Tecnologías de Información TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Salvatierra, Marcos * SISTEMAS DE MISIÓN CRÍTICA La estrategia para el desarrollo de sistemas ha sido siempre la de homogeneizar las herramientas software utilizadas para la producción de sistemas, así como también la de ir, paulatinamente, hacia una convergencia e integración de los sistemas implementados y a desarrollar de tal forma de dotar a la Facultad de una Base de datos y conocimiento única y totalmente interrelacionada que trabaje en conjunto con el esquema de seguridad de la red sobre la que está implementada mediante niveles de acceso y perfiles de usuario perfectamente definidos. Además de este factor de integración, en los últimos tiempos, dos tendencias crecientes en el ambiente tecnológico incidieron en la elección de herramientas y posibilidades de desarrollo de los sistemas. Nos referimos a: Gratuidad de las Herramientas Software (Software Libre) y Desarrollos de Aplicaciones de Base de Datos compatibles con la plataforma Web, es decir, concebidas para gestionarse sobre Internet. En este sentido, fue necesario el mantenimiento de sistemas ya existentes mientras se desarrollaban nuevas versiones de los mismos acordes a la visión previamente expresada. También fue necesario desarrollar sistemas completamente nuevos para áreas que aún no estaban informatizadas. El estado actual de desarrollo de sistemas abarca: -Sistema Alumnos ha desarrollado sobre una plataforma de software gratuito, con un Front-End parte del Sistema Integrado de Gestión (Módulo SIG) para el usuario administrativo (Oficina de Dirección Alumnos) y otro Front-End basado en tecnología Web para la autogestión de los alumnos. Este sistema administra la gestión de alumnos de las carreras de Medicina, Enfermería, Kinesiología y Licenciatura en Fonoaudiología. -Sistema de Autogestión de Alumnos por Internet à Desarrollado sobre tecnología y servidor y lenguaje de scripting basado en software gratuito permite a los alumnos de las distintas carreras enunciadas la preinscripción e inscripción en la carrera, reinscripción anual, inscripción en materias, inscripción en exámenes, pago de tasas y aranceles (mediante una plataforma de comercio electró* Ingeniero. Jefe Departamento de Informática. Facultad de Medicina, Universidad Nacional de Tucumán. nico –convenio suscripto entre Facultad de Medicina y la empresa proveedora del servicio Pago Fácil-), envío de mensajes, recepción de noticias, consulta de estado académico, consulta de materias en curso y exámenes en curso, todo, absolutamente todo a través de internet mediante una autenticación del alumno por usuario y clave de acceso. -Sistema de Posgrado à para información de carreras e inscripción de postulantes a través de una plataforma Web, por Internet. -Sistema de Mesa de Entradas à para gestión de expedientes, que permite consultar el recorrido y la ubicación del mismo en las diferentes oficinas. Con uso en las distintas oficinas de la red de la Facultad. -Sistema de Personal y Padrones: desarrollados como módulos del Sistema Integrado de Gestión, permite el registro y consulta de cargos y datos de la planta de empleados de la Facultad de Medicina. -Sistema de Concursos: módulo perteneciente al Sistema de Gestión, permite la gestión de los distintos pasos procesales de un concurso y con interfase para la publicación de llamados a concurso por internet. -Sistema de Investigación: se encuentra en desarrollo un módulo para el área de investigación docente para el registro de la producción de investigadores de la Facultad. -Sistema de Digitalización de Resoluciones: se encuentra en desarrollo a fin de generar un digesto electrónico de resoluciones de la Facultad. -Sistema de Autogestión de Licencias del Personal: con el asesoramiento de la Secretaría de Asuntos Administrativos de la Facultad se encuentra en estudio y desarrollo un módulo basado en internet que permitirá a los empleados de la casa, la autogestión de sus licencias con el correspondiente ahorro de tiempo y dinero que el procedimiento representa. SIG: Sistema Integrado de Gestión. Es la sigla utilizada para referirnos al Sistema Integrado de la Facultad de Medicina que permite cumplir con las premisas establecidas previamente para la estrategia de desarrollo de sistemas. Cada módulo desarrollado pasa a formar parte de un sistema integrado accesible por cada miembro de la comunidad de la Facultad de acuerdo a un esquema de niveles y jerarquías que le permiten acceder o no a determinadas funciones y partes del sistema. VOL. 6 - Nº 1 - REVISTA DE LA FACULTAD DE MEDICINA (2005) 23 Tecnologías de Información SERVICIOS DE INTERNET Consideramos vital el desarrollo de la presencia en Internet de la Facultad y por los servicios brindados, lo consideramos un sistema de misión crítica. La misma, desde su sitio institucional: www.fm.unt.edu.ar ha recibido desde su creación, en 1998 más de 300.000 visitas. A partir de allí, además del sitio institucional se han desarrollado espacios web especialmente destinados a: -Admisión de alumnos de la Carrera de Medicina, Enfermería y Kinesiología: desde la admisión 2001, la preinscripción se lleva a cabo por este medio logrando con su implementación un ahorro de alrededor de u$s 7.000 por año. -Reinscripciones de Alumnos: desde las reinscripciones 2001, se comenzó con el desarrollo de este sitio de reinscripciones logrando con su implementación un ahorro de alrededor de u$s 25.000 por año. A partir del 2002 se llevó a cabo también por este medio la reinscripción a materias lo que generó un ahorro de al menos u$s 1.000 cada vez que se realiza el operativo, el cual se desarrolla 2 veces por cada año. Desde el año 2003, se sumó a este sistema y esta modalidad la posibilidad de autogestión en la inscripción a exámenes. Desde 2004, se implementó una plataforma de Comercio Electrónico para que los alumnos puedan realizar totalmente por internet la gestión de pagos y aranceles a través de un convenio firmado con la empresa Pago Fácil. Un 25% de nuestros alumnos han elegido ya esta modalidad que les permite ahorrar tiempo y dinero y ganar en comodidad a la hora de realizar sus trámites administrativos. Esta web toma y genera datos de y hacia el sistema de alumnos y el sistema económico-financiero, y permite además que el estudiante conozca su estado académico y averigüe cuáles son las materias o condiciones que le impiden el cursado de materias y el estado de sus pagos y contribuciones en la Facultad. -Reinscripciones de Alumnos de Kinesiología: se realizó por primera vez a través de la web el Censo de Reinscriptos de Kinesiología durante el 2002. -Sistema de Alumnos de Enfermería: se ha incorporado con todos los servicios del sistema de 24 alumnos tanto para la faz administrativa como para la autogestión de alumnos al sistema de alumnos para la carrera de Enfermería. Esta tarea comenzó en 2003 y se terminó plenamente en 2005, hallándose en pleno uso y funcionamiento. - Sitio Web de Fonoaudiología: se desarrolló la web y el sistema de alumnos para la carrera de Fonoaudiología a partir del convenio firmado por la Facultad y el Instituto Decroly. - Sitio de Soporte: Cada web de alumnos o aspirantes cuenta con un Centro de Soporte a partir del cual, se responden las más de 5000 consultas anuales de usuarios (alumnos y aspirantes). - Sitio Web del Departamento de Posgrado: se rediseñó integramente la información de posgrado generando una web del Departamento de Posgrado a partir del cual se puede tener acceso a toda la oferta de posgrado de la Facultad de Medicina, incluyendo la Certificación de Médicos Especialistas. - Web de Noticias: se mantiene actualizado el link correspondiente a novedades de tal forma las noticias académicas que se producen son inmediatamente subidas a la Web. Otro proyecto sobre el que se trabaja, es la Web Administrativa de tal forma que puedan realizarse seguimiento de expedientes, trámites de concursos y personal y consulta de resoluciones a través de internet. También se administran los servicios de Internet y Correo Electrónico de la Facultad de Medicina y la Escuela de Enfermería contando en total actualmente con más de 580 usuarios activos. Este servicio cuenta con acceso Dial-Up propio, acceso desde la red y acceso desde los centros remotos (mediante accesos inalámbricos –desde 2003 en Quinta Agronómica y Maternidad, desde Marzo 2005 en H. Avellaneda (Ginecología), desde Mayo 2005 en Centro de Salud (Diagnóstico por imágenes) y Hospital Padilla (Semiología). Durante el resto de mayo 2005 y junio 2005 se pretende completar con todo el esquema de conectividad al resto de las cátedras en los centros mencionados. El sistema de email posee también acceso WebMail. La cuenta institucional de la Facultad de Medicina es: postmaster@fm.unt.edu.ar VOL. 6 - Nº 1 - REVISTA DE LA FACULTAD DE MEDICINA (2005)