Glosario Análisis: Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos. Azar: sin orden, sin planeamiento, aleatoriamente. Beneficencia: Conjunto de servicios públicos o privados cuyo fin es socorrer a los desvalidos, pobres etc. Billete: Pequeño impreso que da derecho para participar en un juego. Bingo: Cierto juego de azar parecido a la lotería Cliente: Respecto del que se premian con diversas cantidades varios billetes sacados a la suerte entre un gran numero de ellos que se ponen en venta. Diagnóstico: Es una herramienta fundamental para reconocer las necesidades y los intereses de la población objetivo (beneficiarios directos e indirectos). Así todo diagnostico debe de considerar la revisión de sus aspectos sociales, culturales y económicos. Lo que todo diagnostico debe lograr es obtener la información necesaria que permita cumplir con los objetivos propuestos Estrategia: Determinación de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignación de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto. Estrategia de Marketing: La estrategia de marketing consiste en definir las características del producto que la empresa ofrece al mercado, en delimitar a qué usuarios se dirige tal producto y en determinar de qué manera estos usuarios conocerán y comprarán el producto. La estrategia de marketing debe ser una pieza claramente integrada en el proceso de formulación de la estrategia empresarial o institucional. Juego: Ejercicio recreativo sometido a determinadas reglas y convenciones, que se practica con ánimo de diversión Lotería: Juego publico en: Casualidad, caso fortuito. Lotín: Juego de lotería instantánea, raspable. Marca: Es un término o símbolo cuya función es identificar los productos para diferenciarlos de otros. La marca se asocia con la empresa, por esa razón es muy importante crear o desarrollar una imagen de marca en el mercado. La marca contribuye enormemente a la aceptación del producto en el mercado. Medios: Diligencia o modo para conseguir una cosa. Lo que puede servir para determinado fin. Pagina Web: página que se publica en Internet para acceso de todas las personas. Raspar: rallar ligeramente una superficie. Rifa: juego que consiste en sortear entre varios. Sortear: Someter a la decisión de la suerte la adjudicación de una cosa. Sorteo: acción o resultado de sortear. Tómbola: Rifa o lotería organizada con fines benéficos, local o caseta en que efectúa dicha rifa. Vigésimo: 1/20 parte de un billete entero de lotería tradicional. Bibliografia Libros Orozco J., Arturo. Investigación de Mercados, Conceptos y Practicas Grupo Editorial Norma Bogota Colombia, 1999 Lambin, Jean Jacques. Marketing Estratégico Mc Graw-Hill, 3a edición Madrid España, 2002 Lamb, Charles, Marketing. Thomson Editores, Cuarta Edición 1998. Kotler, Philip ; Armstrong, Gary Marketing, Editorial Prentice Hall, Octava Edición, México, 1999 Kotler, Philip. Direccion de Marketing, Prentice Hall, Décima Edición México 2001 Hiebing, Roman G; Cooper ,Scout W. Como Preparar el Exitoso Plan de Mercadotecnia Mc Gaw-Hill Bogota Colombia, 2002 Stanton, William J; Etzel, Michael J.; Walker, Bruce Fundamentos de Marketing Mc Graw-Hill, 11ª. Ediciòn México, 1999 Thompson, Hartura; Strickland III, A.J. Direccion y Administración Estratégicas Mc Graw-Hill, Edición especial en español México, 1997 Tesis Alvarado Alvarenga, Helmy Janet Arevalo Castellanos, Ana Guadalupe Canizales Landaverde, Ana Cecilia García Vazquez , Sonia Araceli Sermeño Avila, Ana Maria -Propuesta de un Plan de Marketing Estratégico para el Incremento de las Ventas de la Lotería nacional de Beneficencia de el Salvador, en el Area Metropolitana de San Salvador -Facultad de Ciencias Económicas, Escuela de Ciencias Empresariales - Universidad Francisco Gavidia San Salvador, El Salvador, 2002 Reyes Carranza, Ana Vilma Moreno Meniivar, José Roberto Vanegas, Carlos Alberto -Manual de Organización y Procedimientos Principales para la Lotería Nacional de Beneficencia -Facultad de Ciencias Económicas - Universidad de El Salvador San Salvador, El Salvador, 1986 Documentos Generales Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE) Estudio de Mercado Sobre la Comercialización de Productos de Lotería Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE) San Salvador, El Salvador, 2001 Estudio de Mercado Sobre la Comercialización de Productos de Lotería Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE) San Salvador, El Salvador, 2001 Publicaciones y Boletines Ministerio de Hacienda de El Salvador Memoria de Labores LNB San Salvador, El Salvador 1999-2000 Ministerio de Hacienda de El Salvador Memoria de Labores LNB San Salvador, El Salvador 2000-2001 Ministerio de Hacienda de El Salvador Memoria de Labores LNB San Salvador, El Salvador 2001-2002 Ministerio de Hacienda de El Salvador Memoria de Labores LNB San Salvador, El Salvador 2002-2003 Boletín CXII Aniversario de LNB Sitios de Internet www.angelfire.com/ga/garnata/LOTERIA.html http:/diccionario.elmundo.es/diccionario/cgi/lee_diccionario.html www.econolink.com.arg www.gestiopolis.com www.gestiopolis.com www.infosol.com.mx/espacio/cont/invest/diagno.htm www.jps.go.cr/JPS/PageCreator/paginas/capitulo6.htm www.loteria.org.gt www.loterianacional.com.ni/historia.htm www.lnb.gob.sv/lnb/consultas/index.htm www.mercadeo.com www.ofi.mef.gob.pe www. rincondelvago.com www.rrppnet.com.ar/publicity.htm