ABERCROMBIE Franquicia

TP Derecho
Franquicia
Manual operativo
Marca: Abercrombie &Fitch
Nombre: Melina Suarez Pino
1. Objetivos y misión
Abercrombie & Fitch fue creada el día 4 de Junio de 1892 por David
Abercrombie y Ezra Fitch. A&F es una compañía de moda Americana y se
enfoca en ropa casual para consumidores entre las edades de 18 y 22 años. La
misión de la marca es ofrecer al público ropa de increíble calidad a un precio
apropiado para la misma. En A&F estamos comprometidos a aumentar e
influenciar la diversidad de nuestros asociados y gerentes en nuestra
organización. Estas diferencias están sustentadas por la cultura de la inclusión,
para así poder entender mejor a nuestros clientes y realiza nuestra efectividad
organizacional, capitalizar los talentos dentro de nuestra fuerza de trabajo, y
representa a la comunidad en la cual realizamos nuestro negocio.
Nuestros objetivos están relacionados con la diversidad e inclusión (esta
cultura nos permite entender mejor a nuestros clientes y operar mas
eficientemente), los recursos humanos (compromiso con los derechos humanos
y laborales internacionales. Nos aseguramos que nuestros productos sean
solamente manufacturados en fábricas seguras y responsables), la filantropía
(compromiso en devolver y realizar impactos positivos en las comunidades
donde operamos. También ofrecemos donaciones monetarias, de productos y
también trabajo voluntario.) y por último con la sustentabilidad (deseo colectivo
de proteger y mantener el medio ambiente. Se implementa la política de las 3
R: reducción, reutilización y reciclado.).
2. Colores de identificación
Los colores que representan a la marca son diferentes tonos de gris y el
color blanco, los cuales también son utilizados en las publicidades. La
música permitida es la techno, creándole al cliente la sensación de estar en
una disco.
3. En nuestra marca, no está permitido el merchandising.
4. Decoración y arquitectura.
Los locales de nuestra marca deben tener ciertas y determinadas
características que son las siguientes: olor característico (fragancia original
de la marca), reflectores que alumbren de manera tenue todo el local, pero
que aumente la intensidad de la luz en las mesas y estantes en donde la
ropa esté expuesta, podrá ser de hasta tres pisos, cada piso midiendo
aproximadamente 550m2 y las paredes están construídas por angostas
tablas de madera. Debe tener una entrada principal muy iluminada, con un
paredón de fondo con el logo grande y visible, que tenga dos puertas, una
hacia la derecha que se dirija a sector hombres y otra a la izquierda para el
sector mujeres, o viceversa.
En toda la tienda hay cuadros con imágenes en blanco y negro de
hombres con cuerpos esculturales y de mujeres perfectas, también
utilizadas en las publicidades.
5. Exhibición del producto
Los productos no son exhibidos en las vidrieras de nuestros locales, lo único
que se coloca son fotografías con modelos (hombres y mujeres) vestidos
según la época del año, de esta manera exhibimos el tipo de ropa que
vendemos.
6. Stock mínimo que deberá tener.
Se deberá tener mínimo 25 unidades de cada talle (xs, s, m, l y xl) es decir,
aproximadamente 125 unidades de cada modelo para poder abastecer a
nuestros clientes por todo un mes. En el caso de que la mercadería se esté
terminando deberá comunicarse con la fábrica para aumentar la cantidad de
unidades para poder satisfacer a nuestros clientes.
7. Posibilidad del franquiciado de desarrollo de nuevos productos.
La marca Abercrombie & Fitch no permitirá el desarrollo de nuevos
productos, únicamente los que realice la marca.
8. Márgenes de rentabilidad y precios
Todas las remeras costarán entre los u$s 30 y u$s 40, los buzos con cierre
valdrán u$s 50, los buzos tipo canguro u$s 60 cada uno, el precio de los
jeans varía según el modelo, pero cada uno de ellos rondara entre los u$s
80 y u$s 100, las camisas femeninas u$s 45 y las masculinas u$s 60. Los
bolsos/carteras costarán entre los u$s 30 y u$s 50, las fragancias rondarán
entre los u$s 40 y u$s 60. Todas las prendas aumentaran un %5 a medida
que aumenta el talle, el precio también será afectado por los distintos
modelos. La ropa de niños valdrá un 15 % menos que los precios
previamente dichos.
Estos precios serán los mismos que en todos los locales de Abercrombie &
Fitch, aunque el franquiciado podrá aumentar los precios hasta un 15 %
mas, dependiendo siempre de la demanda.
9. Publicidad y promoción
El franquiciado no está autorizado a realizar promociones ni publicidades, sin
antes ser evaluadas y aprobadas por el franquiciante para su posterior
publicación.
10. Edades personal, capacitación y vestimenta
Un local de Abercrombie & Fitch deberá contar con personal de entre 21 y 35
años y deben ser personas atractivas y llamativas, de diferentes rasgos y
colores de piel, siempre con experiencia. Todos deberán estar vestidos iguales
(hombres y mujeres) con ropa de la marca (A&F) y siempre acorde a la época
del año. Cada vez que un cliente ingrese al local, siempre debe haber un
empleado que lo atienda ofreciéndole ayuda, sin que el cliente se sienta
presionado.
De vez en cuando, se coloca uno o dos modelos en la puerta del local para
llamar la atención de las personas que pasan, y para que al entrar puedan
fotografiarse con la persona; ésta debe ser muy atractiva y debe tener un físico
escultural.
Análisis de rentabilidad
Costos
Costos fijos iniciales
Franquicia u$s 900 000
Decoración y arquitectura u$s 170 000
Adquisición de stock  u$s 50 000
Total= u$s1 120 000
Costos mensuales
Alquiler del local  u$s 15 000
Reposición de stock u$s 3000
Sueldos u$s 25000
Mantenimiento  u$s 2000
Seguridad u$s 4000
Publicidad y promoción  u$s 3000
Impuestos u$s 2000
Total= u$s 54000
Ingresos
Ingreso: u$s 70 000
Inversión inicial: u$s 1 120 000
Ganancia mensual: u$s 70000- u$s 54000= u$s 16000
Ganancia anual: u$s 16000x12 meses= u$s 192 000
Años de recupero: u$s 1120000/ u$s 192 000= 5.8 5 años y 8 meses
Por el análisis efectuado aconsejo la adquisición de esta
franquicia.