2. Apoyo a organizaciones y/o personas para la apertura de nuevas lecher as o puntos de venta de leche de LICONSA

Este documento contiene toda la información acerca del servicio o apoyo consultado, además de guiar al usuario, paso a
paso, para cumplir con los requisitos necesarios al solicitarlo. Dando clic en las palabras marcadas con color azul podrá
obtener más información acerca del tema indicado.
Los trámites para obtener este servicio o apoyo son gratuitos. De no cumplirse con lo anterior, favor de denunciarlo a los
teléfonos que vienen al final de este documento.
Servicio Elegido:
Apoyo a organizaciones y/o personas para la apertura de lecherías o puntos de venta de leche
de LICONSA
Descripción del servicio o apoyo:
Atención a solicitudes para la instalación de puntos de venta para el suministro de leche Liconsa a la población objetivo del
Programa. En todos los casos Liconsa realizará los estudios y el análisis de las características de la zona, mediante el
levantamiento del “Estudio de factibilidad para la instalación de una lechería”.
¿Quiénes pueden ser los beneficiados?
Las solicitudes de instalación de puntos de venta, podrán provenir de instancias de gobierno o alguna persona en
representación de la comunidad interesada en la instalación de un punto de venta. En todos los casos, la representación
regional realizará los estudios y el análisis de las características de la zona, mediante el levantamiento del “Estudio de
factibilidad para la instalación de una lechería”, con el propósito de verificar el cumplimiento de los requisitos para la
instalación de puntos de venta.
Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo:
Cuando los habitantes de las comunidades o las instancias de gobierno tengan la intención y la necesidad de abrir una
nueva lechería para el abasto oportuno de leche, el número de posibles beneficiarios debe ser de al menos 100 personas
que tengan las características de la población objetivo, que tengan disponible un local que será utilizado como punto de
venta y que este cuente con las características, capacidad e higiene adecuadas, de acuerdo a la cantidad de leche a
expender, así como la accesibilidad de caminos o calles para vehículos que transportan la leche Liconsa.
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¿Quién puede solicitar el servicio o apoyo?
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Los ciudadanos de manera individual o en grupo de forma directa.
Los ciudadanos de manera individual o en grupo a través de una organización de la sociedad civil o una institución.
Las Organizaciones.
Instancias de gobierno.
Nota:
*En caso de ser una Organización de la Sociedad Civil (OSC), deberá estar inscrita en el Registro Federal de
Organizaciones de la Sociedad Civil.
1) Puede consultar el directorio de las OSC en: http://192.100.248.173/buscadorosc1/
2) Si su Organización no está inscrita en el Registro Federal de Organizaciones de la Sociedad Civil y desea inscribirse,
puede hacerlo en www.osc.gob.mx
¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o apoyo?
1.
El solicitante presentará una solicitud mediante escrito libre en la representación regional correspondiente, que
deberá contener el nombre de la organización y/o persona, domicilio y datos de la ubicación donde se busca instalar
el punto de venta. Las solicitudes de instalación de los puntos de venta, podrán provenir de instancias de gobierno o
de un representante de los habitantes que viven en las comunidades.
2.
El personal de Liconsa le informará al solicitante, en el momento de entregar la solicitud, si existiera algún faltante
en la información o documentación, quien al contar con la información completa podrá reiniciar el procedimiento.
3.
La representación regional de Liconsa enviará el estudio de factibilidad a la oficina central para su validación. En
caso de que se dictamine la procedencia de instalar una nueva lechería, se dará respuesta escrita al solicitante en
un plazo no mayor de 90 días naturales después de haber recibido su solicitud.
Más Información sobre el Programa:
1. Directorio de Delegaciones Estatales de la SEDESOL en las 32 entidades federativas del país.
2. Reglas de Operación del Programa de Abasto Social de Leche.
DUDAS Y SUGERENCIAS:
Nombre del área encargada de la
atención a la ciudadanía:
Dirección de Atención Ciudadana y Compromisos Presidenciales
Dirección de oficinas:
Av. Paseo de la Reforma No. 116. Piso 13. Colonia Juárez
Números telefónicos:
5328-5000 exts. 51143, 51155 y 51015
Del interior de la república sin costo al:
01-800-0073705
Dirección electrónica:
demandasocial@sedesol.gob.mx
Fax: 5328-5000 ext. 51136
QUEJAS Y DENUNCIAS:
Nombre del área encargada de las quejas y
Órgano Interno de Control
denuncias
Dirección de oficinas:
Av. Paseo de la Reforma No. 116. Piso 11. Colonia Juárez
Números telefónicos:
5328-5000 ext. 51465
Del interior de la república sin costo al:
01-800-7148340
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Dirección electrónica:
quejasoic@sedesol.gob.mx
Asimismo, se podrán presentar quejas y denuncias en las Delegaciones.
También, se pone a disposición de la ciudadanía la posibilidad de la presentación de denuncias para reportar hechos,
conductas, situaciones o comportamientos que se contrapongan a lo establecido en la Ley General de Desarrollo Social, con el
trámite SEDESOL-13-001 inscrito en el Registro Federal de Trámites y Servicios y que se puede consultar en la página
electrónica www.cofemer.gob.mx
“Este Programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de
los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este Programa con fines políticos, electorales, de
lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este Programa deberá ser denunciado y
sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
“Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos al desarrollo social”.
Para que la sociedad conozca en términos generales los beneficios del Programa, esta mascarilla constituye un
documento de consulta rápida basado en las Reglas de Operación vigentes, publicadas en el Diario Oficial de la
Federación, sin que las sustituya.
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