TEMA 11 EL IRECTIVO COMO GESTOR DE RECURSOS HUMANOS 11.1 PAPEL DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA DIRECCIÓN DE RRHH DRH Prod. Admón.. Establece políticas/estrategias para la GRH Ventas GRH, aplican las estrategias por la DRH Estas estrategias se aplican en consonancia con la DRH En ocasiones, la GRH rivaliza con la DRH, cuando el gestor ve en alguna políticas de RH una pérdida de tiempo, porque es un esfuerzo inútil o, quizás, porque su aplicación puede dar lugar a posibles problemas que el gestor no desea padecer. Se puede dar el caso que los responsables de otros departamentos funcionales de la organización vean en las políticas de la DRH ingerencias en su área de responsabilidad, suplantando funciones que les compete a ellos, provocando contradicciones entre las políticas de la DRH y las políticas que aplica el directivo de otro departamento funcional y GRH al mismo tiempo. Es responsabilidad de la alta dirección de la organización establecer las funciones de cada departamento de forma correcta, delimitando las responsabilidades de cada uno. El Directivo de RH para garantizar una GRH más efectiva debería: Capacitar a los directivos de otras áreas que van a tener funciones de GRH. Deben motivar y alentar para un desempeño correcto de la GRH. Transmitir la responsabilidad y la importancia de la GRH en consonancia con la DRH. La GRH se va a encargar de: Gestionar grupos Controlar y gestionar las relaciones y la comunicación Controlar y gestionar los juegos políticos Etc.... 1 11.2 HABILIDADES DIRECTIVAS Y CAPACITACIÓN DE LOS DIRECTIVOS La capacitación del directivo hace referencia al desarrollo de habilidades directivas para la gestión y dirección de RH. Habilidades como la planificación de RH, las relaciones con agentes externos, habilidades para la negociación y, finalmente, liderazgo. Estas habilidades se adquieren a través de la formación teórica y la experiencia en el desempeño. La GRH requerirá de la generación de capacidades específicas: Capacidad para evaluar necesidades de capacitación entre su grupo de colaboradores. Capacidad para implementar los programas de evaluación del rendimiento. Capacidad para definir perfiles y evaluar candidatos en procesos de captación...... Esta capacitación dependerá de la exigencia de cada empresa y sus diversas políticas de DRH, las exigencias para cada directivo y el bagaje previo del mismo. 2 11.3 LA RESPONSABILIDAD SUBORDINADOS. DEL DIRECTOR SOBRE SUS Básicamente, las intervenciones que debe desarrollar el Directivo sobre sus subordinados se podrían resumir en: Transmitir información. Es su responsabilidad transmitir los objetivos que la organización desea alcanzar y, más concretamente, los que atañen principalmente a sus colaboradores más próximos. Resulta fundamental transmitir de forma precisa toda información relevante para el grupo y que forme parte de las diferentes políticas de la empresa, como las políticas y estrategias de recursos humanos. COMUNICACIÓN Velar por el entendimiento del trabajo y la predisposición al mismo. El directivo es responsable la ejecución de los trabajos en su área de influencia y el cumplimiento de objetivos aparejados a estos trabajos. La correcta realización de trabajos pasa necesariamente por el correcto conocimiento de cada uno de los trabajadores intervinientes de las funciones que debe desarrollar y su ejecución. Es responsabilidad del directivo la transmisión de esta información y conocimiento, así cómo, crear un ambiente laboral adecuado que facilite el trabajo. Velar porque las actitudes personales de cada empleado no afecten a los objetivos organizativos. Es responsabilidad del directivo, como se ha comentado antes, la transmisión de la información y dotar de capacidades para un correcto desempeño del trabajo. También es responsable de evitar que actitudes personales de algún trabajador ponga en dificultades la consecución de los objetivos definidos o la seguridad propia o de otros trabajadores. El directivo dispone de herramientas como la asesoría personal y la gestión de la disciplina, entre otras, para evitar situaciones perjudiciales a l organización. 3