7 gerencia de comunicaciones - ing. alexandra verduga

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SYLLABUS
I.- INFORMACIÓN GENERAL
FACULTAD: Ciencias Administrativas y Económicas
CARRERA: Administración de Empresas
CÓDIGO:
FCAE-034
N° de Créditos:
Modalidad:
2
Presencial
Área
Académica:
Período Académico:
Sept. 25/2012 – Feb 14/2013
Gestión Empresarial
CORREQUISITO (S):
ASIGNATURA: Gerencia de Comunicaciones
Nivel: OCTAVO
Paralelo:
“M “
PRERREQUISITO (S):
CÓDIGO
CÓDIGO
DOCENTE:
Ing. Alexandra Verduga Pino
Título:
Master
En Gerencia E-mail: averduga@utm.edu.ec
alexandraverduga@yahoo.com
Educativa
Datos personales:
Docente de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económica
Docente de la Carrera de Administración de Empresas
Miembro de la Comisión de Vinculación de la Carrera
Miembro de la Comisión de Difusión de la Facultad
Planificación y Elaboración de Planes Operativos Anuales
Liderazgo y Coaching . Red Productiva USAID
Seminario Introducción al Mercado de Valores BVG
Seminario Actualización de Informática Básica
Técnicas de Evaluación para lograr el aprendizaje significativo
Seminario Taller “Planificación Curricular en el Marco de las Exigencias del proceso de
Acreditación”
Seminario Internacional “Ecoturismo – Herramienta de Gestión”
Seminario Taller “Declaraciones de gastos personales por internet, Impuesto a la RentaPersonas naturales Form. 107”
Ciclo de conferencias “Redacción de Artículos Científicos”
Directora de Logística y Protocolo del Congreso Internacional “Derecho del Deporte”
II.- RUTA FORMATIVA
a.- DEL PERFIL DE EGRESO: Competencia/Resultado de Aprendizaje:
Competencia:
SE INTEGRA, positivamente al trabajo en equipo demostrando cooperación
y COMUNICACIÓN efectiva, para fortalecer los valores éticos y profesionales
y mejorar los procesos de autoaprendizaje.
Resultado de Aprendizaje:
Aplicar estrategias para una eficiente COMUNICACIÓN oral y escrita tanto
en idioma nacional como extranjero que viabilicen una adecuada toma de
decisiones en los procesos empresariales.
b.- OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA:
Brindar espacios de interacción y aprendizaje a un equipo interdisciplinario
de profesionales en formación que requieren desde su labores e intereses
propios de especialidad, nuevos conocimientos y herramientas para liderar
procesos gerenciales, donde la COMUNICACIÓN GERENCIAL sea un enfoque
estratégico de administración que contribuye en la productividad y
competitividad de una organización. Elaborando propuestas para la
generación de nuevos emprendimientos sustentados en modelos y
estrategias administrativas que garanticen la eficiencia y efectividad de los
negocios y presentar alternativas de formación personal y profesional entre
otras que contribuyan al desarrollo de la sociedad bajo normas éticas y
morales.
c.- DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA:
Gerencia de Comunicaciones es una asignatura que nace como respuesta a
las necesidades de las organizaciones en la formación de gerentes-lideres
que diseñaran estrategias
comunicativas y sistemas integrales de
comunicación gerencial que apoyen los objetivos y metas en las empresas
públicas y privadas.
Gerencia de Comunicaciones tiene una propuesta contemporánea al manejo
de las comunicaciones corporativas y es dirigida a profesionales de
diferentes disciplinas, que ven en la gerencia de comunicación una
herramienta clave para el éxito y el desarrollo de cualquier tipo de
organización que se encuentren involucrados planes, programas y proyectos
de comunicación.
Logrando que los estudiantes desarrollen métodos y presentaciones para
ayudar a las organizaciones a que formalicen el canje eficaz a través de la
comunicación, enseñando los conceptos, métodos, herramientas y últimas
tendencias de comunicación con responsabilidad social, administración de
emociones, la ética, el poder y la influencia de tomar decisiones
participativas.
III.- RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA
Resultados del Aprendizaje
Formas de Evidenciarlos
(Apreciación)
(Objetivos Específicos)
Definir
conceptos
de
gerencia
e
comunicaciones y las vías estratégicas de la
misma para el desarrollo gerencial de manera
eficiente y eficaz.
Analizar el grado de desarrollo de la
comunicación organizacional y su aporte a la
gestión de la empresa.
Definirá grupalmente en el aula y de manera
individual lo que es la gerencia de
comunicación y las vías estratégicas de la
misma para el desarrollo gerencial de manera
eficiente y eficaz.
Realización de un análisis a través de
organizadores gráficos de manera individual y
de manera grupal en el aula de clase y en
formato digital el grado de desarrollo de la
Diseñar y Aplicar mediante un formato
empresarial un plan de comunicación para
empresas.
Examinar un ejercicio de comunicación
gerencial y un grupos de trabajo en una
empresa basado en las nuevas tecnologías,
procesos, técnica, disciplina, cultura, respeto y
confianza
Analizar la contribución de los equipos de
trabajo en las organizaciones empresariales.
comunicación organizacional y su aporte a la
gestión de la empresa aplicando la técnica del
benchmarking.
Diseña formato empresarial por escrito y en
el aula aplicando las características, ejes,
propósito y aspectos del plan de
comunicaciones utilizando los modelos
respectivos, el trabajo se lo realiza de manera
individual y grupal.
Examina de manera detallada un ejercicio de
comunicación gerencial y el desenvolvimiento
de un grupo de trabajo en una empresa
basado en las nuevas tecnologías, cultura,
respeto y confianza.
Analiza y desarrolla un ensayo en el que
escriba el paso a paso de la contribución de un
equipo de trabajo en una empresa escogida
para la práctica de campo.
IV.- PROGRAMACIÓN
N°
PROGRAMA DEL CONTENIDO
DISCIPLINAR (ASIGNATURA, UNIDAD,
CURSO, TALLER, OTRO) POR TEMAS
N°
TOTAL
HORAS
P-A
HORA
S
PRESE
NCIAL
ES:
HORAS
AUTÓN
OMAS:
INTRODUCCION A LA GERENCIA DE
COMUNICACIONES
1
Definiciones
Importancia
Características
Componentes
Diferentes
tipos
de
Comunicación
La Comunicación como
medios
Dimensiones de los medios
de Comunicación Gerencial.
16
8
8
ESTRATEGIAS PARA EL
TRABAJO AUTÓNOMO:
Analizaran,
sintetizaran
y
Expondrán
los
contenidos de estudio
con la utilización de
organizadores gráficos,
manejando
un
lenguaje técnico y con
coherencia
lógica
enfocado
en
la
Gerencia
de
Comunicaciones
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
2
Comunicación
en
Administración
Comunicación Organizacional
Comunicación Corporativa
Naturaleza de los Grupos
Teorías
de
la
cultura
organizacional
Flujos de comunicación formal
e informal
16
8
8
Investigarán
y
expondrán al interior
del aula las teorías de
la comunicación y
cultura y la ética
organizacional,
utilizando las técnicas
de comunicación y
manejo gerencial.
Humanizar el trabajo
Etica organizacional
3
4
Programación Neurolingüística
en
la
Gerencia
de
Comunicaciones
Neuromanagement aplicado a
los
perfiles
multineurosensoriales
Nuevo rumbo para comprender
la
comunicación
en
las
organizaciones
Comunicación y trabajo en
equipo
Habilidades de comunicación
La contribución de los equipos
de
trabajo
en
las
organizaciones.
PLAN DE COMUNICACIONES
Características del Plan
Ejes del Plan
Propósitos Fundamentales
Aspectos del Plan
La Tecnología en el Plan de
Comunicaciones
TOTAL DE HORAS
16
8
8
16
8
8
64
32
32
Presentarán
y
explicarán con el uso
de diapositivas, el
proceso PNL en la
Gerencia
de
Comunicaciones
a
través
de
un
sociodrama expondrán
el neuromanegment
aplicado a los perfiles
multineurosensoriales
de las personas que
trabajan
en
una
empresa.
Presentará y expondrá
un
plan
de
comunicaciones
empresarial en el que
indique
las
características,
los
ejes, los propósitos,
aspectos del plan,
utilizando la tecnología
que se aplica en el plan
de comunicaciones.
V.- METODOLOGÍA Y RECURSOS:
Para la comprensión de los contenidos del presente silabo se aplicaran métodos
productivos de enseñanza, tanto individual como grupal, teniendo el mayor
acercamiento intelectual posible a la realidad. Se trabajara con la técnica de
taller, en la que los y las estudiantes participaran de manera activa mediante la
investigación, estudios de casos, presentación de show de video, combinado
con el trabajo de grupo, microconferencias y debate.
Revisaran películas afines a temas de Comunicación Gerencial y show de videos,
presentaran resumen en recurso magnético y expondrán el trabajo en formato
ponencia y realizaran un panel foro de preguntas y respuesta para la
comprensión de todo el grupo. Se abrirán espacio para los debates y plenarias
que se desarrollen al interior del aula.
VI.- PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN: ACREDITACIÓN
MEDIO FINAL EXAMEN DE
CICLO DE
RECUPERACIÓN ASISTENCIA
CICLO
EXÁMENES (30%)
15
15
15
80 % (mínimo)
ACT. EN EL AULA
20
20
80 % (mínimo)
(40%)
Tareas
3
3
80 % (mínimo)
Ejercicios de
5
5
80 % (mínimo)
aplicación
Lecciones orales
2
2
80 % (mínimo)
Pruebas escritas
3
3
80 % (mínimo)
Participación
4
4
80 % (mínimo)
Exposiciones
3
3
80 % (mínimo)
ACTIVIDADES DE
INVESTIGACIÓN
15
15
80 % (mínimo)
(30%
TOTAL
50%
50%
100%
VI.- BIBLIOGRAFÍA
a.- Bibliografía Básica:
AUTOR
TÍTULO DE LIBRO
EDICIÓN
Rosalinda Gómez
Gastelum
Comunicación
y
cultura organizacional
en Empresas
Patricia Guzmán de
Reyes
La comunicación como
herramienta gerencia.
Néstor Braidot
Neuromanagement
Primera
Edición
Primera
Edición
Primera
Edición
AÑO
PUBLICACIÓN
EDITORIAL
2007
U.Sinaloa
2008
Ecoe Ediciones
2008
Granica S.A
AÑO
PUBLICACIÓN
EDITORIAL
b.- Bibliografía Recomendada:
AUTOR
Carlos Ongallo
Ana Maria Enrique
TÍTULO DE LIBRO
EDICIÓN
Manual
de
Comunicacion
La Planificación de la
comunicación
empresarial
Primera
Edicion
2007
Dykinson S.L
Primera
Edicion
2009
Servei&Materials 202
2011
Graciela Lelli Editora
2012
Esic Editoria
Sonia González A
Asertividad
José María Acosta
Gestión
Tiempo
eficaz
del
Primera
Edición
Sexta
Edición
c.- Lecturas complementarias: Manuales de Comunicación, guía para gestionar el
conocimiento y la información On line, intranet y internet.
VII.- COMPROMISO ÉTICO
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Respeto mutuo.
Responsabilidad
Justicia
Honestidad
Trabajo individual duplicado no será valorado.
Mantener en silencio el celular para las llamadas.
Prohibido chatear durante la clase.
No consumir alimentos dentro del aula de clases, solo podrá tomar
bebidas hidratantes.
Puntualidad en la asistencia a clases y en la entrega de trabajos.
Trabajo en equipo.
Evitar distractores como radios, cámaras entre otros.
Solidaridad.
Responsabilidad
Lugar y fecha:
Portoviejo, Septiembre de 2012
(f) Docente
Ing. Alexandra Verduga Pino Mg. G.E.
(f) Coordinador
Ing. Janeth Moreira de Vélez Mg. Gp.