Argentina, Calculo de demoras • consuldem@hlag - Hapag

 Argentina, Calculo de demoras
Julio, 2012
Estimado Cliente,
Con el objetivo de aumentar la agilidad y la confiabilidad del proceso de consulta y pago de
demoras de contenedores, nos es grato informarles que a partir del día 1 de Agosto de
2012 adoptaremos el sistema de Consulta vía E-mail para las demoras incurridas en
equipos importación.
A ese efecto hemos creado una casilla de correo a la cual podrán hacernos llegar la
consulta y a vuelta de correo recibir el importe a abonar.
La mencionada casilla de correo es:

consuldem@hlag.com
Una vez realizado el pago, a través de los medios indicados en nuestra página web (ver
abajo), deberá enviarnos el comprobante a Pagosimpo (Pagosimpo@hlag.com) de la
misma forma que lo hacen actualmente para el pago de fletes.
Todas las alternativas de pago son sin costo alguno para el cliente, los instructivos
de subscripción, manual de pago y consultas, podrá obtenerla en:
http://www.hapag-lloyd.com/en/local_info/local_documents_argentina.html
Una vez confirmado el pago recibirá en su oficina vía E-mail la factura correspondiente al
pago de demora que habilitan a ingresar el contenedor en la terminal /deposito designado.
Recordamos a Ustedes, que a partir del día Lunes 20 de Agosto de 2012 no aceptaremos el
pago de demoras en nuestras oficinas.
En caso de alguna inquietud, tengan a bien ponerse en contacto con nuestro departamento
de Customer Service por vía telefónica o a través de hlarimp@hlag.com
Atentamente.
Hapag Lloyd Argentina S.R.L.
Chairman of the Supervisory Board: Dipl.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Jürgen Weber
Executive Board: Michael Behrendt (Chairman), Peter Ganz, Ulrich Kranich, Jesper Praestensgaard
Registered Seat: Hamburg, Company Register: Amtsgericht Hamburg HRB 97937