GLOSARIO 3 Empresa.- La empresa es una unidad de control y decisión, que mediante la combinación de servicios fijos de factores, producen, ya sea de manera tangible o intangible, un producto o un servicio, respectivamente. Factor de producción.- (factores de servicios o servicios fijos de factores) Fuente de recursos que contribuye en el valor del producto. Clasificado tradicionalmente como tierra, trabajo y capital, que obtienen ingresos denominados rentas, salarios y beneficios. Valor.- Proceso o condición del producto que se relaciona con los costos y con la determinación del precio de la mercancía. Administración.- Es el conjunto de funciones o procesos básicos que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organización. Las funciones de la Administración son planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Eficacia.- Capacidad y validez para obrar y lograr un efecto determinado. Eficiencia.- Capacidad para lograr un efecto determinado. Producción.- Cualquier actividad que sirva para satisfacer necesidades humanas. Decisión económica.- Es el acto de una autoridad directiva, que definen la política empresarial, por la que determinan o alteran la dirección de la empresa al fijar y variar sus procedimientos, establecer su elección de mercados y sus gastos de inversión, y en la selección de los altos directivos; a través de la información que les proporcionan su aparato administrativo. Riesgo.- Posibilidad de que ocurra un suceso, cuya probabilidad puede ser medible o no. Los riesgos se asumirán sólo si las expectativas de beneficio superan las posibilidades de pérdidas. Incertidumbre.- (riesgo no asegurable) Corriente de impredictibilidad o previsión imperfecta; significa que no puede conocerse de antemano el resultado de una acción o en otras palabras, que la realidad puede ser diferente de lo que se esperaba. Toma de decisiones.- Elección de alternativas para la resolución de problemas. Planificación.- Función la más importante. Incluye elegir y fijar las misiones y objetivos de la empresa. Organización.- Determinar qué recursos y actividades se requieren para alcanzar los objetivos; así como establecer responsabilidades y autoridad en la estructura. Dirección.- Capacidad de influir en las personas para que contribuyan a los logros establecidos (calidad, comunicación, liderazgo, motivación,) Control.- Medir y corregir las actividades de colaboradores en la consecución de los objetivos y planes establecidos mediante normas y medidas de desempeño, comparaciones entre lo real y planeado. Empresario.- Cantillon (s.XVIII) introdujo el término entreprèneur (empresario) y es “el agente que compra medios de producción a ciertos precios, para combinarlos en un producto que venderá a precio incierto en el momento del compromiso de sus costos”. Insumo.- El insumo es un bien consumible utilizado en la producción de otro bien. Variable.- Una variable es un elemento de una fórmula, proposición o algoritmo que puede adquirir o ser sustituido por un valor cualquiera. Los valores que una variable es capaz de recibir, pueden estar definidos dentro de un rango. Las variables se refieren a propiedades de la realidad que varían, es decir, su idea contraria son las propiedades constantes de cierto fenómeno.