MINISTERIO DE SALUD SERVICIO SALUD METROP. NORTE INSTITUTO NACIONAL DEL CANCER REGLAMENTO DEL CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS DEL INSTITUTO NACIONAL DEL CANCER Créase el Consejo Consultivo de Usuarios del Instituto Nacional del Cáncer que tendrá por misión los siguientes objetivos: Dar cumplimiento a lo señalado por la Ley de Autoridad Sanitaria, artículo 25 letra D. Asesorar en la fijación de políticas institucionales en el ámbito de satisfacción de usuarios y calidad de las prestaciones. Crear una instancia de participación, control social y retroalimentación de la gestión, integrada por la comunidad de usuarios (servicios de salud) trabajadores y directivos del Instituto Nacional del Cáncer. Construir acuerdos y compromisos a fin de lograr el mejoramiento de los servicios prestados, dando satisfacción al usuario. De las funciones. El Consejo Consultivo de Usuarios deberá cumplir las siguientes funciones: Participar activamente en el cumplimiento de la misión y objetivos del I.N.C. El Consejo Consultivo tendrá la función de asesorar al Director del Establecimiento Autogestionado, en la fijación de las políticas de éste y en la definición y evaluación de los planes institucionales, calidad de la atención y otras materias de interés para los usuarios. Le corresponderá al Consejo Consultivo, tomar conocimiento y presentar propuestas, en el primer trimestre de cada año, del Plan Anual de Actividades y la Cuenta Pública anual del Establecimiento. Canalizar positivamente la información, opiniones, sugerencias de sus representados (comunidad y funcionarios), tendientes a mejorar la calidad, eficiencia y oportunidad de la atención. Contribuir en la definición de proyectos de mejoramiento del I.N.C. Mantener informada a la comunidad y trabajadores sobre planes y gestión del I.N.C. Fortalecer el sentido de pertenencia entre la comunidad de usuarios y el I.N.C. De los integrantes del Consejo. El Consejo Consultivo de Usuarios estará integrado por los siguientes miembros: Nivel Directivo Director del I.N.C. o su representante. Jefe de Servicio Social. Nivel Trabajadores Un representante del estamento de funcionarios no profesionales. Un representante de los profesionales. Estos representantes serán elegidos bianualmente por votación universal de los trabajadores. Comunidad Vecinal La Comunidad Vecinal ha sido definida en el Reglamento de Establecimientos de Autogestión en Red, como “todas aquellas personas u organizaciones de carácter territorial o funcional con asentamiento en el territorio del área de competencia del Establecimiento”, también se reconoce que en el caso específico de los Establecimientos de la Red Asistencial de Alta Especialidad, los representantes de la comunidad vecinal podrán ser integrantes de los Consejos Consultivos de los Establecimientos de la Red de referencia habitual, preferentemente aquellos con asentamiento en la región o regiones más cercanas al Establecimiento, o bien, integrantes de organizaciones de usuarios, grupos de autoayuda, entre otros. En este contexto, el Consejo Consultivo del INC estará compuesto además por: Tres representantes de las organizaciones de autoayuda de la comunidad. Tres representantes de organizaciones vecinales o comunitarias. Tres representantes de Consejos Consultivos de Servicios de Salud de mayor derivación al INC. Estos representantes deben ser miembros de los Consejos Consultivos de sus respectivos hospitales y serán nominados por sus respectivos servicios de salud. En lo posible deberán desempeñar funciones que se encuentren en relación directa con los usuarios que demandan prestaciones oncológicas. Un representante del Voluntariado INCANCER. La participación de estos miembros en el Consejo, será de dos años, o en su defecto mientras dure su representación, respecto a la institución a la que pertenecen. Ante esta situación, la organización respectiva deberá proponer al Director del establecimiento al nuevo representante. Del Funcionamiento: El Consejo Consultivo funcionará a través de comisiones de trabajo y sesiones. de Usuarios El Consejo Consultivo deberá contar con un Plan Anual de Actividades, que deberá ser aprobado el día de la primera sesión anual del Consejo, por simple mayoría del universo de representantes presentes el día de la votación. Deberá sesionar a lo menos 6 veces al año, en forma bimensual, debiendo contar con la concurrencia de a lo menos el 50% de los representantes de la comunidad de usuarios. La fecha de cada sesión será estipulada en la reunión anterior. Si por razones de fuerza mayor se postergará la sesión acordada, el presidente fijará nueva fecha, la que deberá ser comunicada oportunamente a cada integrante. Las tablas de los temas a tratar será acordada en la sesión previa, no obstante el presidente del consejo podrá incorporar nuevas materias ya sea de oficio o a petición de algún integrante del consejo; en este ultimo caso se deberá solicitar por escrito al presidente, con 15 días de antelación a la fecha fijada para la sesión. A fin de cumplir y ejecutar los acuerdos adoptados, el consejo podrá constituir las comisiones de trabajo que estime necesario. El Director podrá citar a reunión a quién estime necesario de acuerdo a las materias a tratar, solo con derecho a voz. De su Constitución: El Director del Instituto Nacional del Cáncer, será el presidente del Consejo Consultivo de Usuarios y tendrá las siguientes funciones. Proponer día y hora de las sesiones, designar a su subrogante y al secretario del consejo. Dar a conocer al Consejo, los Planes Anuales de Actividades, tanto del Establecimiento como del Consejo, así como la Cuenta Pública anual, para recibir de los miembros del Consejo las propuestas respectivas. Proponer la forma de trabajo y constitución de comisiones, para abordar las distintas materias a tratar, si así se requiere. Adoptar todas las medidas necesarias para el buen funcionamiento del Consejo. Informar sobre el trabajo realizado a las autoridades y funcionarios del I.N.C. El Secretario del Consejo tendrá las siguientes funciones: Citar a las sesiones según lo determinado por el Consejo. Elaborar actas de las sesiones, en las que consten los acuerdos adoptados, obtener su aprobación, conservarlas y difundirlas a los miembros del Consejo. También mantener un archivo con la documentación emanada del Consejo. Confirmar la asistencia a reunión de los participantes del Consejo. Efectuar seguimiento de los acuerdos y actividades asignadas a los miembros del Consejo. Llevar un registro actualizado de los miembros titulares y suplentes del Consejo, con su nombre, entidad a la que representan y sus domicilios. Colaborar con el presidente e informar a los integrantes del Consejo, sobre el estado de desarrollo de las actividades y planes programados. Cumplir con las funciones que le asigne el presidente. Santiago, 31 de Enero de 2006.