HOJA DE DATOS Infraestructura SaaS de seguridad de CA Technologies De un solo vistazo La infraestructura SaaS de seguridad de CA Technologies permite prestar soluciones de TI como servicios de SaaS totalmente operativos, con rentabilidad y un plazo de comercialización breve. Para poder ofrecer estas ventajas, la infraestructura SaaS de CA Technologies aprovecha las técnicas de virtualización e informática en la nube para proporcionar un motor de prestación de servicios listo para usar. Proporciona los fundamentos técnicos para los servicios de SaaS de seguridad de CA Technologies y ayuda a las organizaciones a implementar, gestionar, replicar y migrar de forma eficiente aplicaciones distribuidas complejas, como si fueran entidades individuales administrables. Principales ventajas y resultados Rápido retorno de la inversión. Los servicios se implementan rápidamente y se reduce el tiempo y el dinero invertidos en la infraestructura de TI. Seguridad. El tráfico de datos está protegido y está cifrado con SSL. Se realizan análisis de vulnerabilidad de forma periódica. Certificaciones. Los centros de datos están certificados según el Tipo II de la norma SAS 70 y la norma SSAE 16. PCI DSS está disponible siempre que sea necesario. Copias de seguridad y recuperación ante desastres. Se realizan copias de seguridad diarias y se ofrece replicación externa. Principales características Infraestructura de hosting global. Ofrece puntos de presencia en todo el mundo. Centro de operaciones de red continuo. Hay un equipo de expertos en red que se encarga de la supervisión en todo momento para garantizar la disponibilidad y el funcionamiento de forma continuada. Estos equipos cuentan con amplios conocimientos sobre gestión de aplicaciones, replicación de bases de datos, recuperación de aplicaciones y procesos de auditoría. Fiabilidad demostrada. Tenemos un historial de seguimiento de los servicios prestados, que cumplen con creces los acuerdos de nivel de servicio (SLA). La redundancia está presente en cada fase de nuestras operaciones, desde la conectividad a Internet hasta la interfaz de red y almacenamiento. Implementación de aplicaciones, actualización, instalación de parches, supervisión y solución de problemas. Las prácticas de funcionamiento siguen el ciclo de vida estándar del desarrollo del software y la gestión de cambios mediante el empleo del marco ITIL®. Retos empresariales Son muchas las organizaciones de TI que se esfuerzan por cumplir las demandas en continuo cambio del negocio y a las que se les pide, a la vez, hacer más con menos, porque sus presupuestos están congelados o se han visto recortados. Esta dinámica del mercado está generando la necesidad de encontrar modelos de prestación de servicios alternativos, que no sólo reduzcan los gastos iniciales de la implementación, sino que además supongan menos costes a la hora de darles soporte y ampliarlos. Con la llegada del software como servicio (SaaS), las organizaciones de TI esperan utilizar soluciones que liberen la carga de los administradores, mediante el empleo de métodos listos para usar y elásticos, y que ofrezcan seguridad y fiabilidad absolutas. Desean reducir costes, adaptarse a los requisitos empresariales y disponer de la flexibilidad necesaria para lograr una expansión sencilla. Y todo ello, con la confianza de que sus datos y aplicaciones están seguros. Resulta esencial en estos entornos poder cumplir con las normativas adecuadas, para que los clientes puedan mantener el cumplimiento en un entorno híbrido en el que algunas actividades y datos se ofrecen como servicios. Descripción de la solución Desde las infraestructuras globales de prestación segura de aplicaciones hasta la gestión de clientes, la infraestructura SaaS de CA Technologies aborda todos los aspectos clave que supone el ofrecer un entorno rentable y fiable para la prestación de servicios. Nuestra solución proporciona ofertas en la nube importantes para el negocio a organizaciones de todo el mundo, a partir de una infraestructura flexible y con alta escalabilidad que brinda una mayor agilidad empresarial a nuestros clientes. Ofrecemos sólidos acuerdos de nivel de servicio (SLA) y contamos con un historial demostrado de cumplimiento y superación de estos requisitos. Gestión de la capacidad. La predicción de necesidades de capacidad futuras y la gestión del tráfico durante los períodos de mayor actividad forman parte de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. La infraestructura SaaS, que combina informática en la nube y elasticidad, está creada para ajustar los recursos informáticos y de red en función de las variaciones de carga. Gestión de clientes. La infraestructura SaaS ofrece un modelo de clientes central capaz de asignar recursos informáticos a aplicaciones en forma de servicios. Este modelo es jerárquico, para adaptarse a la estructura organizativa del cliente. Es flexible y funciona bien con los modelos de servicios de los proveedores de servicios gestionados. Ejecución. La infraestructura SaaS expone un servicio de ejecución que asigna las funciones y capacidades adquiridas por el cliente a recursos de la cuadrícula. Con este módulo los gestores de servicio podrán aprovisionar a los clientes y administrar las funciones de la cuenta. Medición. La infraestructura SaaS genera datos de medición que permiten a las organizaciones comprender mejor cómo se utilizan los servicios. Gestión de identidades, autenticación e inicio de sesión único. La infraestructura SaaS puede proporcionar un acceso sin problemas a múltiples servicios con un único conjunto de credenciales, siempre y cuando las aplicaciones incorporadas tengan la capacidad de aprovechar los servicios de inicio de sesión único (SSO). Infraestructura SaaS de seguridad de CA Technologies Valores diferenciadores importantes La infraestructura SaaS de CA Technologies presta servicios para ofertas en la nube importantes para el negocio a organizaciones de todo el mundo. Los centros de datos en la nube de CA Technologies, que se emplean para la infraestructura SaaS, cuentan con alta escalabilidad y están diseñados para realizar operaciones redundantes y admitir mayor capacidad a medida que el tráfico crece. Estos centros de datos brindan resultados, rendimiento y flexibilidad coherentes, ya que emplean varios clientes en la arquitectura inherente del producto, implementan la gestión de prácticas recomendadas y procesos de seguridad y utilizan tecnología, sistemas y software a la vanguardia del mercado. Todos nuestros centros de datos están gestionados por empleados de CA Technologies, que son expertos en nuestros productos y en la gestión de centros de datos, y se han examinado rigurosamente para detectar riesgos de seguridad. Productos y soluciones relacionados CA CloudMinder™ Advanced Authentication ofrece gestión de la autenticación, credenciales únicas de dos factores y autenticación basada en riesgos a tiempo real. CA CloudMinder™ Identity Management ofrece gestión de usuarios, que incluye las solicitudes de acceso, el aprovisionamiento y la sincronización de identidades. CA CloudMinder™ Single Sign-On ofrece inicio de sesión único para usuarios internos y externos a las aplicaciones empresariales y en la nube, además de federación de identidad de varios dominios. Para obtener más información, visite ca.com/cloudsecurity Agility Made Possible: las ventajas de CA Technologies La infraestructura SaaS de alto nivel, que ofrece fiabilidad y escalabilidad demostradas, es otra de las soluciones de CA Technologies para aumentar la agilidad de los clientes. La flexibilidad y las ventajas inherentes de SaaS sólo se pueden obtener si la plataforma subyacente es capaz de ofrecer la seguridad y la fiabilidad necesarias para dar soporte a los servicios prestados. CA Technologies cuenta con un rico historial en este ámbito, con más de diez años de experiencia en la prestación de servicios basados en la nube, y actualmente da soporte a más de 13.000 organizaciones y más de 60 millones de usuarios finales. Copyright © 2012 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas y nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. El propósito de este documento es meramente informativo. CA no se responsabiliza de la exactitud e integridad de la información. En la medida de lo permitido por la ley vigente, CA proporciona esta documentación “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías implícitas de comercialidad, adecuación a un fin específico o no incumplimiento. CA no responderá en ningún caso en los supuestos de demandas por pérdidas o daños, directos o indirectos, que se deriven del uso de esta documentación, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad empresarial, la pérdida del fondo de comercio o la fuga de datos, incluso cuando CA hubiera podido ser advertida con antelación y expresamente de la posibilidad de dichos daños. IT Infrastructure Library es una marca registrada de la Central Computer and Telecommunications Agency, que en la actualidad forma parte del organismo de comercio estatal (Office of Government Commerce) de EE. UU. ITIL® es una marca registrada y una marca registrada comunitaria del organismo de comercio estatal (Office of Government Commerce) de EE. UU., y está inscrita en el Registro de patentes y marcas de EE. UU. IT Infrastructure Library es una marca registrada de la Central Computer and Telecommunications Agency, que en la actualidad forma parte del organismo de comercio estatal (Office of Government Commerce) de EE. UU. ITIL® es una marca registrada y una marca registrada comunitaria del organismo de comercio estatal (Office of Government Commerce) de EE. UU., y está inscrita en el Registro de patentes y marcas de EE. UU. CS2002_0112