Business Intelligence - Information Builders

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EBusiness
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speed
performance
freedom
innovation
success
data
Intelligence
Las 10 preguntas principales sobre su inversión en BI
Information Builders fue
nominado como Líder
en el Cuadrante Mágico
de Gartner de 2012 en la
categoría de Plataformas
de Business Intelligence,
demostrando su fortaleza
comercial e iniciativa,
fiabilidad del servicio,
dedicación a la excelencia
de productos y servicios,
y su capacidad para
proporcionar tecnología.2
Analytics y business intelligence (BI) son las principales prioridades en tecnología para los chief
information officiers (CIOs), según la firma analista Gartner1. Al mismo tiempo, la movilidad, las
redes sociales, la nube y el big data actúan como perturbadores del mercado, que los empujan a
impulsar la innovación empresarial más lejos y rápido. A la luz de estas dinámicas, mostramos aquí
algunos puntos críticos que deben considerarse al comprobar la idoneidad de su solución actual y
futura en tecnologías de BI:
1. ¿Son sus costes de mantenimiento o costes por usuario demasiado altos?
2. ¿Resulta difícil o les consume mucho tiempo a los departamentos de TI satisfacer las
necesidades de la empresa?
3. ¿Es compleja, difícil de gestionar, y no se ha adaptado de la forma que usted esperaba?
4. ¿Está satisfecho con la calidad del software, el trato con el departamento de venta, y el
servicio de atención al cliente?
5. ¿Se puede escalar su producto para rendir al nivel necesario para cumplir sus necesidades?
6. ¿Soporta todos sus requerimientos de BI más allá de un simple cuadro de mando
(dashboard)?
7. ¿Tiene dudas de si podrá satisfacer sus necesidades futuras?
8. ¿Ha experimentado dificultades o actualizaciones costosas al ir de una versión a otra? ¿Ha
necesitado finalmente cambiar a un producto completamente diferente?
9. ¿Están sus datos limitados, dependen de cubos, o son cuestionados por múltiples versiones
de los datos verdaderos?
10. ¿Podrá soportar su estrategia de movilidad?. ¿Puede escalarse fácilmente para distribuir
información fuera del cortafuegos a clientes y partners?
Estas preguntas deberían ayudarle a medir la capacidad de un proveedor de BI para suministrar los
productos y servicios que necesita para ser competitivo en la economía de hoy en día, impulsada
por la información.
1
“Amplifying the Enterprise: The 2012 CIO Agenda,” Gartner, enero de 2012.
2
“Gartner Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms,” Gartner, febrero de 2012.
Por qué las empresas eligen
a Information Builders
Ponemos todo nuestro empeño es ser un asesor de confianza para nuestros clientes y partners,
con servicios que eclipsan a nuestra competencia. Nuestras soluciones para business intelligence,
integración e integridad de datos son fáciles de usar, de rápida puesta en marcha y asequibles.
WebFOCUS, nuestra plataforma de BI líder del mercado, proporciona a miles de organizaciones la
solución más flexible, innovadora y rentable para dotar a sus usuarios con la mejor información.
A continuación enumeramos las razones principales por las que las empresas eligen a Information
Builders frente a otros proveedores:
“En 2012 Information
Builders consiguió tres
premios Stevie® Awards
de bronce por su Servicio
de ventas y atención al
cliente. Más del 40 por
ciento de sus clientes
utilizan WebFOCUS para
desarrollar aplicaciones
de cara al cliente
externamente y el
beneficio empresarial
más importante que
obtienen los clientes
es el incremento en la
satisfacción del cliente.”
Michael Gallagher
Presidente y fundador
Stevie Awards
■
Valor del Tiempo – Nuestra capacidad para aprovechar la infraestructura existente y la
inversión en administración de datos sin una fuerte dependencia en la migración o modelado
de los datos nos permite implantar soluciones de BI más rápidamente.
■
Bajo coste total de la propiedad (TCO) – WebFOCUS ofrece un bajo coste por usuario, a la
vez que proporciona un gran valor empresarial. Vea el Estudio TCO 2011 de Gartner para una
comparación de proveedores3. WebFOCUS también sustenta la mejor relación de usuariosoporte, reduciendo aún más los costes de recursos.
■
Servicio al cliente – Nuestra reputación en los servicios de atención al cliente nos ha otorgado
las más altas distinciones de la revista CRM , la SSPA, y los American Business Awards
■
Calidad de los datos – Tratar con información deficiente es un desafío para la mayoría de
organizaciones. Una de las extensiones de WebFOCUS es nuestra robusta suite Data Quality,
que proporciona capacidades de perfilado de datos, enriquecimiento y limpieza. Eliminamos y
aseguramos el futuro del quebradero de cabeza número uno de la mayoría de despliegues de BI.
■
Usabilidad y flexibilidad – WebFOCUS es flexible y fácil de usar, y no requiere software
desktop y poca o ninguna formación, lo que conduce a altos niveles de adopción de los usuarios
entre los profesionales de la empresa y TI.
■
Conocimiento – En el estudio de mercado Wisdom of Crowds Business Intelligence 2012
elaborado por Dresner Advisory Services, logramos la primera posición en la categoría “PurePlay Market Segment” por tercer año consecutivo. La compañía superó la media del grupo en
prácticamente todas las métricas, incluyendo la del soporte técnico, valor e integridad4.
■
Reusabilidad – WebFOCUS puede escalarse para dar soporte al big data y muchos usuarios,
pero también puede escalarse para satisfacer muchos requisitos de proyectos únicos. El éxito
con WebFOCUS implica más usuarios y más usos. Esta reusabilidad refuerza el retorno de su
inversión en BI.
■
Escalabilidad demostrada – WebFOCUS puede ir de 5 usuarios a un millón sin ningún
problema, lo que la convierte en la plataforma perfecta para que las aplicaciones distribuyan
información fuera del cortafuegos a usuarios como clientes y partners.
3
Sallam, Rita L. “BI Platforms User Survey, 2011: Customers Rate Their BI Platform Vendor Cost of Ownership,” Gartner,
marzo de 2011.
4
2012 Wisdom of Crowds™ Estudio de mercado Business Intelligence, Dresner Advisory Services, mayo de 2012.
Nuestros clientes consiguen
un gran ROI
Al contrario de otros proveedores, ofrecemos una sólida prueba de las ventajas que podemos
ofrecer a través de estudios independientes dirigidos por el Case Study Forum. A través de
los casos de estudio del ROI, usted obtiene perspectiva sobre el impacto en el negocio de
las inversiones realizadas en nuestras soluciones y servicios. Estos estudios validan el impacto
positivo de nuestras tecnologías, usando métricas cruciales de rendimiento tales como ingresos,
crecimiento y rentabilidad. Aquí tiene sólo unos pocos ejemplos:
■
El departamento de policía de Charlotte-Mecklenburg mejoró la productividad de sus
agentes y recortó los costes en las investigaciones de delitos, ahorrando más de 9,2 millones de
dólares a lo largo de tres años5.
■
Plus Relocation Services redujo los costes operativos en más de 1,4 millones de dólares en tres
años, e incrementó sus beneficios en 3,7 millones de dólares durante el mismo periodo6.
■
International Car Operators (ICO), una de las principales compañías en el sector de la
manipulación de materiales, mejoró su eficiencia operativa, y ganó cerca de 3 millones de euros
de beneficios con un ROI del 424 por ciento7.
Una migración inteligente
y simplificada
Basándose en la experiencia con nuestros clientes a lo largo de los años, el equipo de Servicios
Profesionales de Information Builders ha recopilado un profundo conocimiento sobre la mayoría
de herramientas y aplicaciones de BI del mercado. Ofrecemos una metodología, conocimientos
y herramientas de tecnologías probadas para simplificar, automatizar y acelerar el proceso de
implementación, migración o conversión, como puede ser el caso.
Si está buscando un nuevo estándar de BI empresarial o modernizar una aplicación de BI
departamental, podemos contemplar su planteamiento:
■
Coexistencia de plataformas de BI con nuevas funcionalidades
■
Migración completa de tecnologías en un periodo definido de tiempo
■
Migración inteligente de tecnologías que requieran funcionalidad adicional y facilidad de uso
5
“El departamento de policía de Charlotte-Mecklenburg reduce los delitos, mejora la eficiencia y gana 7,8 millones de
dólares de beneficios netos con WebFOCUS Law Enforcement Analytics,” Case Study Forum, marzo de 2012.
6
“Plus Relocation Services, Inc. desarrolla informes y dashboards de autoservicio a clientes, consigue más
oportunidades comerciales y recoge 3,4 millones de dólares en beneficios con WebFOCUS,” Case Study Forum,
junio de 2010.
7
“ICO automatiza la colaboraciones B2B , incrementa el uso de EDI, mejora la eficiencia operativa y obtiene cerca de
3 millones de euros en beneficios con un ROI del 424 por ciento usando iWay y WebFOCUS de Information Builders,”
Case Study Forum, junio de 2010.
8
“The BARC BI Survey10 – El veredicto del cliente,” Business Analytics Research Council, octubre de 2011.
Information Builders
consiguió el primer
puesto en escalabilidad,
rendimiento, calidad,
soporte, agilidad
y consecución de
objetivos de entre
los Gigantes de BI
y proveedores de
BI empresarial en la
encuesta BARC BI Survey
de 2011, el sondeo
independiente de
usuarios de BI en todo el
mundo.8
Descubra más
ayudar a su empresa a alcanzar
Siete pasos para llevar a cabo
una migración
el éxito, contacte con su
La siguiente lista resume los siete pasos principales para un proyecto de migración de BI típico
Para descubrir cómo podemos
representante local de
1 Review Business Requirements – Revisar los requisitos del negocio – Comprobar la
alineación de los objetivos del negocio y ajustar la configuración de BI para las necesidades
nuevas y futuras.
Information Builders hoy
mismo. Visítenos en
2 Evaluar el entorno – Comprender y aprovechar el entorno existente, las fuentes de datos, y
seleccionar el modelo de despliegue – en las instalaciones o en la nube.
informationbuilders.es, y en
informationbuilders.mx, o
3 Identificar las necesidades de información – comprender qué informes están en juego e
identificar sus propietarios y usuarios funcionales
llame al (+34) 91 710 22 75
en España o al (+52) 55 5062
0660 en México. Para mejorar
sus habilidades con nuestras
soluciones visite
education.ibi.com.
Information Builders
obtuvo el primer
puesto por tercer año
consecutivo en el estudio
de mercado sobre
Business Intelligence 2012
Dresner Advisory Services
Wisdom of Crowds™.
4 Analizar opciones de automatización* – Evaluar opciones para automatizar partes del
trabajo de migración y documentar lo que va a migrarse y de qué forma.
5 Convertir metadatos – Migrar los metadatos actuales (esquema e informes) a WebFOCUS.
6 Optimizar el entorno – Revisar el modelo de datos, la infraestructura, y otros componentes
del sistema para lograr un rendimiento más elevado y mayor facilidad de uso.
7 Probar – Validar los resultados y garantizar la precisión de los datos, el rendimiento óptimo y
la escalabilidad.
*Nota: Information Builders posee herramientas de automatización para algunas plataformas comerciales de BI.
Consultar para obtener más información.
Primeros pasos
Permítanos analizar su entorno actual y proporcionarle un plan para convertir su aplicación actual
a WebFOCUS. Firme un contrato de Evaluación de Solución sin obligaciones y nuestros expertos
trabajarán con usted para determinar la mejor estrategia para una implementación o migración a
WebFOCUS correcta.
¿Necesita verlo para creerlo? Esteremos encantados de demostrarle cómo podemos actualizar
su software de BI actual a una aplicación WebFOCUS más potente y rentable. Al trabajar con
datos de muestra y plantillas, podemos crear rápidamente un proyecto WebFOCUS desde su
solución actual y generar nuevos paneles WebFOCUS para mostrarle la capacidades visuales de las
analíticas de WebFOCUS.
¡Contacte con nosotros hoy mismo! Esperamos trabajar con usted para crear una solución de
business intelligence innovadora para todos sus usuarios. Obtenga más información en el Centro
de recursos Better BI: informationbuilders.es/betterbi o
informationbuilders.com.mx/better_bi.
Oficinas centrales en Madrid
Oficinas corporativas
Consultas internacionales
Centro Empresarial El Plantío C/ Ochandiano, 12 2 Planta 28023 Madrid Tel.: 34 91 710 22 83
www.informationbuilders.es askinfo@informationbuilders.com
Two Penn Plaza, Nueva York, NY 10121-2898 (212) 736-4433 Fax (212) 967-6406
+1(212) 736-4433
DN7507145.0712-ES
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mencionados en esta publicación son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas.
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