I: El cumplimiento normativo en las empresas con los medios electrónicos
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AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa “Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa” EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa I: El cumplimiento normativo en las empresas con los medios electrónicos El cumplimiento normativo en materia de uso de medios electrónicos: concepto y alcance. Qué medios electrónicos se utilizan en el marco empresarial; puede controlarse su uso por los empleados; en qué condiciones; con qué alcance. La participación de los departamentos más relevantes de la organización para el control y buen uso de los medios electrónicos; labor de cada departamento. Sistemas de control y seguimiento. Órganos de control y cumplimiento. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa II: Relaciones de la empresa a través de medios electrónicos con terceros Relaciones con consumidores y usuarios: comercio electrónico, redes sociales. Relaciones con terceros y administración pública: factura electrónica, contratación pública electrónica, registro mercantil, agencia tributaria, seguridad social y administración electrónica. Requerimientos internos para las relaciones por medios electrónicos de las empresas: firma electrónica, políticas de firma, medidas de seguridad, políticas de gestión documental. Órganos de control y cumplimiento. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa III: Conclusiones Recursos y tareas necesarias para las empresas. Órganos de control y cumplimiento. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa En los últimos años las “tecnologías de la información y de la comunicación” (en adelante TIC) se han introducido en las estructuras empresariales y administraciones públicas transformando la vida laboral y la organización del trabajo. . EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Herramientas de gestión internas Sistemas de videovigilancia Herramientas laborales Servicios de atención al cliente Página fan en redes sociales Sistemas de geolocalización Publicidad electrónica Administración electrónica Sitio web EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com Tienda electrónica AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Cumplimiento normativo de medios electrónicos …. • Normas administrativas laborales y fiscales • Estatuto de los trabajadores • Ley de protección de datos • Ley de comercio electrónico • Leyes de competencia • Ley de firma electrónica • Ley de administración electrónica • Código penal EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com Y otras normas…. AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa PROBLEMA: OBLIGATORIEDAD ALCANCE Y LÍMITES EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Volviendo al tema laboral Nunca un trabajador tuvo tantas herramientas laborales y sociales a su disposición como en el momento actual en que nos encontramos y ello le ha otorgado no solo calidad en su vida laboral sino también, en sus relaciones con los demás, tanto en el desarrollo de su trabajo como en el desarrollo de su vida privada desde su ocupación laboral. Y ello, por cuanto los medios y herramientas de trabajo que el empleador puede poner a su disposición facilitan la actividad laboral, la comunicación con terceros, la vida familiar y en definitiva, el desenvolvimiento del propio individuo. . EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa … pero lo cierto es que no existe una regulación legal especial en nuestro derecho sobre el uso de las TIC en el ámbito laboral, Aunque afortunadamente nuestros Juzgados y Tribunales sí han afrontado en numerosas ocasiones situaciones…. . EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa OBJETIVO Encontrar el límite donde el trabajador pasa del “uso al abuso” y donde el empleador pasa del “control sobre la organización del trabajo al control del individuo”. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica Artículo 23. Registro de actividad. Con la finalidad exclusiva de lograr el cumplimiento del objeto del presente real decreto, con plenas garantías del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen de los afectados, y de acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales, de función pública o laboral, y demás disposiciones que resulten de aplicación, se registrarán las actividades de los usuarios, reteniendo la información necesaria para monitorizar, analizar, investigar y documentar actividades indebidas o no autorizadas, permitiendo identificar en cada momento a la persona que actúa. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa LO 5/2010 de 22 Junio (modificación de la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal) ARTÍCULO 31 BIS En los supuestos previstos en este Código, las personas jurídicas serán penalmente responsables de los delitos cometidos en nombre o por cuenta de las mismas, y en su provecho, por sus representantes legales y administradores de hecho o de derecho. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa CIRCUNSTANCIAS ATENUANTES Sólo podrán considerarse circunstancias atenuantes de la responsabilidad penal de las personas jurídicas haber realizado, con posterioridad a la comisión del delito y a través de sus representantes legales, las siguientes actividades: Haber procedido, antes de conocer que el procedimiento judicial se dirige contra ella, a confesar la infracción a las autoridades. Haber colaborado en la investigación del hecho aportando pruebas, en cualquier momento del proceso, que fueran nuevas y decisivas para esclarecer las responsabilidades penales dimanantes de los hechos. Haber procedido en cualquier momento del procedimiento y con anterioridad al juicio oral a reparar o disminuir el daño causado por el delito. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa CIRCUNSTANCIAS ATENUANTES Haber establecido, antes del comienzo del juicio oral, medidas eficaces para prevenir y descubrir los delitos que en el futuro pudieran cometerse con los medios o bajo la cobertura de la persona jurídica. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa ¿VALE TODO? EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Circular 1/2011, de la Fiscalía General del Estado, relativa a la responsabilidad penal de las personas jurídicas No basta con meras formas. No basta con maquillar las medidas. Controles efectivos. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Por poner un ejemplo: Portal empleado/intranet Email Internet Pc sobremesa Pc portátil Teléfono/Smarthphone Tabletas Lápiz usb Vehículos geolocalizados EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Por poner un ejemplo: Control horario Control presencia Control de acceso a la red Control de uso de aplicaciones Control de acceso a datos personales Control de uso de correo electrónico Control de uso de Internet Control gasto presupuestario o financiero Control ubicación física (geolocalización) Videovigilancia SE PODRÍA HACER INCLUSO UN PERFIL DE CADA TRABAJADOR EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa PREPARA Y ENTREGA INFORMÁTICA DEFINE RRHH DEPARTAMENTO IMPLICACIÓN DE LOS DEPARTAMENTOS AL INICIO DE LA RELACIÓN LABORAL EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com PREPARA Y MONITORIZA AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa AVISA Y ACOMPAÑA INFORMÁTICA ? RRHH DEPARTAMENTO IMPLICACIÓN DE LOS DEPARTAMENTOS AL FINAL DE LA RELACIÓN LABORAL EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com RECOGE Y CORTA AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa PARA TODO ESTO HAY UNA NORMATIVA BASE LOPD EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa INSCRIPCIÓN: notificar el tratamiento a la AEPD. CALIDAD: legitimación del sistema amparada en una relación contractual y no más allá. AUTODETERMINACIÓN: se debe valorar la necesidad o no de consentimiento para cada tipo de control. INFORMACIÓN: deberá informarse previamente del tratamiento de datos. CONFIDENCIALIDAD: deberá garantizarse la confidencialidad obligando a los usuarios internos de la información. SEGURIDAD: habrá que analizar el nivel básico, medio y/o alto a implantar. CANCELACIÓN/BLOQUEO: Debe establecerse un plazo máximo para la conservación de los datos. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Pero mientras el sistema funciona….. Funciones operativas Formación del personal Medidas y protocolos Medidas disciplinarias EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com Controles Auditorías monitorizaciones Sistemas de denuncia internos AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Además los trabajadores tienen derechos…. ARCO UN MES 10 DÍAS 10 DÍAS 10 DÍAS 10 DÍAS ACCESO RECTIFICACIÓN CANCELACIÓN OPOSICIÓN IMPUGNACIÓN EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa CASUÍSTICA EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Un antes….. Sentencia de la Sala de lo Social del Tribunal Supremo de 26 de septiembre de 2007 ….. Un después EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa ¿ES LEGÍTIMO EL CONTROL? SIEMPRE QUE LA EMPRESA: Actúe de acuerdo con las exigencias de buena fe. Establezca previamente las reglas de uso de los medios con aplicación de prohibiciones absolutas o parciales. Informe a los trabajadores de que va existir control. Informe a los trabajadores de los medios que han de aplicarse en orden a (i) comprobar la corrección de los usos (ii) así como de las medidas que han de adoptarse en su caso para garantizar la efectiva utilización laboral del medio (iii) la posible aplicación de otras medidas de carácter preventivo, como la exclusión de determinadas conexiones. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa ¿ES LEGÍTIMO EL CONTROL? De esta manera, si el medio se utiliza para usos privados en contra de estas prohibiciones y con conocimiento de los controles y medidas aplicables, no podrá entenderse que, al realizarse el control, se ha vulnerado "una expectativa razonable de intimidad". EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa LO RELEVANTE A partir de las consideraciones anteriores el Tribunal Supremo desestima la pretensión impugnatoria de la empresa demandante, pues, la empresa no podía recoger la información obrante en los archivos temporales y utilizarla con la finalidad que lo ha hecho (despedir al empleado). Así lo manifiesta en su Fundamento Quinto: “En efecto, en el supuesto de que efectivamente los archivos mencionados registraran la actividad del actor, la medida adoptada por la empresa, sin previa advertencia sobre el uso y el control del ordenador, supone una lesión a su intimidad en los términos a que se ha hecho referencia en los anteriores fundamentos (…)”. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa AGPD …. podemos señalar que el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores habilita al Empresario a controlar el correo electrónico que él otorga a los trabajadores para el desarrollo de sus funciones, pero siempre que previamente haya informado sobre dicho extremo y cumpla de ese modo el deber de informar previsto en el artículo 5.1 de la Ley Orgánica 15/1999…. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Fuente: www.elpais.com EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Sentencia de 7 Oct. 2013, TC 2907/201: HECHOS: EL DEMANDANTE ha venido prestando servicios para Alcaliber, S.A. desde 1976. Alcaliber, S.A. se dedica a la actividad químico industrial de obtención de alcaloides (morfina, codeínas), consistiendo la misma en el cultivo de la planta adormidera y posterior tratamiento de la cosecha en sus instalaciones industriales. En 2008, Alcaliber, S.A. notificó al DEMANDATE carta de despido disciplinario por transgresión de la buena fe, en la que, entre otros hechos, le imputaba haber mantenido durante mucho tiempo una conducta de máxima deslealtad por haber proporcionado indebidamente información confidencial de la empresa a personal de otra entidad mercantil, sin haber pedido nunca autorización para ello y utilizando en dicha transmisión medios que eran propiedad de la empresa -en concreto, teléfono móvil y correo electrónico-. De manera específica, desde el correo electrónico de la empresa, el demandante había transmitido todos los datos relativos a la previsión de la cosecha de 2007 y 2008 a esa otra entidad, incluyendo extremos especialmente sensibles de cuya importancia era conocedor, por lo que no debían transmitirse en ningún caso a nadie de fuera de la empresa. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa ¿CÓMO? Previamente, y a requerimiento de la empresa, se había personado en su sede un notario, al que, por un lado, se pone a su disposición un teléfono móvil propiedad de la empresa, comprobándose el contenido de los mensajes «SMS», y por otro, se le entrega en depósito un ordenador portátil, también propiedad de la empresa; se procede después en la notaría, en su presencia y por parte de un técnico, a identificar el disco duro y a efectuar una copia del mismo, sin posibilidad de modificación de datos. El art. 59.11 del XV Convenio Colectivo de la Industria Química tipifica como falta leve «La utilización de los medios informáticos propiedad de la empresa (correo electrónico, Intranet, Internet, etc.) para fines distintos de los relacionados con el contenido de la prestación laboral, con la salvedad de lo dispuesto en el artículo 79.2». En el art. 79.2 de este mismo Convenio, intitulado «Otros derechos sindicales», se dispone: «El correo electrónico es de exclusivo uso profesional. No obstante lo anterior, los Representantes de los Trabajadores podrán hacer uso del mismo únicamente para comunicarse entre sí y con la Dirección de la empresa. Para cualquier otro uso ajeno a lo anteriormente expuesto, se requerirá el acuerdo previo con la Dirección de la Empresa». EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Por Sentencia de 15 de julio de 2009, el Juzgado de lo Social núm. 16 de Madrid puso de relieve las garantías con las que la entidad mercantil había rodeado la práctica de las pruebas requiriendo la actuación de un notario, habiéndose extraído el contenido del ordenador en su propio despacho, y habiendo declarado el técnico informático sobre la imposibilidad de manipulación previa. No obstante lo anterior, la Sentencia estimó la demanda y declaró el despido improcedente, por considerar desproporcionada la sanción impuesta frente a la gravedad de los hechos acreditados en el juicio. Se interpuso recurso de suplicación por Alcaliber, S.A. El trabajador denunció que la interceptación de mensajes SMS obtenidos del teléfono móvil constituye una vulneración del derecho constitucional al secreto de las comunicaciones reconocido en el art. 18.3 CE, y asimismo, en relación con los correos electrónicos extraídos del ordenador, indicó que en la empresa no existía protocolo ni instrucciones sobre los límites y condiciones de utilización de los ordenadores ni tampoco sobre los procedimientos de control de su contenido, exigencias que derivan de la doctrina contenida en la Sentencia del Tribunal Supremo de 26 de septiembre de 2007, con el fin de que el registro goce de legitimidad y no afecte a «una expectativa razonable de intimidad», por lo que entendía que el razonamiento efectuado al respecto por la Sentencia de instancia choca con las directrices dadas por el Tribunal Supremo. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Por Sentencia de 27 de abril de 2010 el Tribunal Superior de Justicia de Madrid declaró procedente el despido. Dicho Tribunal toma en consideración que el art. 59.11 del Convenio colectivo aplicable a las partes tipificaba como falta leve sancionable la utilización de los medios informáticos propiedad de la empresa para fines distintos de los relacionados con lo laboral. Dado que esta prohibición del Convenio no hacía referencia a los teléfonos móviles, la Sentencia entendió que, al no haber establecido previamente la empresa las reglas sobre su uso y control, las pruebas obtenidas de los mensajes de texto del teléfono móvil proporcionado al trabajador debían ser rechazadas por resultar contrarias a su derecho a la intimidad. Por el contrario, la citada prohibición convencional sí alcanzaba al uso del correo electrónico, y puesto que el trabajador debía conocer el Convenio y no constaba que esa limitación hubiera sido levantada por la empresa, la Sentencia concluyó que no era preciso que la empresa estableciera previamente las reglas de uso de los medios informáticos; estaba pues legitimada para comprobar su utilización y las comunicaciones realizadas a través de ellos, sin vulnerar el derecho a la intimidad del trabajador. En consecuencia, se admitió la prueba relativa a que el trabajador había remitido a terceros -en particular, a la cuenta de otra empresa información confidencial desde el correo electrónico de la empresa demandada, sin contar con autorización para ello, y la conducta constituía un supuesto de transgresión de la buena fe contractual, razón por la que declaró la procedencia del despido. . EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Por el trabajador se interpuso recurso de casación para la unificación de doctrina y en su escrito se aportó como Sentencia contradictoria la de la Sala de lo Social del Tribunal Supremo de 26 de septiembre de 2007. Dicho recurso fue inadmitido, por ausencia de la contradicción requerida por el art. 217 de la Ley de Procedimiento Laboral, al entenderse que las razones de decidir de las sentencias comparadas eran distintas y que no existía discrepancia doctrinal. El trabajador recurre en amparo al TC aduciendo en su demanda que, de acuerdo con la jurisprudencia del TS, el control empresarial sobre el uso por parte de los trabajadores de los medios informáticos de la empresa se encuentra directamente fundamentado en la potestad empresarial de vigilancia y control atribuida por el art. 20.3 LET, si bien queda sujeto a los siguientes límites para que resulte lícito: que se hayan establecido previamente las reglas de uso de los medios informáticos puestos a disposición del trabajador –prohibiciones absolutas o parciales-; que se informe a los trabajadores de que va a existir control de dichos medios; y que igualmente se informe a los trabajadores de los medios de control que van a ser usados para fiscalizar el uso de los medios informáticos. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Finalmente, se alega que resulta contradictorio que la Sentencia del Tribunal Superior de Justicia considere ilícita la interceptación empresarial de los mensajes de texto del teléfono móvil del trabajador y, en cambio, califique de legítima la extracción de los correos electrónicos del ordenador. El Tribunal Constitucional decide desestimar el recurso de amparo interpuesto por el Trabajador (st oct. 2013) EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa El Fiscal ante el Tribunal Constitucional presentó sus alegaciones en las que interesa la denegación del amparo. Repasa las circunstancias del caso y, en especial, pone de relieve la prohibición en el Convenio de la utilización del ordenador para usos personales, así como el hecho de que el examen pericial del disco duro se realizara con supervisión notarial ante las fundadas sospechas de comportamiento irregular del trabajador y que quedara circunscrito a la comprobación de si se transmitía información sensible de la empresa, no habiéndose hecho públicos aspectos de la vida personal del demandante. A partir de estas circunstancias concluye que la decisión empresarial de examinar el ordenador responde a la existencia de un fin constitucionalmente legítimo y constituye una medida limitativa prevista en la ley, habiendo concurrido la estricta observancia del principio de proporcionalidad. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa TC Entrando en el fondo de la cuestión planteada, la controversia a resolver versa (i) sobre los derechos del trabajador a la intimidad y al secreto de las comunicaciones (ii) y el poder de dirección del empresario. El TC centra el conflicto en el ámbito de las relaciones laborales e indica que, «el contrato de trabajo no puede considerarse como un título legitimador de recortes en el ejercicio de los derechos fundamentales que incumben al trabajador como ciudadano, que no pierde su condición de tal por insertarse en el ámbito de una organización privada». Pero tampoco puede desconocerse que la inserción en la organización laboral modula aquellos derechos en la medida estrictamente imprescindible para el correcto y ordenado desenvolvimiento de la actividad productiva; «la relación laboral, en cuanto tiene como efecto típico la sumisión de ciertos aspectos de la actividad humana a los poderes empresariales, es un marco que ha de tomarse en forzosa consideración a la hora de valorar hasta qué punto ha de producirse la coordinación entre el interés del trabajador y el de la empresa que pueda colisionar con él». EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Por lo que se refiere al derecho al secreto de las comunicaciones: Este Tribunal excluye que el derecho al secreto de las comunicaciones pudiera oponerse frente a quien tomó parte en dicha comunicación; lo que la CE garantiza es su impenetrabilidad por parte de terceros, rechazando la interceptación o el conocimiento antijurídicos de las comunicaciones ajenas. Este derecho queda afectado tanto por la entrega de los listados de llamadas telefónicas por las compañías telefónicas como también por el acceso al registro de llamadas entrantes y salientes grabadas en un teléfono móvil. Asimismo, el art. 18.3 CE protege únicamente ciertas comunicaciones: las que se realizan a través de determinados medios o canales cerrados. Así pues «quedan fuera de la protección constitucional aquellas formas de envío de la correspondencia que se configuran legalmente como comunicación abierta, esto es, no secreta». Por lo que se refiere específicamente a las comunicaciones electrónicas en el ámbito de las relaciones laborales: El convenio colectivo resultaba aplicable a la empresa Alcaliber, S.A. y al trabajador demandante; ambas partes quedaban obligadas a lo allí dispuesto. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa En el contexto descrito, debemos concluir que la conducta empresarial denunciada, realizada además cuando el proceso de comunicación podía entenderse ya finalizado, no ha supuesto una interceptación o conocimiento antijurídicos de comunicaciones ajenas realizadas en canal cerrado;. El uso del correo electrónico por los trabajadores en el ámbito laboral queda dentro del ámbito de protección del derecho a la intimidad; pero serán las circunstancias de cada caso las que finalmente determinen si su fiscalización por la empresa ha generado o no la vulneración de dicho derecho fundamental. En el recurso ahora enjuiciado, CONCLUIMOS: El trabajador no contaba con una expectativa razonable de privacidad respecto a sus correos electrónicos registrados en el ordenador de la entidad empresarial. Había sido advertido en el Convenio colectivo y era una herramienta laboral. Tampoco apreciamos que el acceso por la empresa al contenido de los correos electrónicos objeto de la controversia haya resultado excesivo o desproporcionado para la satisfacción de los indicados objetivos e intereses empresariales. La medida consigue el objetivo propuesto en relación con el juicio de idoneidad; necesidad; y, proporcionalidad. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Se trataba en primer lugar de una medida justificada, puesto que, conforme consta en la sentencia de instancia, su práctica se fundó en la existencia de sospechas de un comportamiento irregular del trabajador. En segundo término, la medida era idónea para la finalidad pretendida por la empresa, consistente en verificar si el trabajador cometía efectivamente la irregularidad sospechada: la revelación a terceros de datos empresariales de reserva obligada; al objeto de adoptar las medidas disciplinarias correspondientes. En tercer lugar, la medida podía considerarse necesaria dado que, como instrumento de transmisión de dicha información confidencial, el contenido o texto de los correos electrónicos serviría de prueba de la citada irregularidad ante la eventual impugnación judicial de la sanción empresarial; no era pues suficiente a tal fin el mero acceso a otros elementos de la comunicación como la identificación del remitente o destinatario, que por sí solos no permitían acreditar el ilícito indicado. Finalmente, la medida podía entenderse como ponderada y equilibrada; al margen de las garantías con que se realizó el control empresarial a través de la intervención de perito informático y notario, ha de partirse de que la controversia a dirimir en este recurso se ciñe a los correos electrónicos aportados por la empresa como prueba: en concreto, los relativos a datos sobre la cosecha de 2007 y 2008. No consta que el contenido de estos mensajes refleje aspectos específicos de la vida personal y familiar del trabajador, sino únicamente información relativa a la actividad empresarial. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa ¿Aceptado el juicio de proporcionalidad en relación a qué? “Infracción investigada y su relevancia para la entidad” EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa ¿AL RESPECTO DE LA INFORMACIÓN? “¿CUÁNDO?” EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa EN EL MOMENTO DE LA CONTRATACIÓN LABORAL DURANTE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO LABORAL A LA FINALIZACIÓN DEL CONTRATO LABORAL EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa BYOD EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com Fuente: www.grupobiashara.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Fuente: www.laboral-social.com EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Fuente: www.helasconsultores.com EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Fuente: www.mundolopd.com EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa EN CONCLUSIÓN………… EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Seamos conscientes o no, en la actualidad cualquier empresa establece un control sobre las comunicaciones electrónicas de sus empleados CONTROL DE ENTREGA CONTROL CONTROL SALIDA DE NORMATIVAS CAMBIOS LABORALES BAJAS SEGURIDAD VACACIONES EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa ACTUACIONES POR LA EMPRESA: ELABORAR UN PROTOCOLO INFORMAR A LOS TRABAJADORES DEL CONTROL Y SU FINALIDAD (MEDIDAS CORRECTIVAS / MEDIDAS PREVENTIVAS) ESTABLECER EL CONTROL INFORMAR A LA AEPD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS (INSCRIPCIÓN FICHERO) INFORMAR A LOS INTERESADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS (ARTÍCULO 5 LOPD) GARANTIZAR LA CALIDAD, SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DERIVADOS DE LA MONITORIZACIÓN Y CONTROL GARANTIZAR EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO/IMPUGNACIÓN GARANTIZAR LA CANCELACIÓN Y BLOQUEO DE LOS DATOS TERMINADA LA FINALIDAD DE TRATAMIENTO EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa Muchas Gracias por su atención © EQUIPO MARZO. Con excepción de la reproducción y distribución realizada por AVINFO/FEMEVAL queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, copia y/o comunicación pública, total o parcial por cualquier forma o medio de este documento, salvo expresa autorización por escrito de EQUIPOMARZO, S.L. fuera de las excepciones contempladas en el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. EQUIPO MARZO auditores y abogados nuevas tecnologías equipomarzo@equipomarzo.com
