Desarrollo de la propuesta

Estudio de las Webs de información de salud dirigidas a
jóvenes y adolescentes
Carmen PEÑAFIEL, carmen.penafiel@ehu.es
Idoia CAMACHO, idoia.camacho@ehu.es
Josemari PASTOR, josemari.pastor@ehu.es
Resumen: El protagonismo de Internet en la formación e información sobre
salud y bienestar constituye un área de conocimiento en expansión. Los
recientes trabajos de investigación permiten afirmar que estamos frente a un
cambio de paradigma en la forma en que los diversos actores del sistema
sanitario buscan y encuentran información médica. En esta ponencia
presentamos una línea de investigación novedosa donde se explican los
antecedentes y estado actual del tema; los objetivos, hipótesis y metodología
para el análisis de los sitios web sobre salud dirigidos a adolescentes y
jóvenes, con edades comprendidas entre 12 y 24 años, en español y euskera,
con el fin de determinar qué tipo de contenidos informativos recogen esos sitios
web, cuál es el tratamiento que reciben esos contenidos y los efectos que
pretenden crear en sus receptores. Será el punto de partida para reflexionar
sobre el papel de Internet como herramienta de educación para la salud de las
futuras generaciones. Deseamos orientar el desarrollo de una agenda de
investigación más completa sobre «Internet y salud» en el segmento
poblacional de adolescentes y jóvenes y favorecer un código de buenas
prácticas a la sociedad en general.
Palabras clave:
educomunicación
Salud,
comunicación,
información, Internet, juventud,
1. Cuestiones de investigación
1.1. Las hipótesis de partida son:
1. La mayor parte de páginas web sobre salud dirigidas a jóvenes y
adolescentes centran sus contenidos en aspectos relacionados con la
prevención de adicciones y enfermedades. Es por esto, que su objetivo es
cumplir un papel fundamental en la educación sobre salud de los jóvenes.
2. Como consecuencia de la expansión del uso de Internet como medio
hegemónico para buscar información sobre salud entre los jóvenes, los
agentes sociosanitarios y educativos quedan en un segundo plano como
educadores en salud, e Internet se configura como la principal fuente de
información sobre prevención para las próximas generaciones.
3. El paradigma comunicativo de la información sobre salud ha evolucionado
de un modelo unidireccional, en el que los profesionales sanitarios emitían
información a los pacientes, a una comunicación bidireccional, en la que el
receptor es a su vez emisor de información, por lo que existe un feedback en la
transmisión de este tipo de información.
1.2. Objetivos
Objetivo general: Analizar el contenido de los sitios web sobre salud en español
y euskera dirigidos a adolescentes y jóvenes, así como su impacto sobre los
usuarios.
Objetivos específicos: 1. Detectar las principales páginas web de salud que son
utilizadas por los segmentos jóvenes y por los adolescentes con el fin de
realizar un 'mapeado' y obtener una webliografía del estado del arte 2. Analizar
los contenidos y la orientación que difunden estas webs sobre salud para
jóvenes y adolescentes y qué función cumplen como educadores para prevenir
enfermedades y adicciones 3. Analizar la calidad de dichos sitios web,
basándonos en aspectos tales como la veracidad de sus contenidos, el origen
o la profesionalidad de sus responsables y determinar el grado de implicación
profesional y la estructura jeráriquica, desde el punto de vista institucional y de
otros actores, en la toma de decisión sobre la creación de contenidos de salud
en las páginas Web, la relación que se crea entre el usuario final y los
profesionales de la atención sanitaria y el proceso educativo que surge tras las
experiencias de navegación y búsqueda de información 4. Analizar la
experiencia de navegación de los jóvenes y adolescentes, las posibles
relaciones e interacciones entre pares existentes en ella así como la existencia
de complicidades en el plano de la confidencialidad durante el proceso de
navegación y búsqueda de información 5. Detectar cómo ha cambiado la
utilización de Internet como fuente de información sobre salud para jóvenes en
la función de los profesionales sanitarios de educadores en salud.
1.3. Metodología
La metodología propuesta en este estudio es de tipo mixto por utilizar métodos
y técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas. Consideramos cada una
de las técnicas propuestas como las más adecuadas para alcanzar uno o más
objetivos. La complejidad del tema objeto de estudio exige un desarrollo
metodológico amplio con el fin de evitar el sesgo en la información. Se propone
una metodología que viaja en dos direcciones: 1) desde el nivel institucional
hasta el nivel usuario en la creación y uso de páginas Web de salud. Interesa
ver en ese proceso la generación de los sitios Web, la estructura jerárquica y
creativa, el por qué de los contenidos introducidos y la adecuación de los
mismos a las problemáticas de salud de los colectivos. 2) de lo grupal a lo
individual para analizar la correspondencia existente entre ambos niveles. Se
analiza posteriormente la generalidad en el uso, en las costumbres y en la
percepción y opiniones resultantes y los niveles de repetición de experiencias
que se consigue con la investigación de tipo cuantitativa y cuestionario
estructurado. El universo de sitios Web para el análisis de contenido es abierto,
conformado por todos aquellos escritos en español y en euskera, de cualquier
origen, . La población sobre la que se realiza la investigación se compone de
jóvenes de entre 12 y 24 años, residentes en ciudades y áreas periféricas
divididas en: zonas residenciales y zonas trabajadoras de las áreas
metropolitanas del País Vasco y Navarra, que usan el idioma castellano y/o el
euskera en sus procesos de búsqueda de información y que realizan o han
realizado búsquedas de información en Internet sobre salud. En lo que a
usuarios se refiere, dividimos la muestra en dos grupos de edad comprendidos
entre los 12-17 años y los 18-24, a su vez divididos por sexo.
2. Resultados
Desde un punto de vista general, los objetivos de esta investigación están
encaminados a detectar y analizar los sitios web de información sobre salud
dirigidos a adolescentes y jóvenes. Son el punto de partida para reflexionar
sobre el papel de Internet como herramienta de educación para la salud de las
futuras generaciones: 1. Conocemos la función que cumplen los sitios webs de
salud como educadores para prevenir enfermedades y adicciones 2. Los
estudios de caso sobre las webs de salud permiten conocer tanto la evolución
de las mismas como la respuesta que están obteniendo por parte de los
jóvenes y adolescentes. Se pretende así poder detectar aquellas ideas que se
perfilan como buenas prácticas 3. El considerar como objeto de estudio el uso
y efecto de las webs de información de salud en los jóvenes y adolescentes
nos ofrece unas pautas sobre la privacidad de la Red, la rapidez de la misma
para localizar la información deseada sobre salud, la calidad de la misma,
factores que redundarán en los beneficios de este proyecto de cara a la
transferencia a la sociedad de los resultados 4. El incipiente uso científico que
se está haciendo de la navegación por la red y de los rastros que dejan los
internautas en la Red requiere de un análisis y reflexión rigurosos, atendiendo
tanto a las implicaciones metodológicas como teóricas.
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* Esta investigación está subvenciona por la Universidad del País
Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (código EHU 12/12) dirigida por
Carmen PEÑAFIEL (IP) y en la que colabora el equipo constituido por:
Idoia CAMACHO, Milagros RONCO, Lázaro ECHEGARAY y José Mari
PASTOR, profesores y profesoras de la UPV/EHU y de la Escuela
Universitaria de la Cámara de Comercio de Bilbao.