DIPLOMADO DESARROLLO DE MANDOS MEDIOS Las operaciones de las empresas dependen de la capacidad que tienen las personas que sirven de intermediarios entre la alta gerencia y los trabajadores, es decir, los mandos medios de la organización. La idea que anima el diseño de este esfuerzo educativo es proveer a los mandos medios de las técnicas modernas que les aseguren una gestión excelente en sus puestos de trabajo. OBJETIVO Comprender los procesos, tanto humanos como técnicos, a través de los cuales se logra la productividad en la empresa, así como el rol que deben seguir los mandos medios para asegurar que los procesos produzcan la satisfacción necesaria para todos los interesados. DIRIGIDO A Supervisores de todas las áreas de la empresa que desempeñan puestos de mandos medios. REQUISITOS REQUISITOS DEL PARTICIPANTE Profesionales, técnicos o bachilleres que se desempeñan como mandos medios en las empresas. CONTENIDO ACADÉMICO MÓDULO I. I. Productividad. MÓDULO II. Comunicación asertiva y manejo de conflictos. MÓDULO III. Motivación, liderazgo y reconocimiento. MÓDULO IV. Entrenamiento y productividad. MÓDULO V. Mejoramiento de procesos. MÓDULO VI. Calidad en la fuente. MÓDULO VII. Fundamentos de Lean Manufacturing. CARGA HORARIA: 120 horas. METODOLOGÍA La estrategia metodológica de este programa toma en cuenta las características individuales de los participantes involucrados. Los temas serán abordados a partir del diálogo/discusión, de las lecturas comentadas y del análisis de los textos sugeridos por el facilitador. Por tanto, dicha estrategia implica que el participante es el actor y eje central del proceso de enseñanza y aprendizaje, mientras que el facilitador sólo es el orientador. El diplomado se desarrollará en 7 módulos temáticos, temáticos empleando una metodología de seminario-taller que fomenta la participación activa de los asistentes, a través del análisis de casos, lecturas del material de estudio, exposiciones, prácticas, videos, diapositivas, presentación de casos prácticos y aplicación de talleres.