P RTADA cambia y que todo está siempre en evolución”, añadió. En el mundo del trabajo, estas convivencias multigeneracionales están teniendo unas consecuencias. “Especialmente, hay ciertas áreas que se están viendo afectadas. Están habiendo choques de generaciones”, afirmó Vázquez. El concepto de autoridad es una de estas áreas afectadas. Es la visión que tiene cada generación respecto a la autoridad. “Todas las organizaciones laborales son jerárquicas. La mayoría de nosotros hemos asociado posición con autoridad: si usted es mi jefe, usted tiene la autoridad”, recalcó el doctor en Sicología Social Comunitaria. Vázquez puso como ejemplo a un Veterano, quien es pro autoridad, dándole instrucciones específicas a uno de PARA LOS JÓVENES, el cambio es bueno y les da seguridad mientras para otros, el cambio les crea ansiedad. sus empleados que es de la generación Y, quien lo cuestiona todo y es deindicó la portavoz de SHRM-PR. safiante. Amplió que los cambios que se tienen “Es distinta. Los Baby Boomers son “Va a explotar un conflicto. Si (el de la que hacer van desde el reclutamiento propensos a tener reuniones cara a cara, generación) Y lo cuestiona, el Veterano de los empleados, las estrategias para va a entender que le faltó el respeto; mientras que tienes una generación X y retenerlos hasta los estilos y maneras de una Y, que son más dados a las reumientras que Y va a pensar que estaba C ada generación tiene sus trabajar. niones virtuales”, acotó Vázquez. ejerciendo su derecho”. “Cuando uno va a reclutar, tiene que fortalezas y debilidades. Hay atemperar En este punto, Michelle Benítez, por- Diferencias sobre liderazgo esos perfiles que uno busca, tavoz de la Sociedad para la Gerencia de tomando en consideración las cualiEn lo que respecta a las formas de que tomar lo bueno de cada Recursos Humanos, Capítulo de Puerto dades que se describen como caracliderazgo, comentó Vázquez, que por Rico (SHRM-PR) señaló que es imterísticas de cada generación. Se debe portante buscar maneras de preservar un lado están los Veteranos que ejercen u n a” empezar a hacer ajustes desde el prosu liderazgo de forma vertical, enlo que la organización quiere, pero a su MICHELLE BENÍTEZ ceso de reclutamiento y de inducción vez, se debe ser flexible para que los tendiendo que tienen el control y la SHRM -orientación”, dijo. responsabilidad de los procesos de la estilos puedan subsistir. Benítez comentó que al reclutar a empresa. “En este sentido, es una forma Otra de las áreas en donde puede alguien, el proceso de orientación hoy de liderazgo individualista y jerarquihaber discordancia es en el vínculo que día no es uno interactivo, más bien se le tiene cada generación con la orga- zada”. informa al empleado. “Sin embargo, a la Mientras que el de la generación X es nización en la cual trabaja. generación de X y a la Y les gusta lo un líder más horizontal, entendiendo “Tienes un Baby Boomer que es leal a interactivo, les gusta aprender por sí prefiere comunicarse por mensaje de que debe promover que se involucre el su empresa y se dedica a ella como si solos. Fácilmente, les puedes dar la texto o correo electrónico y espera una personal en los aspectos claves de la fuera propia, interactuando con un X, orientación de la empresa diciéndoles contestación inmediata, esto quiere dee m p re s a . que para él o para ella, la emque vayan, por ejemplo, a una página de cir en minutos, mostrándose impacien“Por lo tanto, su liderazgo presa es un medio no un fin. la compañía que está en línea”. te por la lentitud en procesar la tarea y, es más colectivo y partiEs un medio para cumplir por ende, los resultados”, explicó. cipativo. Los estilos de lisus propósitos de vida: Retener el talento derazgo en la generación aportar con su trabajo a la AS Otro de los aspectos que las orgaES Y están por verse”, re- Reaccionan las empresas sociedad, ganar dinero y DE LAS EMPR s conoció. nizaciones deben considerar es la forma tre n El mundo laboral está cambiando y co an ion ac rel ser feliz. Si bien los X no se se En cuanto al aspecto de estas cuatro generaciones están rees- de retener el talento. generaciones van a ir corriendo de la “Hay que proponerse entender las estilos de aprendizaje, el cribiendo las reglas. Para la gerencia en empresa, ciertamente, van a características de cada una de estas recursos humanos, el estudio de cómo sicólogo enfatizó que para la buscar el balance entre su vida generación Y, la tecnología es la interactúan estas cuatro generaciones generaciones para empezar a ver qué laboral y personal”, subrayó el sicosas tengo que hacer o adaptar para se ha vuelto un tema obligado. clave de su aprendizaje. cólogo. atraer y retener a ese talento nuevo, los Benítez explicó, que los departamen“Lo googlean todo, si no aparece en Este dio como ejemplo que si a un de las generación X y Y, y a su vez, al tos de recursos humanos están tointernet no existe. Mientras que los individuo de la generación X le piden Baby Boomer que tengo y que también mando este asunto muy en serio. Lo que trabaje horas extras, y ya tiene un Baby Boomers aprenden por modelaje e quiero retener”, indicó Benítez. primero que están haciendo es conocer inmersión en la tarea, mostrando que compromiso personal, va a decir que no La portavoz sostuvo que las genesu demografía, para entender la reasus estilos son más colectivos y prepuede quedarse. Esta posición no le va a raciones nuevas, la X y la Y, esperan una lidad en cuanto a los recursos que senciales. Los Y son colectivos y a gustar al Baby Boomer pues la inprogresión de carrera definida en tiemtienen en la empresa. terpreta como falta de compromiso con distancia”, dijo. po. “Si en seis meses no me he movido, “Cada generación tiene sus fortalezas Hasta los estilos de trabajar son disla empresa. pienso que estoy estancado”, comentó. y debilidades. Lo que tenemos que tintos. “Si un Baby Boomer tiene que También puede crear conflictos la Las de antes, Veteranos y Baby Boohacer es tomar lo bueno de cada una, decir algo, prefiere comunicarlo en permanera en que se relacionan con sus mers, eran menos agresivos en esto. gestionar el cambio y establecer planes compañeros de una u otra generación. sona y da tiempo para que se procese la “Para los jóvenes, el cambio es bueno y tarea y se cumpla lo solicitado. Un Y que resulten en beneficio de todos”, “ 85% 8 EL NUEVO DÍA - REVISTA NEGOCIOS domingo, 19 de enero de 2014 Printed and distributed by PressReader P r e s s R e a d e r. c o m +1 604 278 4604 • ORIGINAL COPY • ORIGINAL COPY • ORIGINAL COPY • ORIGINAL COPY • ORIGINAL COPY • ORIGINAL COPY • CO PY R I G H T A N D P R OT E C T E D BY A P P L I C A B L E L AW THINKSTOCK Encuentros y encontronazos