14. Plan estratéxico

15
15.1
Plan estratégico
Objetivos
Este plan estratégico persigue, como no podía ser de otro modo, la mejora de
los principales indicadores financieros y estratégicos del tejido
empresarial que representa la AEI.
Todo el plan está cuajado de referencias constantes a cambios trascendentales
que provienen de transformaciones en los hábitos de consumo, en la irrupción
de las tecnologías digitales y en el paulatino desacople entre el papel y el
hábito de lectura del ser humano. Por tanto, el plan no plantea un escenario
continuista o evolutivo sino una incesante irrupción de nuevos
productos, modelos de negocio y mercados que se irán desgranando en los
próximos 10 años de historia.
El marco temporal del plan, 2009–2013, puede parecer entonces
excesivamente prolongado y sólo se explica por el hecho de que esta AEI ha
151
de orientarse a la innovación disruptiva y, por tanto, sus frutos tomarán un
cierto tiempo en ser objetivables.
En la cúspide del árbol de objetivos vamos a situar dos objetivos
macroscópicos que queremos ver cumplidos al final del plan:
OBJETIVO
TARGET
Aumentar la cifra de negocio
40%
Aumentar la productividad
15%
y que están causalmente relacionados con muchos otros objetivos de
secundarios que se reflejan en el mapa estratégico de la página siguiente y se
especifican en mayor detalle en las fichas de objetivo posteriores.
Puede sorprender la ausencia de un objetivo relacionado con la rentabilidad
financiera o la capitalización del tejido y la aparición a primer nivel, en cambio,
de un objetivo típicamente secundario, como es la productividad. La razón es
clara: vamos a afrontar una época turbulenta en el contexto económico y
turbulenta de forma intrínseca en lo tocante a la transformación de
tecnologías, productos y mercados; en épocas así no es trivial predecir cuál va
a ser el comportamiento del beneficio o la rentabilidad de un sector, ya que el
número de nuevas variables se dispara. No pudiendo prever mínimamente el
comportamiento de márgenes, inversiones y otros costes derivados de la
innovación parece más práctico incluir en el plan aquello que sí podemos
gestionar con un error más acotado.
La cifra de negocio puede verse erosionada en el corto plazo por la crisis en
que estamos inmersos pero no cabe duda de que el tejido gallego está aún en
disposición de competir en precios con países del área euro si se moviliza en lo
internacional. Por otra parte, el empuje innovador que queremos plantear en
este plan debe dar fruto en forma de mercados inéditos o productos con un
nivel de distribución que va más allá de los límites espaciales que actualmente
manejan nuestras empresas. Hay, pues, espacio para plantear un objetivo
valiente.
La productividad también puede verse favorecida por el despliegue de
estrategias digitales en los tres sectores de la AEI, ya que muchos de los
activos o contenidos ahora de valor nulo pueden encontrar mercados de
nicho con un bajo coste de producción y logística. La entrada en mercados
internacionales o de gran tamañao ayudará también en artes gráficas a saturar
una capacidad a veces excedente, que ha de tener impacto positivo en
productividad.
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153
15.1.1
Perspectiva financiera
OBJETIVO F1 – AUMENTAR 40% LA CIFRA DE NEGOCIO
OBJETIVO F1
El término cifra de negocio equivale aquí a la suma de cifras de negocio anuales de
las empresas conformantes de la AEI. El objetivo declara la intención de observar un
crecimiento de la cifra de negocio en el plazo de duración de este plan estratégico
superior al que correspondería de mantener el número de unidades vendidas y
evolucionar los precios según la inflación prevista. Otra forma de formularlo sería citar
un cierto crecimiento a precios fijos de 2009.
SENSATEZ DE LA META ESTABLECIDA
Un crecimiento del 40% puede no parecer importante en el marco temporal del plan
pero hay que tener en cuenta que se hará en un escenario de crecimiento negativo del
PIB y la demanda.
Por otra parte, dado el bajo nivel actual de innovación del sector, hará falta un tiempo
de arranque tanto para la concienciación como para la creación de soluciones
innovadoras, por lo que gran parte del marco temporal de este plan se puede
considerar nulo a efectos de crecimiento de la cifra de negocio.
PRECEDENTES Y CONSECUENTES
Para conseguir el crecimiento de la cifra de negocios este plan plantea dos
subobjetivos que se reparten el crecimiento global de la cifra de negocio entre
crecimiento debido a la entrada en nuevos mercados innovados y la entrada o
penetración en mercados de mayor exigencia.
OBJETIVO F2 – AUMENTAR 15% LA PRODUCTIVIDAD
OBJETIVO F2
La productividad, medida como la razón entre la cifra de negocios y el coste total de la
fuerza laboral de cada sector, debe mejorar como efecto directo de la innovación en
productos y mercados. Parece que esto podría ser especialmente cierto en la industri
154
OBJETIVO F2
editorial, que atesora mucho valor en forma de contenidos no explotados
considerados obsoletos o fuera del mercado.
El objetivo de crecimiento de la productividad es también de gran importanci en artes
gráficas, donde la sobrecapacidad productiva sigue lastrando el beneficio.
SENSATEZ DE LA META ESTABLECIDA
Un crecimiento del 15% en productividad es suficientemente ambicioso,
especialmente porque el crecimiento de la cifra de negocio se hará
fundamentalmente hacia el final del plan y porque la reducción de costes de la fuerza
laboral en mayor proporción que el cambio en ventas se podrá dar en la medida en la
que se desarrollen productos innovadores que definan nuevos mercados de alto
rendimiento en beneficio. Ésto no ocurriría, ni en el mejor de los casos, hasta el final
del marco temporal de este plan.
PRECEDENTES Y CONSECUENTES
Como se puede apreciar en el mapa estratégico, el incremento en productividad está
mediado por el desarrollo de la innovación evolutiva y disruptiva y, también, por el
incremento de la capacidad unitaria del sector. Es este último factor el que más puede
actuar en el corto plazo, ya que la innovación toma siempre un tiempo de maduración.
El incremento de la capacidad unitaria del sector es esencial para cambiar los hábitos
de negocio (clientes PyME autonómicos) y abordar retos mayores (grandes clientes
internacionales y multinacionales) que saturen la sobrecapacidad individual de las
empresas de la AEI y promuevan el asociacionismo productivo o inversiones en el
ámbito de las economías de escalas.
15.1.2
Perspectiva del cliente (propuesta de valor al cliente)
OBJETIVO C1 – AUMENTAR 30% LA CIFRA DE NEGOCIO EN MERCADOS
EMERGENTES
OBJETIVO C1
El término cifra de negocio equivale aquí a la suma de cifras de negocio anuales de
las empresas conformantes de la AEI.
Por mercados emergentes entendemos mercados completamente nuevos,
emergentes a partir de nuevos hábitos de consumo digital o nuevas tecnologías o
formatos digitales. Son mercados que han surgido o han de surgir a partir de la
innovación disruptiva en el ámbito de los sectores actuales.
155
OBJETIVO C1
SENSATEZ DE LA META ESTABLECIDA
Un crecimiento del 30% de la cifra de negocios debida a mercados emergentes parece
razonable en base a un fuerte plan de inversión en innovación.
PRECEDENTES Y CONSECUENTES
Internet, iTV, ePaper o las tecnologías de banda ancha sin cable son motores de
innovación que permiten definir nuevos modelos de negocio en el ámbito de los tres
sectores representados en la AEI. Este objetivo sentencia que es posible hacer dinero a
partir de estas tecnologías pero sólo será conseguible si antes se constituyen
grupos de trabajo donde se definan modelos de negocio, donde se coopere para la
adopción de las tecnologías citadas y donde se diseñen nuevos productos y servicios
basados en dichas tecnologías.
Llegar a los mercados emergentes donde se repartirán los ingresos del futuro es
prácticamente imposible sin el esfuerzo inversor e innovador de ahora.
OBJETIVO C2 – AUMENTAR 10% LA CIFRA DE NEGOCIO EN GRANDES
CLIENTES
OBJETIVO C2
El término cifra de negocio equivale aquí a la suma de cifras de negocio anuales de
las empresas conformantes de la AEI.
Por grandes cliente entendemos clientes de gran presencia (multinacionales) o
cobertura (venta internacional), que habitualmente suponen exigencias mayores en
términos de calidad y certificaciones.
Aunque acceder a este tipo de clientes supone trabajar con márgenes menores que
los obtenidos con clientes PyME la ventaja clara es la garantía de sostenibilidad en la
demanda, la saturación de la capacidad productiva, etc.
SENSATEZ DE LA META ESTABLECIDA
La tendencia a captar grandes clientes es baja en el tejido actual de la AEI. La ausencia
de certificaciones en calidad, la falta de experiencia en entornos de alta exigencia y el
desinterés en estrategias de gran volumen y bajo margen van a actuar en contra de
este objetivo, por lo que hemos estimado una participación marginal en el mismo.
156
OBJETIVO C2
PRECEDENTES Y CONSECUENTES
Internet, iTV, ePaper o las tecnologías de banda ancha sin cable son motores de
innovación que permiten definir nuevos modelos de negocio en el ámbito de los tres
sectores representados en la AEI. Este objetivo sentencia que es posible hacer dinero a
partir de estas tecnologías pero sólo será conseguible si antes se constituyen
grupos de trabajo donde se definan modelos de negocio, donde se coopere para la
adopción de las tecnologías citadas y donde se diseñen nuevos productos y servicios
basados en dichas tecnologías.
Llegar a los mercados emergentes donde se repartirán los ingresos del futuro es
prácticamente imposible sin el esfuerzo inversor e innovador de ahora.
15.1.3
Perspectiva interna
OBJETIVO I1 – CONSTITUIR 15 GRUPOS DE TRABAJO EN INNOVACIÓN
OBJETIVO I1
Este objetivo establece la intención de invertir un esfuerzo considerable para generar
nuevos productos y modelos de negocio en el seno de la AEI a través del modelo de la
innovación conjunta.
El número de grupos de trabajo no es una medida de la efectividad de la innovación
sino del esfuerzo realizado pero este objetivo cumple el importante papel de instigar a
la innovación constante, como única vía de creación de novedades y a sabiendas de
que parte de este esfuerzo puede ser no efectivo en términos de ventas y beneficio.
Es, por tanto, un objetivo instrumental del propio Plan.
SENSATEZ DE LA META ESTABLECIDA
15 grupos de trabajo parece una cifra razonable si tenemos en cuenta que el espacio
temporal del plan es grande y que el número de proyectos debería tener un
crecimiento exponencial, animado por los éxitos de los primeros grupos de trabajo.
Supone unos 3 proyectos/año, que no es una cifra exagerada.
PRECEDENTES Y CONSECUENTES
El objetivo aparece dividido en el mapa estratégico en dos subobjetivos de la
perspectiva interna que también cumplen un papel bien descrito en la misión M2 de
esta AEI, el de evitar que los fondos y esfuerzos innovadores se centren en las
necesidades más cortoplacistas o seguidistas de los productos y mercados conocidos.
157
OBJETIVO I1
El objetivo está causalmente relacionado con el nivel de alerta y concienciación que el
tejido industrial haya desarrollado. Sin concienciación profunda del riesgo de
desaparición de la industria tradicional en un mundo digital los esfuerzos por crear
grupos de investigación se pueden quedar en fracasos continuados. Por tanto, la
relación entre el objetivo de concienciación de la perspectiva de aprendizaje y
crecimiento y este objetivo es completamente crucial.
OBJETIVO I2 – INCREMENTAR UN 300% LA CAPACIDAD UNITARIA SECTORIAL
OBJETIVO I2
Entendemos por capacidad unitaria sectorial la capacidad media instalada de las
principales empresas de un sector (las que reúnen el 50% de la cuota de mercado, por
ejemplo).
Este objetivo establece la necesidad de hacer crecer dicha capacidad media instalada
por la vía de la integración productiva entre empresas, esto es, combinando los
distintos eslabones de una misma cadena de valor entre varias empresas para
responder como una sola ante pedidos de mayor tamaño o mercados de mayor
volumen.
SENSATEZ DE LA META ESTABLECIDA
Multiplicar por 3 la capacidad unitaria sectorial parece un objetivo alcanzable y
sensato, porque supone el establecimiento de relaciones estables 3 a 3 entre empresas
de un mismo sector y de un tamaño parecido.
PRECEDENTES Y CONSECUENTES
Este objetivo es absolutamente crucial para direccionar grandes clientes, que exigen
capacidades productivas grandes y ágiles, certificaciones de calidad, coherencia de
resultados, etc.
La mejora de la productividad depende, en gran medida, de este objetivo ya que
actualmente existe sobrecapacidad instalada.
158
15.1.4
Perspectiva de aprendizaje
OBJETIVO A1 – INCREMENTAR EL CONOCIMIENTO DE AMENZAS Y
OPORTUNIDADES DISRUPTIVAS
OBJETIVO A1
Vigilar nuevas tecnologías y soluciones de competidores, analizarlas en términos de
modelo de negocio y demanda, proyectarlas sobre los clientes actuales y diseñar
nuevos mercados alternativos es una actividad que se ha de realizar constantemente
para liderar el cambio en un sector.
Este objetivo refleja la necesidad no sólo de vigilar y analizar, sino de concienciar, que
es una actividad más cercana a la promoción o evangelización que a la simple difusión
de hechos. Ya comentamos en el apartado 14.2.1 que existe una especie de efecto
Gütenberg que con el que se ha de batallar para romper el hábito inercial, sobre todo
en artes gráficas y mundo editorial.
El objetivo establece la necesidad de medir el nivel de penetración del tejido actual
por parte de las amenazas y oportunidades que se están produciendo y,
consecuentemente, de mejorarlo a través de estrategias de observación, difusión y
concienciación.
PRECEDENTES Y CONSECUENTES
Este objetivo se sitúa en el fondo del mapa estratégico, que no es otra cosa que un
mapa de relaciones causales. Esto quiere decir que gran parte del cumplimiento del
plan depende del éxito en la consecución de este objetivo. Y no puede ser de otro
modo ya que de no alcanzar concienciación suficiente no se generará ambición de
nuevos mercados y productos fracasará cualquier intento de forzar la innovación en el
tejido industrial de la AEI.
159
15.2
Ejes estratégicos
La estrategia que propone este plan es escueta y sencilla y se articula en base
a cuatro ejes estratégicos que operan en distintos momentos del tiempo.
El grafo que se puede ver en la página siguiente resume de forma sucinta
cómo los ejes estratégicos se ordenan en el tiempo para conseguir sucesivos
estados evolutivos de la AEI en pos de la visión expresada en el apartado 14.1.
160
161
15.3
Grupos de trabajo y programas horizontales
Los ejes definidos anteriormente agrupan unidades de acción muy concretas
que responden bien a la estrategia de dichos ejes. Hemos clasificado estas
unidades de acción en dos categorías:
• Grupos de trabajo, formados por personal de empresas, investigadores de centros
tecnológicos y universidades, y otras entidades colaboradoras. Su propósito es
desarrollar una innovación en producto, modelo de negocio o mercado que resulte
de valor para las empresas involucradas.
• Programa horizontales, liderados desde la dirección de la AEI, el cluster y otros
instrumentos afines. Su propósito es horizontal por cuanto afecta a la totalidad de
las empresas de la AEI y suele consistir en actividades de análisis, difusión o
dinamización de algún aspecto estratégico del plan.
A continuación se presenta un resumen de los grupos de trabajo y programas
horizontales previstos para cada eje. Se han utilizaro 4 colores diferenciales
para cada eje que permiten reconocer visualmente el contexto del eje
posteriormente al desgranar su detalle.
EJE
GRUPOS DE TRABAJO Y PROGAMAS HORIZONTALES
Concienciación
disruptiva
GRUPOS DE TRABAJO
Observatorio de vigilancia competitiva disruptiva
PROGRAMAS HORIZONTALES
Taller de desarrollo en Gestión de la Innovación
Taller de desarrollo en Gestión Internacional de Negocios
Digitalizar la
propuesta de valor
GRUPOS DE TRABAJO
Piloto de Print-on-Demand
Kioskos de autoimpresión en campus universitario
Servicio de contenidos para Universidades y empresas
Desintermediación de canales en la industria editorial
Innovación basada en ePaper en el libro infantil
Piloto ePaper en diario gallego
Innovación en el mercado fotográfico doméstico
Innovar mercados
GRUPOS DE TRABAJO
Trade point europeo para la industria de artes gráficas
Trade point latinoamericano para la industria editorial
PROGRAMAS HORIZONTALES
Estudio de oportunidades de innovación de mercados
162
EJE
GRUPOS DE TRABAJO Y PROGAMAS HORIZONTALES
exteriores
Instrumentos financieros de apoyo a la innovación en mercados
Integrar cadenas de
valor
GRUPOS DE TRABAJO
Creación de un back-office comercial multiproductor
Desarrollo de estándar XML específico para artes gráficas
integradas
PROGRAMAS HORIZONTALES
Programa de becas para dinamizar la calidad de procesos
Taller de promoción de la certificación de color FOGRA (ISO
12647)
Taller de promoción de integración B2B (Business To Business)
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GRUPO DE TRABAJO – CONCIENCIACIÓN DISRUPTIVA
OBJETIVO
Conocer en todo momento el estado del arte de las tecnologías disruptivas
que pueden ser causa de transformación del modelo de negocio sectorial. Este
conocimiento, junto con un exahustivo barrido de las iniciativas privadas y
públicas en torno a estas tecnologías que otros competidores puedan estar
desarrollando en el mundo permitirá tener una idea clara de al menos dos
parámetros: qué tiempo falta para que la disrupción competitiva afecte
seriamente al tejido empresarial (amenaza) y qué tamaño comienza a tener el
mercado emergente que se pueda estar generando en torno a la disrupción
(oportunidad).
GRUPO
Observatorio de vigilancia competitiva disruptiva
De 3 a 6 empresas tractoras representando las 3 industrias de la AEI.
Consultora de innovación.
Grupos de investigación de las tres universidades gallegas.
ACTIVIDAD
Fabricantes y empresas de servicios líderes en tecnologías de la información.
Indagar y seguir cualquier novedad relevante en el ámbito de las nuevas
tecnologías de formato, soporte o transmisión de contenidos digitales.
Indagar y seguir cualquier prueba de concepto, piloto o iniciativa comercial
definitiva que empresas competidoras de cualquier parte del planeta están
poniendo en marcha.
Analizar y sintetizar ideas de aplicaciones, productos, soluciones, mercados
o modelos de negocio que sean compatibles con la realidad productiva y
empresarial del tejido de la AEI.
Difundir resultados de las actividades de vigilancia y síntesis a los miembros de
la AEI, incluyendo cuadros de estado de tecnologías, boletines de iniciativas e
inteligencia competitiva, etc.
Desarrollar eventualmente convocatorias presenciales de gran calado, con
invitación a expertos en la materia tratada, empresas o centros tecnológicos con
experiencias o pilotos similares, etc.
PPTO
Promover la discusión intrasectorial en base a foros presenciales, mesas
redondas y otros mecanismos que enfrenten las opiniones más inerciales con el
conocimiento real de las tendencias.
Presupuesto: 80.000 €/año.
Duración aproximada: periódico y anual.
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PROGRAMA HORIZONTAL – CONCIENCIACIÓN DISRUPTIVA
OBJETIVO
Taller de desarrollo en Gestión de la Innovación
Dotar a los gerentes y directivos del tejido empresarial de la AEI de
conocimientos y habilidades de gestión de la innovación. Estos conocimientos y
habilidades serán necesarios para transformar y guiar a sus empresas y equipos
hacia una cultura innovadora y diseñar con éxito sistemas de gestión de la
innovación en sus empresa.
El taller ha de tener una orientación eminentemente práctica, dado que su
propósito es tanto generar el nivel de competencias suficiente para que el
asistente pueda implementar el proceso de gestión de I+D+I de manera
sistemática y consistente en su empresa, como simultáneamente ir
desarrollando un proyecto concreto de innovación.
GRUPO
Las empresas con más potencial innovador en los tres sectores
ACTIVIDAD
La metodología a emplear ha de contemplar el apoyo personalizado a cada
empresa en el desarrollo de un proyecto propio específico. Ello requerirá trabajar
con un grupo reducido (8-10 empresas).
Diseño del programa formativo, que debiera recoger, al menos, las siguientes
fases:
Escuela de negocio miembro de la AEI.
Fase I – Diagnóstico de potencial y capacidades de innovacion: sesiones.
Fase II – Definicion y selección de proyectos.
FaseIII – Gestion y control de proyectos.
PPTO
Presentación del proyecto de innovación personal ante un tribunal de expertos
designado al efecto.
Presupuesto: 25.000 €.
Duración aproximada: 1 mes.
165
PROGRAMA HORIZONTAL – CONCIENCIACIÓN DISRUPTIVA
OBJETIVO
Incrementar la presencia de las empresas del sector fuera de nuestras fronteras e
impulsar la estrategia de internacionalización de la industria gráfica gallega.
GRUPO
Taller de desarrollo en Gestión Internacional de Negocios
Empresas de cualquiera de los tres sectores con interés en vender productos
innovadores en el exterior.
Eliminar las barreras psicológicas ligadas al desconocimiento de idiomas,
políticas de mercado, hábitos nacionales de consumo o legislación y que tan a
menudo inhiben a priori cualquier iniciativa de internacionalización por simple
que parezca.
Escuela de negocios miembro de la AEI.
ACTIVIDAD
Consultora especialista en internacionalización.
Diseño del programa formativo, que debiera recoger, al menos, los siguientes
temas:
Competencias en idiomas y hábitos de negociación internacional.
Seguros, avales y herramientas de pago internacionales.
Préstamos, ayudas y herramientas de la Administración para la exportación.
PPTO
Herramientas de presencia, difusión y comercialización en el exterior. Trade
Points y oficinas comerciales internacionales. Misiones comerciales y asistencia a
ferias, etc.
Presupuesto: 25.000 €.
Duración aproximada: 2 meses.
166
GRUPO DE TRABAJO – DIGITALIZAR LA PROPUESTA DE VALOR
OBJETIVO
Piloto de Print-on-Demand
El giro hacia la digitalización y el cambio de paradigma desde taller o fabricante
de productos hasta proveedor de servicios (digitales y on-line) se ejemplifica
perfectamente en este grupo de trabajo, que se encargará de diseñar e
implementar un piloto de impresión bajo demanda directo al consumidor.
El objetivo de este piloto es múltiple: por una parte abrir una relación más
directa con consumidores finales que rara vez se comunicaban con imprentas o
empresas de impresión de gran tamaño. Aunque esto supone la flexibilización
de la tirada hasta tamaños.
GRUPO
Empresas de artes gráficas con interés en diversificar su negocio y adentrarse en
modelos de baja tirada y gran margen.
ACTIVIDAD
El piloto supone recibir el original a imprimir en formato PDF junto con
información del pedido a través de un portal on-line, enlazar vía protocolo JDF
con los sistemas informáticos de impresión PDF y devolver control vía JMF del
estado del pedido, ubicación, etc. al sistema olgístico.
Benchmarking de pilotos relacionados tanto en España como en el exterior
(www.lulu.com, www.dogearpublishing.net, www.ondemandbooks.com,
www.publidisa.com, www.bubok.com, etc).
Consultora de TI.
Diseño de un catálogo unificado de productos on-line predefinidos.
Diseño y creación del portal comercial de entrada de pedidos, incluyendo el
registro del catálogo unificado de productos.
Integración mediante JDF con el software de los sistemas de impresión.
Integración mediante JDM con el software de gestión logística y administrativa
(ERP, MRP).
PPTO
Seguimiento y control de la iniciativa.
Presupuesto: 60.000 €.
Duración aproximada: 9 meses.
167
GRUPO DE TRABAJO – DIGITALIZAR LA PROPUESTA DE VALOR
OBJETIVO
Kioskos de autoimpresión en campus universitario
Promover la deriva de gran parte del mercado universitario de la reprografía
hacia sistemas electrónicos de autoservicio situados en puntos específicos del
campus universitario.
La preponderancia de los apuntes normativos (del profesor), editados en
ocasiones por la Universidad y en otros casos propagados vías reprografía
supone un mercado de cierta importancia. Editar estos libros correctamente,
almacenarlos digitalmente en formado PDF y disponerlos en máquinas
dispensadoras del tipo de los ATM (Automatic Teller Machine) en las cercanías de
las facultades supone invadir gran parte del negocio reprográfico actual con
costes de mantenimiento prácticamente nulos.
GRUPO
La idea es extensible a organismos públicos que atiendan al público y tengan
necesidad de invocar derechos y deberes del ciudadano con asiduidad (BOEs,
DOGAs, etc).
Editoriales de libro técnicos o empresas de artes gráficas con relaciones
establecidas con la Universidad.
Fabricante de ATMs de autoservicio de impresión.
Centro tecnológico con especialización en electrónica y programación de
microprocesadores y microcontroladores.
Consultora de TI.
ACTIVIDAD
Realizar un estudio preliminar de la tecnología diponible para integrar una
solución innovadora, la ubicación deseable y factible de las máquinas de
autoservicio, los riesgos de vandalismo, etc.
PPTO
Consultora de estrategia.
Presupuesto: 300.000 €.
Plan de negocio, incluyendo DAFO para las empresas del grupo de trabajo, plan
de viabilidad, costes e inversiones previstas, catálogo de productos, etc.
Duración aproximada: 24 meses.
168
GRUPO DE TRABAJO – DIGITALIZAR LA PROPUESTA DE VALOR
OBJETIVO
Servicio de contenidos para Universidades y empresas
Tal y como se destaca en el apartado 14.1.2, cuando se cita cómo se ha de
transformar el paradigma actual del mundo editorial, los libros técnicos ya no
son objeto de lectura lineal e íntegra. Actualmente es mucho más razonable
consultar sobre un tema muy específico un cierto número de capítulos que
traten sobre el tema barriendo varios libros y buscando la aparición de estos
temas desde un indexador digital.
El propósito de este grupo de trabajo es acercar la industria editorial de libro
técnico a estos nuevos hábitos que emergen de las posibilidades de las
tecnologías de la información y del formato PDF.
GRUPO
Descompuestos los libros en temas o mediante un indexador digital, el modelo
de negocio ha de innovarse también para que la consulta de los mismos resulte
económicamente interesante para consumidor y editor. El modelo utility parece
adecuado para proveer con contenidos técnicos a Universidades y empresas.
Empresas editoriales de la AEI de libro técnico o similar y empresas editoriales
internacionales de libro técnico.
Grupos de investigación y docencia universitaria.
ACTIVIDAD
Consultora de estrategia.
Definición de una propuesta de valor para una o varias facultades específicas de
una universidad gallega.
Diseño de un Plan de Negocio Utility para la creación de un portal de contenidos
en formato tarifa plana o similar, incorporando contenidos propios de las
empresas editoriales de la AEI, contenidos de la Universidad y contenidos de
terceras editoriales internacionales.
Negociación de un acuerdo marco de explotación de los contenidos propios de
las empresas editoriales, de la propia universidad y de terceros editores
internacionales (Wiley, Pearson, Oxford University Press, McGraw-Hill, etc).
Diseño e implementación de un portal de tipo e-Learning para el consumo de
los contenidos indexados a nivel de palabra.
PPTO
Seguimiento y control del resultado de la iniciativa.
Presupuesto: 250.000 €.
Duración aproximada: 24 meses.
169
GRUPO DE TRABAJO – DIGITALIZAR LA PROPUESTA DE VALOR
OBJETIVO
Desintermediación de canales en la industria editorial
Promover la innovación en canales de distribución y modelos de negocio
directos al consumidor, en pos de una mejora de la cuenta de resultados.
La desintermediación de canales tiene signo marcadamente digital,
promoviendo la venta directa de los fondos editoriales actuales a través de un
sistema logístico de distribución directa y un sistema de reserva y medio de pago
electrónicos.
GRUPO
Este grupo de trabajo ha de verse como un simple primer paso para el desarrollo
de proyectos de innovación más tentadores, como la edición bajo demanda de
fondos digitalizados sin límite de edad o caducidad, la edición bajo demanda y
multiformato de libros de texto, la venta directa de libros digitales en formado
PDF para su consumo en terminales de ordenador, PDAs, etc., la promoción de
nuevas novelas o libros de ficción en formato digital y en bajo el modelo de
edición limitada durante el tiempo que dure su realización, etc.
Grupo de editoriales de libro gallego con interés en explotar conjuntamente un
marketplace digital que gestione un espacio privilegiado en el imaginario
colectivo (por ejemplo, el portal de libros editados en Galicia, el Amazon.com
gallego, etc).
Consultora de TI.
ACTIVIDAD
Consultora de estrategia.
Realización de un Plan de Negocio, incluyendo el análisis del mercado y el
entorno, un plan de marca conjunta, una definición de productos, canales,
políticas de comercialización, etc.
Definición de las políticas de usabilidad del portal a desarrollar.
Definición de un plan logístico coherente con el nivel de servicio común
publicitado en el portal.
PPTO
Realización de un portal digital que vehiculice la oferta de catálogos de
editoriales.
Presupuesto: 85.000 €.
Duración aproximada: 18 meses.
170
GRUPO DE TRABAJO – DIGITALIZAR LA PROPUESTA DE VALOR
OBJETIVO
Promover la innovación en soportes y medios de publicación en una
subindustria ya de por sí dinámica e innovadora pero que lleva un cierto retraso
con respecto a las tecnologías de la información.
GRUPO
Innovación basada en ePaper en el libro infantil
Editoriales gallegas de libro infantil.
Introducir las tecnologías ePaper en el segmento de libro infantil de la industria
editorial.
Empresa distribuidora o fabricante de films de tinta electrónica u otras
tecnologías similares de bajo consumo y precio.
Centro tecnológico con recursos en electrónica y programación de
microprocesadores.
ACTIVIDAD
Consultora estratégica.
Análisis de otros pilotos similares en el mercado editorial.
Elaboración de un DAFO para las empresas del grupo de trabajo con respecto al
mercado target.
Elaboración de un escandallo de producto y un presupuesto de fabricación.
Establecimiento de relaciones con fabricante de tinta electrónica u otra
tecnología de valor para este proyecto.
Diseño y prototipado de un libro infantil con una o más páginas basadas en
tecnología ePaper dinámica. y la línea de productos váilda para los mercados o
clientes conocidos.
PPTO
Seguimiento de las ventas y acogida de la innovación en el mercado.
Presupuesto: 25.000 €.
Duración aproximada: 2 meses.
171
GRUPO DE TRABAJO – DIGITALIZAR LA PROPUESTA DE VALOR
OBJETIVO
Piloto ePaper en diario gallego
Valorar la aceptación de la tecnología ePaper (en su estado actual de desarrollo)
por parte de segmentos específicos de público lector de diarios gallegos, a fin de
promover posteriores iniciativas de mayor envergadura en la dirección de
minimizar el soporte papel en la distribución de periódicos.
GRUPO
La validación se llevará a cabo realizando un piloto de publicación del periódico
en formato PDF, distribuible on-line a lectores basados en tecnología ePaper, del
tipo del Amazon Kindle, Sony Reader, etc.
Empresas editoriales de diarios gallegos.
Fabricante o distribuidor de terminales lectores basados en tecnologías ePaper.
ACTIVIDAD
Consultora estratégica.
Diseño del piloto, incluyendo la perspectiva tecnológica, social, de negocio y de
distribución o logística.
Realizar un presupuesto económico y un plan financiero para asegurar la
viabilidad del piloto.
Cerrar acuerdos con fabricantes o distribuidores de lectores ePaper validos para
la correcta realización del piloto.
Realizar la campaña publicitaria en el propio periódico y resto de medios para la
publicitación del piloto socialmente.
Reparto de los lectores ePaper entre el público target seleccionado.
PPTO
Seguimiento, monitorización de descargas y valoración de los resultados del
proyecto.
Presupuesto: 85.000 €.
Duración aproximada: 12 meses.
172
GRUPO DE TRABAJO – DIGITALIZAR LA PROPUESTA DE VALOR
OBJETIVO
Innovación en el mercado fotográfico doméstico
Abordar el mercado resultante del colapso de la industria de revelado
fotográfico.
El abordaje de este mercado supone no sólo disponer de medios de impresión
bajo demanda y de tipo digital (tiradas extremadamente pequeñas), sino de la
innovación constante en la propuesta de valor al consumidor, en las tecnologías
de programación informática que interrelaciona al consumidor con el taller de
impresión y en la logística de distribución, que constituye una barrera de entrada
importante para tiradas de 1 ó 2 ejemplares.
GRUPO
La innovación en marca es también un elemento crucial para la consecución de
buenos resultados en este mercado emergente.
Empresas de artes gráficas con interés en el desarrollo de productos innovadores
en mercados completamente nuevos.
1 Empresa de Publicidad especialista en promoción de nuevas marcas.
ACTIVIDAD
Consultora estratégica.
Realizar un análisis profundo del mercado actual de la nueva industria del
revelado fotográfico (Hofmann, Fotoprix, E-Smiles, etc). Analizar en profundidad
el DAFO de las empresas del grupo de trabajo para abordar dicho mercado.
Diseñar un Plan de Negocio para abordar el nuevo mercado y un Plan de
Viabilidad para definir el riesgo, inversiones, etc.
Diseñar una marca conjunta para abordar el mercado fotográfico.
Realizar un análisis de innovación de valor sobre la propuesta de valor actual de
los competidores españoles y europeos.
PPTO
Definir los productos digitales innovadores que se han de realizar para estar en
condiciones de servir álbumes fotográficos personalizados de bajo número de
tirada.
Presupuesto: 250.000 €.
Duración aproximada: 24 meses.
173
GRUPO DE TRABAJO – INNOVAR MERCADOS
OBJETIVO
Situar al tejido industrial editorial de la AEI en condiciones de realizar una
expansión comercial en el mercado europeo desde un punto inicial (trade point).
GRUPO
Trade point europeo para la industria de artes gráficas
Empresas de artes gráficas con interés en la expansión comercial al mercado
europeo de primer nivel.
Consultora de internacionalización.
ACTIVIDAD
ICEX y otros organismos de soporte a la internacionalización.
Definir una propuesta de valor para el mercado (o mercados) europeo por parte
de los constituyentes del grupo de trabajo.
Definir una ciudad o ciudades destino en Europa para iniciar la expansión
comercial.
PPTO
Realizar las operaciones de selección, contratación y puesta en marcha del trade
point en la ciudad destino, incluyendo la selección de responsables, oficinas,
showrooms, foros de interrelación, campañas de publicidad, etc.
Presupuesto: 185.000 €.
Duración aproximada: 9 meses.
174
GRUPO DE TRABAJO – INNOVAR MERCADOS
OBJETIVO
Situar al tejido industrial editorial de la AEI en condiciones de realizar una
expansión comercial en el mercado latinoamericano desde un punto inicial
(trade point).
GRUPO
Trade point latinoamericano para la industria editorial
Empresas editoriales con interés en la expansión comercial al mercado
latinoamericano.
Consultora de internacionalización.
ACTIVIDAD
ICEX y otros organismos de soporte a la internacionalización.
Definir una propuesta de valor para el mercado (o mercados) latinoamericano
por parte de los constituyentes del grupo de trabajo.
Definir una ciudad o ciudades destino en Latinoamérica para iniciar la expansión
comercial.
PPTO
Realizar las operaciones de selección, contratación y puesta en marcha del trade
point en la ciudad destino, incluyendo la selección de responsables, oficinas,
showrooms, foros de interrelación, campañas de publicidad, etc.
Presupuesto: 125.000 €.
Duración aproximada: 12 meses.
175
PROGRAMA HORIZONTAL – INNOVAR MERCADOS
OBJETIVO
Detección de oportunidades de negocio en mercados exteriores para cada una
de las tres industrias presentes en la AEI.
GRUPO
Empresas de cualquiera de los tres sectores con interés en vender productos
innovadores en el exterior.
ACTIVIDAD
Estudio de oportunidades de innovación de mercados exteriores
Análisis de la demanda en los mercados potenciales, en términos de evolución,
valor y tipología.
Determinar (a primer nivel) la existencia de mercados idóneos para iniciar un
proceso de internacionalización, identificando oportunidades de negocio en el
exterior que puedan ser aprovechadas gracias a las sinergias que que permite
unha estructura de cadena de valor integrada.
Consultora estratégica.
Selección de los mercados más atractivos para cada una de las tres industrias y
proposición de ciudades destino candidatas.
Caracterizar la oferta en los países y sectores elegidos, de cara a identificar
competidores potenciales en dichos mercados de destino, diferenciando tanto la
oferta interna (proveedores locales) como la externa (importaciones de los
países objetivo).
PPTO
Benchmarking que permita conocer experiencias de internacionalización de
empresas españolas en los tres sectores.
Presupuesto: 40.000 €.
Duración aproximada: 6 meses.
176
PROGRAMA HORIZONTAL – INNOVAR MERCADOS
OBJETIVO
Incrementar la capacidad económica y financiera de las empresas existentes y de
los nuevos proyectos, con objeto de potenciar la I+D+I del sector.
GRUPO
Instrumentos financieros de apoyo a la innovación en mercados
Empresas de cualquiera de los tres sectores de la AEI.
Gerencia del Cluster do Produto Gráfico e do Libro Galego.
Entidades financieras participantes en la AEI.
Administraciones europeas, española y gallega.
ACTIVIDAD
Creación de una línea de préstamos reembolsables similar a los PROFIT.
PPTO
Consultora de innovación.
Presupuesto: 500.000 €.
Difusión y promoción del aprovechamiento de las ayudas más adecuadas según
la naturaleza de cada grupo de trabajo.
Realización de las tareas lobby y defensa de los intereses sectoriales en la
dirección de adecuación de las líneas de ayuda para I+D+I, innovación, mejora
industrial, etc. de la comunidad autónoma de Galicia.
Duración aproximada: periódico, anual.
177
GRUPO DE TRABAJO – INTEGRAR CADENAS DE VALOR
OBJETIVO
Creación de un back-office comercial multiproductor
Dotar a las empresas interesadas en acceder a nuevos mercados de mayor
volumen o exigencia de un back-office comercial conjunto que permita tener un
interlocutor único con el cliente y una gestión logística integrada en el envío del
producto terminado.
GRUPO
Lógicamente, el grupo de grabajo que aborde el back-office comercial ha de
estar integrado fuertemente con aquellos grupos de trabajo que desarrollan
trade points internacionales, ya que el back-office no es sino una capa de
servicios para los trade points.
Empresas de cualquiera de los tres sectores con interés en vender productos
innovadores en el exterior o con interés en abordar grandes clientes que
sobrepasan su capacidad productiva.
ACTIVIDAD
Consultora de RRHH.
Diseño organizativo y dimensionamiento del back-office con respecto de las
expectativas de trabajo que se desprendan de los grupos de trabajo en trade
points.
Selección del personal necesario, teniendo en cuenta las competencias clave de
manejo de idiomas, talante negociador externo (hacia los clientes finales) e
interno (hacia los productores).
Formación inicial del personal seleccionado tanto en los procedimientos de
interrelación con las empresas como en la terminología y catálogo de productos
comercializados.
PPTO
Seguimiento y valoración del mismo.
Presupuesto: 150.000 €.
Duración aproximada: 6 meses.
178
GRUPO DE TRABAJO – INTEGRAR CADENAS DE VALOR
OBJETIVO
Desarrollo de estándar XML específico para artes gráficas integradas
Proveer al tejido de artes gráficas de la AEI con un estándar de comunicación de
nivel de negocio que habilite la interoperabilidad entre sus sistemas de
información a la hora de cooperar en la producción de pedidos vendidos de
forma conjunta.
GRUPO
Minimizar el error humano, los retrasos parciales y la integridad de las órdenes y
respuestas en el proceso de muliproducción cooperativa.
Las empresas de artes gráficas más grandes de la AEI y con mayor impulso
innovador, que estén interesadas en abordar grandes clientes nacionales e
internacionales.
Consultora de TI.
Fabricante de software que se involucre en el proyecto de implementación del
estándar ebXML (Oracle, IBM, Microsoft o similar).
ACTIVIDAD
Consultora de organización o proceso.
Auditoría de los sistemas de procesamiento electrónico de las empresas que
conforman el grupo de trabajo.
Desarrollar un modelo consensuado de interacción basado en estándares XML
apropiados para el B2B.
Definir un catálogo común de servicios digitales.
Determinación del universo de entidades, procesos y flujos de información.
Adaptación del modelo ebXML al negocio de las artes gráficas integradas.
Desarrollo de los dialectos para operaciones específicas del negocio.
PPTO
Implementación del nuevo modelo XML sobre una plataforma de integración o
colaboración tipo B2B (Business To Business).
Presupuesto: 50.000 €.
Duración aproximada: 18 meses.
179
PROGRAMA HORIZONTAL – INTEGRAR CADENAS DE VALOR
OBJETIVO
Mejorar el nivel de calidad e innovación en los procesos de toda la cadena de
valor del tejido de la AEI mediante la incorporación de personal cualificado y
específicamente dedicado a fomentar la calidad y la innovación en los procesos
de negocio.
GRUPO
Programa de becas para dinamizar la calidad de procesos
Empresas de cualquiera de los tres sectores con preocupación estratégica por la
calidad y que deseen incorporar innovación en sus procesos cotidianos con el fin
de lograr calidad total.
ACTIVIDAD
Consultora de procesos y selección.
Identificación de las empresas interesadas.
Definición del perfil de las personas a incorporar.
Proceso de selección.
Formación de los becarios seleccionados en los aspectos específicos de los
procesos del tejido industrial de la AEI al que vayan a parar.
Gestión de la inserción de becarios en las empresas del cluster.
PPTO
Evaluación de los resultados del programa.
Presupuesto: 100.000 €.
Duración aproximada: recursivo, anual.
180
PROGRAMA HORIZONTAL – INTEGRAR CADENAS DE VALOR
OBJETIVO
Taller de promoción de la certificación de color FOGRA (ISO 12647)
Concienciar al tejido de artes gráficas de los enormes beneficios que supone
tener la certificación FOGRA de la ISO 12647 de cara a abordar grandes clientes y
clientes internacionales de alto grado de exigencia.
En la actualidad los talleres gráficos reducen el control de color a una
comprobación visual con la prueba de contrato proporcionada por el cliente,
planteando los problemas que todos sufrimos. El densitómetro se utiliza muy
poco y el control de balance de grises y de ganancia de punto se suelen hacer de
forma que los resultados no son los deseados.
FOGRA ayudará a controlar el color y ajustarlo científicamente a una prueba
equilibrada que el cliente ha proporcionado. También permitirá establecer
criterios objetivos de valoración de una impresión correcta, intentar terminar
con las discusiones entre la preimpresión, la imprenta y el cliente sobre quien
tiene la culpa de las diferencias entre la prueba de color y la impresión final, y
poder demostrar, con exámenes colorimetricos, que, tanto las curvas de
ganancia de punto como las densidades, el trapping, el equilibrio de grises, la
limpieza del punto etc., están de acuerdo con la norma y con las tolerancias
admitidas como correctas por las organizaciones técnicas de mayor prestigio.
GRUPO
Empresas de artes gráficas interesadas en abordar mercados internacionales y
grandes clientes nacionales o internacionales.
ACTIVIDAD
Diseño de seminarios de difusión de las ventajas de FOGRA y fomento de su
adopción.
PPTO
Finalmente, con FOGRA se podrá controlar y reducir los cuatro enemigos de la
cuenta de resultados en Producción: horas extra, incidencias imprevistas,
mantenimiento y averías.
Presupuesto: 55.000 €.
Consultora de procesos en artes gráficas.
Realización de los seminarios, que contendrán, al menos, materia sobre:
Gestión y control del color, pruebas, simulando dos tipos normalizados de papel,
realización de planchas, ajuste de máquina y tirada.
Duración aproximada: 3 meses.
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PROGRAMA HORIZONTAL – INTEGRAR CADENAS DE VALOR
OBJETIVO
Taller de promoción de integración B2B (Business To Business)
Introducir las ventajas de los modelos B2B (Business To Business) digitales en las
interacciones entre los distintos eslabones de la cadena de valor como paso
previo para el acometimiento de proyectos de comercialización conjunta
multiproductor.
GRUPO
Enfocar la transcendencia de disponer de sistemas de información de logística y
producción (MRP) en el ámbito de las artes gráficas y la industria editorial que
permitan responder en tiempos y calidad a las exigencias de los grandes clientes.
Las empresas de artes gráficas más grandes de la AEI y con mayor impulso
innovador, que estén interesadas en abordar grandes clientes nacionales e
internacionales.
Las empresas de la industria editorial que participen activamente en otros
grupos de trabajo de impresión bajo demanda o grupos de trabajo con
resonancia en el ámbito de la logística.
Consultoras de TI, organización y procesos.
ACTIVIDAD
Fabricante de software que provean frameworks o plataformas de colaboración o
integración B2B.
Diseñar un contenido teórico sobre las amenzas y oportunidades
relacionadas con la integración digital B2B y la innovación en procesos
integrados.
Consensuar el programa teórico con las aportaciones específicas de
fabricantes de software que puedan hacer presentaciones de casos de
clientes, experiencia práctica, mejores prácticas, etc.
PPTO
Ejecutar el taller en forma de seminarios teórico-prácticos.
Presupuesto: 20.000 €.
Duración aproximada: 1 mes.
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