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RESUMEN DEL ESTUDIO REALIZADO POR VINCULAR
Situación de la Responsabilidad Social Empresarial en
Latinoamérica y el Caribe
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Si bien existen características comunes, se verifica una enorme dispersión en
términos del estado de desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
en los diversos países objeto del estudio (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El
Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela) .
La principal conclusión es que, en Latinoamérica, la RSE como herramienta de
competitividad no se encuentra internalizada y alineada con los objetivos
generales de las empresas. En los países que cuentan con una base empresarial
más consolidada como México, Brasil y Chile comienza a surgir esta noción de
responsabilidad asociada a la creación de valor.
Las empresas perciben en su mayoría la noción de RSE como prácticas de
filantropía y caridad. Este es el punto de partida de la RSE en toda la región. Los
incentivos para integrar las políticas socialmente responsables a los negocios
están generalmente demandados desde los mercados de destino de las
exportaciones. En este sentido, las industrias forestales y agrícolas destinadas a la
exportación están sufriendo fuertes presiones por integrar prácticas responsables
a su gestión de negocios, como es el caso de los productores de café orgánico de
Centroamérica o productores de vino o fruta fresca en Chile. Las organizaciones
intermedias dedicadas al tema de difusión de RSE presentan los discursos más
actualizados, pero su impacto e influencia es aún limitado.
El desarrollo de la RSE se encuentra en una etapa introductoria
fundamentalmente orientado a la difusión de la temática. Asimismo, existe un
déficit de estrategia y de actuaciones concretas que vayan más allá de la
filantropía y el marketing. La falta de acciones más concretas generalmente se
justifica en las difíciles condiciones económicas, sociales o políticas que
caracterizan a los países de la región.
No existe legislación en la región orientada a la RSE, no obstante los países
cuentan con regulación para distintos aspectos relacionados como legislación
laboral, medioambiental, leyes que regulan el comercio, tributación e inversión
extranjera. La RSE es un tema ausente en las agendas políticas. No hay
conocimiento o una visión clara del tema, exceptuando Brasil, Chile y El Salvador.
Existen algunas iniciativas al respecto que cuentan con apoyo gubernamental en
Brasil y Chile pero que aún son de carácter piloto.
En cuanto al tamaño de las empresas, las grandes empresas multinacionales se
muestran más proclives a incluir políticas socialmente responsables. Estas
empresas responden principalmente a lineamientos de sus casas matrices que
suelen tener estándares establecidos. En general estas empresas multinacionales
son reconocidas por sus acciones, sin embargo son percibidas como
desconectadas de la realidad local. La percepción es que se limitan a replicar
iniciativas sin tener en cuenta las expectativas e intereses de los grupos de interés
locales. Un número importante de grandes empresas privadas latinoamericanas
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están enraizadas en las comunidades donde participan (dos ejemplos son Bimbo
en México y Gerdau en Brasil), y sus líderes empresariales y gremiales son
visibles y reconocidos. En general estas empresas son positivamente valoradas
por las comunidades donde operan.
Las grandes empresas de propiedad estatal en cambio no muestran
necesariamente altos estándares de RSE. Estas constituyen la manifestación
empresarial de la voluntad política de los gobiernos respecto de temas como
calidad de vida y seguridad en el lugar de trabajo, transparencia y cuidado del
medio ambiente. Como se mencionó anteriormente, el sector público, se
encuentra escasamente informado de la situación de la RSE y más
específicamente la asocian a acciones de filantropía y no de competitividad. No
está claro cuál es el rol que el Estado puede adoptar con el fin de potenciar las
prácticas responsables en el sector privado.
Las pequeñas y medianas empresas (PyMES) incorporan en menor medida
prácticas responsables. Esto se debe a que las prácticas sociales son percibidas
como asociadas a contribuciones financieras a la comunidad y por lo tanto se
considera que las posibilidades de ser responsables de las empresas con
menores recursos son más limitadas.
ESTADO DE LA RSE: INFORME POR PAÍSES
ARGENTINA
Las acciones de RSE son en su mayoría de carácter filantrópico. Las empresas no
cuentan con métodos de evaluación y planificación como pueden ser indicadores
de impacto o de retorno de la inversión social. El Instituto Argentino de
Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) constituye el referente nacional en
esta temática y su misión es fortalecer el compromiso del sector de negocios con
el desarrollo sustentable de la nación, a través de la promoción del concepto y la
práctica de la responsabilidad social de las empresas.
BRASIL
Existe una élite empresarial que ha asumido el liderazgo en materia de RSE, los
esfuerzos gubernamentales y de la sociedad civil refuerzan este liderazgo, y esto
genera condiciones favorables para la expansión de la RSE en Brasil.
Brasil cuenta con varias instituciones dedicadas a la RSE en los distintos estados,
casi todas ellas de alcance local. Hay institutos y fundaciones de mucho prestigio
que han logrado crear conciencia respecto de la importancia de estas prácticas y
han difundido estos conceptos en el sector privado, el gobierno y la sociedad civil.
Es importante recalcar que Ethos y Akatu han logrado sensibilizar a la sociedad
respecto de la necesidad de que las empresas cuenten con prácticas socialmente
responsables.
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CHILE
Existe una fuerte tradición de participación del empresariado en temas de orden
público. Asimismo, hay una firme costumbre de cumplimiento de las leyes por
parte del sector privado.
Los mercados de destino de las principales exportaciones han sido capaces de
aumentar los estándares de calidad de producto. Algunos sectores industriales,
como los exportadores de fruta, han internalizado como propios los estándares
exigidos por los mercados de destino. Esta situación es similar en otros sectores
de la economía chilena como ser el sector vitivinícola, acuícola y forestal.
Entre las organizaciones cabe destacar a Acción RSE, una organización que nace
del sector empresarial para promover las prácticas en materia de responsabilidad
social empresarial. Desde sus inicios ha contado con el respaldo de las compañías
líderes en Chile en materia de RSE, quienes impulsan las actividades que realiza
la organización.
COLOMBIA
A pesar de la larga tradición de participación empresarial en temas de interés
público que ha estado guiada fundamentalmente bajo una mirada asistencialista y
filantrópica, la actividad de RSE bajo una óptica de competitividad es escasa.
Las industrias exportadoras de textiles, flores y café cuentan con incentivos para
integrar políticas socialmente responsables. Todas ellas han incorporado estas
prácticas de gestión en función de la demanda de sus mercados de destino.
El Centro Colombiano de Responsabilidad Social Empresaria (CCRE) es una
organización no gubernamental que se ha dedicado a la divulgación, promoción,
investigación, asesoría de empresas en temas relacionados con Responsabilidad
Social Empresarial y ética de las organizaciones. A pesar de sus esfuerzos, la
difusión de casos emblemáticos y del argumento empresarial en Colombia es muy
limitado.
EL SALVADOR
Dentro del sector privado hay pocas instituciones que cuentan con políticas
socialmente responsables. Dentro del sector público, el gobierno de El Salvador
no parece poseer aún la capacidad necesaria para promover las prácticas
responsables entre el sector privado. La mayor parte de la economía no ha podido
acceder a mercados globales. Además, existe un bajo nivel de penetración de la
certificación de procesos, incluyendo los del tipo ISO.
El comportamiento ciudadano de las empresas varía según el tamaño de la
corporación. Mientras las empresas multinacionales en general respetan la
normativa vigente, las PyMES continúan preocupadas en su propia supervivencia.
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GUATEMALA
No se observan relaciones fluidas entre los distintos actores sociales: gobierno,
empresa y sociedad civil. Sin embargo Guatemala ofrece sectores empresariales
que están incorporado elementos de calidad, competitividad y responsabilidad
social de manera exitosa. Entre estos se puede mencionar el rubro azucarero, el
del café orgánico y el maquilador textil.
Las entidades orientadas a la exportación hacia países desarrollados tales como
Agexpront y Fundazúcar son las que cuentan con mayores capacidades de
responsabilidad social. Por otro lado, el establecimiento de CentraRSE como
entidad especializada en RSE, genera expectativas favorables para un futuro
próximo ya que cuenta con gran del sector privado.
MÉXICO
Existe una coyuntura favorable para la evolución del concepto de RSE
determinada en su mayor parte por las mejoras en temas de gobierno corporativo
y transparencia en el sector privado y en el público. Esto sumado a la tradición
filantrópica del empresariado mexicano y a su orientación a mercados de países
desarrollados conforma un cuadro que facilita el desarrollo de la RSE.
Por otro lado el número de empresas suscritas a los acuerdos internacionales de
RSE es escaso. Si bien algunas industrias han logrado posicionarse en mercados
más atractivos debido en gran parte a que cuentan con prácticas de
responsabilidad social, queda todavía el desafío de llevar este aprendizaje a otras
industrias y sectores de la economía. En este sentido las capacidades de
responsabilidad social enfrentan el desafío de replicar a partir de experiencias
exitosas.
La Alianza Mexicana por la RSE AliaRSE y el Centro Mexicano de Filantropía
(CEMEFI) son dos referentes en materia de difusión de conceptos y tendencias
innovadoras en temáticas sociales.
PANAMÁ
Panamá ha sido seleccionado entre diez naciones como país piloto para la
promoción y desarrollo del Pacto Global de las Naciones Unidas. A marzo de
2004, han firmado este Pacto 52 empresas. El principal reto es propiciar un
cambio en la cultura empresarial panameña que lleve al sector privado a
convertirse en socio del desarrollo y bienestar social de la comunidad. Las
empresas firmantes se comprometen a cumplir con los nueve principios del Pacto
Global.
A pesar de las intenciones y compromisos suscritos por las empresas, las mismas
han mostrado debilidad en materia de estrategia, planes de acción concretos,
objetivos e indicadores de éxitos asociados a su actuación responsable.
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La Autoridad del Canal de Panamá es una empresa estatal que sumada a las
empresas signatarias del Pacto Global de Naciones Unidas constituyen un
referente regional en materia de implementación de prácticas de RSE.
PERÚ
El concepto de RSE presente en Perú todavía no se encuentra orientado hacia la
competitividad. Uno de los sectores emblemáticos que puede producir efectos
concretos en el área de la RSE en el corto plazo es el de la metalurgia extractiva y
el de la exportación agrícola. Sin embargo, ambos sectores necesitan mejorar sus
estándares de calidad de vida laboral y medioambiente.
Uno de los referentes es Peru 2021 cuya misión es contribuir a que la empresa se
convierta en un motor de desarrollo e incorpore la responsabilidad social como
una herramienta de su gestión, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de
vida y competitividad de su entorno.
URUGUAY
Las industrias de exportación de alimentos se enfrentan con grandes exigencias
respecto de la implementación de medidas socialmente responsables, más
específicamente en términos de identificación de las distintas etapas de la cadena
de valor, del medio ambiente y recursos humanos.
Desarrollo de la Responsabilidad Social (DERES) es la reunión de las principales
empresas y empresarios uruguayos que buscan desarrollar las prácticas sociales
tanto desde el punto de vista conceptual como de su aplicación práctica.
VENEZUELA
La RSE en Venezuela tiene sus orígenes en la tradición filantrópica de los
empresarios locales y las acciones emprendidas por las empresas petroleras
extranjeras antes de la nacionalización de la industria. Estas actividades fueron
continuadas por Petróleos de Venezuela PDVSA.
El sector exportador de petróleo cuenta con un alto nivel de desarrollo tecnológico
a la vez que un cuidado medioambiental. En este sentido la sociedad venezolana
le reconoce méritos en su relación con la comunidad. La industria del petróleo
tiene condiciones naturales para ser modelo y liderar un proceso de introducción
de la RSE desde la perspectiva de competitividad, impactando sobre la matriz
empresarial de Venezuela. Esta industria puede además asociar el proceso a su
cadena de proveedores produciendo un efecto cascada.
El actor principal en RSE es Alianza Social, una iniciativa de AMCHAM en
Venezuela cuya misión es promover e incentivar la RSE con el fin de contribuir a
mejorar la calidad de vida del venezolano.
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ANEXO 1: Entidades especializadas, adhesión a iniciativas de reporte y
estándares1 y algunos casos de prácticas de RSE.
ARGENTINA
Entidades especializadas
ACDE www.acde.org.ar
Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria - IARSE.
www.iarse.org
Centro de Derechos Humanos y Ambiente- CEDHA. www.cedha.org.ar
Fundación del Tucumán. www.fundtuc.org
ComunicaRSE. www.comunicarseweb.com.ar
Universidad de San Andrés / Programa de RSE. www.udesa.edu.ar
Proética. www.proetica.uccor.edu.ar
AMCHAM – Argentina. www.amcham.com.ar
Foro del Sector Social. www.forodelsectorsocial.org.
Instituto para el Desarrollo Empresarial de Argentina – IDEA.
www.ideared.org
Centro de Estudios de Estado y Sociedad – CEDES. www.cedes.org
Centro para la Responsabilidad Social. www.interrupcion.net
Adhesión a iniciativas y reportes:
GRI: sólo cuenta con una empresa que reporta bajo esta modalidad,
Nobleza Piccardo, presencia argentina de la British American Tobacco.
SA 8000: 2 empresas están suscritas: Argul y Cia. S.A. y Laboratorios
Victoria S.A.I.C.
Pacto Global de las Naciones Unidas: No hay empresas argentinas
suscritas a este pacto.
Empresas con practicas de RSE
Arcor www.arcor.com.ar
Quilmes www.quilmes.com.ar
Repsol YPF www.repsolypf.com
Unilever Argentina www.unilever.com.ar
BRASIL
Entidades especializadas
Instituto Ethos www.ethos.org.br
Grupo de Institutos, Fundaciones y Empresas – GIFE www.gife.org.br.
Instituto Akatu www.akatu.net
Fundación Abrinq www.abrinq.org.br
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Según datos de marzo de 2004
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Adhesión a iniciativas y reportes:
GRI: 5 empresas que reportan bajo esta modalidad: McDonalds, Souza
Cruz (British American Tobacco), Natura, Petrobras y Usiminas.
SA 8000: 41 empresas están certificadas bajo esta modalidad.
Pacto Global de las Naciones Unidas: 77 empresas han suscrito el
compromiso
Empresas con practicas de RSE
o
o
o
o
Natura www.natura.net
Banco Real ABN AMRO Bank www.bancoreal.com.br
GERDAU www.gerdau.com.br
PETROBRAS www.petrobras.com.br
CHILE
Entidades especializadas
Unión Social de Empresarios y Ejecutivos Cristianos USEC www.usec.cl
Forum Empresa. www.empresa.org
Fundación Prohumana. www.prohumana.org
Fundación Acción Empresarial. www.accionempresarial.cl
Sociedad de Fomento Fabril – Responsabilidad Social SOFOFA-RS.
www.sofofa.cl/social/presentacion/intro.htm
VINCULAR RSE – Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.
www.vincular.org
Institucionalidad Pública
CORFO www.corfo.cl
Instituto Nacional de Normalización www.inn.cl
Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica www.conicyt.cl
Adhesión a iniciativas y reportes
GRI: 2 empresas reportan bajo esta modalidad: una empresa estatal
(Codelco) y una empresa privada del rubro forestal (Terranova,
perteneciente al Grupo Nueva)
SA 8000: no hay empresas certificadas bajo esta modalidad.
Pacto Global de las Naciones Unidas: 10 empresas u organizaciones han
suscrito el compromiso: Asociación Chilena de Seguridad, Banco Estado,
Empresas CMPC, Forestal Terranova, Grupo Santander-Chile, Minera
Escondida Ltda., Toop and Brand y VINCULAR de la Pontificia Universidad
Católica de Valparaíso entre otras.
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COLOMBIA
Entidades especializadas
Centro
Colombiano
de
Responsabilidad
Empresarial
(CCRE)
www.ccre.org.co
Asociación Nacional de Industriales (ANDI) www.andi.com.co
CONFECAMARAS www.confecamaras.org.co.
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
http://www.icontec.org.co/homember.asp
Iniciativa en Emprendimientos Sociales (IESO). Facultad de Administración.
Universidad de los Andes http://administracion.uniandes.edu.co/ieso/.
Adhesión a iniciativas y reportes
No hay empresas colombianas que certifiquen sus prácticas u homologuen
sus reportes sociales bajo los estándares globalmente aceptados. Tampoco
figuran empresas colombianas como signatarias del pacto Global de
Naciones Unidas.
Sector privado
Banco Caja Social www.bancocajasocial.com.co
Empresas Carjaval/Editorial Norma www.carvajal.com.co
EL SALVADOR
Entidades especializadas
Fundación Salvadoreña para el Desarrollo FUSADES www.fusades.com.sv
FUNDEMAS www.fundemas.org
Adhesión a iniciativas y reportes
No hay empresas que reporten u ostenten certificaciones con relación a los
estándares de RSE normalmente aceptados como SA 8000 y GRI.
Sector Privado
CESSA www.cessa.com.sv
GUATEMALA
Entidades Especializadas
AGEXPRONT www.agexpront.org.gt
Fundazúcar www.fundazucar.org
CentraRSE en Guatemala. www.centrarse.org
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Instituto de Productividad
www.ipres.org.gt
con
responsabilidad
Socia
IPRES.
Adhesión a iniciativas y reportes
No hay empresas guatemaltecas que reporten o se hayan certificado bajo
los instrumentos disponibles en los mercados y ampliamente aceptados
como SA 8000, y GRI.
Sector Privado
Cementos Progreso www.cempro.com.gt
MEXICO
Entidades especializadas
Unión Social de Empresarios de México. www.usem.org.mx
Centro Mexicano de Filantropía. www.cemefi.org
Alianza Mexicana por la RSE ALIARSE
Instituto para el Desarrollo Empresarial IDEA, Universidad ANAHUAC
www.anahuac.mx/idea/
Adhesión a iniciativas y reportes
GRI: No existen empresas Mexicanas que reporten bajo GRI.
SA 8000: No existen empresas Mexicanas certificadas bajo SA8.000
Pacto Global: 3 empresas han firmado el pacto Global de las Naciones
Unidas: Concord, Inditex y Scanner Marketing Estratégico.
Sector Privado
Merck Sharp & Dohme (MSD) www.merck.com.mx
CEMEX www.cemex.com.mx
Grupo Bimbo www.bimbo.com.mx
Holcim Apasco www.holcim.com/mx
Grupo IMSA www.grupoimsa.com
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PANAMA
Entidades Especializadas
Red del Pacto Global Panamá
www.undp.org.pa/pnudpanama/pacto/nace.html
Centro Empresarial de Inversión Social (CEDIS) www.cedis.org.pa
Compass www.compass.org.pa
Adhesión a iniciativas y reportes
GRI: No existen empresas que reporten bajo GRI.
SA 8000: No existen empresas certificadas bajo esta modalidad.
Pacto Global de las Naciones Unidas: 52 organizaciones han suscrito este
compromiso, esto la convierte en el grupo más numeroso después de
Brasil.
Sector Privado
Autoridad Del Canal De Panamá www.pancanal.com
Banco General www.bgeneral.com
PERU
Entidades especializadas
Perú 2021 www.peru2021.org
La Cadena Productiva Sostenible Perú 2021 www.peru2021.org
El Proyecto Alianzas Estratégicas y RSE www.avina.net
Programa PERUPROMESA-Universidad del Pacífico
www.up.edu.pe/perupromesa/default.htm
Perú al Mundo www.perualmundo.org.pe
Adhesión a iniciativas y reportes
No existen empresas peruanas que reporten o se hayan certificado bajo los
instrumentos disponibles en los mercados y ampliamente aceptados. Sólo
la Empresa RGS Perú S.A. ha adherido al Pacto Global de Naciones
Unidas.
Sector Privado
Minera Yanacocha www.yanacocha.com.pe/
Repsol YPF www.repsolypf.com
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URUGUAY
Entidades especializadas
ACDE Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa www.acde.org.uy
DERES www.deres.org.uy
Adhesión a iniciativas y reportes
Las empresas uruguayas no participan de los estándares e iniciativas
normalmente aceptados como Global Compact, GRI y SA 8000.
Sector Privado
Nuvó Cosméticos www.nuvo.com.uy
Portones Shopping www.portones.com.uy
IBM Uruguay www.ibm.com/uy
VENEZUELA
Entidades especializadas
El actor principal en RSE es Alianza Social, una iniciativa de AMCHAM en
Venezuela (http://www.venamcham.org/Alianza/alianza.html) cuya misión
es promover e incentivar la Responsabilidad Social de las empresas
privadas con el fin de contribuir a mejorar la calidad de vida del venezolano.
Sector Privado
CANTV www.cantv.net
PDVSA www.pdvesa.com
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