1 UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMRESAS TEMA: “DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA INICIAR UNA EMPRESA DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN ASESORÍA, PLANIFICACIÓN Y COORDINACIÓN DE BODAS EN LA CIUDAD DE ORURO” TRIBUNALES: LIC. QUINTÍN MURGUIA TORREZ LIC. RAFAEL RIVERO TERÁN LIC. JUAN PEREIRA MORALES POSTULANTE: EGR. MARIELA PAOLA MIRANDA BALLESTEROS FECHA DE DEFENSA: 28 DE AGOSTO DE 2006 INTRODUCCIÓN La unión de una pareja en el mundo y en nuestro país, también depende mucho de las costumbres y religiones que las parejas tengan. Bolivia, cuenta con una diversidad de culturas, religiones, las cuales forman parte de nuestro país, por lo tanto Oruro, también cuenta con toda esta diversidad de cultura que sin duda alguna influyen en el tipo de celebración que decidan. Hoy en día la formalidad del matrimonio se constituyó en un aspecto muy importante, desde la petición, hasta la conclusión de este ritual. Es por eso que se debe tomar muy en cuenta todos los aspectos en cuanto a la organización. Tener una boda soñada es sin duda alguna un gran dolor de cabeza, una experiencia estresante y agotadora. Buscar referencias, visitar proveedores y comparar presupuestos, son sólo algunas de las muchas cosas que debemos tomar en cuenta, es por esta razón, que se pretende realizar este plan de negocios, en bien de la pareja y la armonía que se debería vivir en todo el proceso de realización del matrimonio. Por todas estas surge la idea de crear una Empresa de Servicios Especializados de Asesoría, Planificación y Coordinación de Bodas, la cual estará dirigida especialmente a satisfacer las necesidades de la pareja que quiera tener la boda de sus sueños. JUSTIFICACIÓN DEL TEMA Este Plan de Negocios nace como una respuesta a la necesidad de planificar y organizar una boda. Desde la compra del anillo de compromiso o su equivalente, hasta el término de la recepción social. Así como cualquier inquietud en el intermedio de las mismas. La Empresa Especializada en servicios de Bodas “Experta en Bodas”, brindará servicios de primera para satisfacer las necesidades de sus clientes, considerando la particularidad de cada uno de ellos, convirtiéndose en el hada madrina de aquellas personas que desean que su acontecimiento sea único e inolvidable. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A pesar de todo el optimismo, buena voluntad y todos los sentimientos que existan entre las parejas, en general, es una experiencia nueva y tiende a tornarse algo nerviosa e incluso bastante estresante, es así, que cosas que parecieran estar bajo control pueden convertirse en problemas complejos de difícil solución, tales como el anillo, los trajes de los novios, el local, etc., todos los aspectos mencionados son muy importantes para la realización de este evento único, tan esperado y siempre recordado por las parejas, ya que de esta forma marcan el inicio de una nueva vida. Por lo tanto, tener una ceremonia inolvidable, llena de alegrías, de gratos recuerdos, sin ningún tipo de contra tiempos y sobre todo vivir este nuevo comienzo como siempre se soñó, no es y no debe ser para nadie algo que no se pueda conseguir o lograr. 2 OBJETIVO GENERAL Determinar los elementos que se deben analizar para diseñar un plan de negocios, que permita iniciar una Empresa de Servicios Especializados en Asesoría, Planificación y Coordinación de Bodas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Analizar los gustos y preferencias del cliente potencial para definir los servicios que se van a ofrecer. Analizar a la competencia para definir una estrategia de marketing. Determinar el requerimiento de los recursos humanos para el diseño estructural de la organización. Realizar la evaluación financiera del negocio para conocer la factibilidad y viabilidad del mismo. Analizar las posibles fuentes de financiamiento para decidir la más conveniente a los intereses del plan de negocios. ASPECTOS METODOLÓGICOS E INVESTIGATIVOS ENFOQUE METODOLOGICO Se asumió el enfoque interpretativo ÁREA DE ESTUDIO Esta circunscrita en el área de Gerencia TIPO DE ESTUDIO El tipo de estudio que se presenta en el siguiente trabajo es el aplicativo CONCLUSIONES 1. Se estableció que la misión de la empresa “Experta en Bodas” se dedica a proporcionar a sus clientes una experiencia única el día de su boda. Enfocando sus servicios para la satisfacción del cliente. 2. Dentro del plan de marketing se obtuvieron las principales razones por las que este proyecto sería necesario las cuales son de suma importancia: - Todas las parejas encuestadas desearían casarse, pero creen que organizar su boda es moroso y difícil. - No existe una empresa experta en asesoría o coordinación para este tipo de acontecimiento que es la boda. Asimismo se utilizará la publicidad en la televisión, radio. 3. Se logro estructurar el plan de organización y se generó un organigrama definiendo los puestos requeridos y responsabilidades que tiene cada uno de estos. Asimismo se describe los procesos de reclutamiento y selección de personal que permitirán a la empresa contar con el personal idóneo para la empresa. 4. En la sección del Plan operacional se identificaron los recursos necesarios para que el negocio opere de la mejor manera. Se realizó una descripción del proceso del servicio con el objetivo de tener de forma clara cada una de las operaciones de la empresa de manera general. 5. Dentro del plan financiero se detalló la inversión inicial del negocio, también se estipularon los ingresos y egresos de la empresa. RECOMENDACIONES. - Buscar financiamiento de capital y ejecutar el plan de negocios puesto que el análisis financiero descrito en el plan financiero demuestra de forma positiva los resultados que se podrían conseguir a corto plazo. - Para lograr mayor aceptación en el mercado se debe usar las herramientas de promoción. - Finalmente se recomienda hacer uso adecuado de la propuesta que presentamos en el trabajo de investigación.