Mejora del Perfil del Contratante en el Ayuntamiento de Móstoles Soporte de sistemas informáticos para el SEPE Iberostar confía en eDocAssistant número 48 año 12 Octubre 2014 La empresa pública Red.es afianza su apuesta por diversas soluciones de Administración Electrónica La empresa pública Red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha adjudicado a Altia un contrato para el mantenimiento y evolución integral de sus aplicaciones de administración electrónica: Sede Electrónica, Registro de Entradas y Salidas, Registro Electrónico, Perfil de Contratante, Licitación Electrónica, Notificaciones Electrónicas y Gestor de Expedientes Flexia. puestaria global de más de 60 millones de euros. Toda la tramitación de estas convocatorias se inicia a través de la solicitud en la Sede Electrónica, desde donde se enlaza con el resto de aplicaciones (registro electrónico, gestor de expedientes, etc), que colaboran en garantizar el procedimiento administrativo con pleno cumplimiento estricto de la normativa legal vigente. El proyecto está relacionado con las competencias de Red.es, que trabaja para que la sociedad española aproveche al máximo el potencial de Internet y las nuevas tecnologías. Su objetivo es fomentar el empleo, apoyando a las empresas que aspiran a estar en la vanguardia digital y creando programas de formación y asesoría para pymes y emprendedores. Desarrollo de varios programas Red.es es uno de los instrumentos que está utilizando el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para canalizar el Plan de Economía Digital de España. Este plan dispone de una estrategia que incluye diferentes acciones encaminadas a acelerar el proceso de convergencia TIC de las pymes y autónomos en España con sus homólogos europeos. Existe, por tanto, un doble objetivo: impulsar la adopción de tecnologías y profesionalizar el propio sector de las TIC y de la industria de contenidos digitales. En el marco de estos objetivos se desarrollan varias convocatorias como Hoteles con Red; Alojamientos Conectados; Smart Cities; Tercer Programa de Mentoring para Comercio Electrónico y Cloud Computing Andalucía. Estas iniciativas tienen una dotación presu- Licitación Electrónica La licitación electrónica de Red.es, desarrollada íntegramente por Altia, está en funcionamiento desde hace más de 5 años, durante los cuales se ha ido pasando por las distintas fases de cualquier desarrollo de software novedoso y a su vez crítico. En la actualidad, la práctica totalidad de las licitaciones que se publica desde la organización se tramita a través de medios electrónicos. Los licitadores están obligados a realizar todos los trámites a través de la plataforma de licitación: invitaciones de participación en procesos de licitación, presentación de ofertas, subsanación de información o documentos, aperturas de plicas, adjudicaciones y firma de contratos. Desde su implantación, Red.es ha licitado a través de la plataforma más de 400 expedientes y un importe superior a 60 millones de euros, lo que ha dotado a la plataforma de una solidez importante que permite seguir avanzando en la incorporación de nuevas prestaciones, como es el caso de nuevas funcionalidades en los distintos procedimientos de contratación (acuerdos marco, subastas o los sistemas dinámicos de contratación, entre otros). Red.es es uno de los instrumentos que está utilizando el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para canalizar el Plan de Economía Digital de España Mejoras Durante este nuevo contrato se van a realizar algunas mejoras en el módulo de Perfil de Contratante, como parte del conjunto de los módulos que componen la solución de Licitación Electrónica. Las nuevas prestaciones están dirigidas a mejorar la búsqueda y la información que aparece actualmente en las licitaciones publicadas, todo ello para facilitar el manejo de la aplicación tanto a los usuarios internos, como a los ciudadanos y empresas en su acceso a dicho módulo. Ram Bhavnani se incorporará al Consejo de Administración de Altia al alcanzar un 5% de las acciones de la compañía Ram Bhavnani se incorporará próximamente al Consejo de Administración de Altia después de que distintos vehículos inversores controlados por este empresario hayan alcanzado un porcentaje del 5% en el accionariado de la compañía. Altia agradece la confianza que ha demostrado el inversor en el proyecto con el progresivo aumento de su participación en el capital corporativo. La empresa tiene el convencimiento de que será muy positiva la incorporación al Consejo de Administración de la compañía de un inversor con tanta experiencia y conocimientos, especialmente en el ámbito de los mercados financieros, y le ha dirigido una propuesta en ese sentido. Ram Bhavnani ha comunicado a Altia su conformidad con esta incorporación y en breve propondrá la persona física o jurídica en que se concrete. Inicio de los trámites societarios En consecuencia, Altia va a iniciar los trámites societarios pertinentes para el nombramiento de un consejero, en representación de la participación en su capital social, de los vehículos inversores de Bhavnani. A tal efecto, en el orden del día de la próxima reunión del Consejo de Administración de la Compañía se incluirá la adopción de acuerdos de cara a proponer a la Junta General de Accionistas de Altia la designación de Ram Bhavnani como nuevo consejero. administración electrónica El Ayuntamiento de Móstoles se apoya en Altia para mejorar su Perfil del Contratante El Ayuntamiento de Móstoles sigue actualizando el catálogo de servicios que presta a sus ciudadanos a través de medios telemáticos, como demuestra la puesta en marcha en este municipio de una solución desarrollada por Altia para dar soporte al Perfil del Contratan- te. Este proyecto garantiza a la organización mantener actualizada la información de contratación, de acuerdo a las pautas emanadas de la Ley de Contratos del Sector Público así como de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. Este servicio permite al consistorio la creación y publicación de todas las licitaciones, a través de la Sede Electrónica, con la garantía del mecanismo de sellado de tiempo, de acuerdo a las exigencias y recomendaciones de la normativa legal vigente en materia de publicación de información a través de medios telemáticos para las Administraciones Públicas. Posibilidad de personalizar la consulta Es un sistema que prevé el tratamiento de todo tipo de licitaciones, con un mecanismo muy ágil de publi- cación, que al mismo tiempo permite la consulta de todas las licitaciones existentes en el sistema. Esta consulta puede realizarse de forma personalizada, de acuerdo a los criterios de selección más habituales. Una vez que se localiza la licitación elegida, puede observarse de forma sencilla toda su trazabilidad, lo que aporta un alto grado de transparencia en la gestión de la contratación. Con la puesta en marcha de esta solución, el ayuntamiento de Móstoles se suma a otras administraciones en cuyo seno ya se ha implantado la misma, tales como Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, los ayuntamientos de A Coruña, Pozuelo de Alarcón y Tomelloso o la empresa pública Red. es, perteneciente al Ministerio de Industria, Energía y Turismo. proyectos Bricoking actualiza la plataforma de gestión de tesorería Sage XRT Con el asesoramiento y supervisión de Altia, Bricoking ha llevado a cabo una revisión de los procesos de gestión de su tesorería al mismo tiempo que actualizaba y adaptaba la herramienta Sage XRT Treasure a la realidad actual de la compañía. Los trabajos han consistido en la instalación de las nuevas versiones de los módulos que venía utilizando la compañía, incorporando nuevas funcionalidades y herramientas como un interface de usuario totalmente personalizable, una mejora en la exportabilidad de los datos y los nuevos informes como herramienta fundamental para la toma de decisiones y reporting. Mejorar la utilización de Sage Además se ha llevado a cabo una revisión de todos los circuitos operativos del departamento de tesorería, con la elaboración de un informe sobre los mismos, haciendo hincapié en aquellos aspectos que ayuden a mejorar la utilización de Sage XRT, así como recomendaciones sobre la incorporación de nuevos módulos destinados a gestionar con mayor eficacia la tesorería, incrementar la automatización de los procesos tesoreros y facilitar la toma de decisiones. Sage XRT Treasure es una plataforma de gestión de tesorería diseñada para ser la herramienta fundamental de los departamentos financieros en la toma de decisiones de financiación e inversión, válida tanto para pymes como para grandes corporaciones, gracias tanto a su estructura modular como a su escalabilidad. Filosofía de Bricoking Bricoking es la primera cadena española de distribución y venta de productos de bricolaje, decoración y jardín. Desde su nacimiento, a mediados de los 90, Bricoking ha evolucionado hasta convertirse en un centro de referencia para los apasionados del bricolaje. La empresa cuenta con un total de 25 establecimientos distribuidos por toda España, tanto propios como en régimen de franquicia. Recientemente, como una vía más de crecimiento y expansión, la empresa ha creado el concepto Bricoking City. Se trata de una red de establecimientos que se ubican en locales comerciales a pie de calle, con una estructura concebida para ofrecer más de 5.000 referencias y dar solución rápida a las tareas de bricolaje más comunes que puedan surgir en el hogar. Implantación de un servicio de gestor documental en SIDECU Altia está implantando una solución que permita a la red de centros SIDECU la gestión documental de sus facturas, solicitudes de pedido y arqueos de caja, y que posteriormente pueda ser utilizada, también, para llevar a cabo otros procesos existentes en la empresa. Se trata de un sistema fácilmente escalable y actualizable, que ofrece un rendimiento inmediato palpable en la gestión documental de la empresa, resultando un sistema fácilmente escalable y actualizable pero que ofrece un rendimiento inmediato y palpable para la gestión documental de la empresa. El Grupo Sidecu cuenta con una experiencia de casi 20 años en la gestión de complejos deportivos modernos ubicados en los núcleos urbanos más importantes del país. La filosofía del grupo, a través de su marca comercial SUPERA, es facilitar el acceso a la práctica deportiva a todos los ciudadanos ofreciendo unas instalaciones y un servicio de elevada calidad a un precio asequible. Objetivos del trabajo El trabajo que Altia desarrollará para SIDECU persigue los siguientes objetivos: aprobación de las facturas recibidas por SIDECU o bien de solicitudes de pedidos, teniendo en cuenta a los diferentes actores intervinientes en cada paso del proceso 2. Implantar un entorno tecnológico basado en estándares que facilite: 1. Disponer de un sistema de gestión documental, flexible y escalable que: • permita la gestión efectiva de la documentación de facturación de SIDECU posibilitando la creación y clasificación de toda la documentación generada, ya sea recibida en formato electrónico o tras la digitalización de la misma • permita la búsqueda eficiente de documentación de facturación (ya sea a través de metadatos que se definan en el documento o por su contenido) • implemente procesos sencillos de presentación y • la integración con sistemas software específicos de SIDECU, de modo que se disponga de la mayor usabilidad e interconexión posible • la integración con otros productos y tecnologías futuros, mediante el uso de estándares de mercado y herramientas basadas en software libre • la facilidad de cambio de los sistemas a medida que vayan evolucionando las necesidades operativas y/o de gestión Sencillos workflows La solución propuesta por Altia consiste en la implantación de un sistema de gestión documental basado en ALFRESCO, de manera que se permita la gestión de la documentación de facturación recibida por SIDECU y el procesado de la misma a través de sencillos workflows de aprobación de facturas. administración electrónica El Servicio Público de Empleo Estatal adjudica a Altia una parte de los servicios para el soporte y evolución de sus infraestructuras y sistemas informáticos Una UTE en la que participa Altia junto a las empresas Connectis, Gesein y Sia ha resultado adjudicataria del lote 2 del contrato convocado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), para la prestación de los servicios de soporte y evolución de sus infraestructuras y sistemas informáticos. En concreto, este lote es el destinado a la ejecución de todos los trabajos necesarios para garantizar la disponibilidad de las redes de comunicaciones y el mantenimiento del puesto de trabajo y equipos periféricos asociados, en todos los aspectos: en los servicios centrales y en el papel de coordinador a nivel de las dependencias autonómicas, provinciales y locales del SEPE. Asimismo, se engloban en este lote las actividades necesarias para la adecuada gestión de incidencias y peticiones de usuarios, tanto internos como externos al SEPE, manteniendo la estructura de niveles de soporte que existe a día de hoy en el organismo. Se trata de un proyecto crucial para el Servicio Público de Empleo Estatal puesto que de él depende el buen funcionamiento de todas las infraestructuras, redes y comunicaciones de la organización. La UTE debe proveer al organismo de un servicio de administración de la plataforma de servidores que dé servicio a las redes de datos (tanto a la red corporativa como a las redes de comunicación del CPD) y a los puestos informáticos de los usuarios internos del SEPE. Dicha plataforma abarca servidores x86 (tanto físicos como virtualizados) Windows 200X Server, y sistemas Linux, entre otros. Además, la UTE será responsable de la gestión de las propias redes y el puesto de usuario, así como de la administración de los elementos de seguridad y control de acceso a los diferentes recursos de la intranet corporativa del SEPE. Estructura organizativa del SEPE Más de 1,4 millones de euros El contrato tiene una duración de 1 año con la posibilidad de prorrogarlo otro año más, y el importe de adjudicación supera la cifra de 1,4 millones de euros. Además, supone la renovación de los anteriores servicios de carácter informático prestados por parte de ALTIA, que fueron adjudicados en 2012. Esta adjudicación sigue consolidando el posicionamiento de Altia como una de las empresas líderes en la prestación de soporte para los Servicios Públicos de Empleo. La compañía lleva más de una década trabajando para organismos relacionados con este ámbito de actividad tales como el Servizo Público de Emprego de Galicia; el Lanbide (Servicio Vasco de Empleo del Gobierno Vasco) o la Consejería de Economía y Empleo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. El Instituto Nacional de Administración Pública cuenta con Altia en su proceso de modernización En el marco de su proceso de modernización tecnológica, el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) está contando con la participación de Altia. En concreto, la empresa se encargará de la implantación del sistema de cartelería digital en este organismo. Con este proyecto, el INAP pretende disponer de un sistema que le permita una mejor comunicación de toda su actividad a través de medios telemáticos. Esta prestación es importante para el organismo puesto que éste tiene entre sus principales actividades la organización de todo tipo de eventos y seminarios encaminados a crear conocimiento transformador en el sector público en beneficio de la sociedad. te como para que sea muy sencillo el diseño de contenidos, así como la programación de los mismos. A su vez aporta una gran flexibilidad para la compartición de distintas áreas de comunicación y distribución de contenidos al unísono, en los mismos terminales. Modalidad remota El sistema está dotado de la inteligencia suficien- El servicio se presta en modalidad remota, con lo que el INAP se incorpora al grupo de organizaciones públicas que entienden y comparten las ventajas de los servicios remotos, más que en la adquisición de infraestructuras, por la enormes ventajas de estos por aportar servicios integrales 24x7, almacenamiento o back-up, etc, entre otros. proyectos Mantenimiento integral del software WECO de la CNMC La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) es una organización joven, propiciada por la fusión de las distintas organizaciones vinculadas a la regulación de los mercados, como eran la Comisión Nacional de la Energía, la Comisión Nacional de la Competencia y la Comisión Nacional de las Telecomunicaciones. A pesar de su corta singladura sus responsables han realizado una labor intensa en cuanto a unificación de criterios para intentar aprovechar las mejores prácticas de las distintas organizaciones fusionadas. En el ámbito de los sistemas de información, aparece una aplicación que gestiona íntegramente la tra- mitación de los expedientes administrativos. Se trata de un software denominado WECO desarrollado a medida y con una trayectoria de varios años, orientada en la actualidad a la gestión del ciclo de vida de los expedientes administrativos, que progresivamente se irá extendiendo para dar cabida a todos los expedientes de la organización. Adecuada prospección Para el mantenimiento integral de dicho software la CNMC contará con la colaboración de Altia durante los próximos doce meses. Esta colaboración ha sido el resultado de una adecuada prospección y acierto de Altia en su propuesta en el proceso de licitación habilitado por la CNMC, en la que la empresa puso de relieve toda su experiencia en la gestión y tramitación de expedientes administrativos. Desde el punto de vista tecnológico el proyecto se contextualiza en un entorno con servidores Windows Server 2008 e Internet Information Server 7, con la gestión de los datos delegada en SQL Server 2012. El desarrollo del software se realiza con el apoyo en la herramienta Visual Studio 2012, teniendo en cuenta que se trata de una aplicación ASP. net, cuyo código está escrito en Visual Basic.net. La capa de diseño gráfico está construida mediante html, javascript y css. apuntes de innovación Iberostar confía en eDocAssistant para la automatización de sus reservas hoteleras La cadena Iberostar Hotels & Resorts apuesta desde sus inicios por introducir de forma automática los datos de las reservas en su Sistema de Gestión (PMS). Siempre ha estado en su ADN fomentar la automatización de las reservas hoteleras y en esa línea han desarrollado todas las integraciones directas posibles de su PMS con los diferentes canales con los que trabajan alcanzando un elevado índice de automatización en el proceso (en torno al 70%). La herramienta eDocAssistant le permite elevar el porcentaje de reservas procesadas de forma automática con los canales que no soportan la integración directa con el PMS y que continúan enviando las reservas vía email o extranet. La mayoría de las empresas tiene una cantidad importante de recursos administrativos dedicados a introducir a mano datos en sus herramientas de gestión provenientes de diversos tipos de documentos (facturas, albaranes, reservas, pedidos, etc.). Un porcentaje elevado de estos documentos que recibimos en la organización ya nos llegan en formato electrónico y sin embargo los imprimimos para su posterior tratamiento, es decir, para introducirlos a mano en nuestros sistemas y volver a digitalizarlos. Empezamos a ser conscientes de lo que esto implica: - Dedicamos muchas horas al cabo del año a realizar un trabajo que no aporta ningún valor a la organización. - Esto supone una importante pérdida de productividad. La herramienta eDocAssistant nos da solución a estos problemas. Con esta herramienta podemos introducir los datos de los documentos que recibimos en la organización de forma automática en los sistemas: Eliminación de tiempos improductivos Gracias al uso de eDocAssistant, IBEROSTAR consigue un nuevo ahorro en costes laborales. Las reservas que llegan por mail o extranet se introducen de forma automática en su PMS evitando tener que hacerlo de forma manual. Se eliminan por tanto los tiempos improductivos de introducción de las reservas en sus sistemas, pudiendo canalizar el esfuerzo de los recursos en actividades que generen valor para el negocio. Consejero Delegado: Constantino Fernández A CORUÑA / Contacto: Jaime Saavedra email: jaime.saavedra@altia.es Av. del Pasaje, 32. CP. 15006 A Coruña Tel.: 981 138 847 DATA CENTER / Contacto: Ramón Costa email: ramon.costa@altia.es Lagoas, Marcosende. Campus Universitario de Vigo, parcela 32 CP. 36310 Vigo (Pontevedra) Tel.: 986 902 300 C/ Simón Bolívar, 1-3. CP. 36203 Vigo (Pontevedra) Tel.: 986 446 191 VALLADOLID / Contacto: Julio Abril email: julio.abril@altia.es C/ Tierra de Medina, 5 - 1ºA CP. 47008 Valladolid Tel.: 983 549 805 ARABA - ÁLAVA / Contacto: Jesús María Deza email: jesus.deza@altia.es Parque Tecnológico de Álava Albert Einstein, 44. Edificio E6. Oficina 111 CP. 01510 Miñano (Araba / Álava) Tel.: 945 121 939 VIGO / Contacto: Adolfo Román email: adolfo.roman@altia.es SANTIAGO DE COMPOSTELA / Contacto: Manuel Ruiz de Cortázar Además, se obtienen otros beneficios: - se eliminan los costes derivados de los errores que se pueden producir al realizar este trabajo de forma manual - se dispone de la información actualizada en los sistemas desde el mismo momento en que se recibe - se mejora la sostenibilidad a través de la reducción de consumibles (impresión y archivado de las reservas) - todos los documentos recibidos y procesados quedan alojados en la nube, accesibles con un solo click, etc. El alcance de este proyecto, que se puso en producción a comienzos de 2014, se definió como una primera fase para gestionar las reservas de hoteles que la cadena tiene en España. Debido al éxito del proyecto y a los beneficios obtenidos en el área nacional, el siguiente paso es implantar la solución en otras regiones como LATAM donde la presencia de la cadena es muy relevante. Y a medio plazo se valora la posibilidad de procesar por esta vía otros documentos, como las cartas de pago emitidas por los TTOO y OTAs, y que también suponen una gran dedicación de recursos humanos a la hora de conciliar los cobros en las herramientas de gestión. Acerca de IBEROSTAR Hotels & Resorts IBEROSTAR Hotels & Resorts es la cadena hotelera vacacional fundada en Palma de Mallorca (Islas Baleares, España) por la familia Fluxá en 1986. Parte integrante del GRUPO IBEROSTAR, uno de los principales consorcios turísticos españoles y con más de 50 años de historia, IBEROSTAR Hotels & Resorts dispone en la actualidad de alrededor de 100 hoteles en 13 países de todo el mundo. Para más información: iberostar.com email: manuel.ruiz@altia.es Parque Empresarial Novo Milladoiro C/ Palmeiras, Edificio 67-A CP. 15895 Milladoiro - Ames (A Coruña) Tel.: 981 569 773 MADRID / Contacto: Fidel Carrasco email: fidel.carrasco@altia.es C/ Orense, 34 - 4ª Planta. Edificio Iberia Mart II CP. 28020 Madrid Tel.: 91 359 21 69 ALICANTE / Contacto: Jesús Criado email: jesus.criado@altia.es Avda. Maisonnave, 28 Bis. Planta 4. CP. 03003 Alicante Tel.: 966 141 196 TOLEDO / Contacto: Manuel Aranda email: manuel.aranda@altia.es C/. Italia, 113. CP. 45005 Toledo Tel.: 925 226 124