CE.NA.RE.SO SECTOR NO FINACIERO Adm. Central DATOS DEL INFORME Aprobado por Resolución AGN Nº: 168/2009 OBJETO DE AUDITORÍA La labor de auditoría tuvo por objeto verificar el grado de regularización de las deficiencias que originaran las observaciones y recomendaciones vertidas en el informe aprobado por Resolución Nº 1/02 AGN de la siguiente auditoría: “Evaluar la gestión del CENTRO NACIONAL DE REEDUCACION SOCIAL (CE.NA.RE.SO.) durante 1999, a través de un sistema de información, de nivel gerencial, que sustente el cumplimiento de las metas físicas programadas”. PERIODO AUDITADO Estado de situación al 31/03/08. NORMATIVA ANALIZADA/MARCO NORMATIVO APLICABLE LEYES: 20.332/73 Centro Nacional de Reeducación Social Auditoría de Gestión (Seguimiento) ACLARACIONES PREVIAS El CE.NA.RE.SO. fue creado por Ley N° 20.332 del 30 de abril de 1973 y su estructura organizativa ha sido aprobada en su primer nivel de apertura mediante Decisión Administrativa N° 433 (12-12-96). Es una Institución descentralizada (Entidad 902) dependiente del Ministerio de Salud y constituye la unidad ejecutora del programa presupuestario 52 “Asistencia Integral y Prevención en Drogadicción”. Su misión primaria, como efector público de prestaciones de salud, se articula en tres ejes: brindar asistencia integral al paciente drogadicto y su grupo familiar; desarrollar acciones preventivas en la comunidad, alertando acerca del riesgo del uso indebido de drogas; y capacitar técnica y profesionalmente a los recursos humanos especializados en la temática. El programa presupuestario a cargo del Centro desarrolla cuatro actividades, Conducción y Coordinación (1), Asistencia Integral (2), Prevención y Reinserción Social (3) e Investigación Social y Capacitación (4). En cuanto a la Asistencia Integral, el Servicio de Asistencia Ambulatoria y Admisión realiza los estudios necesarios para la admisión de pacientes y según el diagnóstico presuntivo que elabora pueden ser tratados en los servicios: Asistencia Ambulatoria; Centro de Día; Residencia; Internación en Crisis; o “derivado” extra institucionalmente. La lógica del tratamiento es la siguiente: si los responsables de los Servicios observan que sus pacientes van cumpliendo los objetivos por ellos establecidos, los derivan a Reinserción Social o a otro Servicio que requiera una presencia menor del paciente OBSERVACIONES Y CONCLUSIÓN / HALLAZGO El organismo ha desarrollado acciones que cumplimentan parcialmente las recomendaciones oportunamente efectuadas en el Informe de Auditoría aprobado por la Resolución Nº 1/02 -AGN. Los aspectos que han quedado pendientes de cumplimiento, que revisten mayor relevancia, son los siguientes: a) No se ha establecido un Cuadro de Mando ni se han implementado informes periódicos de Gestión. b) Ausencia de un Plan Estratégico Institucional, de indicadores propios de gestión institucional y de un sistema de control de gestión, previo estudio organizacional, que determine la estructura sobre la cual se elaborará el sistema de información para dicho control. c) Falta de un Sistema de Costos que le permita a la Institución medir, dado un nivel de calidad, eficiencia (relación entre producción y los recursos utilizados para lograrla) y economía (relación entre los bienes obtenidos y los costos incurridos) en el desarrollo de la gestión. d) Los consultorios externos del Servicio Ambulatorio y Admisión muestran deterioros edilicios y de sus mobiliarios. e) En el Servicio de Internación en Crisis se observa en toda el área un deterioro generalizado dado la antigüedad del edificio y a la falta de reparaciones. f) Los datos del censo diario del Servicio de Residencia continúa incompleto -no se registra el n° de historia clínica y la fecha de ingreso- y según la muestra seleccionada existen inconsistencias con los datos que se encuentran en el censo mensual que es entregado para estadística o que es volcado al sistema informático PIRIAS. AUTORIDADES AGN Presidente, Dr. Leandro O. Despouy Auditores Generales: Dr. Vicente Brusca Dra. Vilma Castillo Dr. Francisco Fernández Dr. Oscar Lamberto Dr. Alejandro Nieva Dr. Horacio F. Pernasetti AGN Hipólito Irigoyen 1236 (C1086AAV) C.A.B.A. – Argentina Tel.: (54 11) 4124-3700 Fax: (54 11) 4124-3775 informacion@agn.gov.ar en el Centro (por ejemplo de Residencia a Centro de Día o a Asistencia Ambulatoria). La Reinserción Social tiende a la integración e incorporación eficaz y efectiva del paciente al medio social y en materia de Prevención el Centro desarrolla programas internos y comunitarios, dirigidos a instituciones intermedias, el ámbito educativo y a agentes preventivos. El presente informe en su etapa de proyecto fue remitido al CE.NA.RE.SO. para que, en su caso, formule las aclaraciones o comentarios que resulten pertinentes, debiéndose señalar al respecto, que al vencimiento del plazo otorgado, el Organismo auditado no ha presentado descargo. DESCARGO DE LA ENTIDAD El presente informe en su etapa de proyecto fue remitido al CE.NA.RE.SO. para que, en su caso, formule las aclaraciones o comentarios que resulten pertinentes, debiéndose señalar al respecto, que al vencimiento del plazo otorgado, el Organismo auditado no ha presentado descargo.