Abiertos a los mercados internacionales

Case Study, “Cuando la accesibilidad es lo que importa: La
web del C.H.U.S.”
Sistema de Gestión de Datos
de Carácter Personal para el
Gobierno Vasco
Altia, empresa gacela del
Sistema ARDAN del Consorcio
de la Zona Franca de Vigo
publicación trimestral de altia
número
08
año 2
agosto 2004
Abiertos a los mercados internacionales
Altia gestiona junto con Asysco dos proyectos
de migración de sistemas al entorno LION en
Reino Unido y Puerto Rico
Altia ha iniciado recientemente su
colaboración con la compañía
holandesa Asysco para participar en
proyectos internacionales en el ámbito
privado y público de migración al
entorno LION. Este acuerdo ha
permitido que la consultora esté
participando en dos proyectos de
migración a este entorno, uno para una
de las mayores entidades financieras
del Reino Unido y otro para la
compañía aseguradora más grande en
el ramo de vida de Puerto Rico.
“El acuerdo –explica el sociodirector
de
Altia,
Constantino
Fernández- nos permite afrontar de la
mano de uno de los grandes
proveedores europeos de nuestro
sector proyectos de gran envergadura
en el entorno internacional”.
Además de la colaboración en proyectos internacionales, el acuerdo firmado entre Asysco y Altia concede a
esta última la distribución en exclusiva
para España y Portugal de todos los
productos de Asysco para desarrollar
proyectos de migración de las aplicaciones Cobol y LINC a plataformas
abiertas.
“El proceso de migración al entorno
LION llega a alcanzar un grado de
automatización del 100% en LINC de
Unysis, JLC y WFL –explica
Constantino Fernández-, y se encuentra por encima del 95% en el caso de
Cobol”. Dentro del objetivo de duración
mínima de los proyectos y de acuerdo
de los estrechos plazos para lograr el
retorno de la inversión de las empresas, el proceso de migración se com-
pleta con unos test ad hoc, destinados
a detectar errores para su inmediata
subsanación.
“A lo largo de los
próximos meses
prevemos que se
iniciarán nuevos
proyectos de
colaboración con
Asysco fuera del
mercado español.”
La subsanación de errores es una
tarea decisiva que exige en cada proyecto consultores expertos con pro-
Sitio web de COSVI, la compañía aseguradora más grande en el ramo de vida de Puerto Rico.
fundos conocimientos no sólo del
nuevo entorno LION sino también de
las legacy applications, lo cual les proporciona una situación óptima para
llevar a cabo su tarea. Los equipos
profesionales que Altia ha asignado a
estos proyectos se integran dentro de
ese perfil y funcionalidades tanto por
su experiencia como por su disponibilidad. “A lo largo de los próximos
meses –añade el socio-director de
Altia- prevemos que se iniciarán nuevos proyectos de colaboración con
Asysco fuera del mercado español.”
Programa ERPHis en Francia para Aciérie de L’Atlantique
La filial francesa de Siderúrgica Añón, recientemente
adquirida a la multinacional Arcelor, dispone ya del programa de gestión ERPHis de Hispatec. A la vista del
excelente rendimiento que está proporcionando
EPRHis en la sociedad matriz Siderúrgica Añón, la
compañía ha encargado a Altia Consultores su implantación en la filial francesa.
En su momento, la experiencia de Altia con ERPHis
en Siderúrgica Añón había constituido un modelo de
implantación de un ERP por su sencillez, flexibilidad y
rapidez. ERPHis cuenta ya con implantaciones en
Francia, Suiza, Portugal y Marruecos y ha demostrado
su fiabilidad y adaptación a las normas contables e idiomas locales.
La versión de ERPHis adaptada a las normas francesas
de contabilidad se implanta en Aciérie de l´Atlantique
para 30 usuarios.
Entre sus clientes internacionales se encuentran filiales del Grupo ALSA, para el que ERPHis se ha constituido en el sistema de gestión corporativo.
la visión
altia al día
Entrevista a Carlo D´Amore,
director general de Compuware
Aumentar el rendimiento del
software de las empresas
Sistema de Información para el
Observatorio Urbano del Ayuntamiento
de La Coruña
El Ayuntamiento de la Coruña ha encomendado a Altia Consultores, el
desarrollo de un sistema informático de gestión y análisis para su
Observatorio Urbano, instrumento concebido por el Ayuntamiento para la
planificación estratégica de sus distintas políticas económicas, sociales y
medioambientales, así como para su consiguiente evaluación.
1. ¿Cuál es el modelo de negocio
actual de Compuware?
Compuware lleva más de 30 años
ofreciendo soluciones de software y
servicios para las aplicaciones empresariales. Si bien el modelo de negocio
inicial de la Corporación históricamente
ha sido la venta directa, en esta nueva
etapa entendemos que los partners
son vitales para aportar el valor añadido diferencial que requiere hoy día el
cliente.
2. ¿Cuáles son los valores diferenciales de las soluciones y servicios
de Compuware?
Nuestras soluciones están diseñadas para mejorar la calidad, facilitar la
integración y aumentar el rendimiento
del software de las empresas, tanto en
sistemas distribuidos como e-business
o mainframe. Se trata de cubrir la
necesidad que tienen las empresas de
adaptarse rápidamente a los rápidos
cambios del negocio, no sólo a los de
la tecnología.
3. ¿Qué ventajas aportan sus soluciones?
El alto grado de automatización de
nuestras soluciones permite a nuestros
clientes mejorar drásticamente el rendimiento de sus aplicaciones y de sus
recursos humanos, proporcionando
mayor calidad a un menor coste. Por
otra parte la rapidez de implantación
de nuestros productos permite obtener
un retorno de la inversión claro y concreto, y en un tiempo récord.
4. ¿Cuáles son las principales novedades que presenta Compuware?
Particularmente destacaría la adquisición de la solución para IT
Governance, ChangePoint, líder mundial en el desarrollo de soluciones para
el análisis de las inversiones que las
empresas hacen en sus departamentos de TI. Es una adquisición estratégica para Compuware en tanto que nos
permite situarnos de forma distinta en
el mercado a como lo veníamos
haciendo. Teníamos el software y la
metodología y ahora tenemos además
una herramienta de claro valor añadido
para nuestros clientes que les permite
Carlo D´Amore, director general de
Compuware
cuantificar y demostrar el beneficio
para el negocio de sus inversiones en
tecnología.
5. Y también acaban de presentar en
el mercado QACenter 5.0
QACenter 5.0 es la primera solución del mercado que prueba aplicaciones según el riesgo para el negocio.
Esta suite global de productos de
pruebas, incorpora una serie de nuevas funcionalidades que permiten a los
equipos responsables de calidad
poder gestionar las pruebas en función
de la probabilidad de error y del impacto que un fallo en la aplicación tendría
en el negocio.
6. ¿En qué consiste su acuerdo con
Altia?
Entre los objetivos que me marqué
hace un año, cuando me reincorporé a
Compuware, una de ellas fue firmar
alianzas con partners estratégicos para
aportar el máximo valor a nuestras
soluciones. Altia forma parte de esas
empresas punteras, muy especializada
y buena conocedora de su sector de
mercado. El acuerdo incluye todo el
espectro de soluciones para la gestión
de rendimiento, gestión de servicios y
optimización de la calidad de las aplicaciones críticas de negocio.
El sistema desarrollado por Altia Consultores permite el mantenimiento del
panel de indicadores: definición de áreas y subáreas, de fuentes de
información, de niveles, dimensiones y rangos de medición y, finalmente, de
formularios de captura de datos.
La novedad reside en el hecho de que además de introducir los datos,
estos pueden ser analizados y explotados a través de una herramienta de
información basada en la plataforma de Business Intelligence Microstrategy
7i. Gracias a esta herramienta es posible realizar consultas, acceder a
informes, e incluso realizar análisis OLAP multidimensionales.
Sistema de Gestión de Datos de
Carácter Personal para el
Gobierno Vasco
La Sociedad de Informática del Gobierno Vasco, EJIE, ha encomendado a
Altia el desarrollo de un Sistema de Gestión de Datos de Carácter Personal
(SGDCP). El objetivo del sistema es facilitar las tareas relacionadas con la
fase de gestión de datos de carácter personal. El SGDCP permitirá la centralización y estandarización de los procesos relacionados; la definición e
implantación de los procedimientos de forma unificada; la estandarización
de la documentación e información a utilizar por todos los agentes; la integración en el sistema de las diferentes fuentes de información; y, finalmente facilitar el intercambio de información entre EJIE y el propio Gobierno
Vasco.
Tras una etapa inicial de adecuación a la LOPD, el Gobierno Vasco ha
comprobado la dificultad de implantar los procedimientos contemplados en
los documentos de seguridad sin contar con herramientas que permitan
automatizar los procesos de una manera uniforme y agilizar el
mantenimiento y gestión de los ficheros.
case study
Cuando la accesibilidad es lo que importa
El Complexo Hospitalario
Universitario de Santiago
(C.H.U.S.) ha querido que su
Web Corporativa, desarrollada e
implantada por Altia Consultores
el pasado mes de mayo, se una
al reducido grupo de webs
totalmente accesibles, teniendo
en cuenta la importante función
social a la que está orientada.
En los últimos años se han detectado, la
existencia de una serie de barreras
(sociales, medioambientales, culturales,
técnicas y de otro tipo) que cada vez
más entorpecen la plena participación
de los discapacitados en la sociedad.
Nadie pone ya en duda que es necesario tomar medidas para determinar y eliminar dichas barreras con el fin de lograr
una sociedad donde todos tengan cabida y donde se garantice a todos por
igual la igualdad de oportunidades.
Una de estas barreras tradicionales
ha sido el acceso a la informática, y en
particular a una herramienta imprescindible en nuestros días como es el acceso a la información en Internet, que
básicamente se realiza de forma visual.
Esquema de procedimientos y fases de implantación.
¿Qué es la accesibilidad?
Normalmente, cuando se habla de
accesibilidad en Internet se supone que
se habla de permitir la participación de
personas con algún tipo de discapacidad. Pero hablar de accesibilidad también incluye el considerar a las personas cuyas infraestructuras de comunicación o capacidades no son avanzadas. Esto incluye a personas con navegadores de texto, conexiones lentas,
conexiones limitadas en el tiempo, etc.
La accesibilidad no es de interés únicamente para las personas con discapacidad, sino que mejora el acceso a la
web en general.
Son muchos los grupos de población que acceden a la información y
La iniciativa del C.H.U.S.
que muchas veces se dejan de lado al
diseñar una web:
■ Pueden no ser capaces de ver, escuchar, moverse o pueden no ser capaces de procesar algunos tipos de información fácilmente o en absoluto.
■ Pueden tener dificultad en la lectura o
comprensión de un texto.
■ No tienen porqué tener o ser capaces
de usar un teclado o un ratón.
■ Pueden tener una pantalla que sólo
presenta texto, una pantalla pequeña o
una conexión lenta a Internet.
¿Cómo se navega una web accesible?
Un escenario típico en el que se
puede entender la accesibilidad en la
web es el de las personas invidentes o
con alguna deficiencia visual. Las personas invidentes en vez de visualizar una
página web, utilizan dispositivos tecnológicos acoplados a sus ordenadores que
les permiten oír o tocar la página web.
Una persona ciega normalmente
puede disponer en su ordenador de un
navegador parlante que leerá la página
y mediante un sintetizador de voz se la
hará escuchar (por ejemplo el Home
Page Reader de IBM, software para
usuarios con discapacidades visuales,
que permite navegar por la red y acceder a las páginas web, utilizando un dis-
curso oral sintetizado). Además puede
que disponga de una línea de braille,
aparato que traduce al braille el texto de
la pantalla, de tal forma que para leer
sólo tendrán que posar sus dedos
sobre la línea que cambia de forma progresiva su contenido. También puede
disponer de una impresora en relieve,
que permitirá la lectura de los documentos en braille a partir de cualquier
texto.
Las pautas de accesibilidad facilitan
que estos y otros dispositivos puedan
interaccionar con una web de tal forma
que cualquier colectivo pueda extraer
información de ella. Esto se consigue
entre otras formas proporcionando
descripciones completas de las imágenes (para que los sintetizadores puedan
leerla); ofreciendo una navegación sencilla e intuitiva; utilizando un lenguaje
claro y sencillo; dando la posibilidad de
adaptar la página según las necesidades de cada cual (aumentar el tamaño
de la letra, cambiar los colores, ...); ...
En resumen, la accesibilidad a las
páginas Web depende de la interacción
de tres elementos: los sistemas de
acceso al ordenador; los navegadores
usados y el diseño de las páginas que
componen cada sitio Web.
La iniciativa WAI
Sitio web de Complexo Hospitalario Universitario de Santiago (C.H.U.S.), ejemplo de web accesible.
En el caso del C.H.U.S., con el objetivo de superar las barreras de acceso, se desarrollo el sitio web siguiendo las pautas marcadas por la WAI en
cuanto a criterios y estrategias de accesibilidad en Internet.
En nuestros días existen diversas tecnologías basadas en XHTML que
permiten el montaje de páginas webs accesibles con diseño “avanzado”.
Pero en este caso se optó por una solución basada en una Web Corportativa
con una interface gráfica compleja y conjuntamente crear un nuevo espacio
de información, una web “paralela”, con los mismos contenidos pero presentados de otra forma, con una interface y diseño accesible.
La Iniciativa de Accesibilidad a la
Web (WAI) del World Wide Web
Consortium (W3C) ha determinado
unas pautas que permiten que los
sitios web y sus contenidos sean
accesibles a todos los usuarios.
Cada pauta va asociada a uno o
más puntos de verificación que precisan cómo debe aplicarse la pauta
a cada elemento de los sitios web.
La iniciativa WAI ha determinado
tres niveles de accesibilidad que van
unidos a la conformidad con las
pautas:
Nivel A ó 1 : se debe satisfacer las
pautas de este nivel, si no será
imposible para algún colectivo acceder a la información.
■ Nivel AA , doble A ó 2: se debieran satisfacer las pautas de este
nivel, si no uno o más colectivos
encontrarán difícil acceder a la información.
■ Nivel AAA, triple A ó 3: se pueden
satisfacer las normas de este nivel,
de otra forma algún colectivo
encontrará de alguna forma dificultades en el acceso a la información.
■
datos altia
tendencias
datos altia
El gasto de la Administración en Tecnologías
de la Información alcanzó los 1.065 millones
de euros en 2002
El parque informático de los Ministerios tiene una antigüedad
media de 3,2 años.
El parque informático instalado en la Administración a 1 de enero de 2003 estaba formado por
320.000 sistemas, con una antigüedad media de
3,2 años y un valor a precio de adquisición de
1.420 millones de euros. El 64% del valor total
corresponde a sistemas multiusuario y el 36% a
ordenadores personales. En algunos Ministerios,
como Interior, Defensa, Asuntos Exteriores,
Sanidad y Consumo o Presidencia, la mitad del
valor del parque corresponde a microinformática.
Destacan por su especial dimensión los parques
instalados en la Tesorería General de la Seguridad
Social, con un valor de casi 300 millones de euros
y en la Agencia Estatal de Administración
Tributaria, con un parque que supera los 149
millones de euros.
En cuanto al número de ordenadores, hay que
apuntar que esta cifra disminuyó un 5% con respecto al año anterior. A uno de enero de 2003 se
contaba con 320.000 ordenadores, frente a los
casi 336.000 del inventario a 1 de enero de 2002.
Aunque si se tiene en cuenta las transferencias a
La Administración General del Estado impartió a
lo largo del año 2002 un total de 2.016 cursos de
formación para su personal. 1.680 cursos se realizaron a través de contratación externa y los 340
restantes fueron impartidos por la propia
Administración. La Formación en Nuevas Tecnologías de la Información supuso para el Estado un
gasto total de cuatro millones y medio de euros.
Altia Consultores ha sido incluída este año dentro de las
100 empresas gacela de Galicia que el Consorcio de la
Zona Franca de Vigo recoge en su estudio "Las empresas gacela de Galicia. Del diagnóstico a la acción".
En este anuario figuran únicamente las empresas que
"de forma continuada durante un periodo de al menos
tres años, han registrado un incremento anual del 25 por
ciento en su volumen de ventas".
En cuanto al personal que trabaja en la
Administración en el ámbito de las Tecnologías de
la Información y la Comunicaciones, a 1 de enero
de 2003 se elevaba a 12.000 empleados públicos, el 90% son funcionarios y el 10% pertenece
a personal laboral.
Si nos referimos a la Administración en red,
cabe señalar que durante 2002 el número de
ordenadores por cada 100 empleados públicos
es de 60, cinco puntos por encima de la cifra
alcanzada un año antes. Si se calcula este indicador excluyendo al personal no administrativo
(Fuerzas Armadas, Cuerpos y Fuerzas de
Seguridad del Estado, Docencia no universitaria y
Personal Sanitario), la cifra se eleva a 110 ordenadores personales por cada 100 empleados
públicos. Para explicar esta cifra hay que tener en
cuenta que se contabilizan también los ordenadores portátiles y equipos que, aunque no sean
utilizados a tiempo completo, aún no han sido
retirados del uso.
El número de ordenadores conectados en red
de área local era del 70%, unos 5 puntos por encima del total alcanzado en el año 2001. Los ordenadores con acceso a internet representan el
21,1%, un 8 % más que la cifra alcanzada un año
antes, aunque muy retrasada respecto a la que se
alcanza en el sector privado a nivel nacional (45%)
y europeo (48 %). Por su parte, la cifra de buzones
de correo electrónico se situó en 130.775, lo que
representa algo más de 46 buzones por cada 100
empleados públicos, 15 puntos por encima del la
cantidad obtenida en el recuento un año antes.
El proceso de selección se realiza entre las 500 empresas de Galicia que cuentan con el reconocimiento de
empresa Gacela, "empresas innovadoras y extraordinariamente dinámicas", y según el prestigioso sistema de
información empresarial Ardán.
El reportaje sobre Altia, incluido en el libro editado por
el Consorcio de la Zona Franca, puede descargarse en
formato PDF desde la dirección:
http://www.ardan.es/gacelas
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La evolución de los gastos en Informática por
Ministerios es heterogénea. El gasto se incrementó en 2002 en 8 Ministerios entre los que destaca
Medio Ambiente, que experimentó el crecimiento
más abultado, un 54%. Le sigue el Ministerio de
Justicia que se gastó un 33% más que en 2001.
Tanto Sanidad como Consumo y Fomento disminuyeron sus gastos, debido, en parte, a las transferencias a las Comunidades Autónomas. Cabe
destacar además que los Departamentos de
Trabajo y Asuntos Sociales y Economía y Hacienda
acaparan más de la mitad de los gastos informáticos de la Administración General del Estado.
las
Comunidades
Autónomas
de
los
Departamentos de Fomento y Sanidad, el saldo en
el número de ordenadores se mantiene estable.
nuestro sitio web:
El Ministerio de Administraciones Públicas ha editado un informe que recoge un análisis cuantitativo de las Tecnologías de la información y las
Comunicaciones en la Administración General del
Estado durante el año 2002. Según este estudio,
denominado REINA 2003, el gasto en TIC se
elevó a 1.065 millones de euros en 2002. Los
gastos informáticos alcanzaron los 775 millones
de euros, un 4% más que en el ejercicio anterior,
un desembolso que no se registraba desde 1988.
Altia, empresa gacela del
sistema ARDAN del Consorcio
de la Zona Franca de Vigo