H10-GUIA DE ENTREVISTA PARA MUJERES INDIGENAS

H10- GUIA DE ENTREVISTA PARA MUJERES INDIGENAS
(Con parto y puerperio inmediato, atendidos por personal calificado en el centro de salud)
Objetivo: Conocer las percepciones de las usuarias de los servicios del ES, sobre la
atención en los servicios y la pertinencia cultural.
Duración: 1 hora
Aplicada por: Personal de salud
Presentación: La/el entrevistador se presenta y explica el objetivo de la entrevista y la
duración aproximada de la misma.
Capacidades y limitaciones respecto a Calidad y Calidez del servicio:
1. ¿Qué medios de transporte usó para llegar al puesto de salud? ¿Quién la acompañó?
¿Cuánto tiempo se demoró en llegar desde su casa hasta el centro de salud?
2. ¿Qué le parece la capacidad del personal que la atendió, saben atender? ¿Cómo la trataron
en el ES: antes del parto? Y durante la atención del parto cómo fue? ¿Quiénes estuvieron,
la atendieron delante de otras personas? ¿Y después del parto quiénes estuvieron con
usted?
¿Después de dar a luz estuvo al lado de su hijo/a?, ¿cuántos días?
3. Respecto a la infraestructura e implementación: ¿Cómo le parece el local? ¿y los
instrumentos y camas del centro de salud?, ¿por qué?
Prácticas culturales en el servicio
1. ¿Hay una casa de espera del ES?, ¿Usted la utilizó? ¿Por qué?
2. ¿Cómo le gusta dar a luz, echada, parada o en cuclillas?, ¿cómo dio a luz en el centro de
salud?, ¿durante el parto estuvo la partera?; si no fue así, ¿por qué no estuvo presente?,
¿en la sala de partos hacía frío, estaba tibio o hacía calor? ¿La sala de partos tenía mucha
luz, poca o era la suficiente?, ¿cómo es dar a luz en su casa?
3. ¿Cómo era la comida que le dieron en el ES?, ¿se parece o no a la comida que las
parturientas comen en su comunidad antes, durante o después del parto?
4. ¿En qué lengua le habla el personal de salud? ¿Y cuando el personal de salud no habla en
su lengua, cómo hace? ¿la ayudó alguien a traducir lo que le decían?
Financiamiento del servicio
1. ¿Pagó por la atención del parto?, ¿cuánto?
2. ¿Le dieron medicinas?, ¿pagó por las medicinas?, ¿cuánto?
3. ¿Cómo regresó a su casa? ¿Le ayudaron con algo de dinero para el regreso a su casa?
Gracias
Lugar y fecha…………………………………………………………..
Responsable de la aplicación ……………………………………..