El informe ¿Qué es un informe? Un informe es un texto en el que se exponen hechos o datos comprobables sobre una persona: su capacidad, su salud, su experiencia profesional..., o sobre asuntos de la vida diaria; su finalidad es informar a una o varias personas, ya sea de manera oral o escrita. (Alfonso D’ Santiago) El informe escrito, es la representación escrita de hechos o investigaciones realizadas. Se elabora con mucha frecuencia en las empresas comerciales y estatales. También se dice que son registros planeados y formales de la información transmitida a los individuos para que la apliquen en la toma de decisiones. La Importancia del Informe El informe es de mucha utilidad en las empresas privadas o gubernamentales, en las instituciones culturales o educativas, en los centros de investigación, organizaciones sindicales, en fin en todo centro o institución que requiera una comunicación fluida que mejora su funcionamiento, ya que hace que más personas tengan la misma información en el mismo momento. El informe es el resultado final de la investigación comercial que se entregará al cliente, debe haber sido redactado teniendo en cuenta tanto los objetivos generales del estudio, como la utilidad de la investigación para el cliente. Elementos que Conforman un Informe. El informe deberá presentar de una manera atractiva y deberá consistir, por lo menos de las partes y secuencias siguientes: El informe INFORME Nº 156 – (institución que la emite de ser posible) (ESTRUCTURA DE INFORME) Para: (A quien va dirigido el informe, que cargo ocupa y en que institución) De: (De quien procede el informe, que cargo ocupa y en que institución) Asunto del Informe: (Resume brevemente el motivo del informe) Fecha: (Fechad e emisión) Descripción del problema: (Describe el problema que el trabajo realizado a querido solucionar o tratar) Manera de trabajo: (Describe si es que se usó alguna metodología para trabajar, o explica el procedimiento que se planifico y también lo ocurrido realmente, para su realización) Resultados: (Que resultado concreto, se alcanzaron según lo planificado, y también describe los resultados no esperados que felizmente se dieron producto del proceso de trabajo) Dificultades: (Describe los problemas suscitados, o inconvenientes que dificultaron la realización del trabajo) Conclusión: (Visión general del trabajo realizado, resaltando algún aspecto positivo y/o negativo con el que debería ser recordado este trabajo) Siendo todo cuanto puedo informar, con mis consideraciones de aprecio personal a su persona, quedo de usted. Atte. Persona que emite el informe) Descripción: El Informe El informe sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los resultados de la misma. Los informes escritos ofrecen la invalorable ventaja de constituir verdaderos archivo, a los cuales se puede recurrir en cualquier momento, por otra parte, permiten verlos una vez y otra y cuantas veces sea necesario, para hacerse un criterio definido sobre su contenido, con miras a tomar una decisión. Las decisiones de hoy se toman en función de variables mas complejas y numerosas, son los informes, o mejor dicho, los informantes, lo que tienen la responsabilidad de investigar, estudiar y correlacionar esas variables para ofrecer a los gerentes, si no las soluciones, por lo menos ideas y elementos de juicio para actuar con sensatez. Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son confidenciales. Tienen carácter formal, objetivo y claro, para que el lector pueda comprenderlos, especialmente si son informes de tipo técnico. Si también incluye anexos, éstos deben ir al final del informe, excepto cuando deben ilustrar lo que se está diciendo, como por ejemplo, una tabla de estadísticas. Estructura Introducción: expone claramente las ideas que desea transmitir Desarrollo: Argumenta, ejemplifica, ilustra y refuerza Conclusión: Concluye asertivamente Las conclusiones se pueden redactar de dos maneras: global o con base en incisos Estructura del Informe 1 Título 2 Para Destinatario De Autor Período Tiempo El problema 3 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _________________________________________________________________ El análisis 4 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Sugerencias 5 _____________________________________________________________________ 3 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _______________________________________________________________ Conclusiones 6 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _______________________________________________________________ Firma 7 ______________________________________ Fecha 8 _________________________________ 7 Es recomendable que la redacción de informes se haga de forma impersonal, el empleo de los verbos puede ir en tercera persona precedida de la forma pronominal se, “se observó”, se sugiere, aunque también se puede utilizar el plural de la modestia, “Observamos, sugerimos, apreciamos, pero en ningún caso el “yo”, enfático. El enfoque que se le dé al informe debe ser directo, objetivo y muy profesional. No es conveniente dejarse llevar por las emociones o personalismos. No se debe adular, mejor destaque las cualidades de la labor realizada y deje que el lector se forme su criterio. Se debe ser sobrio y no utilizar adjetivos ampulosos. Escriba enunciados cortos y con coherencia, Use vocabulario sencillo. Recuerde: Para redactar un informe debe: - Use sinónimos para evitar la repetición de un término. - No confundir los hechos opiniones personales. - Usar párrafos cortos y ordenados. - No exagerar los hechos. - Desarrollar las ideas de forma completa. - con las Aportar el mayor número de datos personales. Ejemplo de informe. Informe de visitas de acompañamiento y asesoría a profesores de Lengua y Literatura en centros pilotos de Transformación Educativa. I. A : Eneyda Oviedo Directora de Desarrollo Curricular De : Rosalía Ríos R. Analista Curricular Fecha : 26 de junio de 2011 Introducción Dándole cumplimiento a las tareas planificadas por esta dirección, procedimos a visitar los centros programados para este mes de junio. El objetivo de este informe es dar a conocer los logros y las dificultades encontradas al efectuar las visitas de acompañamiento y asesoría a los docentes que están implementando el nuevo currículo en los centros pilotos. II. Desarrollo Vistamos cinco centros: Institutos Nacionales Ramírez Goyena, Benjamín Zeledón, Miguel de Cervantes, Bello Horizonte y Modesto Armijos; todos en la ciudad de Managua. Durante la visita se observó que los docentes están implementando metodologías activas y planificando de acuerdo a lo orientado. En entrevista realizada con los docentes exteriorizaron que la mayor dificultad la tienen en la falta de bibliografía actualizada y que carecen de libro de textos para efectuar la comprensión lectora. Para imprimirle mayor efectividad entrevistamos a algunos estudiantes quienes manifestaron que con la implementación de este currículo, consideran que ellos están efectuando mejores aprendizajes. III. Resultados Esta visita permitió conocer los resultados obtenidos con la implementación de este currículo, a través por la opinión vertida por los estudiantes y los docentes de los beneficios obtenidos. IV. Conclusiones El trabajo de acompañamiento y asesoría a pie de aula, permite conocer más de cerca los logros obtenidos con la implementación del nuevo currículo, de igual forma nos permite tomar decisiones y brindar asesoría. V. Sugerencias Es necesario, realizar visitas más seguidas a los centros, sobre todo a aquellos en que los docentes manifiestan más dificultades. Informe Aumento de los accidentes laborales A: Arq. Guillermo Nisán, secretario de Planeamiento, Obras y Servicios De: Arq. Andrés Fiandrino, responsable de la Unidad de Seguridad e Higiene Fecha: 14 de octubre de 2015 En el último semestre se ha producido en la Universidad Nacional de La Plata un notable aumento (5 por ciento) de accidentes laborales, acarreando como resultado un incremento en las bajas laborales. De la totalidad de los accidentes, el 95 por ciento ha sido de carácter leve y los restantes, de carácter grave. Las principales causas de estos accidentes se han relacionado con golpes con objetos contundentes y caídas en escaleras. Las razones que han llevado a esta situación han sido la exposición a riesgos constantes, de los que en ocasiones el trabajador no es consciente, y lo obsoleto de las medidas preventivas adoptadas por nuestra casa de Altos Estudios. Es urgente, por lo tanto, elaborar un programa de prevención de riesgos laborales actualizado y específico para nuestra institución. A fin de que nuestros trabajadores puedan comprender las causas de los accidentes laborales y adoptar medidas preventivas, es necesario que asistan al curso Seguridad e higiene en las áreas de trabajo, organizado por el Plan de capacitación continua para el personal no docente, que depende de la Dirección de Capacitación Pública y Privada de la UNLP. Recomendaciones a) Hacer un diagnóstico del estado de los sistemas de prevención de riesgos de trabajo de la UNLP. b) Elaborar e implementar un programa de prevención de riesgos laborales acorde a la situación diagnosticada. c) Capacitar al personal mediante el curso Seguridad e higiene en las áreas de trabajo. Arq. Andrés Fiandrino Responsable Unidad de Seguridad e Higiene