Información general Lugar: CESA - Diagonal 34A N.o 5A-23 Fecha: agosto 21 y 22 de 2012 Intensidad: 16 horas presenciales Horario: martes y miércoles de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Valor de la inversión: $1.000.000 Incluye almuerzo de trabajo Políticas de descuento •Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 15 días antes de su inicio, recibe el 15% de descuento. •Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 7 días antes de su inicio, recibe el 7% de descuento. •Para grupos empresariales de 3 o más personas, recibe el 10% de descuento en Seminarios y Diplomados. •Para alumnos actuales y egresados del CESA, el 15% de descuento en Seminarios y Diplomados. Nota: los descuentos no son acumulables. Políticas de crédito •Para Diplomados podrán pagar 50% al inicio y el otro 50% a 30 días, dejando como garantía un cheque posfechado. •Cuando se trate de cursos cortos (no Diplomados), las personas naturales deberán cancelar el 100% antes de iniciar el curso. Nota: si el cheque es devuelto por cualquier causal, se cobrará sanción del 20%. No somos responsables del impuesto sobre las ventas IVA (Artículo 476 del E.T.) y (Artículo 92, Ley 30 de 1992). No practicar retención en la fuente, entidad sin ánimo de lucro, no contribuyente del impuesto de renta según el Artículo 23 del E.T. Código Actividad Económica CIIU 8050 - Tarifa 9.66 X 1.000. El CESA se reserva el derecho a realizar cambios de conferencistas y fechas. En caso de no llegar al número de personas requerido, el programa será cancelado. Formación Ejecutiva PROGRAMA INTERNACIONAL Medición del impacto de la capacitación Objetivos Temario Al finalizar este taller, los participantes estarán en capacidad de: • Reconocer por qué la detección de necesidades, el diseño instruccional, y los recursos humanos y monetarios determinan qué tan bien se puede evaluar la capacitación. • Identificar los cuatro niveles de evaluación. • Analizar ejemplos de cómo otras organizaciones evalúan la capacitación. • Utilizar herramientas de cada nivel de evaluación de acuerdo a sus propios casos de trabajo. Módulo I: Requisitos para poder evaluar un programa de capacitación • Reconocer cuál es el panorama actual de medición de la capacitación al interior de las organizaciones. • Identificar los factores organizacionales que promueven y dificultan la medición del impacto de los planes de capacitación: –– Detección de necesidades de capacitación. –– Diseño de cursos de capacitación. –– Recursos humanos y monetarios (internos y externos). • Describir los cuatro niveles de evaluación. Metodología La presentación y aplicación de los cuatro niveles y herramientas de evaluación se hará a través de cinco módulos teórico-prácticos. Los participantes lograrán los objetivos del taller por medio de presentaciones teóricas, ejercicios grupales e individuales, y analizando ejemplos de cómo algunas organizaciones en el mundo evalúan su capacitación. Dirigido a Justificación • Profesionales en los campos de recursos humanos y capacitación. Determinar cómo y cuándo evaluar programas de capacitación. Se describirá a profundidad los cuatro niveles de evaluación de Donald Kirkpatrick (Satisfacción, Aprendizaje, Aplicabilidad al trabajo y Retorno de la inversión) a través de ejemplos y ejercicios. • Gerentes que tienen a su cargo el diseño e implementación de programas de capacitación. • Personas que seleccionan y trabajan con proveedores de servicios y programas de capacitación. • Consultores independientes del área organizacional y de capacitación. Módulo II: Nivel 1 - Satisfacción • Definir cuándo y para qué se evalúa al nivel 1. • Identificar herramientas de evaluación. • Describir cómo se evalúa a este nivel. • Seleccionar las herramientas más apropiadas para sus programas y organizaciones. Módulo III: Nivel 2 - Aprendizaje • Definir cuándo y para qué se evalúa al nivel 2. • Identificar herramientas de evaluación. • Describir cómo se evalúa a este nivel. • Seleccionar las herramientas más apropiadas para sus programas y organizaciones. Módulo IV: Nivel 3 - Aplicabilidad al puesto de trabajo • Definir cuándo y para qué se evalúa al nivel 3. • Identificar herramientas de evaluación. • Describir cómo se evalúa a este nivel. • Seleccionar las herramientas más apropiadas para sus programas y organizaciones. Módulo V: Nivel 4 - Retorno de la inversión • Definir cuándo y para qué se evalúa al nivel 4. • Identificar herramientas de evaluación. • Describir cómo se evalúa a este nivel. • Seleccionar las herramientas más apropiadaspara sus programas y organizaciones. Conferencista Pilar Gómez Salazar Psicóloga, Universidad de los Andes. Máster en Diseño Instruccional y Mejoramiento del Desempeño, Certificado en Desarrollo del Recurso Humano, Florida State University, EE. UU. Trabajó por más de 10 años para Citigroup en el área de capacitación en Colombia y Estados Unidos, diseñando programas de capacitación e iniciativas de mejoramiento del desempeño en Estados Unidos, América Latina, Europa, Asia y el Medio Oriente. Directora de programas de e-Learning para el Reino Unido en Kaplan International (Londres). Conferencista y facilitadora, en 23 países, de talleres en temas de diseño instruccional, e-Learning, evaluación de la capacitación y técnicas de presentación y enseñanza. Consultora y conferencista experta en e-Learning y diseño instruccional. Socia de Custombrand, empresa dedicada al mercadeo, las comunicaciones y el manejo de marcas corporativas en Inglaterra.