publisher University of Rosario type info:eu-repo/semantics/publishedVersion type info:eu-repo/semantics/article title Lealtad de marca: antecedentes y perspectivas de investigación source "Universidad & Empresa" Journal; Vol. 15, núm. 24 (2013); 141-163 source 0124-4639 source 2145-4558 source Revista Universidad & Empresa; Vol. 15, núm. 24 (2013); 141-163 rights info:eu-repo/semantics/openAccess rights http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 relation http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2488/2234 language spa format application/pdf description Este documento revisa la caracterización de la lealtad de marca, como variable multidimensional del marketing y sus perspectivas para la investigación. Para tal fin, en primer lugar se hace una revisión de los antecedentes conceptuales, para posteriormente ilustrar la evolución y la tendencia creciente en la investigación sobre el tema. Esto conduce a presentar tres posibles perspectivas de investigación sobre la lealtad, vinculadas a su examen como innovaciones, a través de la logística y en el plano del comercio electrónico. El objeto de esta revisión es aproximarse en la elaboración de posibles ?caminos? de investigación que amplíen la investigación en las temáticas relacionadas. identifier.uri http://hdl.handle.net/10336/7980 identifier http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2488 date.available 2014-07-09T17:41:09Z date.accessioned 2014-07-09T17:41:09Z date 2013-06-18 creator Rodríguez Romero, Carlos Alberto creator Ramírez Angulo, Pedro Julián creator Duque Oliva, Edison Jair