BP Nº 56. Programa de comunicación eficaz. Barcelona.

BP Nº 56
TITOL BONA PRÀCTICA
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN EFICAZ
ENTITAT : Fundación Proyecto Aura
ADREÇA : Ronda General Mitre, 174 1º 3ª - Barcelona
TELÉFON : 934177667
FAX : 934184317
EMAIL : projecteaura@projecteaura.org
PERSONA DE CONTACTE : Roser Fernández
Olaria
ÀREA D’ATENCIÓ : Participantes de la Fundación
DATA D’INICI : 2000
ANTECEDENTS :
Lo que nos ha llevado a desarrollar esta experiencia :
La habilidad lingüística es una de las características más importantes del ser
carta de presentación de la persona. El lenguaje y comunicación en las
síndrome de Down limita, en muchos casos, el desarrollo social y personal.
muchas las diferencias individuales en estas personas, en concreto, sus
lingüísticas y comunicativas.
humano. Es la
personas con
Además, son
capacidades
Los modelos que nos han servido de orientación:
Programas de intervención del lenguaje y la comunicación existentes de reconocido
prestigio internacional dirigidos a población muy diversa (con y sin discapacidad) que han
obtenido resultados satisfactorios en el ámbito social y comunicativo.
Los objetivos que nos hemos planteado:
Favorecer las habilidades sociales y las ganas de comunicarse; mejorar sus relaicones
interpersonales y laborales; lograr un lenguaje lo más inteligible posible; favorecer la
articulación del habla trabajando aspectos
tan importantes como la respiración,
vocalización, fonación, praxias bucofonatorias, ...; utilizar mejor la voz y los aspectos
prosódicos del lenguaje: entonación, tono, calidad, intensidad; utilizar el lenguaje en
diferentes contextos para mejorar las relaciones interpersonales y mejorar la expresión
escrita.
RESUM :
El Programa de Comunicación Eficaz consiste en proporcionar herramientas y recursos a
todas las personas de la Fundación Proyecto Aura que quieran mejorar su competencia
lingüística, comunicativa y social. Un 95% de los participantes de la Fundación son personas
adultas con síndrome de Down. A pesar de que las características lingüísticas y
comunicativas en estas personas son muy diversas, en muchos casos éstas limitan su
desarrollo social y personal. Este programa subraya la necesidad de ofrecer recursos a estas
personas a relacionarse y a transmitir ideas, sentimientos y deseos en los diferentes
contextos de vida (familiar, laboral y social) para mejorar su calidad de vida.
El programa de Comunicación Eficaz tiene como objetivo principal mejorar las habilidades
sociales y las competencias comunicativas y lingüísticas de los participantes de la
Fundación. Los objetivos específicos más importantes son: favorecer las habilidades
sociales y las ganas de comunicarse, proporcionar estrategias para saber utilizar el
lenguaje expresivo en diferentes contextos para mejorar las relaciones interpersonales,
favorecer la articulación del lenguaje para lograr que éste sea lo más inteligible posible,
mejorar el uso de la voz y de los aspectos prosódicos del lenguaje (entonación, tono,
calidad, intensidad) y mejorar la expresión escrita.
Las sesiones son de 60 minutos una o dos veces por semana en pequeño grupo (máximo 5
personas) y/o sesiones individuales. Se diseña un plan global de intervención dirigida a
mejorar las características sociales y de interacción comunicativa de los participantes de
cada grupo aprovechando sus intereses y afinidades personales y se elabora una
intervención específica dirigida a las necesidades de cada persona para hacer frente a sus
dificultades específicas. Las áreas de intervención son: las habilidades sociales, habilidades
comunicativas y lingüísticas y la inteligibilidad del habla.
Se les proporciona material específico para trabajar aspectos tan importantes como la
respiración, vocalización, fonación, praxias bucofonatorias, … adaptados a sus
necesidades y se utiliza material motivador que provoque situaciones comunicativas sobre
temas de interés social, de actualidad,… como es el periódico, imágenes diversas y
fotografías de la Fundación relacionadas con el mundo laboral. Se utiliza también las
nuevas tecnologías.
Todos los participantes del Programa han mejorado su capacidad comunicativa, lingüística
y social en los distintos contextos de vida. En concreto, en el ámbito laboral y social los
sujetos han cambiado su conducta comunicativa mejorando aspectos como la
participación e interacción social, las estrategias de conversación, la prosodia e
inteligibilidad del habla, … mejorando así las relaciones interpersonales.
RESULTATS :
Todos los sujetos han aumentado el gusto por comunicarse y han mejorado sus relaciones
interpersonales.
Las acciones que hemos realizado:
Intervención global que asegure la comunicación y lenguaje e intervención específica
para mejorar los aspectos más relacionados con la inteligibilidad del habla y expresión
verbal.
Los indicadores que hemos utilizado para evaluar:
Los indicadores utilizados son registros de voz digitalizados y de video los cuales nos han
ayudado y también han ayudado a los mismos participantes a valorar los cambios en su
capacidad comunicativa. Las entrevistas con las personas que rodean la vida personal,
social y laboral de los participantes nos ayudan también a evaluar y hacer un seguimiento
longitudinal de los cambios observados.
El impacto ha sido muy positivo dado que los participantes han aumentado su
competencia y autoestima y han mejorado su identidad y rol social.