AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD

AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD EN UN
LABORATORIO DE CALIDAD DEL AGUA
Verónica Martínez, Eduardo Trujillo, Florentino Cortéz,
Guadalupe Vázquez, Guadalupe Fonseca, Ana E. Alcántara
Centro Interamericano de Recursos del Agua, Facultad de Ingeniería.
Universidad Autónoma del Estado de México. Cerro de Coatepec s/n. C.U. Toluca, México.
C.P: 50130. Tel/Fax: (01722) 2965550/51. vmm@uaemex.mx, etf@uaemex.mx
Modalidad: Oral () Cartel ( )
Temática: Contaminación Ambiental. 1.Agua
Palabras clave: control de calidad, sistema web, laboratorio de calidad del agua
Introducción. La calidad hoy en día es una de
las exigencias primordiales en cualquier ámbito
productivo para dar certeza y confiabilidad a los
resultados entregados para tomar decisiones.
Los usuarios de los laboratorios analíticos
demandan que los procedimientos, recursos
humanos y materiales se encuentren en
condiciones y con conocimientos necesarios
para realizar las mejores prácticas de
laboratorio. Además, la calidad en los procesos
va unida a la competitividad, no solo a nivel local
sino nacional e internacional (1).
El proceso de control de calidad del Laboratorio
de Calidad del Agua (LCA) del Centro
Interamericano de Recursos del Agua (CIRA),
se lleva a cabo con procedimientos establecidos
en la norma NMX-EC-17025-IMNC-2000, con
materiales, equipo y personal especializado. La
insuficiencia de personal puede interferir en el
control de calidad. La verificación de los
márgenes de error en los análisis no se detecta
a tiempo, inclusive se introducen errores
involuntarios en el proceso estadístico de la
muestra control. No siempre se dispone de un
programa actualizado de mantenimiento a los
equipos. Los presupuestos a clientes suelen
tardar más tiempo del necesario. Cuando se
requiere información de muestras a través de las
cadenas de custodia, la búsqueda es
problemática por la gran cantidad de datos.
El objetivo de este trabajo es diseñar e
implantar un software en Internet para facilitar el
proceso de control de calidad del LCA del CIRA.
Metodología. El desarrollo del software se hizo
con base en Proceso Unificado (PU) apoyado en
UML (Lenguaje Unificado de Modelado)
facilitando el análisis, diseño, implementación y
documentación de sistemas orientados a
objetos. La metodología iterativoae incremental
(2) se aplica en cuatro fases bien definidas y en
iteraciones para reducir posibles errores. La
plataforma de desarrollo y operación fue Linux,
Apache Tomcat, Java, Framework Apache
Struts, iReport JasperReport y PostgreSQL.
Resultados y discusión. El sistema Web
obtenido registra y da seguimiento a las
muestras desde su inicio hasta su disposición
final como desechos, reemplaza la cadena de
custodia de la bitácora. El trabajo se puede
distribuir o redistribuir entre los empleados
involucrados, evitando que las actividades y el
proceso de control de calidad se afecten cuando
alguno de los empleados no esté en el LCA. Es
posible generar cartas control para identificar
errores analíticos en tiempo y forma,
disminuyendo así los costos de los análisis. Se
emiten presupuestos, reportes de análisis y
programación del mantenimiento a equipos. Al
ser construido con herramientas de libre
distribución, el sistema no tiene costo de
licenciamiento; se considera una innovación, ya
que comercialmente no existen herramientas de
este tipo para los LCA, por lo que, esta
aplicación podría ser pionera en el área.
Conclusiones. El sistema Web facilita el
proceso y administración de control de calidad
del LCA y puede reducir tiempo y costos. Es
posible implantarlo de manera simple en
cualquier laboratorio con características y
procesos similares al LCA del CIRA.
Agradecimientos. A la Facultad de Ingeniería y a
la Secretaría de Investigación y Estudios Avanzados
de la UAEMéx.
Bibliografía. 1. Martínez, V., Trujillo E., Cortéz F.,
Vázquez, G., Fonseca, G., Alcántara, A. (2008).
Sistema Web para el control de calidad en el
Laboratorio de Calidad del Agua del Centro
Interamericano de Recursos del Agua. UAEMéx.
2. Larman, C. (2003) UML y patrones. Una
introducción al análisis y diseño orientado a objetos y
el Proceso Unificado. Pearson Educación.