Problemas_Evaluacion..

Interacción Persona-Ordenador:
Problemas – Evaluación
Ejercicio 1.
Elige un método de evaluación para cada una de las siguientes situaciones.
Identifica en cada caso:
(i) Los participantes.
(ii) La técnica a usar.
(iii) Las tareas representativas a examinar.
(iv) Las medidas que sería apropiado tomar.
(v) El plan de evaluación a grandes rasgos.
(a) Estás en las fases iniciales de diseño de una aplicación tipo hoja de cálculo y quieres saber qué
tipo de iconos serían más fáciles de aprender para las diferentes tareas.
(b) Tienes un prototipo de un sistema de reserva de entradas de teatro para ser usado por el
público para reducir las colas en taquillas.
(c) Has diseñado e implementado un nuevo juego y quieres testearlo antes de lanzarlo al
mercado.
(d) Te han encargado desarrollar un sistema grupal de soporte a decisiones para una procuraduría
y estás en la fase inicial de análisis.
(e) Estás desarrollando un sistema para gestionar las calificaciones de los estudiantes para un
instituto y quieres testera dos diseños diferentes antes de empezar la fase de implementación.
Ejercicio 2.
Utiliza las 10 reglas de evaluación heurística dadas por Nielsen para evaluar un sitio web de
compra de ropa (por ejemplo http://www.REI.com). Completa el formulario de Nielsen y
reflexiona: ¿son estas heurísticas adecuadas? ¿sería conveniente utilizar menos heurísticas? ¿se
podrían combinar alguna de ellas?
Ejercicio 3.
Navega por los primeros niveles de los sitios web de Renfe, Iberia y/o Acciona-Transmediterránea.
Aplica a cada uno de estos sitios web el checklist extendido del Laboratorio Aragonés de
Usabilidad para detectar problemas de usabilidad y accesibilidad, revisando, como experto, una
tarea informativa (p. ej. la información para conocer los accesos a una determinada estación,
aeropuerto o puerto) y una compra de billetes.
Ejercicio 4.
Utiliza el método KLM para predecir el tiempo que se tarda en realizar la tarea de borrar un
fichero en un entorno GUI de dos maneras diferentes:
-
seleccionando y arrastrando su icono hasta el icono de la papelera.
-
seleccionando el icono y usando la opción eliminar del menú al que se accede con el
botón derecho del ratón.
Ejercicio 5.
La tarea de borrar una palabra de una oración usando un procesador de textos como Word se
puede llevar a cabo de dos maneras diferentes:
-
Borrando cada letra de la palabra individualmente usando la tecla de borrar.
-
Seleccionando la palabra usando el ratón y borrando la selección a continuación.
¿Cuál de los dos métodos sería más rápido para borrar la palabra “not” de la frase a continuación?
I do not like using the keystroke level model
Utiliza el método KLM.
Ejercicio 6.
Aplica el método predictivo KLM (Keystroke-Level Model) para evaluar la tarea de “realizar una
llamada manual” con tu móvil.
Ejercicio 7 (Evaluable. Entregar en papel el viernes 16 de mayo en clase)
Aplica el método predictivo KLM para evaluar el tiempo de ejecución de un par de tareas
representativas de la aplicación de viajes que estáis desarrollado en prácticas.
Para ello seguir los siguientes pasos:
1. Elegir las tareas a medir con sus correspondientes escenarios.
2. Partir del prototipo en papel.
3. Hacer una lista de los operadores “físicos” necesarios para llevar a cabo la tarea.
4. Añadir si es necesario tiempo de espera (estimado) para que el sistema responda.
5. Introducir las operaciones mentales.
6. Comprobar en las tablas los tiempos para ejecutar cada acción.
7. Añadir tiempos de ejecución de cada acción
8. La suma de tiempos será el tiempo estimado para hacer la tarea (ver ejemplo a
continuación de PC).