Centro de Conocimiento e Innovación Turística

En el marco del Plan de Turismo Español Horizonte 2020 TURESPAÑA Y
CÁMARAS DEDICARÁN 14,9 MILLONES DE EUROS PARA MEJORAR LA POSICIÓN
COMPETITIVA DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
Mesquida y Gómez-Navarro han firmado un acuerdo para la creación de un Centro de
Conocimiento e Innovación Turística.
Se pondrá al servicio de las empresas el conocimiento y la inteligencia turística que
generan universidades, instituciones o centros de investigación
Turespaña y las Cámaras de Comercio dedicarán en los próximos tres años 14,9 millones de
euros para mejorar la posición competitiva, la gestión y la innovación de las empresas turísticas,
especialmente pymes. Así ha quedado plasmado en el acuerdo de colaboración que han firmado
esta mañana el Secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, y el presidente de las Cámaras
de Comercio, Javier Gómez-Navarro, con objeto de poner en marcha el Centro de Conocimiento e
Innovación Turística, que se encargará de diseñar los instrumentos y las actividades que permitan
lograr estos objetivos.
De la cifra presupuestada, las Cámaras de Comercio aportarán 8, 4 millones de euros,
procedentes del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, así como una aportación adicional de 1, 4
millones de euros. Por su parte, Turespaña contribuirá al desarrollo del acuerdo con la
cofinanciación del 30%, que supone un total de 3,6 millones de euros, más una aportación
adicional de 1,4 millones. La inversión inicial para 2008 asciende a 1,25 millones.
Según contempla el texto, la colaboración Cámaras-Turespaña se concreta en la realización de las
siguientes actuaciones:
1. Creación de un Centro de Conocimiento Turístico, que permita difundir las iniciativas
innovadoras, de ámbito nacional e internacional, con el fin de que las empresas de los diferentes
sectores de la actividad turística, especialmente pymes, accedan a la información y aplicación de
estas iniciativas.
2. Puesta en marcha de una Plataforma de Conocimiento, por la que se mejorará la participación
del sector turístico en el uso de nuevos instrumentos y tecnologías, con los siguientes objetivos:
Desarrollo de transferencia tecnológica entre empresas que permita difundir las mejores
prácticas en el sector turístico y las iniciativas más innovadoras
Fomentar la utilización de herramientas vinculadas a las nuevas tecnologías en el campo de la
oferta y de la demanda.
Dentro de la demanda se hará especial hincapié a aspectos como el análisis y prospectiva de
mercados, comportamiento de los clientes; herramientas de comercio electrónico y utilización de
nuevos sistemas de marketing.
En el ámbito de la oferta, se estudiarán aspectos como la arquitectura de edificios e
instalaciones, análisis de competitividad, creación de herramientas para la comercialización de
nuevos productos; procesos de dirección y establecimiento de cuadros de mando específicos para
las empresas del sector; sostenibilidad económica, ambiental y social; eficiencia energética;
nuevas tecnologías en la gastronomía y la restauración; seguridad, formación y herramientas de
gestión y, por último, mantener un diagnóstico permanente de la situación del turismo en España
y de las oportunidades del entorno.
La finalidad última es que la oferta de los servicios se adapte a las nuevas exigencias del
mercado y permita mejorar la capacidad competitiva del sector.
Los servicios que componen la oferta turística española, que han situado a España como segunda
potencia en número de turistas y en ingresos, requieren de una permanente actualización. Por
ello, Turespaña y las Cámaras de Comercio, como instituciones implicadas en el mantenimiento
competitivo de las empresas del sector, han creado un marco de colaboración público-privada,
como vía más idónea para poner a disposición de las empresas nuevos instrumentos que
reviertan en la capacidad competitiva del sector.
Para ambas instituciones, el futuro del sector pasa por la constante sintonía con las nuevas
tendencias sociales y económicas y su posicionamiento está condicionado a la capacidad de
adaptarse y anticiparse a los cambios producidos en la demanda y la oferta.