DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA OFICINA DE TURISMO DE

ONDARROAKO UDALA
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA OFICINA DE TURISMO DE ONDARROA
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INTRODUCCION
La prestación de este servicio consiste en la gestión de la Oficina de Turismo de
Ondarroa, la sala de exposiciones de la Antigua Cofradia, la sala de usos polivalente y
su equipamiento audiovisual.
1. CALENDARIO Y HORARIO DE ATENCIÓN AL PUBLICO DE LA
OFICINA DE TURISMO:
El calendario establecido será de apertura durante todo el año, con la excepción de los
días: 24 de diciembre, por la tarde, 25 de diciembre y 1 de enero.
Respecto al horario de apertura al público, se ha establecido el siguiente:
Temporada Baja ( del 15 de septiembre al 14 de junio)
Por la mañana: de 10,30 a 13,00.
Por la Tarde: de 16,00 a 19,00.
Domingos y Festivos. De 10,30 a 14,30etara.
Temporada Alta (del 15 de junio al 14 de septiembre)
Por la mañana: de 10,00 a 14,00.
Por la Tarde: 16,00 a 20,00.
Los horarios de la sala de exposiciones y de la sala de usos polivalente se establecerán
en función de la demanda.
2.- OBJETIVOS GENERALES:
Los objetivos que se persiguen mediante el turismo son:
 Difundir los atractivos turísticos y socioculturales de Ondarroa.
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 Ofrecer información turística de Ondarroa y de la comarca de Lea-Artibai a todas
las personas que se acerquen a ella, tanto ondarresas como usuarias en general.
 Difundir información turística general sobre la Comunidad Autónoma de Euskadi.
 Atender a las personas visitantes y/o turistas.
Los objetivos que se persiguen mediante la sala de uso polivalente son:
 Ofertar a las entidades y grupos de la localidad una sala donde poder desarrollar
diversas actividades, espectáculos y exposiciones.
 Gestionar las solicitudes de uso de la sala que remita el Ayuntamiento.
 Fomentar el desarrollo de actividades en la localidad.
3.- DESCRIPCIÓN DEL EDIFICIO:
Primera planta: Oficina de turismo.
Segunda planta: Sala de exposición.
Tercera planta: Sala de uso polivalente.
Equipamiento audiovisual de la sala de exposición y de la sala polivalente:
Equipo de iluminación
35. proyector tipo “spot. con opción de diferentes lámparas
35. proyector tipo “wall-waser” con opción de diferentes lámparas.
2 sistema de regulación de la iluminación (uno por sala) de los carriles trifásicos.
Equipamiento audiovisual
1 micrófono australian monitor amx-526.
1 reproductor dvd marantz 4500
4 altavoz jbl control 25 av wh
4 altavoz jbl control 29 av
1 etapa de potencia crown cts1200
1 etapa de potencia crown cts600
3 micrófono shure ezg/12
1 micrófono inalámbrico shure pgx24e/pg58
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1 combo vhs/dvd 1
1 mesa mezcla soundcraft sx20/4
1 videoproyector sanyo plc1 pantalla eléctrica
1 pantalla trípode
4.- MODO DE FUNCIONAMIENTO:
Las funciones a desempeñar por la Oficina de Turismo serán las siguientes:
o Apertura y cierre de la Oficina de Turismo.
o Atención al público y facilitar a este las indicaciones oportunas; atender asimismo
el teléfono, el fax y el correo electrónico.
o Realizar un control estadístico de las personas que se han personado en la oficina y
de cualesquiera consultas se hayan formulado por otros medios.
o Realizar el inventario de los recursos culturales y turísticos de Ondarroa,
mantenerlo al día, y dejar a disposición de las personas usuarias el servicio de
documentación.
o Preparar material turístico: folletos publicitarios, guías, planos y similares.
o Fomentar la oferta turística (ferias, carpas…), remitir folletos a mercados turísticos
y tener presencia en los mismos siempre que el Ayuntamiento lo estime
oportuno.
o Organizar salidas y actividades para las personas ondarresas: excursiones,
salidas…
o Gestionar subvenciones y mantener contactos técnicos con la Diputación Foral de
Bizkaia, el departamento de Industria del Gobierno Vasco, el departamento de
Turismo, la asociación Kosta Vasca y, en especial, con los de la comarca de LeaArtibai.
o Realizar la memoria valorada anual del servicio.
Se tendrá en cuenta que la oficina de turismo está obligada a cumplir con los requisitos
establecidos por la red de oficinas de turismo Euskal Sareak (ITOURBASK).
Las funciones a desempeñar por la sala polivalente serán las siguientes:
o Organizar las solicitudes recibidas desde el Ayuntamiento.
o Preparar la sala y el equipo audiovisual para las actividades programadas.
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o Mantenimiento al día del equipo audiovisual.
o Desempeñar las funciones técnicas audiovisuales para las actividades programadas
en el día.
5.- MEDIOS MATERIALES:
El Ayuntamiento de Ondarroa se ocupará del mantenimiento de la oficina así como de
su equipo, de los materiales de oficina y de los consumibles.
6.- MEDIOS HUMANOS:
Serán necesarias dos personas para la gestión de la oficina de turismo, la sala de
exposición y la sala polivalente.
Su dedicación será:
La persona A: Tendrá una jornada del 90%.
La persona B: Tendrá una jornada del 60%.
*Las condiciones del personal serán como mínimo las establecidas en el Convenio
Colectivo de Oficinas y Despachos.
Funciones:
Atención a las personas usuarias de la oficina de turismo.
Organización de actividades.
Coordinación con las diferentes áreas municipales.
Mantener contactos técnicos con Itourbask, Bizkaiko Kosta Vasca y otras entidades.
Gestión de subvenciones.
Asistencia técnica de la sala de exposición y de la sala polivalente.
Perfil exigido:
Técnico o Técnica superior de información y comercialización turística.
Profundos conocimientos del sector audiovisual. Extremo este que se acreditará con su
certificación correspondiente.
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Conocimientos de euskara, inglés y francés. Se acreditará mediante su correspondiente
certificación y, en su defecto, mediante la superación de una prueba que a tal efecto se
establezca en el Ayuntamiento.
En Ondarroa, a 10 de marzo de 2010
El presidente de la Gestora Municipal
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