OBJETIVOS, MEDIOS Y PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS (1er Curso - 2º Cuatrimestre) – CÓDIGO CARRERA: 42 – CÓDIGO ASIGNATURA: 106 Septiembre 2005 – 2ª P.P. – EXAMEN MODELO: A – Duración: 1hora y 30 minutos - NO SE PUEDE UTILIZAR NINGÚN TIPO DE MATERIAL - SEÑALE SUS RESPUESTAS EN LA HOJA DE LECTURA ÓPTICA. - NO SE ADMITIRÁN HOJAS DE LECTURA ÓPTICA SIN EL CORRESPONDIENTE ENUNCIADO CON SU NOMBRE ADJUNTO. - Para conocer la calificación puede llamar al teléfono 902.25.26.42 Puntuación: (Bien: 0,5 Mal: - 0,15 Blanco: 0) 1- ¿Cómo se denomina a la estrategia seguida por una compañía que opera en varios mercados nacionales en los que la casa matriz realiza funciones de control y coordinación de las decisiones, existen flujos entre las subsidiarias y entre estas y la matriz y que responde al lema: “piensa globalmente y actúa localmente”? a) Multinacional. b) Transnacional. c) Internacional. d) Global. 2- Siguiendo a MINTZBERG, ¿Qué indica la “estabilidad” del entorno? (Indique la respuesta correcta): a)Depende de la competencia, las relaciones con el poder, la disponibilidad de recursos naturales, la conflictividad laboral... b)Está determinada por el grado de amplitud de los segmentos de clientes, los productos y servicios que se comercializan y la zona geográfica en la que se desarrolla la actividad empresarial. c) Está muy relacionada con la predictibilidad o certidumbre de los cambios que se producirán en el ambiente externo de la empresa. d)Está determinada por la comprensibilidad del trabajo a realizar por la empresa (mayor o menor sofisticación de conocimientos requeridos). 3-¿Cuál es el inconveniente de gestionar la tecnología mediante su “adquisición del exterior”? (Indique la correcta): a) Mayor riesgo económico y de resultados. b) No permitir la diferenciación de la empresa. c) Un plazo más amplio entre inversión realizada y su recuperación. d) Una mayor inmovilización de recursos financieros 4- Señale la afirmación CORRECTA en relación a la gestión de Recursos Humanos: a) El desarrollo interno de personal facilita los cambios rápidos. b) El desarrollo de grupos es característico de industrias enfocadas a las ventas o la gestión de los costes. c) Una buena gestión de RRHH cumple los principios de eficiencia y equidad. d) Ninguna de las anteriores afirmaciones es correcta. 5 - En relación al modelo REMM como solución a los problemas de agencia, indique la respuesta INCORRECTA: a) El modelo REMM contiene las características de cuatro modelos: económico, sociológico, político y psicológico. b) Debido a la incapacidad del modelo REMM para recoger el comportamiento racional del ser humano ha sido necesario crear un nuevo modelo, PAMM. c) Se basa en cuatro postulados muy relacionados con la Teoría de la Utilidad propuesta por la Microeconomía. d) El modelo REMM ha servido de base para el establecimiento del modelo de Agencia financiero y organizativo. 6-El VBM (Value Based Management), para medir el verdadero valor generado, trata de reflejar todo en términos de (Indique la correcta): a)Unidades monetarias nominales. b)Patrimonio no comprometido. c)Cash-Flow. d)Activos Inmateriales. 7- El componente del Código Ético que “define los objetivos, la propia organización, y su grado de compromiso respecto a diferentes aspectos” se denomina: a) Filosofía Empresarial. b) Cultura Empresarial. c) Política Empresarial. d) Organización Empresarial. 8- ¿Cuál es el punto de vista de los defensores de la llamada “Ética situacional”? a) La Ética es rígida y está constituida por estándares inmediatosinmutables. b) Las reglas éticas pueden cambiar y un principio ético en particular puede no ser aplicable en ciertos casos. c) La Ética se refiere a principios generalmente aceptados y válidos en cualquier época, lugar o circunstancia. d) Ninguna es correcta. 9- ¿Cómo se llama al componente del Consejo de Administración que es el máximo representante de la gestión interna y de la ejecución de los acuerdos del Consejo? a) Presidente del Consejo. b) Director General. c) Consejero Delegado. d) Secretario del Consejo. 10- Siguiendo el modelo de la cadena de valor de Michael Porter, señale cuál de las siguientes no es una actividad de apoyo: a) El servicio post-venta. b) La infraestructura de la empresa. c) La dirección de recursos humanos. d) El aprovisionamiento. 11- El “modelo de las cinco fuerzas” se engloba dentro de las técnicas: a) De previsión. b) De estimación del impacto. c) De análisis del entorno específico. d) Ninguna de las anteriores. 12- ¿A qué tipo de unidad organizativa de la empresa diversificada corresponden las funciones del control operativo? a) Al holding. b) A los respectivos subholdings. c) A cada Unidad Estratégica de Negocio. d) Al núcleo duro de control. 13- Señale cuál de las siguientes no constituye una fase de la metodología de planificación “Nichijo kanri”, también conocida como “Business Fundamentals”. a) Desarrollo del plan anual. b) Despliegue. c) Seguimiento mensual y revisión trimestral. d) Elegir el objetivo de ruptura. 14- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una de las características comunes que poseen los líderes según el estudio realizado por Bennis? a) Manejo de la confianza. b) Manejo de sus seguidores. c) Manejo de la influencia. d) Ninguna de las anteriores. 15- ¿Cuál es el modelo de liderazgo que define los estilo de liderazgo: “DAR ÓRDENES”, “PERSUASIÓN”, “PARTICIPACIÓN” y “DELEGACIÓN”? a) La teoría de la contingencia. b) Los estudios de Ohio State. c) Modelo del liderazgo situacional. d) Teoría de la Parrilla. 16- Siguiendo la teoría de los dos factores de Herzberg, señale la afirmación CORRECTA: a) Es un modelo bidimensional de liderazgo. b) Los factores de motivación son periféricos al trabajos y están relacionados con el ambiente externo al mismo. c) Cuando los trabajadores tienen elevados niveles de motivación, presentan una mayor tolerancia a la insatisfacción que surge de los factores de mantenimiento. d) Si los factores de mantenimiento están ausentes, no causan insatisfacción. 17- Señale la INCORRECTA entre las siguientes afirmaciones relativas al clima organizativo: a) Es el conjunto de variables que describen la organización tal como es vista por sus miembros. b) Es subjetivo. c) Consiste en la percepción consciente por parte de los empleados acerca de los valores de la empresa. d) Coincide con el concepto de cultura organizacional. 18- Señale la respuesta correcta en relación a las siguientes afirmaciones sobre el Departamento de Comunicación en la empresa: Es el responsable de emitir tanto la imagen directa de la empresa como la indirecta. Es responsable del control de la imagen difundida por parte de la empresa. a) Verdadero, verdadero. b) Verdadero, falso. c) Falso, verdadero. d) Falso, falso. 19- En el modelo BIG THREE, el rol que está relacionado con aspectos tales como: ¿Qué supone para mi el cambio?, determinando con su comportamiento si el cambio arraigará o no es: a) El implantador. b) El receptor. c) El jefe del departamento. d) El estratega. 20- ¿Cuál de las siguientes expresiones caracteriza a un equipo de trabajo? a) Existencia de relaciones informales. b) Búsqueda de un objetivo específico en un tiempo determinado. c) Se debe tener presente el rango jerárquico en las reuniones del equipo de trabajo. d) Ninguna de las anteriores.