Recomendaciones para la administración de tu crédito

Recomendaciones para la administración de tu crédito
Recuerda que el Notario Público te entregará tu Escritura debidamente inscrita en el
Registro Público de la Propiedad (RPP).
La siguiente información te servirá para aclarar las dudas que pudieran surgir una vez que
hayas firmado tu Escritura.
Primero, una recomendación muy importante:
Toma nota de los datos de tu Escritura: nombre y número del Notario Público, número de
Escritura y fecha. Debes guardar estos datos en un lugar aparte y seguro para que en
caso de perder tu Escritura, puedas solicitar al Notario una copia certificada de la misma.
¿Cómo realizar los pagos del crédito INFONAVIT?
Al momento que se te otorga tu crédito, tu pago es una cuota fija expresada en Veces
Salario Mínimo (VSM). Para convertir en pesos, debes multiplicar esa cantidad por el
salario mínimo en el Distrito Federal.
Existen dos maneras del pago de tu crédito:
a) Si tienes trabajo:
Tu patrón deberá descontar dicha cuota y entregarla al Instituto.
Si el descuento que hace tu patrón no se refleja en los estados de cuenta de tu crédito,
llama a Infonatel para que se apliquen tus pagos. Recuerda que tus recibos de nómina
son el comprobante de estos descuentos. ¡Cuídalos!
Si tu patrón no está obligado a descontar el pago de tu crédito, puedes hacerlo tu
mismo:
b) Si no tienes trabajo:
• Paga con el talón que aparece en tu Estado de Cuenta y que llegará por correo a
tu domicilio.
• Llama a Infonatel y solicita una Línea de Captura que utilizarás para pagar en el
banco mediante una ficha de depósito.
• Consulta en este Sitio de Internet www.infonavit.org.mx obtén una Línea de
Captura y paga en alguno de los bancos autorizados.
¡Si no tienes empleo,
tu pago mensual se incrementa,
ya que ahora cubrirá el 5 %
que tu patrón aportaba!
¡Conserva siempre los comprobantes de pago,
puedes necesitarlos para cualquier aclaración!
Todo pago se realiza a través de un descuento en tu nómina por parte de tu patrón o
directamente en los bancos autorizados en donde se expide un comprobante del
movimiento que realizas. Si alguna persona te solicita dinero extra ¡denúncialo! en
Infonatel o al correo quejas@infonavit.org.mx
¡Ayúdanos a eliminar el coyotaje!
¿Qué hacer en caso de tener pagos omisos?
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Ponte al corriente en tus pagos.
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Si te solicitan el pago de mensualidades que ya se cubrieron, deberás llamar a
Infonatel para realizar la aclaración.
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Si por alguna circunstancia no puedes ponerte al corriente, llama a Infonatel para
que juntos encontremos la mejor solución.
•
En caso de presentar negativa de pago y no definir la situación, el INFONAVIT
iniciará los trámites para recuperar la vivienda.
¿Qué sucede en caso de cambiar de empleo?
Avisa a tu nuevo patrón de inmediato para que realice los descuentos correspondientes
de tu crédito. Si no lo haces, el INFONAVIT requerirá a tu nuevo patrón el acumulado de
los pagos no realizados así como multas y recargos que posteriormente descontara de tu
sueldo.
•
Recuerda guardar tus recibos de nómina en donde se reflejan los descuentos
correspondientes.
¿Qué sucede en caso de perder el empleo?
Deberás pagar tus mensualidades directamente en el Banco, o en su caso, solicitar
una Prórroga.
•
En caso de solicitar una Prórroga, tendrás un plazo máximo de 30 días después de
perder tu trabajo para hablar a Infonatel y solicitarla. Cada Prórroga no podrá ser
mayor a un año y en la vida del crédito podrás disfrutar hasta 24 meses.
•
Una vez concluida la Prórroga, deberás realizar el pago de tus mensualidades en el
banco.
•
Los intereses que dejes de pagar se sumarán a tu deuda total pero en ese periodo
no se generarán intereses moratorios al crédito.
¿Se pueden hacer pagos por anticipado?
Puedes realizar un pago anticipado para disminuir el monto de tu deuda en los bancos
autorizados en el momento que lo desees.
•
Llama a Infonatel para recibir más información; sólo tienes que dar tu número de
crédito INFONAVIT y la cantidad que vas a abonar.
•
Los pagos anticipados disminuyen tu deuda y tu plazo, pero debes continuar
pagando regularmente tus mensualidades.
•
Por el pago anticipado no se cobra comisión ni penalización y se aplicará
directamente al capital, si no tienes omisiones.
¿Por qué es importante pagar puntualmente?
Porque este dinero se utiliza para que otros trabajadores que aún no han hecho uso del
derecho que tú ya disfrutas, reciban su crédito INFONAVIT.
¡Al pagar oportunamente contribuyes a que se den más créditos!
En caso de no realizar el pago de tus mensualidades. . .
Recibirás un aviso de falta de pago, a través de visitas domiciliarias que realizan nuestros
gestores de pago, despachos de cobranza o llamadas telefónicas que realiza Infonatel, en
las que te asesorarán sobre que debes de realizar y te proporcionarán la clave
correspondiente para que puedas pagar directamente en el banco.
En caso de retraso en el pagos de tu mensualidad. . .
•
Se te cobrarán intereses moratorios.
¡Evita molestias pagando puntualmente!
¡Tu vivienda está asegurada!
¿Cómo opera el Seguro contra Daños?
•
El seguro aplica siempre y cuando te encuentres al corriente en los pagos de tu
crédito INFONAVIT y del seguro, hasta el mes anterior en que ocurra el siniestro.
•
Cuenta con una cobertura contra daños en la estructura de la vivienda causados
por fenómenos naturales como: inundación, incendio (no ocasionado por la persona
que habita el inmueble), rayo, terremoto o maremoto.
Si tu vivienda sufrió algún daño…
Comunícate a Infonatel y ahí levantarán un reporte de tu caso y te asesorarán en los
pasos a seguir. No olvides tener a la mano los siguientes datos:
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Nombre del acreditado
Número de crédito
Ubicación de la vivienda
Fecha del siniestro
¿Cómo opera el Seguro de Incapacidad o Muerte?
En caso de incapacidad o muerte del acreditado, se deberá avisar de inmediato al
INFONAVIT.
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Cuando se trata de una Incapacidad Total Permanente, se deberá mostrar el
Dictamen que emite el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), donde se
especifique que la incapacidad total permanente es de al menos el 50 por ciento.
Cuando se trata de fallecimiento, se deberá presentar el acta de defunción del
acreditado.
¿Qué pasa al terminar de pagar tu crédito?
Llama a Infonatel para obtener la carta que acredita que terminaste de pagarlo y con ella
podrás continuar los trámites de liberación de la hipoteca de tu vivienda.
¿Dónde obtener información sobre tu crédito INFONAVIT?
A través de:
• Estado de Cuenta
Que se envía de manera mensual por correspondencia a los acreditados que no tienen un
empleo y de manera semestral a quienes si tienen una relación laboral. En él verás
reflejados tus pagos mensuales, intereses y saldo a la fecha de corte entre otros.
• Infonatel
En donde te brindarán asesoría y te ayudarán en todo tipo de aclaraciones referentes a tu
crédito.
• www.infonavit.org.mx
Donde podrás consultar tu Estado de Cuenta en línea.
• Kioscos
Que puedes encontrar en los Centros de Servicio INFONAVIT y en algunos lugares
públicos.
¿Qué obligaciones tienes al obtener tu crédito INFONAVIT?
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Realizar el pago puntual de tus mensualidades y pagar el Seguro contra Daños de
la vivienda.
Reportar en Infonatel cualquier pago no aplicado.
En caso de cambiar de empleo, avisar a tu nuevo patrón que tienes un crédito
INFONAVIT.
Avisar en Infonatel en caso de perder tu empleo.
Protege el patrimonio de tu familia:
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Asegura que tu propiedad le siga perteneciendo.
Refleja tu voluntad y no dejes en un tercero la designación de herederos; garantiza
que los derechos sobre tu propiedad se puedan transmitir en forma ordenada y
pacífica a quien tú decidas.
Puedes modificar tu decisión en cualquier momento.
Evita conflictos y discusiones entre tu familia, la Ley dispone que deberá respetarse
tu testamento.
Después del Testamento sigues siendo dueño de tus bienes hasta que llegues a
faltar.
¡Haz tu Testamento!
Es un acto solemne, personal, revocable y libre, a través del cual, después de tu muerte,
una persona dispone de tus bienes y derechos según lo hayas decidido.
*Para mayores informes llama a Infonatel en el D.F. al 9171 5050 desde cualquier otro estado del país al 01
800 00 839 00 o consulta www.infonavit.org.mx