UNIDAD DE ENFERMEDAD INFLAMATORIA INTESTINAL CRÓNICA EN H S AGUSTÍN, AVILÉS S Digestivo H S Agustín, Avilés Índice • Números • Características ideales de una Unidad de ese tipo • Actividad en el H S Agustín • Población Área III de Asturias, 2014: 151.292 (139.295 adultos) Población envejecida: > 65 años: C.S. urbanos 22-26% C.S rurales 29-30% (61% S.Esteban) • -10 Centros de Salud: 13 consultorios periféricos 94 MAP, 18 Pediatras; 1481/MAP(567-1924) • Hospital S Agustín: 436 camas. • Digestivo: 7 adjuntos y 4 residentes (desde 2010) Consulta monográfica de EIIC en HS Agustín • Se puso en marcha en octubre 2008 • Todos los martes del año con una media de 20 pacientes/día (18-24) de los que 3-5 son a demanda (del paciente o del médico)7 • Registrados: 339 casos de Crohn y 241 de colitis ulcerosa • Registros de biológicos activos: Infliximab: 45 Adalimumab: 36 Golimumab: 2 Ustekinumab: 1 Consulta monográfica de EIIC en HS Agustín • Atención por dos médicos • Citación directa por la secretaria del Servicio • Atención telefónica por la secretaria: 2-5 llamadas/semana • Enfermera de EIIC desde noviembre 2013 La atención de la EII en una Unidad especializada mejora la calidad de los cuidados Unidad de EIIC N: 100 Consulta Digestivo general N: 60 Análisis inicio de inmunosupresores 7/11 2/12 Análisis mantenimiento de inmunosupresores 24/31 6/21 Colonoscopia de cribado de colitis ulcerosa a 10 a 25/27 11/20 Mawdsley JE et al. Optimising quality of outpatient care for patients with inflammatory bowel disease: the importance of specialist clinics. Eur J Gastroenterol Hepatol 2006;18:249–53. Experiencia en S Agustín Unidad de EIIC N: 10 (2012-14) Consulta Digestivo general N: 10 (2000-2005) Análisis inicio de inmunosupresores 8/10 8/10 Análisis mantenimiento de inmunosupresores 10/10 9/10 (por el paciente) Observación propia no publicada Evolución de ingresos en Digestivo HSA (1996-2002-2012) Evolución de causas de ingreso en Digestivo HSA (1996-2002-2012) • Impresión subjetiva de colegas de Atención Primaria y de Urgencias que se ha reducido el número de consultas en esas Unidades • SIENTO NO HABER SIDO CAPAZ DE TRAER ESOS “NÚMEROS” • PERO NO TODO SON NÚMEROS Y EVIDENCIAS EN EL MUNDO DE LAS RELACIONES PERSONALES Estado actual de la atención de EIIC en Europa: n: 142 ¿Dónde trabaja la mayor parte del tiempo Unidad de EIIC 15% Unidad de Gastroenterología 27% Unidad de Gastroenterología/Hepatología 42% Medicina General 16% X ¿Qué especialistas trabajan en su hospital? Cirujano colorrectal 87% X Enfermera especialista en EIIC 62% X +/- Nutricionista 83% X Especialista en estoma 62% X Servicio psicológico y social 66% X Radiólogo 85% X Louis E. Optimising the Inflammatory Bowel Disease Unit to Improve Quality of Care: Expert Recommendations. JCC 2015; 9: 685-91 Estado actual de la atención de EIIC en Europa: n: 142 ¿De qué recursos dispone en su Hospital? Endoscopia 97% X Radiología 88% X Guía clínica para cribado y diagnóstico de EIIC 72% Algoritmos terapéuticos para el tratamiento de EIIC 75% X Guía clínica de monitorización de EIIC 65% X Plan de educación de pacientes con EIIC 56% Programa de apoyo de pacientes 34% Auditorías internas regulares 37% Estado actual de la atención de EIIC en Europa: n: 142 ¿Asigna un pronóstico a cada paciente con EIIC? Sí 23% No 77% X ¿Fija un objetivo de tratamiento en cada paciente con EIIC? Sí 88% No 12% X ¿Su hospital tiene un algoritmo de tratamiento definido para la EIIC? Sí 49% No 51% X Importancia del equipo multidisciplinar Louis E. Optimising the Inflammatory Bowel Disease Unit to Improve Quality of Care: Expert Recommendations. JCC 2015; 8: 685-91 Importancia del equipo multidisciplinar en Avilés Unidades de otros hospitales Modificado de Louis E. Optimising the Inflammatory Bowel Disease Unit to Improve Quality of Care: Expert Recommendations. JCC 2015; 8: 685-91 Indicadores de calidad de atención de EIIC • Consenso obtenido mediante método Delphi tras una encuesta y evaluación de 83 indicadores de calidad de la atención de EIIC realizada a médicos, enfermeras y pacientes 3 indicadores demuestran gran consenso y se definen como requerimientos básicos de una EIIC: • Una continuidad en los cuidados con énfasis especial en la atención a demanda • El papel central de la enfermera especializada y experimentada en EIIC • Tratamiento de la EIIC por un equipo multidisciplinar Calvet X. JCC 2014; 8: 240-51 Dos indicadores que valoran más los pacientes que los médicos o enfermeras: • Protocolo de tratamiento de EIIC en Urgencias • Conocer el nombre de un especialista concreto de EEIC que se encarga de su caso (mejor que considerarse tratado por un “equipo”) Calvet X. JCC 2014; 8: 240-51 Conclusiones 1 • De los 83 indicadores de calidad no cumplimos 6 y 5, se cumplen de un modo “mejorable” en Avilés • Disculpen las molestias. Seguimos trabajando en ello Resumen • La atención a un paciente con EIIC debe seguir las guías clínicas vigentes aplicadas al caso concreto. Esto necesita sistematizar y protocolizar la atención para evitar “olvidos” • La importancia de la atención a demanda debe ser ensalzada • Precisa de un equipo multidisciplinar pero el paciente sigue agradeciendo sentirse tratado por una persona que conoce y que le conoce • La Unidad de EIIC ayuda a registrar los casos atendidos con lo que se facilita conocer en qué estado se encuentra esa población sobre todo, auditar su atención