ARTÍCULOS 7 Los ingenieros industriales y el conocimiento de temas contemporáneos Ing. Javier Morán Director de la Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial E l programa de Ingeniería Industrial y Comercial de la Universidad San Ignacio de Loyola ha difundido recientemente sus objetivos educacionales y resultados de los estudiantes como parte del proceso de acreditación programática en el cual se encuentra. En ese contexto, uno de los resultados está relacionado a aquellos conocimientos contemporáneos que un ingeniero industrial debe hoy considerar complementariamente a su disciplina específica. Así proponemos que estos temas contemporáneos sean: Las tendencias tecnológicas aplicadas a procesos de manufactura, logística e información. los clientes indispensablemente y a la sociedad en su La gestión de la calidad total. conjunto por el compromiso de satisfacer las especifi- La responsabilidad social. caciones de su oferta. El impacto medioambiental en los procesos indus- La responsabilidad social que se constituye en la triales y de servicios. Norma ISO 26000 para las mejores prácticas empresariales orientadas a satisfacer la máxima transparen- Las tendencias tecnológicas aplicadas a procesos cia en la gestión empresarial en relación a sus traba- de manufactura, logística e información están jadores, proveedores y los demás actores de la cade- constituyendo ventajas competitivas sostenibles en na de suministros en un contexto de un pacto global las organizaciones empresariales que operan servi- más allá de sus actividades específicas. cios o actividades industriales ya que aseguran un flujo continuo de suministros desde el abastecimiento El impacto medioambiental en los procesos in- hasta el punto de venta, disminuyendo el Lead Time, dustriales y de servicios constituye el nuevo reto así como modelar pronósticos en entornos con alta a resolver desde la Ingeniería Industrial que fue evo- incertidumbre a partir del input que proveen los con- lucionando, de los menores costos y tiempos para sumidores desde los sistemas de transacción y los producir, de la gestión de la calidad total y ahora debe diferentes canales de distribución a través de puntos incorporar que sus procesos sean sostenibles. Es de conectividad de altísima respuesta aún en contex- decir ahora es necesario producir de manera que se to muy remotos. utilicen menos componentes y estos en su mayoría sean reciclables. Esto debe permitir consumir menos La gestión de la calidad total que constituye el recursos de entrada como materia prima y energía aseguramiento de calidad del producto y los proce- principalmente, reducir mermas, incrementar eficien- sos, ahora integrados en una cadena de valor que cias y reducir el impacto que producen los residuos permite alcanzar niveles de excelencia, alineados a así como su eliminación. satisfacer de acuerdo al modelo de calidad elegido, a