II: Relaciones de la empresa a través de los medios electrónicos con terceros

AVINFO: Jornada sobre los Aspectos Legales en la gestión de los Medios Electrónicos en la Empresa
“Jornada sobre los Aspectos
Legales en la gestión de los
Medios Electrónicos en la
Empresa”
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II: RELACIONES DE LA EMPRESA A TRAVÉS DE MEDIOS
ELECTRÓNICOS CON TERCEROS
 Relaciones con consumidores y usuarios: comercio electrónico, redes
sociales.
 Relaciones con terceros y administración pública: factura electrónica,
contratación pública electrónica, registro mercantil, agencia tributaria y
administración electrónica.

Requerimientos internos para las relaciones por medios electrónicos de las
empresas: firma electrónica, políticas de firma, medidas de seguridad,
políticas de gestión documental.
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RELACIONES CON CONSUMIDORES Y USUARIOS: COMERCIO ELECTRÓNICO,
REDES SOCIALES
Jurídicamente, una empresa en Internet ¿qué es?
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RELACIONES CON CONSUMIDORES Y USUARIOS: COMERCIO ELECTRÓNICO,
REDES SOCIALES
- Un prestador de Servicios de la Sociedad de la Información
- Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la
Información y Comercio Electrónico (LSSI)
-
Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de
junio, relativa a determinados aspectos de los Servicios de la
Sociedad de la información, en particular, del comercio electrónico
en el mercado interior.
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RELACIONES CON CONSUMIDORES Y USUARIOS: COMERCIO ELECTRÓNICO,
REDES SOCIALES
¿Qué deberíamos analizar previamente?
 Nuestros contratos (desarrolladores, asegurar derechos P.I, etc…)
 Dónde se alojará nuestra información (Hosting, Cloud…)
 Medidas de Seguridad
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¿Qué implica ser un prestador de Servicios de la Sociedad de la
información?
 Deber de información general respecto a la denominación social,
residencia o domicilio, dirección de correo electrónico. Datos
registrales de la mercantil.
 Atenerse al régimen de responsabilidad establecido.
 Deber de colaboración con los órganos competentes que hubieren
ordenado que se interrumpa la prestación de un servicio o la
retirada de determinados contenidos.
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¿Qué implica ser un prestador de Servicios de la Sociedad de
la información?
 Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Se prohíbe la
publicidad no solicitada (spam) remitida por cualquier medio
electrónico.
 Contratación Electrónica: La información que con carácter previo y
posterior
que debe facilitarse al destinatario antes de iniciar el
procedimiento de contratación
 Compliance Cookies (ART 22 LSSI)
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¿Y en las Redes Sociales?
¿Se nos aplica alguna normativa?
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Se nos aplica la misma normativa… LSSI, LOPD,
etc…
Antecedente: Caso Bodil Lindqvist y la Sentencia del
Tribunal de Justica C.E
Dictamen Grupo Artículo 29 UE (Article 29 Data
Protection Working Party Opinion 5/2009 on online
social networking)
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Responsables del tratamiento:
-
Los SRS (Proveedores de Servicios de Red Social) aunque su sede se encuentre fuera
del EEE.
-
Proveedores de aplicaciones
-
¿Usuarios de SRS?: RG: Ejercicio actividades exclusivamente personales y
domésticas.
Excepciones:
→ Empresas, asociaciones (fines comerciales, políticos o sociales)
Usuarios con gran número de contactos, amplían acceso a todos
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→
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Marco Legal del Comercio electrónico

Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, relativa a determinados
aspectos de los Servicios de la Sociedad de la información, en particular, del comercio electrónico
en el mercado interior.

Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
(LSSI)

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.

Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de
la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley 34/1988, de 11 de noviembre de 1988, General de Publicidad.

Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica

Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)
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Contrato on line
Concepto (LSSI) Anexo definiciones h)
Contrato celebrado por vía electrónica o contrato electrónico: todo contrato en el que la oferta y la
aceptación se transmiten por medio de equipos electrónicos de tratamiento y almacenamiento de
datos, conectados a una red de telecomunicaciones.
Clases
A).- Celebrados a través de correo electrónico
→ La aceptación a través de email no se conoce de forma inmediata
B).- Desde una página Web, contratos click-wrap o adhesión on line.
→ La aceptación y conocimiento por el oferente es al mismo tiempo
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- B2C (Business to Consumer)
- B2B (Business to Business)
- B2A (Business to Administration)
Cuestiones importantes con Consumidores:
- Derecho desistimiento
- Prueba de la Contratación
- Seguridad y medios de Pago
- Responsabilidades
- Cláusulas abusivas
- Ámbito de aplicación de la normativa
- Consecuencias del incumplimiento
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¿Qué debemos tener?
 Aviso Legal + Cumplimiento Cookies
 Política de Privacidad
 Términos & Condiciones Generales ( Contrato
Electrónico …B2C , B2B)
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Relaciones con terceros y administración pública…

Factura electrónica

Contratación pública electrónica

Agencia tributaria y administración electrónica.
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Conceptos previos sobre Firma Electrónica…
 Ley de Firma Electrónica 59/2003. Sólo la firma reconocida tiene
validez legal igual a la manuscrita.
 La firma electrónica (F.E) es el conjunto de datos en forma electrónica,
consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados
como medio de identificación del firmante. (Art. 3.1 LFE)
 La firma electrónica avanzada (F.E.A) es la firma electrónica que
permite identificar al firmante y detectar cualquier cambio ulterior de los
datos firmados, que está vinculada al firmante de manera única y a los
datos a que se refiere y que ha sido creada por medios que el firmante
puede mantener bajo su exclusivo control. (Art. 3.2 LFE)
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Conceptos previos sobre Firma Electrónica…
 La firma electrónica reconocida (F.E.R) es la firma electrónica avanzada
basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo
seguro de creación de firma. (Art. 3.3 LFE).Está basada en un certificado
reconocido por un tercero de confianza.
 La firma electrónica reconocida tendrá respecto de los datos
consignados en forma electrónica el mismo valor que la firma manuscrita en
relación con los consignados en papel.
 F.E y F.E.A: No se le niegan efectos jurídicos si no reúne los requisitos de
firma electrónica reconocida pero no gozan de los beneficios procesales de
equivalencia con la firma manuscrita)
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Facturación Electrónica
 Directiva 2010/45/UE, de 13 de julio de 2010, por la que se modifica la
Directiva 2006/112/CE relativa al sistema común del impuesto sobre el valor
añadido, en lo que respecta a las normas de facturación.
 Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el
Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.
 Orden
EHA/962/2007
por
la
que
se
desarrollan
determinadas
disposiciones sobre facturación telemática y conservación electrónica de
facturas, que mantiene su vigencia en cuanto no se oponga al Real Decreto
1619/2012 anterior.
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Facturación Electrónica
Tipos de certificados electrónicos reconocidos para facturar electrónicamente
- Certificado de persona jurídica  certificado que identifica a una
entidad con personalidad Jurídica
- Certificado de representante  Certificado que permite que su titular
actúe en nombre de la empresa a la que pertenece.
- Certificado para factura electrónica  utilizado por la persona dedicada
a realizar la facturación electrónica en nombre de la empresa a la que
presta el servicio.
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Facturación Electrónica
La factura electrónica es una factura que, ajustándose a los requisitos
establecidos en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el
que se aprueba el Reglamento de facturación, ha sido expedida y recibida
en formato electrónico.
 Se necesita consentimiento del destinatario (Expreso/tácito)
 Mismo valor legal entre factura en papel y la electrónica

Ha de garantizarse la autenticidad de su origen, la integridad de su
contenido y su legibilidad, desde su fecha de expedición y durante todo el
periodo de conservación.
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Facturación Electrónica
La e-Factura necesitará lo siguiente:
1º Se necesitará un formato electrónico de factura de mayor o menor
complejidad (EDIFACT, XML, PDF, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre otros)
2º Una transmisión telemática (tiene que partir de un ordenador, y ser recogida
por otro ordenador).
3º Este formato electrónico y transmisión telemática, deben garantizar su
integridad y autenticidad a través de una firma electrónica.
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Facturación Electrónica
¿Tengo que usar siempre firma electrónica reconocida?
 Usar firma electrónica reconocida
 Usar sistemas de intercambio electrónico de datos EDI. En este caso las
partes deben reflejar con precisión los medios empleados para garantizar la
autenticidad e integridad.
 Otros sistemas distintos a los anteriores. En este caso será necesaria una
validación del Director del Departamento de Inspección Financiera y
Tributaria.
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Notificaciones Telemáticas AEAT
Obligatorias para:
· Sociedades Anónimas (NIF letra A) y de Responsabilidad Limitada (NIF letra B)
· Personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica que no tengan nacionalidad
española
(NIF letra N)
· Establecimientos permanentes y sucursales de entidades no residentes (NIF letra W)
· Uniones temporales de empresas (NIF letra U)
· Agrupaciones de interés económico, Agrupaciones de interés económico europeas,
Fondos de pensiones, Fondos de capital riesgo, Fondos de inversiones, Fondos de
titulización de activos,Fondos de regularización del mercado hipotecario, Fondos de
titulización hipotecaria y Fondos de garantía de inversiones (todos ellos NIF letra V)
· Contribuyentes inscritos en el Registro de Grandes Empresas
(etc..)
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Notificaciones Telemáticas AEAT
Los efectos de la notificación en la DEH se producen en el momento del acceso
al contenido del acto notificado, o bien, si este acceso no se efectúa, por el
transcurso del plazo de 10 días naturales desde su puesta a disposición en
dicha dirección electrónica. Transcurrido el plazo indicado, la notificación se
entiende practicada y así constará en el buzón electrónico.
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Contratación Pública
Marco Legal:
Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el
texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.
 Perfil del Contratante
 Subasta Electrónica
Agenda Digital Europa 2020: Objetivo para 2016 todo el proceso de
contratación pública electrónico.
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Requerimientos Internos:
 Disponer de certificados firma electrónica:
- Certificado de persona jurídica  certificado que identifica a una
entidad con personalidad Jurídica
- Certificado de representante  Certificado que permite que su titular
actúe en nombre de la empresa a la que pertenece.
 Aplicación factura electrónica: Por ejemplo, Facturae:
http://www.facturae.es/esES/Descargas/DescargaAplicaciones/Paginas/Aplicacionesv2.aspx
 Para convertir facturas en papel en digital: Usar software de digitalización
homologado por AEAT.
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Muchas Gracias por su atención
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la reproducción, transformación, distribución, copia y/o comunicación pública, total o parcial por cualquier forma o
medio de este documento, salvo expresa autorización por escrito de EQUIPOMARZO, S.L. fuera de las excepciones
contempladas en el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
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