Cuando nos dieron el alta, volvimos un día al hospital para ver algunas de sus partes por dentro y así poder contároslo mejor. No pudimos hacer esta excursión cuando estábamos ingresados porque no podíamos salir del área. Esta es una norma de la planta de Pediatría. Hicimos esta salida un grupo de cuatro alumnos: Ander, Nicolás, Joseba y yo, Elisa, junto con Ana, la profesora. La gente de las distintas áreas fue muy amable con nosotros. Tomamos apuntes de lo que nos iban explicando. A continuación yo os lo voy contar. El hospital es muy grande y tiene muchas ventanas. En cada departamento hay personas de distintas edades. También influye lo que le haya pasado a cada persona, por ejemplo las madres que van a dar a luz, están en un departamento, los niños en otro... Hay un comedor y un bar para que la gente que viene a visitar a las personas que están ingresadas, pueda tomarse algo y bajar a comer en vez de irse a casa. También suele haber bastantes médicos que se toman un descanso. Hay una capilla bastante grande para la gente que quiera ir. En Txagorritxu hay muchas personas trabajando: Hay médicos, vestidos con una bata blanca, enfermeras, vestidas de azul, las auxiliares, vestidas de rosa, las limpiadoras, los celadores, los fontaneros, los electricistas, los calefactores, los carpinteros, los administrativos... Ahora vamos a pasar a ver y a saber más sobre las COCINAS, LENCERÍA, QUIRÓFANOS y URGENCIAS. En el hospital hay una cocina bastante más grande que la que tenemos en nuestras casas. Allí trabajan 16 operarios, 4 cocineros, una gobernanta, una dietista y un jefe de hostelería . Todos llevan batas blancas, gorro y mascarilla. Preparan comida para 650 personas aproximadamente. Alrededor de 400 de estos menús son para enfermos del hospital y los restantes para enfermos del psiquiátrico “Las Nieves”, así que imaginaos el tamaño de las cazuelas, los hornos... 1 Cerca de la cocina hay almacenes donde guardan los alimentos por separado: en uno lácteos, en otro la verdura, en otro la carne... Lo tienen todo muy bien organizado. También tienen unas neveras de gran tamaño que al igual que los almacenes conservan los alimentos por separado. En la cocina hay una cinta transportadora, bastante larga, donde se ponen los alimentos en bandejas. Se colocan varias personas a cada lado y cada uno se encarga de poner una cosa diferente. No es nada fácil porque tienen que fijarse en el papel que lleva cada bandeja para poner el menú de cada paciente. Una de las gobernantas se llama Inés y fue muy amable al enseñarnos las cocinas y su forma de trabajo. Para ver las cocinas por dentro, pincha en el cocinero... Cerca de las cocinas está la lencería. Hay unas largas barras llenas de batas colocadas por colores. En otra zona almacenan las sábanas, almohadas, toallas... No hace falta que lleven la ropa hasta allí, lo que se hace es echarla por unos conductos que hay en cada planta que van a una sala con una caja en forma de cono invertido, abierta por abajo, situada en el techo y llamada TOLVA, por donde cae la ropa. Allí recogen toda la ropa sucia y la clasifican para mandarla a otro sitio donde la laven, ya que en el hospital no lo hacen. Diariamente se realiza el reparto y la entrega de ropa limpia a los diferentes servicios del hospital: plantas, consultas, quirófanos etc. Los uniformes del personal empleado del hospital están identificados debidamente con sus números y etiquetas para cada persona. Existe una persona encargada de entregar y dotar de uniformes y calzado a todo el personal del hospital, ya sea contratado o fijo. También existe un servicio de costura en el que trabajan dos personas que se encargan de adaptar los uniformes a cada usuario así como de hacer reparaciones y confecciones varias. 2 Para ver cómo es la Lencería, pincha aquí... La parte más importante, en mi opinión, son los quirófanos. Los quirófanos son las habitaciones donde se opera a las personas. En la primera planta hay tres. También hay quirófanos en otros dos pisos. Lo primero que me llamó la atención fue el color, todo era verde clarito debido a que no cansa a la vista y es relajante. Otra de las cosas interesantes son los grandes focos que se utilizan para operar. Estos se utilizan para que los médicos vean mejor. Luego hay camillas especiales que puedes poner en muchas posiciones con un mando. Tienen diferentes almohadas y de diferentes tamaños, son de silicona y tienen forma de donuts o alargadas. Hay también una cuna térmica que sirve para poner en ella al recién nacido. Cuando tienen que hacerle algo a un bebé utilizan instrumental mucho más pequeño. Esta zona del hospital está restringida y no puede entrar cualquiera. Además hay que entrar con gorro, mascarilla, pijama verde y zuecos verdes. Hay un ascensor con un tubo que sube, puedes meter dentro de un bote lo que tu quieras: instrucciones... y llevarlos a otra parte del hospital, se le llama tubo neumático. También hay una zona de espera para los familiares del paciente. Hay una cosa que llama la atención al entrar al quirófano: unas pegatinas de colores fosforescentes que sirven para identificar las medicinas. El día que te operan no te dan de comer para evitar que te pongas enfermo mientras estás allí. Luego te lavan, ponen sábanas limpias en tu cama y te dan un pijama limpio. Antes de ir al quirófano te dan un jarabe para que te entre el sueño. Después, ya en el quirófano, un médico anestesista te duerme para que no sientas nada. Si te apetece entrar a un quirófano, pínchale al cirujano... 3 ¿Quieres ver un vídeo sobre el quirófano?, pues ya sabes, para ello... ¡A pinchar al cirujano... ¡ Otra zona importante del hospital es la de urgencias, allí llegamos todos hechos polvo. Si vienes en coche, casi no tienes que andar para entrar, ya que el camino llega hasta la puerta. Lo primero que tienes que hacer es dar tus datos a una persona que está justo al entrar a urgencias, al lado de la sala de espera. Tienes que esperar un poco hasta que te atiendan. Cuando entras les cuentas lo que te pasa y te hacen pruebas para saber por qué te encuentras mal. Si no es grave te dan una receta y te dicen que te puedes ir a casa pero si no lo pueden arreglar con un jarabe, te preparan una cama y te suben a una habitación. En urgencias trabajan dos médicos en cada turno, pero si hay alguna urgencia importante y necesitan ayuda, vienen otros médicos a ayudarles. También hay enfermeras que colaboran. Preguntas realizadas a la supervisora de Urgencias: 1- ¿ Cómo os entendéis con las familias extranjeras que hablan idiomas que no sabéis? Para los idiomas europeos (inglés, francés, alemán…) siempre hay alguna persona en el servicio de urgencias que puede hablar. En caso de idiomas árabe o de Extremo Oriente, se pide un intérprete a un gabinete con el que tenemos acuerdo. 4 Pero la mayoría de las veces que llega una persona que no sabe hablar en castellano, trae a alguien de su familia o de su entorno que lo hace por él. 2 - ¿ Cuántos médicos atienden en urgencias de pediatría? Dos médicos, en los fines de semana se refuerza con otro 3 - ¿ Os ha ocurrida alguna vez que tuvierais que atender a un número de niños muy grande que vinieran todos juntos? ( un accidente en una excursión, o en la escuela...) Si, una vez tuvimos a todos los niños de un campamento con una intoxicación alimentaria 4 - ¿ Qué hacéis si no son suficientes los médicos? Si se diera el caso de una emergencia con un número grande de niños, los médicos de urgencias de adultos y los que están de guardia en el hospital, de otras especialidades, ayudarían en pediatría hasta que lleguen refuerzos de los Pediatras de plantilla del hospital que se les llamaría 5- ¿ Qué es lo que menos te gusta de tu trabajo? Enfrentarme a las quejas de los pacientes y familiares que no perciben la sobrecarga de trabajo y la dedicación que prestamos como sanitarios y que hay circunstancias contra las que somos impotentes y vierten sobre nosotros sus insatisfacciones. 6- A los mayores se les informa sobre su enfermedad por muy grave que sea, ¿ a los niños también? En el caso de los niños, la información se da a sus padres o tutores con el niño delante. Si es preciso, se le explica al niño lo que le va a suceder en adelante, para que esté confiado y colaborador. ............................................................................................. También puedes entrar a ver la BIBLIOTECA del hospital, así como la CAPILLA y la PISCINA de rehabilitación. Para entrar en esos lugares, pincha aquí... 5 Al estar en el hospital se pasa mal, pero yo tengo muy buen recuerdo de toda la gente que he conocido. También me he dado cuenta de que a veces nos quejamos por nada. ELISA ELORRIETA PELÁEZ 6