MANUAL DE INVESTIGACIÓN PARA ALUMNOS DE 6º SEMESTRE DE LCE. ETAPA DE RECOLECCIÓN DE DATOS. 1. EL ACCESO O ENTRADA A LA ESCUELA PARA OBTENER LA INFORMACIÓN. Para comprender el sentido de este primer momento en el proceso de recolección de información, es oportuno recordar, el papel que juega el investigador como el principal instrumento para la recolección de datos. Esta referencia mediadora del papel del investigador resulta útil en dos sentidos: de una parte, sirve para enfatizar cómo el investigador no puede cumplir a cabalidad los objetivos de la investigación sin acudir de manera amplia a su sus propias actitudes, experiencias educativas , imaginación e inteligencia; de la otra, para visualizar que de la relación que el investigador logre construir con las personas individuales, maestros, directivos, padres de familia etc., dependerá el éxito de la investigación. El problema de lograr el acceso o entrada a los mundos culturales y personal de los investigados en un clima de confianza y de plena sinceridad unido al compromiso solidario de reconstruir esa realidad cultural o personal es común a toda investigación educativa. Lograr la creación de ese "clima" requiere de un esfuerzo sostenido por parte del investigador, y requiere "alimentarse y cuidarse” de modo permanente para lograr que perdure a lo largo de todo el proceso investigativo. Actividades de aprendizaje. Reflexión: 1. ¿Qué información necesito recabar de la institución antes de presentarme por primera vez para recolectar datos de la investigación? 2. ¿Qué protocolos formales necesito realizar para tener un primer acercamiento con la institución? 3. ¿Qué información debo de comunicar en mi primera presentación con el director de la escuela en donde deseo realizar mi investigación? 4. ¿Qué actitudes debo de tener para lograr el acceso a la institución para realizar la investigación? 5. ¿Cuáles son mis principales fortalezas personales para lograr el acceso a la institución? 6. ¿Cuáles son mis principales debilidades en que tengo que trabajar para lograr el acceso a la institución? 7. ¿Qué estrategia y actitudes debo de practicar para perdurar en la institución durante el proceso de investigación? Socializa en grupo el resultado de la reflexión. 2. DETERMINAR A QUIENES, CUANDO Y DONDE VOY A INVESTIGAR. PRINCIPIOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS. En el plan de recolección de información un aspecto que se destaca es la selección de los participantes. Este se orienta por dos principios: pertinencia, adecuación, conveniencia, oportunidad y disponibilidad. 1. La pertinencia tiene que ver con la identificación de los principales actores que pueden aportar la mayor y mejor información a la investigación, de acuerdo con los requerimientos de la misma. . En algunas ocasiones, el investigador no estará en posibilidad de determinar cuáles participantes podrían ser los apropiados para proporcionarle la mayor y mejor información que busca. En este caso, se podrá consultar con las autoridades de la escuela para pedir una relación de las personas que concentran la información requerida para el estudio. En el último de los casos se tendrá que acudir a una muestra voluntaria, en la cual, los potenciales participantes serán invitados a aportar la información de la que dispongan. Dada esa situación, y ante el muy probable evento de que algunos de los que se han ofrecido como voluntarios no manejen la información esperada para la investigación, se procede, entonces, a excluir del conjunto de registros elaborado, la información suministrada por ellos, de tal manera, que no se menoscabe la información restante que hubiese resultado pertinente y con la calidad requerida. nuevos o distintos a los ya disponibles. Esto implica identificar el momento de decidir cuándo parar en la recolección de datos cuando se tiene la información suficiente para el estudio. 3. La Conveniencia se refiere: de un lado, a la elección del lugar, la situación o el evento que faciliten una labor de registro, sin interferencias. Por el otro, a la adopción de una alternativa que le permita al investigador posicionarse socialmente dentro del grupo que busca analizar, mediante una oportuna y bien definida ubicación cultural, a través de la cual obtenga una comprensión clara de la realidad que está estudiando. 4. La oportunidad, la podríamos traducir en la expresión "estar en el momento justo, y en el lugar preciso". 5. La disponibilidad, se refiere al acceso libre y permanente a los lugares, situaciones o eventos que demanda la investigación. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. 2. La adecuación significa contar con datos suficientes disponibles para desarrollar una completa y exhaustiva descripción del fenómeno, preferiblemente cuando el momento de la saturación se ha alcanzado. Esto es, cuando, por ejemplo, pese a realizar más entrevistas o revisar todos los casos identificados, no aparecen datos Realiza un cuadro de doble entrada donde expliques con tus palabras en que consiste cada uno de los principios de recolección de datos y como aplicar estos principios en el proceso de recolección de datos. LOS PRINCIPIOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS. Principios La pertinencia La adecuación La Conveniencia La oportunidad La disponibilidad ¿En qué consiste? ¿Cómo aplicarlo? 3. LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 3.1 ANÁLISIS DOCUMENTAL. Constituye el punto de entrada a la recolección de datos e, incluso en muchas ocasiones, es el origen del tema o problema de investigación. Los documentos fuente pueden ser de naturaleza diversa: personales, institucionales o grupales, formales o informales. A través de ellos es posible obtener información valiosa para lograr hacer un plan más estructurado de recolección de datos. Tales documentos pueden ser los objetivos institucionales, los proyectos que se están implementando, los procedimientos de funcionamiento institucional, manuales de disciplina y convivencia escolar, los planes de actividades académicas, minutas de reuniones, agendas de trabajo, organigramas, lista de calificaciones, perfiles de maestros, memorias de eventos, diarios de los profesores etc. El análisis documental se desarrolla en cinco acciones, a saber: 5. Leer en forma cruzada y comparativa los documentos en cuestión, ya no sobre la totalidad del contenido de cada uno, sino sus coherencias e incoherencias entre los documentos analizados. 4. Leer en profundidad el contenido de los documentos seleccionados, para extraer elementos de análisis y consignarlos en "fichas" o notas marginales que registren los patrones, tendencias, convergencias y contradicciones que se vayan descubriendo 1 Rastrear e inventariar los documentos existentes y disponibles. ANALISIS DOCUMENTAL 2 3. Clasificar los documentos identificados. Seleccionar los documentos más pertinentes para los propósitos de la investigación ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. 1. ¿Qué tipos de documentos institucionales pueden ser útiles para mi investigación? 2. ¿Qué acciones debo de realizar para identificar y tener acceso a los documentos institucionales para mi investigación? 3. ¿En qué consiste hacer un inventario de documentos institucionales? 4. ¿Qué acciones debo de realizar para seleccionar los documentos institucionales pertinentes para mi investigación? 5. ¿En qué consiste leer con profundidad los documentos institucionales? 6. ¿En qué consiste leer en forma cruzada y comparativa los documentos institucionales? 3.2 LA ENTREVISTA. La entrevista genera la oportunidad de comprender los puntos de vista de los participantes en la investigación acerca de sus mundos tal como son descritos en sus propias palabras. Y se pueden realizar en diferentes modalidades. 3.2.1 ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA. En una entrevista no estructurada el investigador ha identificado una o dos preguntas de investigación, pero poco conoce sobre el problema a investigar. El investigador solamente pide a los participantes que “cuenten su historia” o que “hablen sobre sus experiencias” y escucha y aprende. Su propósito es provocar respuestas en profundidad de parte de los participantes. El proceso de la entrevista no es restrictivo y los participantes tienen el control de la agenda de la entrevista y como relacionan sus experiencia. Por ejemplo si el investigador pide a un maestro “dígame ¿Qué es lo que más disfruta de su trabajo como maestro? El participante responderá de la manera que él quiera. El investigador entonces tratara de comprender las emociones y conductas del participante tal cual son dichas por su experiencia. La entrevista no estructurada permite a los participantes usar su propio lenguaje para describir su totalmente sus experiencias. En una entrevista no estructurada idealmente se formula una o dos preguntas para animar a los participantes a compartir sus experiencias sin interrupción, posteriormente el investigador puede pedir profundizar algún punto o hacer alguna pregunta específica sobre lo compartido, pero lo hace de una forma amable de manera que el participante no se sienta incomodo o dominado. 3.2.2 LA ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA. La entrevista semi-estructurada recolecta datos de los individuos participantes a través de un conjunto de preguntas abiertas formuladas en un orden específico. La entrevista semiestructurada puede considerarse como una entrevista cultural para determinar el conocimiento sobre reglas, valores y expectativas de las personas. Para aprender de cierto fenómeno o tema desde la perspectiva de la gente, para conocer opiniones de los participantes sobre un evento, hecho o acción realizada en la escuela. Específicamente para conocer los puntos de vista, experiencias y valoraciones que los sujetos hacen sobre el problema investigado. La entrevista semiestructurada se hace cuando el investigador sabe algo acerca del problema investigado, por ejemplo desde bibliografía del marco teórico, pero no lo suficiente para responder a las preguntas que se han formulado dentro del contexto que se desea conocer. Aunque las preguntas están ordenadas, los participantes pueden responder libremente en contraste con un cuestionario de preguntas cerradas en que las respuestas son determinadas con anterioridad. Para diseñar una entrevista semiestructurada es importante que el investigador haya realizado una revisión bibliográfica y tenga estructurado su marco teórico de la investigación, de tal manera que pariendo de la información disponible y de su experiencia, el investigador prepare un conjunto de preguntas con antelación de la entrevista. Debe de tener claro que necesita saber para solo hacer las preguntas de la información que se requiere. El tipo de preguntas para la entrevista semiestructurada deben de girar en torno a experiencias o conductas, opiniones, valores, sentimientos, conocimientos sobre la problemática investigada. Idealmente, cada entrevista se recomienda que se grabada y transcrita para fines de análisis, además sus propias notas lo que denotara la atención de escuchar al participante. El investigador puede realizar un protocolo de entrevista para cada participante, grabando la fecha, lugar, nombre del entrevistado. Así mismo deberá contar con un protocolo de agradecimiento al participante. En la situación ideal se entrevistará a cada participante por separado, si este se encuentra acompañado puede ser influenciado por esa persona y no compartir totalmente su perspectiva única. 3.2.3 LA ENTREVISTA INDIVIDUAL ESTRUCTURADA Y EL USO DEL CUESTIONARIO. Ésta es la más convencional de las alternativas de entrevista y se caracteriza por la preparación anticipada de un cuestionario con una serie de preguntas guía que se sigue, en la mayoría de las ocasiones de una forma estricta, aún en su orden de formulación. El cuestionario cumple varias funciones: a) Asegurar que el investigador cubra todo el tema, en el mismo orden, para cada entrevistado, preservando de manera consistente el contexto conversacional de cada entrevista. b) Cuidar el itinerario requerido para mantener la distancia profesional con el entrevistado. c) Establecer los canales para la dirección y delimitación del discurso. d) Permitir al investigador prestar toda su atención al testimonio de su entrevistado. En resumen, el cuestionario busca proteger la estructura y objetivos de la entrevista. Aun así, con cada una de las respuestas a las preguntas del cuestionario, el investigador cualitativo puede explorar de manera no-estructurada (esto es, no preparada de antemano, pero sí sistemática) aspectos derivados de las respuestas proporcionadas por el entrevistado. Para efectos del análisis no basta sólo con registrar las ideas sino que también se requiere considerar el contexto de lenguaje no verbal en el que estas ideas aparecen (postura, mímica, gestos, etc. del entrevistado) y registrar sus observaciones. 3.2.4 ENTREVISTA INDIVIDUAL EN PROFUNDIDAD. Implica la realización de varias sesiones con la misma persona. Se comienza con una primera entrevista de carácter no estructurada, la cual parte de una pregunta generadora, amplía, que busca un primer relato no sesgado, que será el que servirá de base para la profundización posterior. La entrevista en profundidad es una entrevista personal en la que el investigador hace una indagación exhaustiva para lograr que el entrevistado hable libremente y exprese en forma detallada sus motivaciones, creencias y sentimientos sobre un tema, es una técnica de intensa interacción personal que posibilita un gran nivel de persuasión y armonía con el entrevistado, dando lugar a una relación sustentada en un clima de confianza en la cual fluye la confidencia e inclusive la información que normalmente se oculta o no se comparte con nadie, es decir, busca que el entrevistado hable sinceramente de lo que cree de sí mismo. El objetivo es descubrir las razones más fundamentales de las actitudes y comportamientos del entrevistado, a fin de reconstruir el sistema cultural que origina la producción discursiva y aspectos no cognitivos de las personas como sus compromisos, afectos y emociones.