Firmada la escritura de tu vivienda….. ¿Qué sigue? Esta

Firmada la escritura de tu vivienda….. ¿Qué sigue?
Esta información te servirá para aclarar las dudas que pudieran surgir una vez que hayas
firmado tu escritura.
Nota: El notario te debe de entregar la escritura debidamente inscrita en el Registro
Público de la Propiedad (RPP).
¿Cómo realizar los pagos del crédito INFONAVIT?
Al momento en que se te otorga tu crédito, tu pago es una cuota fija expresada en Veces
Salario Mínimo (VSM). Para convertir en pesos, debes multiplicar esa cantidad por el
salario mínimo del Distrito Federal.
Existen dos diferentes maneras de lleva a cabo el pago de tu crédito:
Con empleo (ROA)
a) Tu patrón deberá descontar dicha cuota y entregarla al Instituto.
b) Si el descuento que hace tu patrón no se refleja en los estados de cuenta de
tu crédito, llama a INFONATEL para que se apliquen tus pagos. Recuerda
que tus recibos de nómina son el comprobante de estos descuentos.
¡Cuídalos!
Sin Empleo o si tu no está obligado a descontar el pago de tu crédito (REA)
a) Debes pagar tus mensualidades en alguno de los bancos autorizados.
b) Llama a INFONATEL en el DF al 9171 5050 o desde cualquier ciudad del
país al 01800-0083-900 y solicita una línea de captura que utilizarás para
pagar en el banco mediante una ficha de depósito.
c) Consultar www.infonavit.org.mx y obtén una línea de captura y paga en
alguno de los bancos autorizados.
d) Puedes pagar con el talón que aparece en tu Estado de Cuenta y que
llegará por correo a tu domicilio.
Conserva siempre los comprobantes de pago, ¡puedes necesitarlos para cualquier
aclaración!
Todo pago se realiza a través de un descuento en tu nómina por parte de tu patrón
o directamente en los Bancos autorizados en donde se expide un comprobante del
movimiento que realizas. Si alguna persona te solicita dinero extra ¡denúncialo! En
INFONATEL o al correo quejas@infonavit.org.mx
¡Ayúdanos a eliminar el coyotaje!
Si te solicitan el pago de mensualidades que ya se cubrieron, deberás llamar a
INFONATEL para realizar la aclaración.
Si no puedes realizar los pagos de tu crédito INFONAVIT, llama a INFONATEL
para que juntos encontremos la mejor solución.
¿Qué sucede en caso de cambiar de empleo?
Avisa a tu nuevo patrón para que realice los descuentos correspondientes de tu
crédito. Si no lo haces, el INFONAVIT requerirá a tu nuevo patrón el acumulado de
los pagos no realizados así como multas y recargos.
Recuerda guardar tus recibos de nómina en donde se reflejan los descuentos
correspondientes.
¿Qué hacer en caso de perder el empleo? (La relación laboral)
En caso de perder tu empleo y si lo necesitas, deberás avisar a INFONATEL para
que se te otorgue una prórroga para el pago de tu crédito, la cual consiste en
apoyarte hasta por 12 meses para que no realices el pago de la mensualidad.
Tienes 30 días para solicitar tu prórroga en INFONATEL después de que pierdes tú
relación laboral.
Los intereses que dejes de pagar se sumarán a tu deuda total pero en ese periodo
no se generarán intereses moratorios al crédito.
Si al término de tu prórroga aún no tienes empleo, deberás pagar por tu cuenta el
importe de tu mensualidad en los Bancos autorizados
¿Se pueden hacer pagos por anticipado?
Puedes realizar un pago anticipado para disminuir el monto de tu deuda en los bancos
autorizados en el momento que lo desees.
Llama a INFONATEL para recibir más información, sólo tienes que dar tu número
de crédito INFONAVIT y la cantidad que vas a abonar.
Los pagos anticipados disminuyen tu deuda y tu plazo, pero debes continuar
pagando regularmente tus mensualidades.
Por el pago anticipado no se cobra comisión ni penalización y se aplicará
directamente al capital si no tienes omisiones.
¿Por qué es importante pagar puntualmente?
Porque este dinero se utiliza para que otros trabajadores que aún no han hecho
uso del derecho que tú ya disfrutas, recibas su crédito INFONAVIT.
¡Al pagar oportunamente contribuyes a que se den más créditos!
En caso de retraso en el pago de tu mensualidad se te cobrará intereses
moratorios.
En caso de no realizar el pago de tus mensualidades recibirás un aviso de falta de
pago a través de visitas domiciliarias que realizan nuestros gestores de pago y de
llamadas telefónicas que realiza INFONATEL.
En caso de presentar negativa de pago, el INFONAVIT iniciará los trámites para
recuperar la Vivienda.
¡Tu vivienda está asegurada!
¿Cómo opera el seguro de daños?
El seguro aplica siempre y cuando te encuentres al corriente en los pagos de tu
crédito INFONAVIT y del seguro, hasta el mes anterior en que ocurra el siniestro.
Cuenta con una cobertura contra daños en la estructura de la vivienda causados
por fenómenos naturales como: inundación, incendio (no ocasionado por la persona
que habita el inmueble), rayo, terremoto o maremoto.
Si tu vivienda sufrió algún daño…
Llama a INFONATEL y ahí levantarán un reporte de tu caso y te asesorarán en los
pasos a seguir. No olvides tener a la mano los siguientes datos:
• Nombre del acreditado
• Número de crédito
• Ubicación de la vivienda
• Fecha del siniestro
¿Cómo opera el seguro de incapacidad o muerte?
En caso de incapacidad o muerte del acreditado, se deberá de avisar lo antes posible al
INFONAVIT.
Cuando se trata de una incapacidad total permanente, se deberá de mostrar el
dictamen que emite el Seguro Social en donde se especifique que la incapacidad
es de al menos el 50%.
Cuando se trata de fallecimiento, se deberá de presentar el acta de defunción del
acreditado.
¿Qué pasa al terminar de pagar tu crédito?
Llama a INFONATEL para obtener la carta que acredita que terminaste de pagarlo
y con ella podrás continuar los trámites de liberación de la hipoteca de tu vivienda.
¿Dónde obtener información sobre tu crédito INFONAVIT?
A través de:
Estado de Cuenta
Que se envía por correspondencia de manera mensual a los acreditados que no
tienen un empleo y de manera semestral a quienes si tienen empleo. En él verás
reflejados tus pagos mensuales, intereses y saldo a la fecha de corte entre otros.
INFONATEL
En donde te brindarán asesoría y te ayudarán en todo tipo de aclaraciones referentes a
tu crédito.
www.infonavit.org.mx
En donde podrás consultar tu estado de cuenta en línea.
Kioscos
Que puedes encontrar ubicados en los Centros de Servicio INFONAVIT y en algunos
otros lugares públicos.
¿Qué obligaciones tienes al obtener tu crédito INFONAVIT?
Realizar el pago puntual de tus mensualidades y pagar el seguro de daños de la
vivienda.
Liquidar tu crédito con el pago de tus mensualidades o con pagos anticipados.
Reportar en INFONATEL cualquier pago no aplicado.
En caso de cambiar de empleo, avisar a tu nuevo patrón que tienes un crédito
INFONAVIT.
Avisar en INFONATEL en caso de perder tu empleo.
Protege el patrimonio de tu familia:
Asegura que tu propiedad le siga perteneciendo.
Refleja tu voluntad y no dejes en un tercero la designación de herederos, garantiza
que los derechos sobre tu propiedad se puedan transmitir en forma ordenada y
pacífica a quien tú decidas.
Puedes modificar tu decisión en cualquier momento.
Evita conflictos y discusiones entre tu familia, la ley dispone que deberá de
respetarse tu testamento.