hugo y teofilo

Tuvo sus inicios en el escenario producido en Estados
Unidos después de la primera guerra mundial del
siglo xx, en donde el abuso del sistema taylorista
generó un gran desempleo y condiciones de
explotación de los trabajadores en las industrias.
Señalo la importancia de la aplicación del método
científico para investigar los fenómenos psicológicos
administrativos.
Destacó la importancia tanto de estudiar al hombre en
las organizaciones así de la importancia del conflicto
o discusión constructiva para resolver problemas de
la organización.
Las tres formas de resolver los problemas de la
organización según Follet , son:
• Predominio
• Compromiso
• Conflicto constructivo
Realizo estudios en la Western Electric:
1. Primer Experimento: la importancia de la
participación humana.
2. Segundo experimento: la importancia de la
comunicación.
3. Tercer experimento: efectos sociales y los
grupos informales.
 Se destaca el valor de esta para detectar problemas
informales.
 Aparece la entrevista como medio
curativo(terapéutico-social) y desahogo individual.
Ventajas de la entrevista:
• Ayudan al individual a desembarazarse de compilaciones
emocionales inútiles y a expresar claramente su problema.
• Ayudan a la integración de los equipos de trabajo.
• Se desarrolla el deseo y la capacidad de trabajar con la
dirección.
• Tiene gran importancia para la capacitación de los gerentes.
• Es una fuente de información de gran valor objetivo para la
administración.
Se descubre la espontanea creación de los grupos
informales en las organizaciones y sus efectos en la
productividad de las mismas.
GRUPO FORMAL
GRUPO INFORMAL
Esta
constituido
por
jerarquías de autoridad y
funciones de cualquier
organización,
sin
importar tamaño. El
sindicato
y
sus
jerarquías pertenecen al
grupo formal.
Es resultado de la
relación social de
las personas en la
empresa.
LIDERAZGO: Ser líder es influir en otros para el logro de un fin
valioso.
Clasificación del liderazgo, según Kurt Lewin:
Liderazgo autoritario: es aquel en el que el jefe o cualquier
supervisor impone sus puntos de vista sin tomar en cuenta las
opiniones de sus colaboradores.
Liderazgo democrático: estilo de dirección que permite la
participación de los colaboradores en el análisis de los
problemas y principales decisiones del equipo de trabajo.
Etapas del cambio organizacional, según Kurt
Lewin:
• Descongelamiento
• Cambio de visión
• Recongelamiento
MODELO DE MEDICION DE LOS CAMPOS DE FUERZA
Implica todos los aspectos positivos y
negativos que entran en juego al tratar
de cambiar o sostener un sistema
establecido.
FUERZAS
NEGATIVAS:
Intereses de personas y
grupos, hábitos de trabajo y
comportamiento, miedo a la
pérdida de estatus o poder y
temor a la pérdida de puesto
y trabajo.
FUERZAS POSITIVAS: Nuevas
tecnologías,
nuevas
estructuras
y
nuevas
competencias laborales.