Premios Eikon Categoría 15: publicaciones institucionales Rescate y puesta en valor del legado cultural de una institución “Obras Sanitarias de la Nación, 1912–1950. Origen y apogeo de la primera empresa estatal de saneamiento” EMPRESA Agua y Saneamientos Argentinos DOMICILIO Tucumán 752. Piso 12. (C1049AAP) Ciudad de Buenos Aires. Argentina PROYECTO Rescate y puesta en valor del legado cultural de una institución “Obras Sanitarias de la Nación, 1912–1950. Origen y apogeo de la primera empresa estatal de saneamiento” RESPONSABLES DEL PLAN DE COMUNICACIÓN Adriana Lauro Directora de Relaciones Institucionales Tel.: 6319-2032. Fax:6319-2040 E-mail: adriana_lauro@aysa.com.ar Fernanda Villa Comunicación Institucional Laura Ratto Identidad Visual INTRODUCCION La empresa Un gran desafío Agua y Saneamientos Argentinos, AySA, fue creada el 21 marzo de 2006 por Decreto 304/2006 del Poder Ejecutivo Nacional, con el objeto de proveer dos servicios fundamentales: agua potable y desagües cloacales, en la Ciudad de Buenos Aires y 17 partidos del conurbano bonaerense, un área estratégica del país y la más densamente poblada de todo su territorio. A través de esta medida, las autoridades nacionales tomaban una decisión política de gran trascendencia institucional y social, pues los temas relativos al saneamiento pasaron a ocupar un lugar prioritario en la agenda del Gobierno. Para asegurar la fluidez operativa y resolver rápidamente problemas del servicio, AySA fue constituida como una sociedad anónima cuyo principal accionista es el Estado Nacional, con el 90 por ciento del capital accionario, mientras el 10 por ciento restante quedó en manos de los empleados a través de un Programa de Participación Accionaria, único en su tipo. Para tener una idea de la magnitud de esta empresa -en sus dos acepciones: institución y emprendimiento-, basta mencionar que el área de intervención de la concesionaria ocupa aproximadamente 1.800 kilómetros cuadrados y allí viven casi diez millones de personas, lo que la convierte en una de las más grandes proveedoras de estos servicios en el mundo. En esta zona, actualmente, la población abastecida con agua potable alcanza al 80 por ciento, mientras solo el 60 cuenta con el servicio de desagües cloacales. La incorporación de aquellos habitantes que aún no cuentan con estas prestaciones esenciales es el propósito prioritario de AySA. Para lograrlo, día a día, con profesionalismo y vocación de servicio, concientes del compromiso que implica brindar estas prestaciones básicas, los 4.000 empleados de AySA trabajan abocados a la tarea de la expansión y a la atención de los ocho millones de usuarios actuales. Hoy, la empresa produce más de cuatro millones y medio de metros cúbicos de agua potable por día, los cuales son entregados a través de una red de distribución de 16.675 kilómetros (distancia similar a la que separa a las ciudades de Buenos Aires y Moscú). Por otra parte, se encarga de colectar, transportar y tratar los desagües cloacales en su área de acción (la longitud total de esta red es de 9.722 kilómetros). Continuar brindando servicios de calidad, respetar el medio ambiente y lograr, en el menor tiempo posible, que la totalidad de los habitantes que viven en su radio de acción cuenten con estas prestaciones fundamentales son los grandes objetivos que AySA tiene por delante. AySA y la valorización del patrimonio El agua y el saneamiento son esenciales. El modo en que se suministren, y cómo los utilice y valore una comunidad, forman parte de su cultura y constituyen un aspecto indisociable de su identidad. Por eso, además de la misión primordial de proveer estos servicios, AySA entendió que promover la conciencia ambiental, y rescatar y poner en valor el legado vinculado con la historia del saneamiento en la Argentina, eran parte fundamental de su misión. Con estos propósitos, la empresa ha encarado diversos emprendimientos, en el marco de un programa cultural integral que denominó Fuente Abierta 1, el cual fue creado y está cargo de su Dirección de Relaciones Institucionales. Dentro del equipo de Fuente Abierta trabajan especialistas en patrimonio que realizan estudios e investigación. Ellos, junto a los profesionales en comunicación de la Dirección, han sido los encargados de dar forma al primer libro de AySA: Obras Sanitarias de la Nación, 1912–1950. Origen y apogeo de la primera empresa estatal de saneamiento, la publicación institucional que aquí se presenta. 1 Ver Anexo I: Programa de Integración Cultural Fuente Abierta El rol de la memoria en el desarrollo institucional Las razones de esta obra La creación de AySA marca un hito en la historia del Saneamiento, al poner de manifiesto el interés del Gobierno nacional en dar un nuevo impulso a la salubridad del país, como correlato de un modelo de Estado inclusivo, en el cual emerge con fuerza el carácter público y la necesidad de la universalización de estas prestaciones. No puede negarse que el retorno del Estado a desempeñar un papel fundamental y activo en la prestación de estos servicios y en la obtención de los beneficios sociales resultantes, vinculan de manera íntima a OSN -la primera empresa nacional de saneamiento- y a AySA. Herederas de una misma historia, una y otra deben ser visualizadas como una continuidad institucional. En esta línea, para AySA recuperar la historia de su antecesora, Obras Sanitarias de la Nación, era fundamental. Rescatar la época dorada de aquella institución, con sus grandes realizaciones -de características únicas en el continente- producto de los ideales de los pioneros sanitaristas que entendieron la importancia de su función para el desarrollo y el bienestar de la comunidad, tendría un efecto modélico, sobre todo en la etapa fundacional de la nueva empresa. La intención era hacer renacer el orgullo y el sentido de pertenencia de sus integrantes, revalorizar la calidad humana, técnica y profesional puestas al servicio del saneamiento argentino. AySA se propuso, entonces, impulsar una visión dinámica de la trayectoria histórica de OSN, examinándola desde la actualidad de cara al futuro. Pues, del impulso fundacional y del espíritu que dio armadura y sustento a sus concreciones, hoy pueden extraerse valiosas enseñanzas, aplicables a los grandes desafíos que la nueva empresa tiene por delante. Para ello, se contaba con la presencia intangible de la memoria misma de la organización. Este patrimonio, entendido como tradición omnipresente, se vincula con la sabiduría acumulada y las historias de vida que se fueron forjando desde el origen hasta el presente. Este patrimonio se encontraba vivo en infinidad de testimonios que hablan de la cultura de la producción y del trabajo. Rescatarlo era una forma de fortalecer y mantener viva la cultura colectiva de la institución. Una publicación sobre la historia de Obras Sanitarias de la Nación, entre 1912 y 1950 año en que esta empresa alcanza uno de los máximos niveles de eficiencia, envergadura y calidad de realizaciones en América latina- constituye, entonces, un modelo aglutinador y una manera de rendir justo tributo a esa trayectoria. He aquí las razones que llevaron a AySA a publicar esta obra. El plan de comunicación Objetivos Recuperar, poner en valor y dar a conocer un legado material y cultural que testimonia una etapa fundamental de nuestra historia. Posicionar a AySA como protectora del patrimonio y difusora de la cultura. Asimismo, a través del libro se buscaba fomentar el sentido de pertenencia y el orgullo del personal. Éste fue un aspecto clave, tomado en cuenta por la Dirección de Relaciones Institucionales a la hora de decidir la temática de la primera publicación de AySA, pues, si bien el público interno siempre es esencial para cualquier organización, en la etapa de consolidación de la identidad corporativa era prioritario llegar a ellos con un mensaje emblemático y motivador. Sin embargo, es conveniente aclarar que este plan no contempla aspectos vinculados a la comunicación interna, área que está fuera de las funciones de esta Dirección. Públicos AySA considera que las acciones que realiza para rescatar una parte importante de la historia argentina repercuten y tienen valor para toda la sociedad, pues el conocimiento del proceso histórico de las obras de agua potable y saneamiento nos permite hoy comprender el papel clave que cumplieron en la transformación urbana. Cuando se valora el pasado se puede vislumbrar mejor un camino hacia el porvenir. Por eso, al encarar este proyecto, la empresa se dirigió a la comunidad en su conjunto. La empresa se dirigió a la comunidad en su conjunto. Sin embargo, es lógico pensar que esta publicación reviste un interés especial para investigadores, funcionarios, profesionales y docentes de temáticas afines (entre ellas: patrimonio cultural, patrimonio industrial, ingeniería, saneamiento, historia, políticas públicas, salubridad, sociología). El libro resulta de utilidad para diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, que disponen de documentación para consulta que hasta la realización de este trabajo de investigación resultaba inédita. La publicación reviste un interés especial para investigadores, funcionarios, profesionales y docentes de temáticas afines. Asimismo, el libro apunta a generar orgullo y sentido de pertenencia entre el público interno. El libro apunta al público interno. Equipo Dirección de Relaciones Institucionales Adriana Lauro Coordinación de la publicación, textos y entrevistas Jorge Tartarini2 Colaboración e investigación documental Celina Noya Seguimiento de edición e impresión Laura Ratto Comunicación Institucional Fernanda Villa Plazos El proyecto se inició a principios de 2007 y se estableció un lapso de ejecución de entre seis y ocho meses. La idea era tener la pieza lista para que pudiera ser presentada entre el 18 y 20 de septiembre, durante el V Coloquio Latinoamericano e Internacional sobre Rescate y Preservación del Patrimonio Industrial 3. Difusión de la obra Elección de un marco especial para la presentación Se eligió realizar la presentación del libro en el marco un importante coloquio sobre preservación del patrimonio industrial, que ese año tenía como sede la ciudad de Buenos Aires. Pues, para esa ocasión, asistiría un nutrido grupo de latinoamericanos y europeos, especialistas en la temática, y además estarían presentes importantes personalidades de la cultura de nuestro país. Distribución de ejemplares Además de entregar el libro durante el acto de presentación, se realizaría una distribución de ejemplares. Para lo cual era necesario realizar un mailing que contemplara distintos grupos de interés. Envío de información a la prensa Se decidió realizar un envío segmentado de ejemplares a periodistas especializados en cultura y la distribución masiva de una gacetilla a distintos medios. Entrega del libro a instituciones culturales y educativas Al definir la cantidad de ejemplares, se tuvo en cuenta que instituciones culturales y educativas suelen solicitar material a la empresa. Por lo tanto, debía realizarse una cantidad para cubrir estos requerimientos con la entrega del libro. Ver Anexo II: El autor Ver Anexo III: V Coloquio Latinoamericano e Internacional sobre Rescate y Preservación del Patrimonio Industrial. Interés del encuentro. 2 3 Presupuesto Incluye: Diseño Corrección Impresión Libro de 140 páginas con tapas con polipropileno mate V Cartone Tapa dura y cosido a hilo Cantidad de ejemplares: 1.500 Total: $ 67.930.- EJECUCION El ejercicio de rescate y puesta en valor del legado histórico El libro “Obras Sanitarias de la Nación, 1912–1950. Origen y apogeo de la primera empresa estatal de saneamiento” se construyó amalgamando la investigación histórico documental -para lo cual fue indispensable el aporte de la Biblioteca de AySA- con la narración de los protagonistas. Fue así que, el equipo de especialistas del Museo del Patrimonio realizó entrevistas y recogió relatos y testimonios inéditos de personal que se desempeñaba en OSN incluso algunos que hasta el día de hoy siguen trabajando en esta organización-. Las narraciones abarcan desde el trabajo en antiguos talleres de fundiciones, carpinterías y automotores, hasta los espacios de encuentro y esparcimiento, como el club, la biblioteca, los barrios de viviendas, la acción gremial, el magnífico trabajo de los dibujantes, las excelentes publicaciones y un panorama de la fecunda labor en el interior del país, donde descollaron grandes obras de ingeniería sanitaria en cientos de poblaciones. Esto permitió trazar un panorama rico en matices y riguroso en cuanto a su fundamentación documental. Los diversos aspectos fueron analizados y presentados como componentes valiosos de la identidad de OSN. La obra El contenido La obra procura dar cuenta de las razones por las cuales OSN llegó a ocupar uno de los primeros lugares en América latina, tanto por la cobertura de sus servicios como por la excelencia técnica de sus realizaciones. En sus páginas se describe la historia de las obras de salubridad y el comportamiento técnico y financiero de la institución, y se avanza sobre los aspectos vinculados a la trama humana y profesional, que contribuyeron a hacer posible tal espiral de crecimiento. Aquella cultura empresaria, sólida tanto en lo técnico-profesional como en los lazos internos, junto con una conjunción de factores internacionales y locales, constituyó un componente de valor en el desarrollo del saneamiento argentino durante la primera mitad del siglo XX. Monumentales puentes, diques y embalses, un vastísimo número de localidades servidas por obras de salubridad, y las importantes extensiones de redes de infraestructura de Capital y Gran Buenos Aires, son algunas de las manifestaciones tangibles que hoy encontramos de aquel momento impar en la historia de Obras Sanitarias de la Nación. Tras una reseña histórica general, el trabajo presenta una selección de temas que entrelaza la labor de saneamiento con datos del quehacer de OSN de puertas hacia adentro, presentados mediante recuadros sobre aspectos sociales, culturales y técnicos. Acompañan estos recuadros, algunas historias de vida que ayudaron a reconstruir fragmentos de una rica historia institucional. La forma El libro objeto Cuando se pensó en la forma de la publicación se definió que debía ser un “libro objeto”, pues una de las características fundamentales de la pieza es que combina un exhaustivo recorrido literario con una importantísima documentación fotográfica, es decir, que encierra dos instancias el leer y el mirar. Por este motivo, debía ser de un tamaño y de un formato que resultaran cómodos, sin perder por eso presencia ni carácter. Se optó, entonces, por un libro mediano, de orientación vertical. La obra se presenta en dos bloques. El primero contiene la introducción y la reseña histórica de OSN. En el segundo aparece una serie de artículos sobre hechos, protagonistas y memoria del trabajo cotidiano. El partido editorial de la publicación toma en cuenta esta estructura y la distingue visualmente a través del color. El diseño de página presenta una columna principal de texto y una segunda columna menor para citas y notas del autor. Los blancos resultantes, dan equilibrio y legibilidad. La caja tipográfica posibilita una buena, variada y ágil aplicación de imágenes que brinda dinamismo al recorrido de la pieza. En cuanto a los materiales, se optó por tapas duras, sin sobrecubierta, y encuadernación cocida. Estos detalles no son menores, hablan de solidez: el libro tiene la intención, desde lo físico, de manifestar la misma trascendencia y permanencia que el legado de OSN. El material fotográfico La pieza presenta un abundante material fotográfico, valioso en lo documental y rico en lo sentimental. La propuesta de la publicación es, no sólo realizar una reconstrucción histórica de las obras trascendentes de OSN, a través de las imágenes, sino descubrir el costado más humano de aquella organización, mostrar el trabajo diario, encontrar, como en el recorrido de las páginas de un album familiar, la vida cotidiana de los hombres y mujeres que forjaron el destino de la institución. La presentación Elección de un marco especial, buscando repercusión externa La presentación del libro tuvo lugar mientras en Buenos Aires se llevaba a cabo el V Coloquio Latinoamericano e Internacional sobre Rescate y Preservación del Patrimonio Industrial. Este encuentro congregaba a importantes especialistas del ámbito internacional y local. AySA participaba en el acontecimiento. El director de su Museo, el Arq. Jorge Tartarini era uno de los expositores y el emblemático Palacio de las Aguas Corrientes -uno de los sitios de mayor interés patrimonial que tiene la ciudad- formaba parte del recorrido que realizarían los participantes. Para la ocasión, además, se montó en el Museo la muestra fotográfica “El patrimonio del agua en Buenos Aires”. Más allá de que la publicación en sí misma resultaba un hecho atractivo, el coloquio le otorgó un contexto relevante y convocante a la presentación. El escenario El lugar elegido no podía ser otro que el excepcional Palacio de las Aguas Corrientes. La celebración se desarrolló en un sector del Museo, donde se encuentran los enormes tanques que alberga el edificio, un escenario muy especial, desconocido para muchos de los asistentes e inimaginable si uno se detiene en la cubierta exterior de este monumento. Este ámbito de misterio invitaba al descubrimiento, al igual que el libro que allí se presentaba. La empresa esperaba que ambos constituyeran una propuesta sorprendente para los invitados. Los invitados Se invitó a autoridades y representantes de la empresa, a funcionarios, a los especialistas extranjeros y locales -que estaban participando del coloquio-, a representantes del ámbito empresarial, a personalidades de la cultura y a miembros de distintos medios de comunicación. Pero, sin duda, los invitados especiales fueron los integrantes de Obras Sanitarias de la Nación que colaboraron en la ejecución de esta publicación y son sus protagonistas, muchos de ellos concurrieron con sus familias. Asistieron más de 350 personas. El acto La presentación del libro se llevó a cabo el día 19 de septiembre de 2007, a las 19. El Dr. Carlos Ben, presidente de AySA, ofició de anfitrión y dio la bienvenida a los asistentes. El autor del libro, el Arq. Jorge Tartarini, explicó las razones que motivaron la publicación. El Ing. Fabián López, Subsecretario de Recursos Hídricos de la Nación, pronunció unas palabras y destacó la importancia de este trabajo de recuperación histórica. También, se invitó a hablar al Dr. Eusebi Casanelles, presidente del Comité Internacional para la Conservación del Patrimonio Industrial, director del Museo de la Ciencia y la Técnica de Cataluña, y un destacado referente internacional en la materia, quien expresó su agrado por esta realización. Una vez finalizados los discursos, se ofreció un cocktail, mientras se disfrutaba de la música en vivo de un cuarteto de cuerdas. Al retirarse, los invitados recibieron un ejemplar de la publicación. Difusión de la obra Distribución de ejemplares Además de entregar el libro a todos los invitados que asistieron a la presentación, se preparó un mailing para realizar el envío de ejemplares a investigadores, académicos, funcionarios de distintas áreas, diferentes personalidades del ámbito de la cultura y representantes del ámbito empresarial, entre otros. Se distribuyó también en organismos oficiales, bibliotecas y museos4. Envío de información a la prensa Se decidió realizar un envío segmentado de la pieza a los periodistas especializados en cultura. Es interesante resaltar que previo a la presentación del libro, el equipo de Prensa de la Dirección había encarado un programa de relacionamiento con este sector, a través del cual se habían concretado reuniones en el Palacio de las Aguas Corrientes, donde funciona el Museo del Patrimonio, la Biblioteca Agustín González y el Archivo de Planos. La intención de estos encuentros era interiorizar a los periodistas sobre las actividades y los alcances del Programa Fuente Abierta. Muchos de estos contactos estuvieron presentes en el acto de presentación y aquellos que no pudieron asistir se les envió la publicación. Por otra parte, se distribuyó una gacetilla a medios gráficos, radiales y televisivos. Entrega del libro a instituciones culturales y educativas AySA está en contacto permanente con instituciones culturales y educativas -de todos los niveles-. Entre estos públicos, ocupa un lugar importante como referente en temas relacionados con el agua y el saneamiento. Por esta razón, la empresa habitualmente es consultada y para poder dar una respuesta ágil a diferentes requerimientos informativos dispone de una serie de materiales en soporte gráfico y digital, que entrega de manera gratuita. El libro Obras Sanitarias de la Nación, 1912–1950. Origen y apogeo de la primera empresa estatal de saneamiento ha pasado a formar parte de ellos5. La publicación disponible en la Biblioteca de AySA Por supuesto, la publicación está disponible en la Biblioteca Agustín González. Allí, tanto los empleados como cualquier persona externa a la organización pueden consultar este trabajo. 4 5 Ver Anexo IV: Algunas de las instituciones que han recibido la publicación. Agradecimientos. Ver Anexo V: Solicitudes de ejemplares. Etapas en la realización de la publicación Investigación histórico documental Relevamiento de material edito e inédito, escrito, gráfico y fotográfico, en la Biblioteca de AySA y en diversos repositorios (AGN, SCA, Museo de la Ciudad, entre otros). Entrevistas a referentes calificados (antiguos profesionales, técnicos y operarios de OSN, integrantes actuales de AySA que trabajaron en OSN). Duración: 3 meses Redacción preliminar Ajuste y definición de la estructura de contenido. Redacción de originales. Verificación de fuentes y compaginación de entrevistas. Armado preliminar de textos y selección de imágenes. Duración: 2 meses Redacción definitiva Elaboración definitiva de textos, epígrafes, bibliografía y definición de imágenes. Duración: 1 mes Diseño gráfico Definición de la estructura de la pieza, la grilla constructiva y el diseño de página. Digitalización y retoque de 180 imágenes de calidad y soportes variados (las imágenes blanco y negro se procesaron especialmente y se unificaron cromáticamente). Corrección Conformación de un grupo de referentes internos y autoridades de la empresa, que validaron los contenidos de la publicación, contribuyendo así con el rigor documental de la pieza. Contratación de una correctora externa para que observara de manera integral la pieza, asegurando de este modo la calidad gráfica y editorial. Esta corrección contempló: ortografía, gramática, sintaxis y diseño editorial. Duración: 1 mes Prólogo Elección de una figura representativa. Así, con el material corregido y validado, se invitó al Ing. Raúl Lopardo a prologar la publicación. El Ing. Lopardo es presidente del Instituto Nacional del Agua, vicepresidente de la Academia Nacional de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, y miembro titular de la Academia Nacional de Ingería. Impresión Impresión de 1.500 ejemplares. El diseño del libro requirió una impresión compleja: a las cuatro tintas básicas del sistema offset se debieron sumar dos colores epeciales, uno para los epígrafes y otro para los fondos de páginas. Duración: 1 mes Presentación Celebración de un acto en el Palacio de Aguas Corrientes, en las instalaciones del Museo del Patrimonio de AySA. Cantidad de asistentes: 350. Fecha: 19 de septiembre de 2007 Difusión Distribución de ejemplares a través de un mailing que contemplaba los distintos ámbitos de interés. Envío de información a la prensa. Entrega del libro a instituciones culturales y educativas. Duración total: 9 meses EVALUACION AySA protectora de un patrimonio, que da sustento a su identidad En primer lugar, es importante destacar el valor intrínseco de la publicación. La concreción de este trabajo, especialmente la investigación realizada a partir de la recopilación de testimonios inéditos, permitió reconstruir un capítulo de nuestra historia. De otra forma, parte del legado cultural y del saber hacer de una institución tan importante para el país, como OSN, se hubieran perdido. A través del libro, entonces, AySA realizó un importante aporte al estudio del saneamiento argentino6. Por otra parte, a través de la publicación la empresa pudo afianzar su imagen como protectora de patrimonio y difusora de cultura entre públicos especializados en estos temas (académicos, investigadores y funcionarios del área). También, consiguió presencia mediática7. A su vez, esto sirvió para mostrar otras actividades que se desarrollan en el marco del Programa Fuente Abierta. Consecuentemente, AySA ha logrado, no sólo repercusión por el libro, sino su posicionamiento como referente en temas vinculados al patrimonio. Esto se ha puesto de manifiesto, por ejemplo, en las consultas y pedidos que, a partir de la publicación, ha recibido y en el incremento de visitas a su Museo (tanto de público interno como externo)8. La difusión alcanzada también generó un rico intercambio y disparó nuevos intereses hacia el rescate de un pasado que por su trascendencia tiene repercusiones en la realidad empresaria de hoy. Una prueba de este puente trazado por la publicación entre el ayer y el presente fueron las repercusiones que tuvo en cada una de las personas de OSN y de AySA que participaron en su ejecución 9. En este sentido, se ha renovado el interés del personal por la preservación del legado de OSN. A raíz de ello, se decidió encarar un nuevo programa de identificación de material de valor histórico que se encuentra en distintas dependencias de la empresa, y sumar a los empleados en el proyecto. Como complemento, se establecieron mecanismos de consulta permanente sobre las formas más apropiadas de conservar y poner a resguardo ese patrimonio. La publicación ha sido para AySA una excelente oportunidad para reflexionar sobre un pasado lejano en el tiempo, pero cercano en sus ideas y en las concreciones del presente. Fue un paso necesario para forjar su identidad, algo que le permitirá proyectarse en sus realizaciones futuras con la misma intensidad con que a través de este libro lo hizo respecto de su pasado. Así, sustentada en la historia sanitaria del país, en la infraestructura productiva heredada y en la experiencia de su personal, AySA trabaja para cumplir, con eficiencia, la función social para la que fue creada. 6 7 8 9 Ver Ver Ver Ver Anexo Anexo Anexo Anexo VI: Comentarios sobre la obra VII: Repercusión mediática VIII: Gráfico: Evolución de las visitas al Museo IX: Comentarios de empleados de OSN y AySA Sustentada en la historia sanitaria de nuestro país, en la infraestructura productiva heredada y en la experiencia de su personal, AySA trabaja para cumplir, con eficiencia, la función social para la que fue creada: proveer los servicios básicos de agua potable y saneamiento de efluentes cloacales en la ciudad de Buenos Aires y en 17 partidos del conurbano bonaerense. ANEXOS ANEXO I Programa de Integración Cultural Fuente Abierta Además de la tarea fundamental de proveer los servicios, AySA ha encarado diversos emprendimientos culturales relacionados con la educación ambiental y con el rescate, preservación y difusión de la historia del saneamiento en nuestro país. Para agrupar, alinear y potenciar todas las acciones desarrolladas en este sentido, durante 2006, la empresa creó el programa Fuente Abierta. De este modo, las diversas manifestaciones que en él se encuadran, más allá de sus objetivos específicos, responden a propósitos comunes y comunitarios. A través de Fuente Abierta, AySA facilita el acceso a la información y difunde conocimientos con el fin de promover la conciencia ambiental y fortalecer la memoria nacional. Procura, a su vez, establecer espacios de encuentro e intercambio, con la intención de generar un clima favorable de confianza y colaboración. Y contempla variados intereses, favoreciendo así la inclusión social pues, además, todas las actividades son gratuitas. En el marco de Fuente Abierta funcionan: el Museo del Patrimonio, que rescata gran parte de la historia sanitaria de la ciudad; la Biblioteca Agustín González, especializada en Ingeniería Sanitaria y Ciencias del Ambiente; y uno de los archivos de planos históricos y domiciliarios más completos del país. Mediante ellos, AySA afianza su compromiso con la preservación del patrimonio y con su difusión, con la firme convicción de que es tan relevante la actualización permanente, que permite brindar cada día mejor servicio a más gente, como el desafío de rescatar y valorar el pasado. La empresa cree que el conocimiento del proceso histórico de las obras de agua potable y saneamiento permitirá comprender el papel clave que cumplieron en la transformación urbana. Esta valorización del pasado contribuye a que la sociedad esté mejor preparada para vislumbrar un camino cierto hacia su porvenir y colabora con la consolidación de la identidad nacional. Por otra parte, AySA se ocupa del desarrollo de diversas acciones relacionadas con la educación, valoración y concientización ambiental, reafirmando su especial interés en la preservación del entorno y, sobre todo, en el cuidado de un elemento tan vital como el agua. En este sentido, la Organización de las Naciones Unidas y otras muchas entidades han advertido en reiteradas ocasiones sobre la problemática que podría registrarse, dentro de unos pocos años, por la escasez de recursos hídricos en vastos sectores del planeta. En el caso específico del área atendida por AySA, por día y por habitante, se producen alrededor de 550 litros de agua potable, cifra que duplica, por ejemplo, el consumo de algunos países europeos. A pesar de contar con una generosa fuente de abastecimiento como es el Río de la Plata, el agua que la empresa distribuye a sus usuarios es el resultado de un complejo y costoso sistema de captación, potabilización y distribución, en el que trabajan más de 4.000 personas, las 24 horas del día, los 365 días del año. Por eso, para AySA es clave encarar programas de valorización, que generen conciencia sobre la necesidad de utilizar racionalmente este recurso natural. A través de la concreción de estas iniciativas, AySA ha llegado a variados públicos alcanzando resultados prometedores en una tarea de significativa trascendencia para las actuales y las futuras generaciones. Areas y actividades Las áreas y actividades que están comprendidas en este Programa son las siguientes: Museo del Patrimonio Una de las tareas encaradas por AySA desde su creación es el cuidado y difusión del patrimonio cultural que ha recibido a su cuidado. Dentro de este gran acervo de valor histórico se encuentran bienes inmuebles, muebles y objetos que, sin duda, son un notable testimonio de las obras trascendentes que marcaron el desarrollo de Buenos Aires, entre ellos, el singular Palacio de las Aguas Corrientes, el cual ocupa la manzana circunscripta por la avenida Córdoba y las calles Riobamba, Viamonte y Ayacucho. En este emblemático edificio funciona el Museo del Patrimonio. Quienes lo visitan pueden conocer la historia de este imponente monumento y, además, tienen la posibilidad de apreciar piezas originales de cerámica inglesa esmaltada, antiguos artefactos sanitarios de variadas marcas y distintas procedencias, grifería nacional e importada y mobiliario de las antiguas dependencias de OSN. A través de la preservación y el conocimiento de estos bienes, muebles e inmuebles, AySA contribuye al rescate y valoración del pasado, fortaleciendo la memoria y la identidad de los argentinos. Archivo de Planos Históricos y Domiciliarios AySA tiene bajo su cuidado un valiosísimo Archivo de Planos Históricos y Domiciliarios, cuyos documentos más antiguos datan de 1874. No existe otro en Buenos Aires que reúna información especializada tan completa sobre edificios emblemáticos, obras trascendentales y aspectos clave del desarrollo urbanístico y arquitectónico de la ciudad. La importante colección del Archivo permite realizar un seguimiento de la historia del saneamiento en nuestro país. Incluso se cuenta con planos de construcciones ya demolidas, que permiten recrear una ciudad desaparecida. De allí la relevancia que posee para el conocimiento y la investigación de la historia edilicia de Buenos Aires. Conciente de esta significación, AySA se ocupa de su conservación. A su vez, la empresa trabaja con la premisa de brindar un servicio de ágil acceso a la información disponible, para acompañar la actividad profesional tanto del personal de la empresa como para el público en general que, presentando la documentación necesaria, puede solicitar planos domiciliarios. AySA conserva con responsabilidad este acervo documental de indudable valor patrimonial para nuestra identidad nacional. Biblioteca Agustín González Desde que AySA recibió bajo su cuidado el fondo bibliográfico heredado de la Biblioteca de Obras Sanitarias de la Nación, está trabajando con el objetivo de organizar, conservar y acrecentar este valioso acervo documental, para que tanto los empleados de la empresa como la comunidad tengan un fácil acceso a esta colección. La Biblioteca Agustín González funciona en un amplio espacio, que fue inaugurado por AySA durante 2006. Las nuevas instalaciones sumadas a la incorporación de tecnología, ponen de manifiesto la intención de la empresa de procurar mayores comodidades tanto para el funcionamiento interno como para el servicio de atención al público. El personal de la Biblioteca trabaja para procesar e incorporar, a bases de datos bibliográficas, el material histórico documental, que cubre un período de más de cien años de la Ingeniería Sanitaria en la Argentina, generado por OSN y las instituciones que le precedieron. También, se preocupa por disponer de información actualizada sobre procesos de potabilización y depuración, plantas potabilizadoras y depuradoras, tratamiento de efluentes industriales, medio ambiente, legislación nacional sobre agua y cloaca, contaminación, enfermedades hídricas, hidráulica, entre otros temas relacionados. Todo ciudadano interesado en estas temáticas, así como aquellos que quieran consultar folletería y material institucional, cuentan con este espacio, que funciona en el emblemático Palacio de las Aguas Corrientes. Allí, pueden acercarse para realizar consultas, acceder personalmente a la colección en la Sala de Lectura u obtener copias del material, en forma gratuita. Asimismo, parte de este magnífico acervo documental está disponible en la página web institucional www.aysa.com.ar. De esta manera, AySA preserva, comparte y difunde un valioso patrimonio documental que pertenece a todos los argentinos. Acciones relacionadas con la educación y concientización ambiental Nuestro futuro como planeta naturales. La preservación de sustentable y eficaz en la involucrados: Estado, Empresa depende de la correcta explotación de los recursos los mismos se logra mediante una gestión integrada, cual asumen responsabilidades todos los actores y Comunidad. Como encargada de la provisión de agua potable y del saneamiento en la Ciudad de Buenos Aires y el primer cordón del conurbano, AySA cree firmemente en un modelo de gestión integral y participativo. En este sentido, además de llevar adelante una gestión sustentable, considera una labor fundamental la concientización de la comunidad sobre la responsabilidad que tenemos todos en el cuidado de un elemento tan vital como es el agua. Apoyando esta concepción, la empresa realiza campañas de comunicación que apuntan a la valorización de los recursos y buscan generar conciencia sobre la necesidad de hacer un uso adecuado de los mismos. Programas y campañas de concientización ambiental AySA lleva adelante campañas que apuntan a crear conciencia sobre la importancia que el agua tiene en nuestras vidas y la necesidad de cuidarla, al igual que al entorno. Plantean la problemática de la escasez de este recurso a nivel mundial y se centran en la difusión de recomendaciones prácticas para evitar el derroche. Las campañas incluyen la distribución masiva de afiches, calcos, folletos explicativos y material didáctico, acciones que se complementan con difusión en distintos medios de comunicación. La intención de estas piezas es señalar cómo, de manera sencilla, se puede contribuir al bienestar común. El material de apoyo de las campañas se encuentra a disposición del público en todos los Centros de Atención al Usuario de AySA. Visitas educativas a la planta Gral. San Martín Con la intención de crear conciencia sobre la responsabilidad que tenemos todos en el cuidado del agua y con el objetivo de valorizar los recursos hídricos y el trabajo de la empresa, AySA desarrolló un programa de visitas educativas a la planta Gral. San Martín. La visita a este establecimiento permite apreciar como se realiza el complejo proceso que transforma el agua del río en agua lista para el consumo. Para completar la actividad, se brinda información sobre la necesidad de cuidar los recursos y recomendaciones prácticas para su uso adecuado. AySA ofrece este programa en forma gratuita y bajo dos modalidades: Escolares Destinadas a escuelas primarias, que se encuentran dentro del área de acción de la empresa. Abiertas a la Comunidad Destinadas a la familia y al público en general. Talleres didáctico-recreativos en escuelas y espacios públicos AySA desarrolla, en diferentes escuelas y espacios públicos de su área de acción, talleres didáctico-recreativos, que tienen como objetivo que los pequeños que participen aprendan la importancia del agua para nuestra vida y la del planeta, y lo fundamental que es su cuidado. Para ello, mediante un espectáculo recreativo, se les brinda información sobre distintas situaciones cotidianas donde se desperdicia este recurso esencial y se les advierte sobre los problemas que genera su escasez en el mundo. Para complementar la actividad, se entrega material didáctico. En su tarea de educación ambiental, AySA se dirige especialmente a los representantes de las nuevas generaciones, pues considera que son terreno fértil para sembrar conocimientos tendientes a crear hábitos apropiados en torno al uso del agua. Convirtiendo a los niños en agentes de difusión de la información que estos programas brindan, se pretende influir en todo el grupo familiar. De este modo, además, los pequeños aprenden a tomar un rol activo como ciudadanos responsables del medio donde habitan. ANEXO II Jorge Tartarini El Autor Jorge D. Tartarini es arquitecto egresado de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Nacional de La Plata, 1978. Especialista en Preservación del Patrimonio Monumental, con cursos de postgrado en el país y en el exterior. Ha escrito numerosas publicaciones sobre la historia de la arquitectura y la preservación del patrimonio cultural argentino y latinoamericano, y ha recibido distinciones y becas, entre las que se encuentra la otorgada en 2002 por la Fundación John Guggenheim de Nueva York. Es Profesor invitado en Maestrías y Cursos de Postgrado, en el país y en el exterior (Centro Internacional para la Conservación del Patrimonio / CICOP; Universidad del Salvador / EPOCA; Universidad Nacional de Mar del Plata; Universidad Pablo Olavide, Sevilla, etc.) Actúa como Asesor en patrimonio cultural de organismos públicos gubernamentales y no gubernamentales, en todo lo referido a la conservación, rescate y recuperación del patrimonio cultural (PNUD/UNESCO, WMF, OEA, AECI, Fondo Argentino de Cooperación Horizontal, Secretaría de Cultura de la Nación, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Secretaría de Cultura Provincia Santa Cruz, etc.). Ha participado y coordinado grupos profesionales para el inventario y protección del patrimonio arquitectónico ferroviario, de pequeños poblados históricos (PNUD), el rescate de conjuntos monumentales (Misiones Jesuítico Guaraníes), la recuperación de áreas urbanas (Proyecto de Revitalización de Av. de Mayo), y edificios monumentales (Catedral de La Plata). Actualmente se desempeña como: - Investigador de Carrera del CONICET Secretario de la Comisión Nacional de Museos, Monumentos y Lugares Históricos de la Argentina Director del Museo del Patrimonio de AySA (Agua y Saneamientos Argentinos) Director Académico del Curso Superior en Gestión Cultural, Patrimonio y Turismo de la Fundación Ortega y Gasset de Argentina Presidente del Comité Argentino de Patrimonio Industrial (COAPI) ANEXO III V Coloquio Latinoamericano e Internacional sobre Rescate y Preservación del Patrimonio Industrial Interés del encuentro Cada cuatro años se realiza en Latinoamérica una nueva edición de este Coloquio, que comenzó en México en 1996. Concurren especialistas en patrimonio industrial de todo el continente, quienes a su vez son los principales referentes del tema en sus países muchos de ellos son directores de museos y responsables de la protección del patrimonio histórico cultural en organismos oficiales-. En la última edición, realizada en Buenos Aires entre el 18 y 20 de septiembre de 2007, estuvo presente un nutrido grupo de asistentes latinoamericanos. Del ámbito europeo, donde existe un amplio interés, los participantes que poseen mayor protagonismo son los de España, que han apoyado desde un inicio la creación de estos encuentros. Entre ellos, en 2007, se destacó la presencia de Eusebi Casanelles, el Presidente del Comité Internacional del TICCIH, organismo que asesora a nivel mundial sobre el tema a ICOMOS, UNESCO y otros organismos nacionales e internacionales. Casanelles también es director del Museo de la Ciencia y la Técnica de Barcelona, uno de los más importantes de Europa en su especialidad. Además, asistieron especialistas de Italia y Francia. Se calcula que en total participaron alrededor de 250 personas. A nivel local, el Coloquio representa una oportunidad interesante para consolidar el tema en las áreas donde tradicionalmente se habla de la protección del patrimonio cultural. El tema del patrimonio de la producción y el trabajo se encuentra dentro de los ejes de acción de la Secretaría de Cultura de la Nación y de otras áreas de actuación del gobierno. Por lo cual, el acontecimiento revestía un interés especial para las autoridades nacionales y locales. ANEXO IV Algunas de las instituciones que han recibido la publicación Secretaría de Cultura de la Nación Dirección Nacional de Patrimonio Comisión Nacional de Museos, Monumentos y Lugares Históricos Comisión Nacional de la Convención del Patrimonio Mundial Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET) Secretaría de Cultura del GCBA Dirección de Patrimonio del GCBA Comisión para la Preservación del Patrimonio Histórico del GCBA Comisión para la Preservación del Patrimonio Histórico del GCBA, Programa Historia Bajo las Baldosas Comité Argentino de ICOMOS Centro Internacional para la Conservación del Patrimonio (CICOP) Asociación Arqueológica Industrial, Patrimonio Cultural y Natural (INCUNA), Gijón, España Museo de la Ciudad del GCBA Museo de la Ciencia y la Técnica de Barcelona Museo de los Ferrocarriles Mexicanos, Puebla Museo de la Minería de Pachuca, México Museo de la Revolución Industrial, Fray Bentos, Uruguay Centro de Documentación e Información del Ministerio de Economía y Producción Biblioteca de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable Biblioteca de la Sociedad Central de Arquitectos Biblioteca del Centro Argentino de Ingenieros Biblioteca del Consejo Profesional de Arquitectura y Urbanismo Biblioteca de la Asociación Interamericana de Ingeniería Sanitaria (AIDIS) Biblioteca de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo, de la Universidad de Buenos Aires Biblioteca de la Universidad Nacional de Morón Biblioteca del CEAMSE Fundación Ortega y Gasset de la Argentina Fundación Metrogas Agradecimientos ANEXO V Solicitudes de ejemplares ANEXO VI Comentarios sobre la obra ANEXO VII Repercusión mediática ANEXO VIII Gráfico: Evolución de las visitas al Museo ANEXO IX Comentarios de empleados de OSN y AySA