MUNDO FUTURO S.A. Bureau Veritas Certification Certificación de Cadena de Custodia CdC Informe Auditoría de Certificación MUNDO FUTURO S.A. 21 de Junio de 2013 FRANCISCO NOGUERA N° 200, OFICINA 1301, PROVIDENCIA, SANTIAGO, CHILE 56-2-2485 9000 Confidencial MUNDO FUTURO S.A. REPORTE DE CERTIFICACIÓN DE CDC 1. INFORMACIÓN DE LA CADENA CUSTODIA Detalles de la organización gerente/propietario: Nombre de la MUNDO FUTURO S.A. organización: Teléfono: Persona de contacto: emoreno@marins.cl e-mail: 2-27172308 Ámbito del certificado Nombre de la(s) instalación (es) cubierta(s) por el certificado: Región: Metropolitana Comuna: Santiago Edith Moreno Emilio Vaisse N°603 - Ñuñoa Provincia(s): Santiago El certificado cubre los siguientes productos: CARTULINA Fecha de emisión del certificado: Fecha de expiración del certificado: 2. EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE CERTIFICACIÓN Fechas de evaluación: 21 de Junio de 2013 Equipo de evaluación: CERTIFICACIÓN El grupo evaluador estuvo compuesto por: 1) Auditor Internacional Líder: 2) Experto Ambiental y Social: 3) Experto en Procesos Forestales y Derivados: Código de registro del certificado: A1: Sylvia Bustos O A2: NA A1: NA Decisión de Certificación: La decisión de CERTIFICACIÓN fue tomada por la Entidad Certificadora Bureau Veritas Certification Proceso de Evaluación: La auditoría de CERTIFICACIÓN realizada a la empresa MUNDO FUTUTO S.A.., se llevó a cabo el día 05 de julio de 2012, en las instalaciones de la empresa ubicadas en calle Emilio Vaisse N°603, Ñuñoa, comuna de Santiago. La Reunión inicial se llevó a cabo en las dependencias de la empresa y en ella se siguió el protocolo establecido por Bureau Veritas de acuerdo al cual se explicó el objetivo de la auditoría, la metodología empleada, los tipos de hallazgos a detectar y su forma de tratamiento. Además se revisó y confirmó el plan de auditoría. Se revisó el alcance de la auditoría el cual corresponde a: FRANCISCO NOGUERA N° 200, OFICINA 1301, PROVIDENCIA, SANTIAGO, CHILE 56-2-2485 9000 Confidencial MUNDO FUTURO S.A. ““CADENA DE CUSTODIA PARA LA COMERCIALIZACION, EXPORTACION Y DISTRIBUCION DE ARTICULOS PUBLICITARIOS Y GRAFICOS DE CARTULINA” La auditoría se desarrolló en forma normal, pudiéndose revisar todas las áreas definidas en el plan y como resultado no se levantaron hallazgos catalogados como No Conformidades, por lo cual, se procede a recomendar la CERTIFICACIÓN de la empresa MUNDO FUTURO S.A. bajo el estándar CERTFOR/PEFC de Cadena de Custodia. Solamente se detectaron hallazgos clasificados como Observaciones, las cuales serán revisadas en su tratamiento en la próxima auditoría de vigilancia por parte de Bureau Veritas Certification. Justificación para la selección de variables y lugares inspeccionados: Se auditó la instalación única perteneciente a MUNDO FUTURO S. A. Estándar: Estándar CERTFOR de Cadena de Custodia, Sept.2007 3. ANTECEDENTES GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN Antecedentes generales de la Cadena de Custodia: El alcance de la Cadena de Custodia se limita a las siguientes familias de productos, las cuales fueron seleccionadas de acuerdo a los Proveedores con Certificados PEFC vigentes y porcentaje de materia prima certificada vendida a MUNDO FUTURO S.A. Cartulinas La responsabilidad de la Cadena de Custodia de MUNDO FUTURO S.A. comienza cuando llega el papel a la empresa (Bodega de Recepción) y hasta que son entregados en la dirección de destino de cada uno de los clientes con los cuales se comercialicen los productos certificados (Instalaciones del Cliente), según se convenga en cada una de sus compras. Sólo exceptúan esta condición aquellos clientes que retiran desde la bodega de Despacho de la empresa, en tal caso como el transporte es un recurso dispuesto por cada uno de ellos, la responsabilidad de MUNDO FUTURO S.A. es sólo hasta que el producto sale (Despacho). Productos: Impresos publicitarios (Marketing y Comunicación Gráfica) en papeles Cartulinas. 4. CONTEXTO ADMINISTRATIVO Resumen del contexto legislativo y administrativo en el cual opera la empresa: FRANCISCO NOGUERA N° 200, OFICINA 1301, PROVIDENCIA, SANTIAGO, CHILE 56-2-2485 9000 Confidencial MUNDO FUTURO S.A. La organización accede a la normativa legal aplicable a través de internet. Por otra parte, la Srta. Edith Moreno – Administrativo se encarga de velar por el monitoreo de cumplimiento de la legislación aplicable a la organización. El Encargado de la CdC recae en el Sr. Víctor Silva – Jefe de Producción. 5. EL TIPO DE CADENA DE CUSTODIA 5.1 Modalidad de contabilización de la materia prima: MIUNDO FUTURO S.A utiliza la modalidad de Control de Inventarios. 5.2 Base lógica o fundamento para elegir la modalidad de contabilización de la materia prima: Se utiliza la modalidad Control Inventario, dada la operatividad del sistema para la organización. La modalidad escogida es la que más acomoda a la organización tomando además en consideración, que las compras de materias primas se realizan de forma calzada. 6. FORTALEZAS, DEBILIDADES Y HALLAZGOS Principio 1 La organización está comprometida con la gestión de la cadena de custodia y asegura la integridad y validez de ésta y de los productos certificados que la organización produce. La organización provee todos los recursos humanos, tecnológicos y financieros necesarios para la implementación y control de la cadena de custodia. Fortalezas: Existe un alto nivel de compromiso de la organización por implementar y mantener un sistema de cadena de custodia. Debilidades: Asociada a las observaciones detectadas. No Conformidades: Observaciones: OBS 01/SBO En la definición de las responsabilidades del Encargado de CdC, no está indicado como revisará el estado y cumplimiento del estándar... p/e a través de auditorías, gestión de hallazgos y revisión del tratamiento de éstos. No obstante, en Manual se indica que se realizarán auditorías, pero no indica quien es el responsable de éstas OBS.02/SBO Se observa que si bien se ha realizado capacitación respecto al estándar de CdC y tiene programada una capacitación de Auditor Interno para el Jefe de Producción y Encargado de la CdC, la organización no está definido el programa de Capacitación CdC y re inducción de éste para su personal. Principio 2 Existe un sistema para verificar la procedencia de la madera certificada que ingresa a la CdC. Fortalezas: Existe un registro de todas las materias primas que ingresan a la cadena de custodia, tanto Planilla Excel como Libro de Ingreso Materias Primas. Debilidades: Asociada a las observaciones detectadas. No Conformidades: No se reportan FRANCISCO NOGUERA N° 200, OFICINA 1301, PROVIDENCIA, SANTIAGO, CHILE 56-2-2485 9000 Confidencial MUNDO FUTURO S.A. Observaciones: OBS.03/SBO Se observa que la Orden de Compra N° 40 no especifica el requerimiento de solicitud de material certificado. OBS.04/SBO Se observa que Factura N°2838397 EDIPAC no indica N° de CdC ni % de certificación de materia prima comprada. Principio 3 B Cuando se elige la modalidad de control de inventario, existe un sistema que vincula los ingresos de madera certificada con los productos finales, y es capaz de determinar el porcentaje de producto certificado. Fortalezas: No se reportan Debilidades: No se reportan No Conformidades: No se reportan Observaciones: OBS.05/SBO Se observa que la organización en su Manual de CdC tiene incorporado sus procedimientos operativos de CdC. No obstante no está escrita la metodología de contabilización de inventario. OBS.06/SBO Planilla de OT y Control de Inventario no incorpora las mermas de inventario. Principio 4 Existe un sistema para asegurar que todo el material que sale de la cadena de custodia como “certificado” está adecuadamente documentado y es posible prevenir la sustitución del material certificado por material no certificado. Fortalezas: El personal entrevistado conoce cabalmente los procesos involucrados en la cadena de custodia, así como la documentación asociada. Debilidades: No se reportan. No Conformidades: No se reportan Observaciones: No se reportan Principio 5 La organización se compromete a minimizar los posibles impactos ambientales y sociales negativos durante los procesos certificados bajo el estándar. Fortalezas: No se reportan Debilidades: No se ha desarrollado una metodología efectiva de evaluación del cumplimiento legal. No Conformidades: No se reportan Observaciones: FRANCISCO NOGUERA N° 200, OFICINA 1301, PROVIDENCIA, SANTIAGO, CHILE 56-2-2485 9000 Confidencial MUNDO FUTURO S.A. OBS.07/SBO OBS 08/SBO Se observa que la organización si bien identifica la Legislación aplicable, no cuenta con una metodología y/o procedimiento que facilite la evaluación de cumplimiento Legal ni como la organización se informa de las actualizaciones legales. (La organización en su Manual de CdC tiene incorporado sus procedimientos operativos de CdC. No obstante no está escrita la metodología para identificar y monitorear el cumplimiento legal). Se evidenciaron debilidades en la gestión de residuos peligrosos en cuanto a su disposición final, ya que la organización no tiene identificado el DS 148. 7. PERSONAL AUDITADO Víctor Silva – Jefe de Producción y Compras / Encargado de la Cadena de Custodia Carlos Veraza Osorio – Gerente General, Dueño de la Cadena Edith Moreno – Administrativo 8. DOCUMENTACIÓN Procedimientos: Manual de Calidad de CdC Rev.01, 06.12.2012 (tiene incorporados los procedimientos operativos). Página 19 – Descripción General del Proceso Página 10 Organigrama Página 6 Actividades y Responsabilidades Muestra/Documentos: Patente de Funcionamiento Municipal Manual de Calidad de CdC Rev.01, 06.12.2012 Nómina de Capacitaciones CERTFOR PECF – Relator Flavio Reyes (relator CERTFOR) de todos los trabajadores de MUNDO FUTURO S.A. Manual de Calidad – Procedimiento Compras y Responsabilidades incorporadas en el Manual Rev.01 Orden de Compra N° 40: DIPISA / Factura N°0710625 DIPISA con detalle de la CdC del proveedor con % certificación al 100% Cotización EDIPAC / Factura N°2838397 Certificado de Proveedor DIPISA E-025 Certificado de CdC EDIPAC E-14 Certificado de CdC GMS Productos Gráficos Ltda. FRANCISCO NOGUERA N° 200, OFICINA 1301, PROVIDENCIA, SANTIAGO, CHILE 56-2-2485 9000 Confidencial MUNDO FUTURO S.A. Bodega de Insumos: Separación Física Ordenada por Factura Inventario de Compras de Material Certificado Libro de Correspondencia: Ingreso de Materia Prima (desde 13.03.2013 a la fecha) Libro de Retiro de Materias Primas Planilla de OT y Control de Inventario actualizado a la fecha. Manual de Calidad – Procedimiento Despacho y Responsabilidades incorporadas en el Manual Rev.01 Guías de Despacho a Subcontrato. Almacenamiento identificado por Factura de Compra – Separación Física. 9. DECISIÓN DE CERTIFICACIÓN Sobre la base de la evidencia presentada se decide la recomendación, por parte de Bureau Veritas Certification, para la mantención de la certificación de. bajo el estándar CERTFOR/PEFC de Cadena de Custodia Responsable programa Certificación Forestal de Bureau Veritas Certification: NOMBRE FIRMA Sandra Pinto Oliveros AUDITOR LÍDER Sylvia Bustos Olivares FIRMA FECHA 21 de Junio de 2013 FRANCISCO NOGUERA N° 200, OFICINA 1301, PROVIDENCIA, SANTIAGO, CHILE 56-2-2485 9000 Confidencial