UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE COMUNICACIÓN PROGRAMA ANALÍTICO (SUBJECT DESCRIPTION) MATERIA: Lobbying y Negociación de Acuerdos CÓDIGO: (RPB 405) CRÉDITOS: 3 PERIODO LECTIVO: septiembre-diciembre del 2004 PRE-REQUISITO: Ninguno HORARIO: Martes y Jueves 10h10 – 11h25 1. PARALELO: (01) DESCRIPCIÓN SINTÉTICA (Course Description) La materia prepara al estudiante para la comprensión y aplicación de los conceptos básicos del lobbying y la negociación de acuerdos, su aplicación práctica como estrategia para influir eficazmente en las decisiones institucionales públicas y su regulación en algunos países. Presenta distintos enfoques del concepto de lobbying. Analiza desde una perspectiva actual, la estrategia ética de su aplicación.Presenta los dstintos métodos de la Resolución Alternativa de Conflictos y su aplicación a través de casos. 2. OBJETIVOS (Course Objectives – Goal)) Generales (General) Aprehender y comprender los principales conceptos, elementos y funciones del lobbying y la negociación de acuerdos. Comprender la función del lobbying dentro de la comunicación estratégica. Comprender los distintos métodos de la Resolución Alternativa de Conflictos. Aprehender a negociar decisiones. Específicos (Specific) Dominar y aplicar las definiciones y principios fundamentales del Lobbying. Dominar y aplicar las definiciones y principios básicos de la negociación, mediación y el arbitraje como sistemas de la Resolución Alternativa de Conflictos. Influir en el ejercicio práctico de acciones de lobbying, incrementando de esta forma las relaciones entre la sociedad civil y los poderes públicos, para el mejor entendimiento y desarrollo de la sociedad, conjugando intereses públicos y privados. Dominar y aplicar métodos y técnicas para resolver y negociar conflictos. Influir en forma positiva y ética en las tendencias actuales del lobbying y la negociación de acuerdos, como parte de la comunicación estratégica empresarial. Desarrollar un Proyecto Práctico como ejercicio final de la materia. 3. CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS (Course Text ) CAPÍTULO 1 (Chapter) Introducción al estudio del lobbying o cabildeo 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. Conceptualización del lobbying o cabildeo. Antecedentes y desarrollo. Elementos fundamentales para su definición. Tipología. Legitimidad. Naturaleza, objetivos, finalidad y función. Lobbying y relaciones públicas. El proceso comunicativo del lobbying. Función. Aplicaciones prácticas de conceptos. CAPÍTULO 2 (Chapter) Lobbying y otras actividades e instituciones. 2.1. 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. Lobbying y public affairs. Las relaciones gubernamentales. Las relaciones con la comunidad. El public issues management. Uso profesional del término public affairs. Lobbying y compromiso social de las organizaciones. Lobbying y megamarketing. Lobbying y tink tanks. Lobbying, Political Action Committee y fundraising. Aplicaciones prácticas de conceptos. CAPÍTULO 3 (Chapter) Sujetos del Lobying 3.1. 3.1.1. 3.2. 3.3. 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.3.4. 3.4. 3.4.1. Los grupos de presión. Concepto y características. La empresa. Los lobbies y los lobbistas. Conceptos y tipología. Naturaleza y función de los lobbies. Características de los lobbistas. Perfil del buen lobbista. El público receptor. Los poderes públicos CAPÍTULO 4 (Chapter) La regulación del Lobbying en algunos países. 4.1. 4.1.1. 4.1.2. 4.2. La regulación del Lobbying en Estados Unidos. La regulación del Lobbying en la Unión Europea. La intención de regulación del Lobbying en algunos países de América Latina.. Aplicaciones prácticas de los conceptos CAPÍTULO 5 (Chapter) Metodología del Lobbying 5.1. 5.1.1. 5.1.2. 5.1.3. 5.1.4. 5.1.5. 5.2. 5.2.1. 5.3. 5.3.1. 5.4. 5.5. 5.6. Investigación. Análisis e investigación de las necesidades de la organización. Definición e investigación de los public issues. Fuentes de información pública. La investigación científica en lobbying Identificación de los públicos. Estrategia Tipología del marco estratégico. Ejecución o implantación del programa de lobbying: formas de intervención. Diferentes técnicas Evaluación. Aplicaciones prácticas de los conceptos. Estudio de Casos Prácticos. CAPÍTULO 6 (Chapter) Sistemas de Resolución Alternativa de Conflictos. 6.1. 6.1.1. 6.1.2. 6.1.3. 6.1.4 6.1.5. 6.1.6. 6.2. 6.3. Mediación, Negociación y Arbitraje. Conceptualizaciones. Elementos fundamentales. Diferencias. Ventajas Regulación Perspectivas y alcance Ejemplos de Códigos de Ética. Aplicaciones prácticas de conceptos. Capítulo 7 (Chapter) Negociación 7.1. Cómo lograr una negociación exitosa 7.2. Claves importantes para una negociación exitosa 7.3 Técnicas de negociación 7.4 Vademecum del buen negociador 7.5. Ejercicios y casos prácticos 4. Bibliografía Referencial (Bibliographic Reference) Texto: Diversos capítulos de libros y artículos de revistas, actualizados y compilados. 4.1 Texto: Lobbying: cómo influir eficazmente en las decisiones de las Instituciones Públicas. Autor: Jordi Xifra Editorial: --- GESTIÓN 2000 Edición: 4.2 Texto: El arte de Negociar Autor: Habib Charnoun Editorial: --Edición: 5. METODOLOGÍA (Methodology) La entrada a clases se realizará a la hora en punto. Pasados 5 minutos no se podrá ingresar al aula. Tres retrasos (dentro de los 5 minutos permitidos) equivalen a una ausencia. De acuerdo al reglamento de la Universidad sólo se puede faltar al 20% del total de horas clases por materia; en caso de superar ese porcentaje el estudiante pierde la materia. El concepto "Participación en clases" incluye: Respuestas a preguntas (orales o escritas), intervenciones, exposiciones, oponencias, etc. Las evaluaciones se realizarán teniendo en cuenta la calidad de dichas participaciones. Los "Trabajos Extraclases" se realizarán en grupos cuya cantidad de integrantes la determinará el profesor en dependencia del tema; dichos trabajos serán entregados por escrito al comenzar la sesión de clases de la fecha acordada de entrega. No se aceptarán trabajos manuscritos. Cuando el "Trabajo Extraclase" consista en el comentario de alguna lectura, el mismo debe demostrar que se ha asimilado el contenido del documento leído, pues no se trata de copiar párrafos o páginas enteras de la lectura asignada. El profesor se reserva el derecho de rechazar los trabajos que no cumplan con lo antes indicado. Los Trabajos extraclases serán expuestos en clases y evaluados por el profesor y por el resto de los estudiantes. El profesor NO ACEPTA, bajo ningún concepto, que durante la exposición del trabajo extraclase los estudiantes lean, mecánicamente, los contenidos de algún documento orientado por el profesor o del propio trabajo realizado por ellos. Cualquier Trabajo Extraclase que exceda el promedio de un error ortográfico, de redacción, tipeo, etc., por página/hoja, será reprobado (con la calificación de cero punto), sin analizar su contenido. Se consideran, también, faltas de ortografía la omisión o adjudicación de tildes de manera incorrecta. No se deben utilizar los teléfonos celulares durante las clases, ni realizar en clases cualquier actividad ajena a la misma. Cualquier tipo de copia o plagio será motivo de sanción acorde a los reglamentos de la Universidad. 6. EVALUACIÓN (Evaluation / Assessment) 50 % Trayectoria del estudiante durante el semestre: Respuestas a preguntas (orales o escritas) Intervenciones en clases Trabajos extraclases Exposiciones Oponencias Cualquier otro tipo de actividad que determine el profesor 50 % Exámenes Parciales 7.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA (Books, Video, papers, obligatory) Diversos capítulos de libros, artículos de revistas y de Internet y casos prácticos actualizados, compilados por la profesora y puestos a disposición de los estudiantes para su reproducción. 7.1. Texto: Lobbying: cómo influir eficazmente en las decisiones de las Instituciones Públicas. Autor: Jordi Xifra Editorial: --- GESTIÓN 2000 Edición: Barcelona/1998 8.- BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA (Bibliography Complementary) Elaborado por: Ab. Lissete Prado Pérez Profesor Fecha:______________ Revisado por: ____________________ Coordinador Área Fecha:_______________ Aprobado por: ____________________ Decano Fecha:______________ UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE COMUNICACIÓN SYLLABUS MATERIA: Lobbying y Negociación de Acuerdos CÓDIGO: (RPB 405) CRÉDITOS: 3 PERIODO LECTIVO: septiembre-diciembre del 2004 PRE-REQUISITO: Ninguno HORARIO: Martes y Jueves 10h10 – 11h25 PARALELO: (01) 1. DESCRIPCIÓN SINTÉTICA (Course Description) La materia prepara al estudiante para la comprensión y aplicación de los conceptos básicos del lobbying y la negociación de acuerdos, su aplicación práctica como estrategia para influir eficazmente en las decisiones institucionales públicas y su regulación en algunos países. Presenta distintos enfoques del concepto de lobbying. Analiza desde una perspectiva actual, la estrategia ética de su aplicación.Presenta los dstintos métodos de la Resolución Alternativa de Conflictos y su aplicación a través de casos. 2. CONTENIDO PROGRAMÁTICO (COURSE OUTLINE)1, 2 FECHA Semana 1 DESCRIPCIÓN CAPÍTULO 1: Introducción al estudio del lobbying 31 de agosto y Entrega, presentación y análisis del programa analítico y el syllabus. 2 de septiembre Conceptualización del lobbying o cabildeo Antecedentes y desarrollo Elementos fundamentales para su definición Naturaleza, objetivos, finalidad y función. Orientación del Trabajo Extraclase No.1: Preparación del trabajo orientado con relación a los capítulos leídos. (2 horas) Lectura Controlada: Lectura del capítulo 1 al 6 del texto “Lobbying..........: Cómo influir..........”.(págs 11 – 60) (2 horas) Estudio individual/colectivo del CAPÍTULO 1 de la materia (2 horas) 1 La responsabilidad del proceso docente, en cada una de las sesiones, será del profesor y los estudiantes, siendo el profesor el orientador, facilitador y evaluador de dicho proceso y los estudiantes los ejecutores activos del mismo. 2 Las cantidades de horas que aparecen entre paréntesis y señaladas en negritas, se refieren al tiempo estimado que el estudiante debe dedicarle a las actividades descritas en la línea inmediatamente anterior. Dichas actividades serán realizadas, por el estudiante, fuera de clases. Semana 2 7 y 9 de septiembre Continmuación Capítulo 1 : Presentación del Trabajo Extraclase No.1 Orientación Trabajo Extraclase No. 2. Determinación de un Tema Público. Desarrollar seguimiento durante todo el parcial de acuerdo a las orientaciones entregadas por la profesora. (2 horas semanales) Lectura Controlada: Lectura del capítulo 7 del texto “Lobbying..........: Cómo influir..........”.(págs 63 – 73) (2 horas) Estudio individual/colectivo del CAPÍTULO 2 de la materia (2 horas) Semana 3 14 y 16 de septiembre Capítulo 2. Lobbying y otras actividades e instituciones. Lobbying y public affairs. Las relaciones gubernamentales. Las relaciones con la comunidad. El public issues management. Uso profesional del término public affairs. Lobbying y compromiso social de las organizaciones. Lobbying y megamarketing. Lobbying y tink tanks. Lobbying, Political Action Committee y fundraising. Orientación de Trabajo Extraclase No. 3: Hacer un resumen de la distribución y las funciones de los poderes públicos en nuestro país y cómo se desarrolla el proceso legislativo en el Congreso. Lectura Controlada: Lectura del capítulo 8 del texto: “Lobbying: Cómo influir..............” (págs 79 – 137) (2 horas) . Presentación de Trabajo Extraclase No. 2 (Primera parte. Presentación del tema público seleccionado) Semana 4 21 y 23 de septiembre Estudio individual/colectivo del CAPÍTULO 2 de la materia (2 horas) Capítulo 2. Lobbying y otras actividades e instituciones. ( continuación) Presentación de Trabajo Extraclase No.3 Orientación del Trabajo Extraclase No 4 Preparación del trabajo orientado con relación al capítulo leído. (2 horas) Lectura Controlada Lectura del lapítulo 9 del texto: “Lobbying: Cómo influir..............” (2 horas) Estudio individual/colectivo del CAPÍTULO 2 de la materia (3 horas) Semana 5 28 y 30 de septiembre Capítulo 3: Sujetos del Lobbying Grupos de presión La empresa Públicos receptores Lobbies lobbistas Orientación de Trabajo Extraclase No. 5: Investigación acerca de la Regulación Jurídica del Lobbying en Latinoamérica Lectura Controlada: Lectura del capítulo 10 del texto: “Lobbying: Cómo influir..............” (2 horas) Presentación de Trabajo Extraclase No.3 Análisis y discusión de los Casos Prácticos contenidos en el capítulo 11 del texto “Lobbying: cómo influir.............”. Estudio individual/colectivo del CAPÍTULO 3 de la materia (2 horas) Semana 6 Capítulo 4 La regulación del Lobbying 5 y 7 de octubre Comentarios acerca de la regulación del lobbying en algunos países La regulación del Lobbying en Estados Unidos. La regulación del Lobbying en la Unión Europea. La intención de regulación del Lobbying en algunos países de América Latina.. Presentación y discusión del Trabajo Práctico No.4 Orientación del Trabajo Extraclase No 5: Preparación del trabajo orientado con relación al capítulo leído. (2 horas) Orientación de trabajo extraclase No. 6 Investigación sobre algún conflicto nacional o internacional y su proceso de negociación. Semana 7 12 y 14 de octubre CAPÍTULO 5: METODOLOGÍA DEL LOBBYING Investigación Estrategia Ejecución Evaluación Lectura Controlada: Lectura del capítulo 11 del texto: “Lobbying: Cómo influir..............” (2 horas) Preparación del trabajo orientado con relación al capítulo leído. (2 horas) Estudio individual/colectivo para el Examen del Primer Parcial ( 4 horas) Semana 8 19 ó 21 de octubre Examen Primer Parcial Orientación de trabajo extraclase No. 7 Resumen de los materiales entregados por la propfesora. Semana 9 26 y 28 de octubre Continuación capítulo 6 Conclusiones del capítulo 6 Resultados del Examen del Primer Parcial Semana 10 Capítulo 6. Manejo y Resolución Alternativa de Confictos. 2 y 4 de noviembre El conflicto como oportunidad Comunicación y conflictos. estrategias Mediación, Negociación y Arbitraje. Conceptualizaciones Elementos fundamentales. Diferencias. Lectura Controlada: Materiales entregados por la profesora. ( 2 horas) Estudio individual/colectivo del capítulo 6 de la materia (2 horas) Semana 11 9 y 11 de noviembre Continuación Capítulo 6. Mediación, Negociación y Arbitraje. Ventajas Regulación Perspectivas y alcance Ejercicios y casos prácticos. Entrega, exposición y discusión del Trabajo Extraclase No. 7 Semana 12 16 y 18 de noviembre Capítulo 7 Negociación 7.1. Cómo lograr una negociación exitosa 7.2. Claves importantes para una negociación exitosa Lectura Controlada: Materiales entregados por la profesora sobre el tema de Negociación ( 2 horas) Semana 13 23 y 25 de noviembre Capítulo 7 Negociación ( Continuación) 7.5 Técnicas de negociación 7.6 Vademecum del buen negociador 7.5. Ejercicios y casos prácticos Orientación del Trabajo Extraclase No 8: Preparación del trabajo orientado con relación a los materiales leídos (2 horas) Semana 14 Capítulo 7 Continuación. 30 de noviembre 7.5. Ejercicios y casos prácticos y 2 de diciembre Semana 15 7 y 9 de diciembre Semana 16 Exposición y discusión del Trabajo extraclase No. 8 Preparación para el Examen del II Parcial Examen II Parcial 14 ó 16 de diciembre 3.- DATOS DEL PROFESOR (Teacher´s Resume) Nombre: Apellidos: Profesión Universitaria: Área Especialización de trabajo: Teléfonos: EMail: Lissete Prado Pérez Abogada Comunicación y Relaciones Públicas 09-4-331327 lissyprado@hotmail.com lissyprado69@yahoo.es