La investigación concluyente puede ser:

TIPOS DE INVESTIGACION
Investigación exploratoria
Es apropiado para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones.
Esta investigación se hace con el objetivo de tener una investigación
preliminar
Investigación Explicativa:
Se encarga de buscar el porqué de lo. La investigación explicativa intenta
dar cuenta de un aspecto de la realidad, explicando su significatividad
dentro de una teoría de referencia, a la luz de leyes o generalizaciones que
dan cuenta de hechos o fenómenos que se producen en determinadas
condiciones hechos mediante el establecimiento de relaciones causaefecto
Investigación concluyente:
Las empresas detienen sus investigaciones en el terreno explorativo y ya
no continuar con la fase concluyente bien sea porque no tiene suficiente
presupuesto o bien porque subestima la necesidad de seguir con la
metodología correcta
La investigación concluyente puede ser:
Investigación Descriptiva:
El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las
situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la
descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su
meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e
identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables. Los
investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen los datos
sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la información
de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados, a
fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al
conocimiento.
Investigación casual:
Este tipo de investigación de mercado busca las relaciones de causas y
efectos que existen entre las variables que conforman un problema
especifico.
MÉTODOS EMPÍRICOS
Estos métodos posibilitan revelar las relaciones esenciales y las
características fundamentales del objeto de estudio, accesibles a la
detección de la percepción, a través de procedimientos prácticos con el
objeto y diversos medios de estudio.
Los métodos de investigación empírica conlleva al investigador a una
serie de procedimientos prácticos con el objeto y los medios de
investigación que permiten revelar las características fundamentales y
relaciones esenciales del objeto; que son accesibles a la contemplación
sensorial.
La investigación empírica permite al investigador hace una serie de
investigación referente a su problemática, retomando experiencia de
otros autores, para de ahí a partir con sus exploración, también conlleva
efectuar el análisis preliminar de la información, así como verificar y
comprobar las concepciones teóricas.
Entre los métodos empíricos tenemos:
>Observación.
>Medición.
>Experimento.
Existen diversas técnicas que posibilitan la recolección de información.
Entre ellas:
>Encuestas.
>Entrevistas.
>Cuestionarios.
LA ENCUESTA
La encuesta es la técnica de recolección usada con mayor frecuencia por
los investigadores de las ciencias sociales.
Consiste en diseñar un cuestionario de preguntas como instrumento de
registro de las opiniones que servirán para verificar hipótesis.
Se le llama cédula de entrevista si el encuestador es el que pregunta y
escribe la respuesta de la persona.
En cambio, si la persona misma escribe sus respuestas en el instrumento,
entonces se hablará de cuestionario
Tipos de encuestas:
a) Encuesta por correo: se pueden utilizar para recopilar grandes
cantidades de información a un costo bajo por cada persona que
responde. Quienes responden pueden proporcionar respuestas más
honestas a las preguntas más personales en un cuestionario por correo.
Además, no está involucrado ningún entrevistador que puede tergiversar
respuestas. Sin embargo, los cuestionarios por correo no son muy
flexibles; todos los que lo reciben responden a las mismas preguntas en
un orden fijo y el investigador no puede adaptar el cuestionario
basándose en las respuestas anteriores. Las encuestas por correo por lo
común se llevan más tiempo para terminarlas y el índice de respuestas, es
decir, el número de personas que devuelven los cuestionarios llenos, a
menudo es muy bajo. El investigador con frecuencia tiene muy poco
control sobre la muestra representativa de los cuestionarios por correo.
b) Encuesta por teléfono: Son el método mejor para recopilar
información rápidamente y proporcionan una flexibilidad mayor que los
cuestionarios por correo. Los entrevistadores pueden explicar las
preguntas difíciles y se pueden saltar algunas interrogantes y profundizar
más en otras, dependiendo de las respuestas que obtengan. Los índices de
respuestas suelen ser más elevados que los cuestionarios por correo y las
entrevistas por teléfono también permiten un mayor control de la
muestra representativa. Los entrevistadores pueden indicar que desean
hablar con las personas que posean las características deseadas, o incluso
pueden preguntar por ellas por su nombre.
No obstante, con las entrevistas por teléfono, el costo por cada persona
que responde es más elevado que los cuestionarios por correo. Además,
tal vez las personas no desean responder preguntas personales cuando
las hace un entrevistador. Los entrevistadores pueden interpretar y
registrar las respuestas en forma diferente y, bajo la impresión del
tiempo, algunos incluso podrían registrar las respuestas sin hacer
preguntas.
c) Encuestas personales: Implica hablar con las personas en sus hogares
u oficinas, en la calle o en los centros comerciales. Esas entrevistas son
flexibles. Los entrevistadores capacitados pueden retener por mucho
tiempo la atención de quienes respondan y pueden explicar las preguntas
difíciles. Pueden guiar las entrevistas, explorar las aspectos y sondear
según lo requiera la situación. En la mayor parte de los casos las
entrevistas personales se pueden llevar a cabo con bastante rapidez. Sin
embargo las entrevistas personales pueden costar tres, o cuatro veces
más que las entrevistas telefónicas.
En la encuesta que fue aplicada a las alumnas del segundo medio C, del
Instituto Santa Marta, empleamos la Encuesta personal.
Una muestra es un segmento de la población, seleccionado para una
investigación de mercados, con el propósito de que represente a la
población como un todo