Premios Eikon 2010 Categoría: Patrocinio o Sponsoring Cultural Caso: Parque Navideño Reciclado Tetra Pak Empresa: Tetra Pak Southern Cone Agencia de PR: PersonAllY S.A. Asesores en Comunicación Integrantes del Comité Por Tetra Pak: Esteban Casares, Director de Marketing y Estela Reale, Gerente de Comunicaciones. Por PersonAllY: Marcelo Altuna, Socio Director y Gabriela Salice; Ejecutiva Sr. de Cuentas. 1. Introducción a) Breve descripción de la compañía A comienzos de la década del 50, el mayor avance en las ciencias de la alimentación llegó al mundo de la mano de Tetra Pak: un innovador sistema de envasado para leche líquida -el proceso de larga vida- que combinó el tratamiento térmico UAT y el envasado aséptico modificando significativamente la forma de manipular los alimentos líquidos sensibles. Desde entonces, década a década Tetra Pak se ha transformado en uno de los principales proveedores del mundo en sistemas de envasado de leche fluida, jugos y bebidas, entre otros productos en más de 165 países. En Argentina está presente desde 1979 y cuenta con oficinas centrales en Buenos Aires, una planta de producción de material de envase en La Rioja, una estación de servicio técnico en San Fernando y otra en Mendoza. b) Nace la Fundación Tetra Pak En 2001 y ante la situación que vivía el país, Tetra Pak creó la FUNDACIÓN TETRA PAK; asumiendo de esta forma el compromiso cívico de participación con la comunidad. La Fundación permitió canalizar dos ejes de acciones solidarias que ya venían realizándose, alineadas a la filosofía de la compañía y que tenían como objetivo contribuir al bienestar de la sociedad: las donaciones de leche larga vida y las campañas de concientización sobre el reciclado de envases. En 2002, Tetra Pak eligió extender aún más ese compromiso con la sociedad y decidió hacerlo a partir de una acción de patrocinio, con la cual pudiera contribuir a conservar y proteger un activo tan valioso como nuestra propia cultura: asume el padrinazgo de la Plaza Naciones Unidas, donde se aprecia la escultura emblema de la ciudad: La Floralis Genérica, creada y donada por el arquitecto argentino Eduardo Catalano. A partir de ese año, la Fundación Tetra Pak ha realizado 12 eventos culturales y solidarios en la Plaza de la Flor durante la época cercana a la Navidad: cantó desde Mercedes Sosa hasta el Coro de Niños del Teatro Colón; bailó Iñaki Urlezaga y Maximiliano Guerra y se presentó desde Marino Mores, Bruno Gelber hasta la Orquesta Estable del Teatro Colón. Como resultado de la colaboración del público y donaciones de la Fundación Tetra Pak, se han entregado más de 200.000 litros de leche larga vida a comedores comunitarios de la Ciudad de Buenos a lo largo de los años. *Ver Espectáculos patrocinados por Tetra Pak c) Causas de la campaña Por un lado, Tetra Pak buscaba renovar la apuesta cultural y artística que año tras año llevaba adelante en la Plaza de la Flor, y así sorprender a la comunidad con una propuesta diferente. Y por otro, aunque se trataban de eventos con artistas destacados y muy atractivos para el público, como los ya mencionados, que representaban un importante aporte de la empresa para acercar la cultura a la comunidad, surgía el desafío de hacerlo a través de una iniciativa que incluyera los mensajes claves y atributos de la marca. ¿Sobre qué atributo de la marca nos apalancamos en 2009? Para Tetra Pak la sustentabilidad del envase es uno de los principales pilares de comunicación sobre los que debe trabajar para posicionar a la marca como medioambientalmente responsable. Y es justamente sobre el mensaje de sustentabilidad donde nos apoyamos para desarrollar la acción cultural, anclado en ser un producto reciclable. d) Público Target Comunidad & Consumidores. e) Objetivos Generar una acción de alto impacto que acerque la cultura a la comunidad, a través de una obra popular, de temática navideña y solidaria apalancada en uno de los principales atributos de los envases de Tetra Pak: su reciclabilidad, y a un artista cercano y reconocido. Continuar posicionando a Tetra Pak como una empresa socialmente responsable y comprometida con el cuidado medioambiental. f) Mensaje clave Los envases de Tetra Pak protegen el medioambiente porque son 100% reciclables. 2. Plan de acción: Presentamos el Primer Parque Navideño Reciclado Tetra Pak En diciembre de 2009, la Fundación Tetra Pak sorprendió a la Ciudad de Buenos Aires con la presentacion del primer Parque Navideño Reciclado Tetra Pak, hecho enteramente con envases de Tetra Pak reciclados. El parque estuvo abierto durante un mes, desde el 8 de diciembre hasta el 8 de enero del 2010, en la Plaza Naciones Unidas (comúnmente conocida como la Plaza de la Flor). La gran obra artística de Milo Lockett realizada con envases de Tetra Pak usados es la prueba más contundente de la promesa de reciclabilidad de los envases, y que se logró plasmar gracias a la colaboración de la comunidad. La campaña contó con el apoyo y aval del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, ya que fue declarada de Interés Público debido al espíritu de la campaña que buscaba acercar la cultura a la comunidad, a través de una acción artística, recreativa, educativa y solidaria, con un mensaje en pos del cuidado medioambiental. a) Ejes comunicacionales Para llevar a cabo la campaña se tomaron dos ejes conceptuales fieles a la filosofía de la compañía: COMPROMISO COMUNITARIO (acción cultural & artística popular, benéfica y educativa) y SUSTENTABILIDAD (concientización sobre la reciclabilidad del envase). b) ¿Cómo lo hicimos? b.1) El artista Convocamos al artista plástico argentino Milo Lockett, por ser un reconocido pintor argentino, dueño de un perfil lúdico, colorido y moderno, y de perfil solidario. Él diseñó el parque e intervino los envases post-consumo que le dieron vida a la obra artística-reciclada. b.2) Recolección de envases usados Un mes antes de la acción, montamos espacios de la campaña en cada una de las sucursales de Hipermercados Jumbo de Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires como centro de recolección de envases necesarios para armar el Parque Navideño Reciclado Tetra Pak. De esta manera, a partir del 8 de noviembre, comunicamos la campaña a los consumidores en estos puntos de ventas y quienes acercaron envases de Tetra Pak post consumo a las urnas (enjuagados y aplanados), colaboraron en el armado del Parque Navideño Reciclado. Para difundir masivamente la etapa de recolección de envases, llevamos adelante una campaña de PNTs en Radio Diez, Radio Mitre, Continental, FM La 100 y Radio Uno. Además, Jumbo dio a conocer la iniciativa a sus clientes a través de un aviso en el newsletter que les envía mensualmente. *Ver Alianza con Hipermercados Jumbo b.3) Construimos el Parque Navideño Reciclado Tetra Pak Para el armado del Parque Navideño se construyeron 5 árboles de navidad de alrededor de 10 metros cada uno, enteramente decorados por envases de Tetra Pak; una muralla construida por envases de más de 70 metros de largo y una gran pérgola decorada íntegramente con envases. Todo fue creado e intervenido por Milo Lockett para luego ser montado en el parque. Además, el artista pintó de 8 murales que fueron expuestos dentro del Parque Navideño Reciclado y una serie de columnas con figuras fieles a su estilo lúdico que decoraban el sendero de acceso al parque, que luego sean subastados a beneficio en el día de la inauguración. *Ver fotos del armado de las piezas en el taller de Milo Lockett. b.4) Inauguración Realizamos un evento inaugural el día 8 de diciembre, ya que por tradición es el día del armado del árbol de Navidad. Estuvieron presentes el Sr. Hernán Lombardi, Ministro de Cultura de la Ciudad de Buenos Aires; todas las autoridades de la compañía a nivel local; el artista Milo Lockett; clientes y empleados de Tetra Pak, coleccionistas de arte, más de 45 periodistas y Fundación P.U.P.I. A partir de las 18hs comenzaron a llegar los primeros invitados al cocktail inaugural del Parque Navideño Reciclado Tetra Pak, entre ellos más de 50 niños de la Fundación P.U.P.I. que animadamente se divirtieron pintando envases reciclados junto al artista Milo. Luego de los discursos de Aldo Ferrer, presidente de Tetra Pak; del artista Milo Lockett y del Sr. Hernán Lombardi, Ministro de Cultura de la Ciudad; llegó al Parque Navideño Reciclado Tetra Pak un invitado muy esperado por los niños para sacarse fotos y entregarles los deseos navideños: Papá Noel. b.5) Subasta Solidaria Promediando el evento de inauguración, iniciamos una subasta solidaria y silenciosa de las obras de Lockett cuyos fondos recaudados fueron destinados a la construcción de la Casa Garrahan del Chaco, apadrinada por el artista, que albergará a pacientes ambulatorios sin recursos económicos. La subasta fue exitosa, más de 50 personas participaron activamente para hacerse acreedores de alguna de las 25 piezas presentadas. Personalidades de la cultura, coleccionistas, fanáticos de Milo y hasta celebrities, como Dolores Barreiro, lograron dejar la mejor oferta para obtener una de las obras. *Ver fotos del evento inaugural b.6) Actividades Semanales Si bien el Parque Navideño Reciclado Tetra Pak estuvo abierto durante un mes, para ser visitado en todo momento, durante los dos fines de semanas previos a la Navidad, realizamos el Taller de Arte con Envases Reciclados para Chicos dictado especialmente por Milo Lockett, de manera libre y gratuita a partir de las 16hs. Deslumbrados por los árboles y figuras presentes en los más de 200 metros cuadrados del parque, las familias lo recorrieron fascinados, apreciaron la gran obra de Milo compuesta por envases reciclados, y los más chiquitos participaron del taller donde pintaron con temperas coloridas los envases de Tetra Pak usados que fueron sumándose a las pérgolas y árboles navideños del parque. Organizados en turnos de 20 minutos, ningún niño quiso perderse la actividad recreativa donde aprendieron que un envase puede convertirse en otra cosa, en este caso, en una obra de arte. Como no podía ser de otra manera, Papá Noel también estuvo presente en el Parque durante los fines de semana. La fila para sacarse fotos con él y dejar las cartitas navideñas, en un hermoso buzón pintado por Milo, estaba siempre llena de familias. ¡No faltaron los abrazos y emoción de los niños que disfrutaron de un momento único con la figura más emblemática y mágica de la Navidad! *Ver fotos de Actividades en el Parque Navideño. c) Herramientas de Comunicación Espacios en los Hipermercados Jumbo de Ciudad de Buenos Aires y GBA para recolectar envases usados. PNTs en radios: Radio Diez, Radio Mitre, Continental, FM La 100 y Radio Uno. Desarrollamos un microsite del Parque Navideño Reciclado Tetra Pak con el principal objetivo de educar sobre la reciclabilidad del envase de Tetra Pak. En este site se incluyeron fotos y videos de la construcción del Parque Navideño y del evento inaugural, explicación para participar en la colecta de envases y contenidos educativos sobre cómo proteger el medioambiente a través del reciclado de envases. El dominio es www.parquetetrapak.com. Creación de cuenta en Facebook del Parque Navideño Reciclado Tetra Pak. Publicidad en vía pública. Publicidad en medios gráficos: La Nación, Clarín y La Razón. Gestión de prensa en medios target: entrevistas a Milo Lockett en suplementos y revistas de arte y cultura, y a voceros de Tetra Pak en medios de interés general y medioambiente, y la noticia estuvo en las principales secciones de agenda y novedades de medios masivos como Clarín, La Nación, La Razón y revistas de interés general y femeninas. Envío de Tarjeta Navideña de Tetra Pak a clientes, empleados, periodistas y coleccionistas de arte que incluyó un video de la campaña. * Ver Herramientas de Comunicación. 3. Resultados de la campaña Acción declarada de Interés General por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Más de 10.000 familias visitaron la obra y participaron de las actividades que se llevaron a cabo los fines de semana previos a la Navidad junto a Milo. Más de 200.123.000 personas se enteraron de la muestra a través de los medios de comunicación. Se obtuvieron 100 repercusiones de prensa en solo 2 semanas, y 200 repercusiones en un mes. 25 notas fueron en TV abierta y cable (Canal 13 –en Telenoche-, CNN, TN (Colectivo Imaginario), Canal 9 (noticiero y Tendencia), Canal 7, C5N (con más de 6 repeticiones), América 2, Canal 26 y Canal Metro. Más de 1.5 millón de pesos el valor de ahorro publicitario conseguido a través de la gestión de prensa. Más de 2.000 visitas al microsite de la campaña en 3 días, con un promedio de 2 minutos de tiempo promedio en el site. 17.000 envases de Tetra Pak usados fueron recolectados para el armado de la obra reciclada. Cerca de 250 invitados asistieron al evento inaugural. 25 piezas fueron subastadas y se recaudaron $61.000 en la subasta de las obras de Milo a beneficio de la Casa Garrahan del Chaco. Tetra Pak donó 3.000 litros de leche larga vida a comedores de la Ciudad de Buenos Aires y a los chicos de la Fundación P.U.P.I.