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13 días/12 noches (+2 días de vuelos) – Del 2 al 16 de Julio de 2016
ITINERARIO
Día 2: Salida en avión hacia Kuala Lumpur
¡¡Comienza nuestro periplo hacia tierras malayas!!
Día 3-4: Kuala Lumpur
Para ir ambientándonos pasaremos dos días en la capital, Kuala
Lumpur. No tenemos un plan cerrado si no que pasearemos sus calles
dejándonos sorprender. Por ejemplo, podremos apreciar su
interesante sincretismo cultural a través de templos taoístas, hinduistas o musulmanes. Tampoco nos perderemos la imponencia de
las Petronas. Si queréis, se podrá subir para apreciar la ciudad desde las alturas. Nosotras recomendamos también visitar el Helipad,
ya que aparte de las impresionantes vistas, se pueden apreciar las Petronas desde las alturas. Otra visita obligada muy curiosa son
las Batu Caves. Como veis, los planes son muy variados. Iremos viendo sobre la marcha.
Día 5-6: Taman Negara
Cogeremos la furgo dirección al norte, hacia Taman Negara, el parque nacional más antiguo
del planeta. Podremos perdernos en la selva y recorrer el puente colgante más largo del
mundo. ¡No veáis como impresiona! Pero merece mucho la pena. Las actividades para hacer
son muy variadas, desde trekkings nocturnos en búsqueda de bichejos (más pequeños que
grandes) a paseos en barca por el río. Dormiremos dos noches para que no haya prisa
ninguna para descubrir parte de la selva y su paz.
Día 7: Cameron Highlands – Ipoh
En el centro de Malasia se encuentra las montañas de Cameron Highlands, donde podremos
disfrutar de su mezcla de paisajes: jungla, campos de té y una panorámica alpina con picos
de hasta 2000 m. Las opciones más recomendables: visitar alguna plantación de té o hacer
algunas de las muchas rutas de senderismo que hay por la zona.
Día 8-9: Georgetown
Nuestra próxima visita será Georgetown, una bonita ciudad colonial británica situada en la isla de Penang. A medida que fueron
llegando diferentes comunidades, la ciudad se fue adornando de un diseño multicultural que hoy en día es fácil de apreciar:
mezquitas, pagodas, budas, templos hindúes, templos sikhs, ciudades flotantes, puentes británicos, cadenas de comida internacional
norteamericanas, restaurantes chinos o una pequeña india.
Día 10-14: Vuelo Penang - Kota Bharu – Perhentians
Cogeremos un vuelo bien temprano desde Penang hasta
Kota Bharu. Desde allí iremos a Kuala Besut, desde donde
embarcaremos hacia Pulau Perhentian Besar. Conoceremos
el auténtico paraíso. Nos quedaremos 4 días para poder
descansar de las rutinas, obligaciones… y nuestra única
preocupación será movernos de la cama a la hamaca.
Podremos bucear, hacer snorkel, pasear en barca por sus
costas esmeraldas,… todo salvo estresarnos.
Día 15: Vuelo Kota Bharu - Kuala Lumpur
Volveremos a Kota Bharu para poder coger un vuelo de vuelta a la capital. Pasaremos nuestro último día rematando compras,
conociendo los rincones que nos dejamos… y despidiéndonos de este
país tan estupendo.
Día 16: Vuelo de vuelta a España
¡Hasta pronto! Esperamos volver a vernos en algún lugar del mundo.
CONDICIONES DEL VIAJE
Precio:
Si reservas antes del 1 de Junio:
1570 euros. Precio por persona en habitación doble.
Si reservas después del 1 de Junio:
1620 euros. Precio por persona en habitación doble.
Grupo:
Entre 4 y 9 viajeras. En caso de no alcanzar el grupo mínimo, se podrá pagar un suplemento para poder viajar.
Servicios incluidos:
•
Acompañante de WOM durante todo el viaje
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12 noches de hotel en régimen de alojamiento con desayuno:
- 3 noches en Wolo Wolo Bukit Bintang, 4*, o similar, Kuala Lumpur
- 2 noches en Mutiara Taman Negara, o similar, Taman Negara
- 1 noche en M Boutique Hotel Station 18, hotel boutique, o similar, en Ipoh
- 2 noches en Hotel Sentral Georgetown, 3*, o similar, en Georgetown
- 4 noches en The Barat Perhentian, o similar, en Pulau Perhentian Besar
•
•
•
Transporte en furgoneta con AC, seguro y gasolina días 5-9
Vuelos internos (Penang - Kota Bharu; Kota Bharu – Kuala Lumpur)
Seguro de viaje y de cancelación (6000 euros en asistencia y 2400 de cancelación).
Servicios no incluidos:
•
Billete aéreo hasta/ desde Kuala Lumpur (entre 500 y 2000 euros según antelación, época del año, compañía aérea…)
•
Suplemento por habitación individual (bajo petición y disponibilidad).
•
Comidas y cenas no incluidas en el programa y gastos personales de las viajeras como llamadas telefónicas, propinas, etc.
•
Otras actividades no especificadas.
Documentación:
Sólo será necesario el Pasaporte (validez de al menos 6 meses y, al menos, dos páginas en blanco). Todas las viajeras, sin excepción,
tendrán que llevar su documentación en regla, quedando bajo su responsabilidad propia, cualquier problema o inconveniente que se
pueda derivar.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Proceso de reserva:
Para formalizar la reserva, la viajera debe rellenar un formulario que te facilitaremos. Es importante que los datos aparezcan exactamente igual que en los documentos oficiales. Pero para confirmar la
reserva, se debe pagar 100€euros como señal por transferencia, ingreso bancario (indicando tu nombre y destino), tarjeta o Pay Pal. Una vez el grupo mínimo de viajeras esté confirmado, os avisaremos
para llevar a cabo el pago del 50% del importe del viaje por los mismos medios nombrados anteriormente, así como la compra del billete aéreo, en caso de ser necesario, a través de WOM o por tu
cuenta. Una vez confirmado el primer pago, te enviaremos un email de confirmación. Posteriormente se te enviará el seguro del viaje así como un recibo del importe pagado y las condiciones generales
de contratación El resto del pago se efectuará 25 días antes del inicio del viaje, salvo que las condiciones impuestas por los proveedores sean diferentes, en cuyo caso habrá que adaptarse a éstas. En
caso de no realizarse el último pago en el periodo indicado, se cancelará la reserva de la plaza. Cuando las reservas se hagan a última hora (con fecha inferior a 25 días antes de la salida), se abonará el
100% del importe.
El viaje puede ser cancelado en caso de no alcanzar el número mínimo de personas indicadas. En este caso se os propondrá pagar un suplemento para poder realizar el viaje o la realización de un viaje
alternativo. En caso de no aceptación, las viajeras tendrán derecho al reembolso total de la señal.
Si se demanda una habitación individual, se exigirá un suplemento. La concesión de esta petición dependerá de la disponibilidad en el alojamiento. Aun habiendo solicitado compartir habitación, no
se exime de pagar el suplemento por habitación individual en caso de no disponer de habitaciones compartidas. El orden de reserva marca la preferencia.
Transporte:
El transporte de las viajeras en el destino, en caso de sea necesario, está incluido en el precio final (véase los servicios incluidos en el programa), así como el combustible, salvo que se especifique lo
contrario. Debido a posibles subidas en el precio del combustible, WOM se reserva el derecho de modificar el precio final. Se incluye en el precio el Seguro a todo riesgo. No están incluidos los gastos
de parking ni peaje.
Los billetes aéreos pueden ser comprados tanto por la viajera como a través de WOM. En el momento en el que se confirme el grupo mínimo nos pondremos en contacto con vosotras para llevar a cabo
la compra. El importe del billete aéreo, así como los gastos de gestión del mismo, serán abonados con fecha anterior a la emisión de los billetes.Para formalizar la reserva tienes que rellenar un formulario
que te facilitaremos y que nos remitirás junto a una copia de tu pasaporte o DNI (email o correo).
Para evitar problemas, por regla general, en el caso de transporte aéreo, la antelación mínima es de una hora y media sobre el horario de salida previsto. Si la viajera no pudiera realizar el viaje por no
haberse presentado con la antelación requerida, se considerará como falta de presentación, y por lo tanto será tratado como una cancelación y no habrá reembolsos.
Seguro y cancelación:
En todos nuestros programas de viajes está incluido el seguro básico de viaje con asistencia y anulación. En caso de que la viajera quiera cubrir importes superiores al contratado por defecto, la clienta
tendrá derecho siempre y cuando se haga responsable del debido incremento del precio del seguro.
En caso de desistimiento de los servicios turísticos contratados a través de www.womviajes.com, la viajera tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiera satisfecho, con deducción de las
que se devenguen en concepto de gastos de cancelación (generados a proveedores y a WOM, como manutención, alojamiento.. de acompañante de WOM). La información vendrá siempre reflejada en
la confirmación que reciban las viajeras una vez efectuada la compra.
Si la viajera anula el viaje, después de la formalización, como mínimo, del depósito exigido para considerar conforme la reserva, se deberá indemnizar a la agencia de viajes con el abono de los gastos
de gestión (ocasionados a WOM), los gastos de anulación (ocasionados a WOM y a los proveedores turísticos) y una penalización consistente en: el 5 por ciento del importe total del viaje, si la cancelación
se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15 por ciento entre los días tres y diez, y el 25 por ciento dentro de las cuarenta y ocho horas
anteriores a la salida. La no presentación de la viajera sin previo aviso y autorización expresa de WOM, será tratado como una cancelación y por lo tanto no habrá rembolsos ante dicho caso. El seguro
de anulación contratado cubre un importe de 600 euros. En caso de querer aumentar la cifra asegurada, la cliente pagará la diferencia.
Modificaciones:
Salvo expresa autorización por parte de WOM, no se permite reducir el periodo de estancia o de los servicios contratados, ni cambiar el titular de una reserva ya realizada. Cualquiera de estos cambios
sin la autorización requerida, serán tratados como cancelación de la reserva. Las modificaciones destinadas a extender el período de reserva estarán sujetas a disponibilidad. En dicho supuesto, el precio
será modificado de forma proporcional. La concurrencia de fuerza mayor, como, por ejemplo, guerra, revolución, acciones terroristas, cierre de fronteras, epidemias, catástrofes naturales y otras causas
que afecten seriamente a la/s parte/s y/o al lugar de prestación del servicio y/o al país de origen de la cliente, y otras causas impredecibles, o que previstas resultaran inevitables, y estuvieran fuera del
control de la parte afectada, excusa el incumplimiento por la parte afectada de las obligaciones contenidas en estas Condiciones Generales.
Derechos y obligaciones de la empresa:
WOM tiene el derecho de:
Modificar el itinerario o las condiciones del viaje. El itinerario detallado en el programa facilitado a través del email tiene carácter orientativo. Las viajeras aceptan expresamente las
modificaciones in situ que pueda realizar WOM por circunstancias climatológicas, por imposiciones imprevistas de los proveedores de la zona o por razones de la limitada infraestructura
local siempre que no comporte el incumplimiento de ninguno de los servicios incluidos en el viaje combinado contratado.
Cancelar el viaje en caso de no llegar al grupo mínimo estipulado.
Admisión y cancelación de un contrato en caso de que las viajeras o los viajeros no mostrasen un comportamiento adecuado y acorde a la filosofía de WOM.
WOM tiene la obligación de:
Informar mediante un programa detallado sobre el itinerario de viaje.
Cumplir con el programa siempre y cuando las causas ajenas a la empresa, terceros, alteraciones climatológicas o geográficas, problemas con los intermediarios aéreos u hoteleros,
circunstancias políticas o bélicas, acontecimientos imprevistos u otros motivos ajenos a la organización, así como casos de fuerza mayor lo permitan. En estos casos la empresa no se hace
responsable, aunque facilitara la gestión de cualquier asunto derivado de estos acontecimientos. Se recuerda que los servicios no incluidos en el programa del viaje combinado, como
comidas, cenas u otras actividades que se pueda llevar a cabo durante el viaje no son responsabilidad de WOM, por lo que se la empresa no se hace cargo.
Responder frente a las viajeras del correcto cumplimiento del contrato en función de las obligaciones que les correspondan por la Legislación Aplicable. WOM empleará los medios que
razonablemente se hallen a su alcance para facilitar que sus proveedores acepten la responsabilidad e indemnicen al respecto y frente a cualquier reclamación relativas a la prestación de los
servicios.
Informar sobre las modificaciones o cancelaciones. Cuando WOM se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del viaje, lo deberá notificar por escrito a la
cliente lo más rápidamente posible para que esta pueda optar entre rescindir su reserva o el contrato sin penalización, o bien aceptar las consecuencias de la modificación del viaje inicial y
su posible repercusión en el precio. En caso que el cliente no comunique por escrito su decisión en los tres días hábiles siguientes a la notificación de la modificación, se entenderá que opta
por la rescisión de la reserva o del contrato.
Informar a la viajera de las condiciones características y específicas del destino al que se viaja.
Informar sobre los documentos necesarios para cada viaje, tales como visados o vacunas que sean obligatorios en el lugar de destino del viaje.
Derechos y obligaciones de la viajera:
La viajera tiene la obligación de:
Cumplir con los pagos marcados por WOM
Hacer el pago final del viaje con un mínimo de 25 días antes de la fecha de salida.
Comunicar a la empresa la cancelación del viaje y cumplir con lo establecido para estos casos.
Llevar siempre el pasaporte o documento de identidad original, así como otros documentos específicos, como visados, póliza de seguros, cartilla de vacunación.... WOM no será responsable,
en ningún caso, por los gastos incurridos por el incumplimiento de las obligaciones de la viajera.
La viajera tiene el derecho de:
Recibir información detallada del viaje.
Percibir la devolución de la totalidad del importe pagado en caso de que la cancelación sea por causas imputables a WOM o de una parte en caso de que el desistimiento sea por parte de la
viajera.
Reclamaciones:
La viajera está obligada a comunicar a WOM todo incumplimiento del contrato dentro de los 7 días siguientes a la finalización del viaje.
Protección de datos:
Los datos de carácter personal facilitados por la viajera serán incorporados a un fichero de tratamiento automatizado propiedad de WOM, con la finalidad de proporcionar información de su interés. La
aceptación en la recogida de los datos personales supondrá que autorizas a formar parte del mencionado fichero y a recibir información sobre WOM y sobre sus viajes ofertados o eventos mediante correo
electrónico.
Asimismo, te informamos de que puede ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección
de Datos de Carácter Personal, enviando una copia de tu DNI al correo electrónico hola@womviajes.com o una carta