Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Universidad y desarrollo regional: nuevos mecanismos de transferencia de conocimiento. CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y DESARROLLO Ismael Quintanilla Pardo Universidad de Valencia UIPEC 2011 Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo El ingenio y sus manifestaciones La creatividad y el ingenio siempre tienen algo de infantil y sorprenden por su: fecundidad, rapidez, originalidad, destreza y sentido del humor El ingenio es la capacidad de discurrir de forma diferente o de inventar “lo imprevisible” UIPEC 2011 Adaptación de J.A. Marina, 1993 Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Barreras e impulsores de la innovación Las principales BARRERAS (y obstáculos) para la innovación, la creatividad y la transferencia-desarrollo del conocimiento son: 1. Las características de LA CULTURA ORGANIZATIVA y 2. Los principios que fundamentan la GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. Estos dos aspectos o dimensiones explican el 80% del porcentaje total que impide el desarrollo de la innovación. Hoy sabemos que un CONTEXTO CREATIVO es condición necesaria de la innovación. No siempre es suficiente, pero siempre es necesario. También es muy importante un LIDERAZGO carismático, racional y “abierto al cambio”. Que acepte que hay que aprender y “desaprender”, que esto es consubstancial al cambio y que el cambio es un proceso de adaptación inherente a la innovación y la “supervivencia”. El siguiente “impulsor” es el TRABAJO EN EQUIPO. Basado en un proceso de extrema dificultad: COMPARTIR. Compartir sensibilidades, experiencias. sensibilidades objetivos, objetivos tiempo tiempo y experiencias CONTEXTO CREATIVO LIDERAZGO TRABAJO EN EQUIPO La transferencia de conocimientos se produce con mayor frecuencia en grupos (organizaciones y empresas) constituidas por personas con iniciativa, capacidad de liderazgo, honestas y capaces de seguir aprendiendo. UIPEC 2011 Proyecto de la Universidad de Valencia en colaboración con la Universidad Politécnica de Valencia: La influencia de la cultura en los flujos de conocimiento en grupos de I+D. Plan Nacional de I+D (Comisión interministerial de ciencia y tecnología: 2005-2009). Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Creatividad y “nuevas ideas” La creatividad es la capacidad para generar nuevas ideas, o conceptos, asociándolas entre sí para producir soluciones originales. Puede que la creatividad sea un habilidad heredad o puede que no. Hay pruebas en uno y otro sentido. No es menos cierto que también heredamos la miopía y la ciencia ha producido un método para su modificación: la cirugía; o para su rectificación: las gafas. ¿Hay unas gafas para mejorar la creatividad? La creatividad no se puede enseñar, pero se puede aprender. Se puede, acaso, alentar, incitar o reavivar. En muchas ocasiones es resultado de la necesidad, el azar y/o las contingencias UIPEC 2011 Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo La creatividad resultado del esfuerzo colectivo UIPEC 2011 Ismael Quintanilla Pardo La creatividad, la innovación y el talento en situaciones de bonanza son el resultado de combinar la libertad (autonomía profesional) con la motivación intrínseca. En situaciones de depresión económica son, sencillamente, una condición necesaria de la supervivencia. Pero siempre, insisto, siempre son el resultado de un ESFUERZO COLECTIVO El conocimiento no se crea procesando únicamente información objetiva. El directivo debe manejar símbolos, imágenes, percepciones subjetivas y emociones de igual manera que la productividad o la calidad del servicio La inteligencia, las emociones y las habilidades se pueden alterar y modificar: nacemos para cambiar Cádiz, 6 de julio de 2011 La empresa no es una máquina. Al igual que las personas, tiene un sentido de identidad colectiva. Es una entidad viva, con pasado, presente y un proyecto de futuro Lo que es bueno para la empresa es bueno para sus empleados, esto es cierto. Pero, no es menos cierto que: lo que es bueno para los empleados es bueno para la empresa Los conocimientos se encuentran por toda la empresa y en todas partes. Todos los empleados somos: trabajadores del conocimiento Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Parte del cómo: eliminando los miedos Miedo Sumisión Confianza Libertad Estereotipos No escuchar Flexibilidad Excesivo racionalismo Empatía Apatía Capacidad crítica Especialización Entusiasmo Intuición Facilitadores de la creatividad Barreras de la creatividad UIPEC 2011 Cádiz, 6 de julio de 2011 Superficialidad Indecisión Curiosidad Imaginación Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo El pensamiento divergente En el trabajo ¿Cuándo se obtienen las mejores ideas Cuando me estoy bañando Justo antes de dormir (duermevela) Cuando no hago nada Mientras camino Meditando Hablando con los demás Reflexionando y analizando En vacaciones En otras situaciones (?) 3% ¿Qué podemos deducir de estos datos? 97% Hoy, miles de años después, desde la investigación neuropsicológica se hipotetiza sobre la existencia de diferentes tipos de pensamiento y se afirma que: Uno de ellos (según algunos investigadores situado en el hemisferio izquierdo del cerebro) se asocia con el Caracterizado por el análisis, el cálculo, lo lineal y lo objetivo. Se concentra en los detalles y en las partes del todo y produce pensamientos realistas, directos, verticales, fríos directos, dominantes y poderosos. Cádiz, 6 de julio de 2011 Platón ( 427-347 a.n.e) El otro (según algunos investigadores pensamiento convergente. UIPEC 2011 Pues … que la mente humana se manifiesta de numerosas y variadas formas. Existen, según Platón, dos aspectos: La dimensión intuitiva: Nous, y La dimensión racional: Logistikon situado en el hemisferio derecho del cerebro) se asocia con el pensamiento divergente. Caracterizado por la intuición, la imaginación, la metáfora, lo no lineal y lo subjetivo. Se concentra en todas las cosas y produce pensamientos flexibles, divertidos, complejos, diagonales, místicos y visuales. Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo El pensamiento divergente Hemisferio izquierdo Lo más frecuente es que cuando trabajamos utilicemos el pensamiento convergente concentrándonos en los detalles, buscando el información, datos y hechos para resolver los problemas (grandes o pequeños) que se nos van presentando. Es natural que seamos prácticos, lógicos y extremadamente realistas Para desarrollar el ingenio, la creatividad y propiciar la innovación necesitamos pensamientos realistas, directos, verticales, fríos directos, dominantes y poderosos En algunas ocasiones una vez hecho el trabajo pesado es posible que emerja el pensamiento divergente para crear una idea totalmente diferente, fuera de los patrones (normas y leyes) previamente establecidos. aquí pensamientos flexibles, divertidos, complejos, diagonales, místicos y visuales El pensamiento divergente es muy tímido. Hemisferio derecho No se pondrá a hacer lo que tan bien sabe hacer sino es … aquí ambos tipos de pensamiento. La cuestión esencial es saber movernos con fluidez de una forma de pensar a la otra. UIPEC 2011 … INVITADO A QUE LO HAGA… … eso sí, no se dejen llevar por las apariencias Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo ¡MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN! El tiempo es un pájaro, se posa y alza el vuelo Ismael Quintanilla Pardo Facultad de Psicología Universidad de Valencia Blasco Ibáñez, 21 46020 Valencia Teléfono 963864583 Ismael.Quintanilla@me.com Ismael.Quintanilla@uv.es UIPEC 2011 Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Innovación y motivación intrínseca Es casi imposible que una persona innove (cambiando algo de sí mismo o del mundo que le rodea) si no está motivada para hacerlo MOTIVACIÓN INTRÍNSECA: Una persona aporta soluciones más creativas cuando realiza sus tareas “por placer” y no como consecuencia de los incentivos (motivación extrínseca). Si el afecto por lo que hacemos no existe, los incentivos para la creatividad o la innovación no tienen efecto alguno (ver Amabile, 2007), sólo “lubrifican”. UIPEC 2011 AUSENCIA DE EVALUACIÓN: Cuando una persona no se siente evaluada. Piensa más libremente. ATENCIÓN: No siempre es necesaria la evaluación basada en resultados económicos para conseguir la eficiencia. Existen otras formas de evaluación, de tipo cualitativo, que son más apropiadas para potenciar la creatividad RETENER EL TALENTO: Quien trabaja para una empresa que le permite “disfrutar con lo que hace”, difícilmente la abandonará para cobrar un poco más. ¿Cuál es la razón?, pues que la creatividad es imprescindible para el desarrollo personal y profesional Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo ¿Qué inventen ellos? LA GUITARRA S. XII LA DAMA DEL AJEDREZ EL CATALEJO EL ARCABUZ 1450 1495: Llibre dels jochs partitis dels schachs Joan Roget (1523): Ullera de larga guarnida de llautó “MAQUINA DE VAPOR” EL LARINGOSCOPIO Jerónimo de Ayanz (1606) Manuel Vicente Garía (1854) EL TELEKINO LA CALCULADORA DIGITAL EL GALEÓN S. XVI EL SUBMARINO Isaac Peral (1851) Narciso Monteuriol (1859) EL DIRIGIBLE SEMIRRÍGIDO Leonardo Torres-Quevedo (1902) EL TREN TALGO Alejandro Goicoechea y José Luís Oriol (1942) UIPEC 2011 Leonardo TorresQuevedo (1903). Precursor del mando a distancia. Leonardo Torres-Quevedo (1902). “Ensayos sobre automática” BARICICLÓMETRO NEFOSCOPIO MICROSISMÓGRAFO José María Algué. Cercanía de tifones, movimiento de las nubes y el sismógrafo de alta sensibilidad ¿Qué inventen ellos? Cádiz, 6 de julio de 2011 LA FREGONA Manuel Jalón (1956) SUMA Y … SIGUE … Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Imperativos de control y de desarrollo IMPERATIVOS DE CONTROL IMPERATIVOS DE DESARROLLO Lo que es bueno para la empresa es bueno para sus empleados Lo que es bueno para los empleados es bueno para la empresa Lo que es bueno para la empresa es bueno para sus clientes Lo que es bueno para los clientes es bueno para la empresa Crecer continuamente para crear riqueza Crear riqueza eficazmente y distribuirla equitativamente En la empresa unos piensan y dan las órdenes, el resto obedece Todos pueden pensar y ser trabajadores del conocimiento UIPEC 2011 Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Nuevos profesionales Puede que de manera progresiva el título dejé de tener la relevancia que hoy tiene como factor de empleo. EFICIENCIA AUSTERIDAD APROVECHAMIENTO COOPERACIÓN COMPETENCIA En cualquier caso, las habilidades y los conocimientos adquiridos de la manera que sea (formación, experiencias, desarrollo personal) adquirirán -ya está ocurriendo- extrema importancia. Estos conocimientos se orientarán a generar ideas, productos y servicios que aporten productividad, utilidad y eficiencia. El talento no será suficiente, serán más importantes la voluntad, la cooperación y el esfuerzo: individual y colectivo. UIPEC 2011 El acceso al empleo a tiempo completo dependerá del ajuste entre la persona y estas tendencias: conocimientos flexibles, renovables, horizontales y momentáneamente especializados capaces de añadir valor en la toma de decisiones y en la solución de problemas. Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Participar para resolver La percepción de las cosas puede ayudarnos a comprender con sencillez lo complejo UIPEC 2011 Cádiz, 6 de julio de 2011 Creatividad, innovación y desarrollo Ismael Quintanilla Pardo Innovar INNOVAR (Introducir algo nuevo) Con la creatividad se generan ideas para resolver problemas y con la innovación se convierten esas ideas en productos y servicios que resuelven una necesidad. “Producir, asimilar y explorar con éxito la novedad en los ámbitos económico y social” Condiciones: creatividad que aporta algo novedoso que se aplica, se hace realidad Es resultado de la capacidad inteligente y creadora de los seres humanos para pensar y reflexionar de manera diferente, contribuyendo a la realización de objetos, artilugios y productos capaces de resolver una dificultad o de satisfacer una necesidad humana y social Innovación es cambiar constantemente para adaptarse al contexto económico y social. Innovar es introducir una novedad Investigación + Desarrollo + innovación UIPEC 2011 Universidad Cádiz, 6 de julio de 2011 Institutos + aplicación Empresas