FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS DIRECCIÓN NACIONAL SIMIT ESTUDIOS PREVIOS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE HOSTING DEL PORTAL WEB DEL SIMIT OBJETO: PROVEER EL SERVICIO DE HOSTING, DESDE EL CUAL SE GESTIONARÁ, MANTENDRÁ Y ACTUALIZARÁ EL PORTAL WEB DEL SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACIÓN SOBRE MULTAS Y SANCIONES POR INFRACCIONES DE TRÁNSITO – SIMIT. Bogotá, 11 de julio de 2013 I. NORMATIVIDAD APLICABLE La Federación Colombiana de Municipios (FCM) es una persona jurídica de carácter privado, sin ánimo de lucro, creada mediante el concurso y consenso de los entes territoriales en ejercicio del derecho constitucional de asociación. A ella pertenecen por derecho propio todos los municipios, distritos y asociaciones de municipios del país y tiene como finalidad la defensa de sus intereses. En este sentido, la Federación Colombiana de Municipios se rige por el derecho privado, salvo en lo que concierne a la función pública asignada según los artículos 10 y 11 de la Ley 769 de 2002, cuyo fundamento constitucional se esgrime en el artículo 209 de la Constitución Política. De esta forma, se autorizó a la Federación Colombiana de Municipios para implementar y mantener actualizado a nivel nacional el Simit (Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito), el cual es un sistema que integra el registro de infractores a nivel nacional y controla la no realización de trámites cuando el usuario posee deudas por infracciones a las normas de tránsito. El Simit dispone de información oportuna a nivel local y nacional para el control que ejercen las autoridades de tránsito. A su vez permite el manejo transparente del recaudo de multas, facilitando su pago y brindando estadísticas consolidadas para el monitoreo y gestión de la información. Luego, si bien es cierto que la Federación Colombiana de Municipios se rige por las normas del derecho privado, en lo concerniente a la función pública asignada por disposición legal, se encuentra sometida a las normas propias del derecho público, siendo aplicable entonces para el presente proceso de contratación, los procedimientos contemplados en la ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, Ley 1474 de 2011 y el decreto reglamentario 734 de 2012. II. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD Teniendo en cuenta que la Dirección Nacional Simit de la Federación Colombiana de Municipios en la ejecución de sus labores y en su interés de mejorar e implementar cada vez mejores servicios, llevó a cabo la renovación de su sitio Web (www.simit.org.co). Por lo tanto y con el ánimo de soportar tecnológicamente a los múltiples usuarios del Sistema de Información, se requiere la contratación del alojamiento del portal Web del Simit, según las exigencias actuales de máquina y software. El Simit como nodo central de la información nacional sobre infracciones de tránsito, proporciona diariamente datos y/o información respecto a todos los eventos involucrados en la imposición de estas infracciones. El Simit suministra información cada vez más confiable, veraz, eficiente y de mayor calidad, aún más cuando representa una entidad seria que ofrece estadísticas importantes para el análisis nacional del tránsito. Lo anterior repercute en un aforado acceso a la página Web de consulta y a todos los accesos de información que ofrece el actual Portal; conocer la operatividad del Sistema, informar sobre los puntos de atención Simit, información sobre los convenios existentes, claridad del proceso sobre pago de multas, claridad sobre el proceso contravencional, visualización de estadísticas periódicas, noticias de interés, etc. El Simit requiere un alojamiento robusto que permita gestionar, mantener y actualizar el renovado portal Web de una manera eficiente, eficaz y práctica. III. DESCRIPCIÓN DEL OBJETO A CONTRATAR La Federación Colombiana de Municipios a través de la Dirección Nacional Simit, debe propender por la continuidad y confiabilidad del sistema, con un buen respaldo de su infraestructura, por tal razón el objeto del presente contrato es proveer el servicio de Hosting, desde el cual se gestionará, mantendrá y actualizará el portal web del Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por infracciones de tránsito – Simit. Alcance del objeto: El Servicio de Hosting, debe cumplir con los siguientes requisitos: a) Servidor Dedicado. (Puede ser virtual, pero que su equivalente tecnológico cumpla las mismas características que el solicitado) . b) Servidor Apache2. c) Software PHP 5.3 o versión superior si al momento del estudio se ha liberado una nueva. d) Base de Datos Mysql server y client 5.1. e) Administrador Phpmyadmin 3.4. f) Sistema Operativo Linux Red Hat ultima versión soportada por RHN, con su respectivo contrato de soporte por 3 años. g) Servicio de Backup del portal. h) Disponibilidad de servicios mínimo del 99.95 %. i) Principales versiones de productos y tecnología, que incluye versiones generales de mantenimiento, versiones con funcionalidad específica y actualizaciones de documentación. j) Asistencia técnica con los requerimientos de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana. k) Servicio no-técnico al cliente durante horas normales de oficina. IV. ANÁLISIS QUE SOPORTA EL VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO. Para la entidad es necesario brindar un alojamiento para el portal web del Simit, en la web con espacio más amplio para el tráfico de los visitantes, que se traduzca en mayores beneficios en prestaciones de servicios y mejor tiempo de respuesta a los usuarios, para así mostrar su eficiencia tecnológica y su credibilidad como ente único de consulta por infracciones de tránsito. Por lo anterior se procedió a efectuar proceso de cotización con varios proveedores del servicio de hosting para el portal web según las condiciones requeridas, obteniendo un valor estimado de CIENTO CINCUENTA MILLONES PESOS ($150.000.000,00) MONEDA LEGAL, valor que incluye el I.V.A. El valor antes mencionado deberá cubrir todos los impuestos y demás gastos directos e indirectos, inherentes al cumplimiento satisfactorio del contrato. La presente contratación se encuentra plasmada en el plan anual de contratación de bienes y servicios de la entidad, bajo el código estandarizado No. 83111603– Inversión. V. FUNDAMENTOS JURÍDICOS QUE SOPORTAN LA MODALIDAD DE CONTRATACIÓN De conformidad con lo establecido en el literal b del numeral 2º del artículo 2º de la Ley 1150 de 2007, en concordancia con lo dispuesto en la Sección II del Capítulo del Título III del Decreto 734 de 2012, la presente contratación corresponde a la modalidad de Selección Abreviada de Menor Cuantía, que está prevista para aquellos casos en que por las características del objeto a contratar, las circunstancias de la contratación o la cuantía o destinación del bien, obra o servicio, puedan adelantarse procesos simplificados para garantizar la eficiencia de la gestión contractual. Lo anterior teniendo en cuenta la naturaleza del objeto a contratar, y que el presupuesto estimado asciende a la suma de CIENTO CINCUENTA MILLONES PESOS ($150.000.000,00) ML, monto que no supera la menor cuantía para efectos de contratación en la Federación Colombiana de Municipios –Simit, para el año 2013. Adicional a lo anterior, en razón de la cuantía, se hace necesario dar cumplimiento a lo establecido en las normas contempladas en el Título IV del Decreto 734 de 2012, en lo concerniente a la Promoción al Desarrollo y Protección de la Industria Nacional, en concordancia con lo dispuesto en la Ley 1450 de 2011. De conformidad con lo establecido en el artículo 4.1.3 del Decreto 734 de 2012, en los procesos de selección abreviada, cuyo valor sea entre US$75.001 y US$125.000 dólares americanos, la convocatoria podrá limitarse a Mipymes. Conforme lo anterior, la convocatoria podrá limitarse a Mipymes conforme las reglas establecidas en el art. 4.1.2 y 4.1.3 del decreto 734 de 2012, siempre y cuando se den los presupuestos allí establecidos. Igualmente el marco legal de la presente selección abreviada de menor cuantía y del contrato que se derive de su adjudicación será conformado por la Constitución Política, y las demás disposiciones civiles y comerciales que le sean aplicables. Para la selección del contratista, la Entidad aplicará los principios contenidos en la ley 80 de 1993, la ley 1150 de 2007 y los postulados que rigen la función administrativa. VI. PUBLICACIÓN Y CONSULTA En la página web de la Federación Colombiana de Municipios www.fcm.org.co, y en el SECOP, serán publicados aquellos documentos que sean exigidos por la Ley 80 de 1993 y sus decretos reglamentarios, conforme la modalidad de selección. Igualmente se establece como dirección: Federación Colombiana de Municipios – Dirección Nacional Simit, Carrera 7 No. 74-56/64 de Bogotá, Jefatura de Asuntos Jurídicos Públicos - Piso 11- oficina 1102, y el Teléfono: 2934020 Ext 1123 VII. CONDICIONES TÉCNICAS EXIGIDAS COMO REQUISITO HABILITANTE El contrato de servicio de Hosting comprende las siguientes especificaciones a mínimas requerido: 2 x Intel Six - Core con HT 2.5 GHz con cache 15 MB L3o su equivalente tecnológico virtualizado. Memoria RAM 32 GB DDR3 2 x 1 TB 15000 RPM o su equivalente Disco Duro tecnológico virtualizado o en Unidades de Almacenamiento Raid 1 o 0 por Hardware, o su Arreglo Raid equivalente tecnológico virtualizado o en Unidades de Almacenamiento Linux Red Hat 64 Bits última versión Plataforma del Sistema Operativo soportada por RHN Acceso al servidor SSH ó similares Se debe conceder acceso de root ó equivalentes a la plataforma para la Acceso Total revisión, control y autonomía de la Federación colombiana de Municipios. Servidor Web Apache - Versión reciente Tecnología de acceso a datos PHP 5.3 - Versión reciente Base de datos soportada Mysql - Versión reciente Administrador Base de datos Phpmyadmin 3.4 Velocidad del Nodo 100 MB / Seg Número de IPs publicas entregadas 3 Servidores de DNS externos Servidores (1) Uptime ofrecido 99.95% Firewall de Datacenter, perimétricos e Interno y/o sistemas de reducción de CPU - Procesador riesgos de Web Hacking Servicio de Administración del Servidor CPU, Memoria, IOS, tráfico de RED, monitoreo Tiempo Real, Espacio en Disco Servicio de Monitoreo Servicio de Backups Diario e 50 GB Incremental Servicio de Retención de Backups 1 año Diario Tráfico Mensual 6000 GB Ancho de Banda 3 MB Contar con nodos de conexión a internet redundante Centro de Atención a Clientes con control por medio de tickets Soporte 7x24x365 Tiempo de respuesta 1 horas Tiempo de Solución 3 Horas Tiempo Remplazo de Hardware 1 Hora Servicio no-técnico al cliente durante horas normales de oficina. Infraestructura del centro de datos Mínimo Tier III VIII. OBLIGACIONES DE LAS PARTES Obligaciones del contratista 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dar cumplimiento al objeto del contrato, teniendo en cuenta además, lo dispuesto en el pliego condiciones, y la oferta presentada, los cuales hacen parte integrante del presente contrato. Proveer la instalación, implementación y puesta en servicio de las soluciones tecnológicas requeridas para ejecutar el objeto del contrato. Presentar para aprobación del supervisor designado, un cronograma de actividades a desarrollar dentro del tiempo asignado a la implementación del servicio. Realizar la implementación y puesta en marcha del portal Simit en el hosting contratado, en un tiempo menor o igual a (1) mes de firmado el contrato. Realizar soporte a las migraciones de información y/o configuración de la plataforma actual a la nueva, para el correcto funcionamiento de la misma. Ejecutar un set de pruebas que permita monitorear el comportamiento de la plataforma tecnológica a implementar. Realizar el respectivo afinamiento a la solución y mejoramiento del performance. Prestar los servicios de control y soporte técnico de la plataforma, que garantice el buen funcionamiento de la misma. Mantener disponible los recursos humanos y técnicos así como el soporte técnico requerido para la prestación del servicio. 10. Garantizar la correcta operación de la infraestructura necesaria. 11. Mantener la confidencialidad de la información suministrada para el objeto del contrato. 12. Cumplir con el objeto del presente contrato por sus propios medios, con plena autonomía técnica y administrativa. 13. Acreditar mediante certificación expedida por el Revisor Fiscal o el Representante Legal, el pago de los aportes al Sistema de Seguridad Social Integral (Salud, Pensión y Riesgos Profesionales) de sus empleados, de conformidad con las disposiciones legales vigentes. 14. No ceder ni subcontratar el presente contrato, sin la autorización expresa y escrita de la Federación Colombiana de Municipios – Dirección Nacional SIMIT. 15. Las demás obligaciones a su cargo que se deriven de la naturaleza de este contrato y de las exigencias legales. 16. Entregar toda la información documental suministrada por LA FEDERACIÓN para la ejecución del presente contrato. 17. Una vez establecidas las características técnicas, asistenciales y documentales, las mismas pasan a ser parte de las obligaciones del contratista. 18. Dar cumplimiento a los requerimientos contenidos en el anexo 1 denominado “Características Técnicas Mínimas a desarrollar por el contratista”, que hace parte integrante del presente contrato. 19. No acceder a peticiones o amenazas de quienes actúen por fuera de la ley con el fin de obligarle a hacer u omitir algún acto o hecho, informando inmediatamente a la Federación Colombiana de Municipios y demás autoridades competentes cuando se presenten tales peticiones o amenazas. Obligaciones del contratante. 1. Pagar al CONTRATISTA el valor convenido en las fechas y forma establecidas. 2. Entregar oportunamente al CONTRATISTA los elementos, documentos, datos e informes necesarios para el eficiente y eficaz cumplimiento del objeto contractual. 3. Ejecutar en general las obligaciones que surjan de la naturaleza de este contrato. 4. Velar por el cumplimiento de todas las cláusulas contractuales. 5. Hacer las reservas presupuestales necesarias para garantizar el pago del valor del presente contrato de conformidad con las normas legales vigentes al efecto. 6. Exigir al contratista la ejecución idónea y oportuna del objeto del contrato acorde con la cláusula de forma de pago y con el visto bueno del supervisor del contrato. 7. Exigir la calidad en los servicios prestados objeto del contrato. 8. Adelantar las gestiones necesarias para el reconocimiento y pago de las sanciones pecuniarias y garantías a que hubiere lugar. IX. VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO Teniendo en cuenta que la entidad está al tanto de mostrar su eficiencia tecnológica, su credibilidad como ente único de consulta por infracciones de tránsito y el reconocimiento que ha adquirido el sistema desde su entrada en operación, requiere de un alojamiento idóneo para el portal Web del Simit. Con razón a lo expuesto se procedió a efectuar el proceso de cotización con varios proveedores del servicio de Hosting para el portal Web según las condiciones requeridas. El valor estimado de este servicio es de CIENTO CINCUENTA MILLONES M/CTE. ($150.000.000.oo). El valor del contrato que se suscriba será pagado por la Federación Colombiana de Municipios en un pago que estará sujeto a la implementación y puesta en marcha del portal Simit en el hosting contratado por la entidad y el visto bueno del supervisor, dentro de los quince (15) días siguientes a la radicación de la respectiva factura y de la certificación del pago de aportes fiscales y parafiscales por parte del contratista. Igualmente como requisito para realizar el pago al contratista, éste deberá acreditar el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 1150 de 2007. El valor del contrato quedará sujeto a las correspondientes apropiaciones presupuéstales de la vigencia fiscal del año 2013. El valor antes mencionado deberá cubrir todos los impuestos y demás gastos directos e indirectos, inherentes al cumplimiento satisfactorio del contrato. X. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO El plazo de ejecución de este contrato será de doce (12) meses contados a partir de la suscripción del acta de inicio entre contratista y supervisor, previo el cumplimiento de los requisitos de perfeccionamiento y ejecución. XI. DOMICILIO CONTRACTUAL El domicilio contractual es la ciudad de Bogotá, D.C. XII. TIPIFICACIÓN Y ASIGNACIÓN DE LOS RIESGOS La tipificación, estimación y distribución de los riesgos del contrato que se suscriban se sujetarán a los criterios definidos en este numeral, sin perjuicio del alcance de las obligaciones a cargo de cada una de las partes de acuerdo con las estipulaciones legales pertinentes, la naturaleza del contrato y el contenido de los estudios previos, considerando que está a cargo del contratista la ejecución del contrato, y a cargo de la entidad el pago del valor pactado. Para determinar los riesgos que pueden afectar la ejecución del contrato la Federación Colombiana de Municipios – Dirección Nacional Simit, entienden como riesgos. Son los posibles hechos o circunstancias que por la naturaleza del contrato y de la actividad a ejecutar, es factible que sucedan. Su concreción comporta: 1) Un daño patrimonial para una o ambas partes de la relación contractual. 2) La ocurrencia de un evento anterior, concomitante o posterior a la celebración de contrato. En caso de ser anterior o concomitante, ninguna de las partes debe conocerlo y no puede predicarse la obligación de conocimiento a ninguna de ellas, por razones tales, como su experticia técnica o profesional, su experiencia corporativa o personal, o sus indagaciones previas particulares. 3) Su concreción o conocimiento, debe presentarse durante la ejecución de la relación contractual, o luego de su terminación, siempre que para este último caso, se encuentren pendientes de cumplimiento algunas de las obligaciones que de ella emanaron. 4) De concretarse no puede ser imputable a ninguna de las partes. La indemnización de las consecuencias negativas de eventos imputables al contratista, debe estar garantizada mediante los mecanismos de cobertura del riesgo de que trata el artículo 7 de la Ley 1150 de 2007. 5) El daño que resulte de la concreción del riesgo, deberá ser asumido por la parte a la que le fue asignada, de tal manera que si afecta directamente su patrimonio, deberá soportarlo íntegramente, y si por el contrario, afecta el patrimonio de la otra parte, deberá restituir la condición patrimonial perdida, hasta el monto probado del daño emergente. Riesgo imprevisible Son aquellos hechos o circunstancias donde no es factible su previsión, es decir, el acontecimiento de su ocurrencia, tales como desastres naturales, actos terroristas, guerras, o eventos que alteren el orden público. Tipificación del riesgo Es la enunciación que se hace de aquellos hechos previsibles constitutivos de riesgo, que a criterio de la Federación Colombiana de Municipios –Dirección Nacional Simit pueden presentarse durante y con ocasión de la ejecución del contrato. Asignación del riesgo Es el señalamiento que hace la Federación Colombiana de Municipios –Dirección Nacional Simit-, de la parte contractual que deberá soportar total o parcialmente la ocurrencia de la circunstancia tipificada, asumiendo su costo. Riesgos previsibles Para efectos de contrato que se suscriban se consideran los siguientes: 1. Seguridad en etapa de implementación y puesta en producción del Hosting. 2. Aumento desmesurado de ingresos a la página web que puedan colapsar la plataforma. Tipificación de los riesgos RIESGO TIPIFICACIÓN Vulnerabilidad de seguridad en etapa de implementación y puesta en producción del Hosting. Son los efectos derivados de la falta de controles en cuanto a la seguridad Web, control de ingreso malicioso (hackers), seguridad del software de aplicación, falta de instalación y actualizaciones de aplicaciones de seguridad. Aumento desmesurado de Son los efectos derivados de picos esporádicos de ingresos a la página accesos desmesurados por consultas masivas a la web que puedan página web. colapsar la plataforma. Variación de los Son los efectos derivados del cambio del valor ofertado precios del mercado entre el tiempo de la propuesta y su adjudicación. Asignación de los riesgos Los riesgos tipificados en el presente documento, deberán ser asumidos en un 100% por el contratista. Mecanismos de cobertura que garantizan las obligaciones surgidas con ocasión del proceso de selección y del contrato a celebrar. Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de la firma del contrato, EL CONTRATISTA debe constituir por su cuenta y a nombre de la FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS, de acuerdo con el artículo 7 de la Ley 80 de 1993 y decreto 734 de 2012 (ver Artículo 3.5.7), garantía única que avalará el cumplimiento de las obligaciones surgidas del contrato, expedida por una compañía de seguros, legalmente establecida en Colombia, que ampare los siguientes riesgos: a).Cumplimiento del contrato: Equivalente al diez por ciento (10%) del valor total del contrato, por un término igual al plazo del mismo y seis (6) meses más. b). Calidad del servicio: Equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato, por un término igual al plazo del mismo y seis (6) meses más. XIII. CERTIFICADO DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL De acuerdo con lo anterior, se concluye para efectos presupuestales que la Federación Colombiana de Municipios - Dirección Nacional Simit, cuenta con disponibilidad presupuestal para atender el gasto que demande el contrato que se derive del presente proceso de contratación, con cargo al presupuesto de funcionamiento para la vigencia fiscal de 2013, por valor de CIENTO CINCUENTA MILLONES DE PESOS M/CTE. ($150.000.000.oo), expedido por la Directora Administrativa y Financiera. Lo anterior según el certificado de disponibilidad presupuestal nro. 1220130082 expedido el 26 de Abril de los corrientes. XIV. CONDICIONES DE EXPERIENCIA - REQUISITO HABILITANTE Experiencia probable. Con el fin de garantizar que el oferente cuenta con experiencia probable mayor a 3 años, para cumplir con el objeto del contrato, deberá presentar el Certificado de Registro Único de Proponentes. Los oferentes o cada uno de los miembros del consorcio o unión temporal que presenten propuestas para el presente proceso de selección, deberán encontrarse inscritos en el Registro Único de Proponentes de la Cámara de Comercio, clasificadas como se muestra a continuación: ACTIVIDAD 3 Proveedores ESPECIALIDAD GRUPO 33. Sistemas de 01. Equipos de cómputo y información y tecnología de procesamiento de datos. información 02. Equipos de comunicaciones. 03. Software. XV. CAPACIDAD FINANCIERA – REQUISITO HABILITANTE LA FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS - DIRECCIÓN NACIONAL SIMIT realizará la verificación del cumplimiento de la capacidad financiera exigida para el presente proceso y que se describe a continuación, la cual se verificará en el Registro Único de Proponentes RUP expedido por la Cámara de Comercio respectiva. Indicadores Financieros - ÍNDICE DE LIQUIDEZ: Se evaluará con la siguiente razón y deberá ser igual o mayor a 1 Así: IL= Activo Corriente ------------------------Pasivo corriente Dónde: IL= índice de liquidez AC= Activo Corriente PC= Pasivo Corriente IL= mayor o igual a 1.0 En el caso de Uniones Temporales o Consorcios, este indicador será el resultado de la suma de los activos corrientes de cada integrante multiplicado por su porcentaje de participación dividido entre la suma de los pasivos corrientes de cada integrante, multiplicado por su porcentaje de participación. IL = (AC 1 * % de participación) + (AC 2 * % de participación)… ________________________________________________ (PC 1 * % de participación) + (PC 2 * % de participación)… IL= mayor o igual a 1.0 - INDICADOR DE ENDEUDAMIENTO ET= PASIVO TOTAL/ACTIVO TOTAL X 100 = hasta el 70% Dónde: ET= Endeudamiento Total En el caso de Uniones Temporales o Consorcios, este indicador será el resultado de la suma de los pasivos de cada integrante multiplicado por su porcentaje de participación dividido entre la suma de los activos totales de cada integrante, multiplicado por su porcentaje de participación. Endeudamiento = (PT 1 * % de participación*100) + (PT 2 * % de participación* 100) _________________________________________________________ (AT 1 * % de participación) + (AT 2 * % de participación)… - Endeudamiento = hasta el 70% - PATRIMONIO Para los efectos aquí previstos se entiende por patrimonio neto la diferencia entre activos y pasivos, entendiendo los primeros, como bienes y derechos ciertos en capacidad de generar beneficios económicos futuros, y los segundos, como las obligaciones reales frente a terceros de conformidad con las normas de contabilidad generalmente aceptadas. El oferente deberá acreditar una capacidad patrimonial mínima que compruebe su posibilidad real de asumir el costo que le representa la ejecución del contrato. Patrimonio = (Activo total –Pasivo total) igual o mayor al presupuesto oficial asignado al proceso. Para el caso de las uniones temporales o consorcios, el indicador será el resultado de la sumatoria del patrimonio de cada integrante multiplicado por su porcentaje de participación. Para el caso de las uniones temporales o consorcios, el indicador será el resultado de la sumatoria del patrimonio de cada integrante multiplicado por su porcentaje de participación. La FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS –DIRECCIÓN NACIONAL Simit se reserva el derecho de solicitar documentos aclaratorios a los solicitados y de verificar la información suministrada por el proponente. - Capital de trabajo Capital de trabajo= Activo Corriente - Pasivo Corriente = mayor o igual al 60% del valor del presupuesto oficial. Para el caso de las uniones temporales o consorcios, el indicador será el resultado de la sumatoria del patrimonio de cada integrante multiplicado por su porcentaje de participación. - Indicador EBITDA (IE) Para los efectos aquí previstos se entiende por el indicador EBITDA (IE), la Utilidad antes de intereses, impuestos, amortizaciones y depreciaciones, mide los resultados operativos de la empresa, se obtiene de tomar la Utilidad antes de intereses, impuestos, amortizaciones y depreciaciones. Se evaluara como cumple al proponente que certifique un valor mayor o igual al 10% del valor del presupuesto oficial, reflejado en el RUP o en el Balance General a 31 de Diciembre de 2012. IE = EBITDA (Utilidad antes de intereses, impuestos, amortizaciones y depreciaciones) XV. FACTORES DE EVALUACIÓN LA FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS - DIRECCIÓN NACIONAL SIMIT, efectuará los estudios del caso y el análisis comparativo entre las propuestas presentadas por los proponentes que hayan cumplido con los requisitos habilitantes, para adjudicar el contrato al oferente cuya propuesta sea la más favorable para la entidad. La oferta más favorable será aquella que teniendo en cuenta los factores técnicos y económicos de escogencia y la ponderación precisa y detallada de los mismos, contenida en los pliegos de condiciones, resulte ser la más ventajosa para la Federación Colombiana de Municipios – Dirección Nacional SIMIT . Para tal efecto y de conformidad con el artículo 2.2.9 del Decreto 734 de 2012, el ofrecimiento más favorable se determina de la aplicación de la ponderación de los elementos de calidad y precio soportados en puntajes o fórmulas que se señalan a continuación: La Federación Colombiana de Municipios – Dirección Nacional SIMIT considera como factores de ponderación, el elemento precio y el factor de calidad, así: - Calidad del servicio y desempeño del oferente: - Evaluación Económica: - Apoyo a la industria nacional. Total Puntaje asignado: Puntaje asignado: Puntaje asignado: 600 puntos 300 puntos 100 puntos 1.000 puntos Calidad del servicio y el desempeño del oferente. Puntaje asignado: 600 puntos. Para evaluar la calidad del servicio y el desempeño del oferente en la ejecución de contratos cuyo objeto se relacione con la prestación de servicio de hosting de portales Web deberá aportar: a) Tres (3) certificaciones de contratos ya ejecutados, expedidas por el funcionario competente de las empresas privadas o entidades públicas, a quienes haya prestado sus servicios durante los últimos cinco (5) años anteriores a la fecha de cierre del proceso de selección, cuyo objeto se encuentre relacionado con servicios de hosting de portales Web, y cuya gestión haya sido calificada como excelente, buena, regular o deficiente así: Los puntajes asignados para cada una de las certificaciones aportadas por el oferente serán los siguientes, siendo el puntaje máximo a otorgar: 240 puntos. Calidad del servicio en virtud de las certificaciones contractuales Excelente 80 puntos Bueno Regular Deficiente 50 puntos 20 puntos 0 puntos Todas las certificaciones deben contener como mínimo la siguiente información: - Nombre de los contratantes - Objeto del contrato - Fecha del contrato - Tiempo de ejecución - Valor del contrato - Calificación b).Los proveedores que se presenten dentro del plazo previsto serán objeto de una evaluación de calidad en la que se verificarán los componentes ofrecidos a través de una propuesta detallada y pormenorizada y del diligenciamiento del Formato denominado “Características Técnicas Calificables”. En esta matriz se revisarán los componentes y especificaciones ofrecidas referentes al componente técnico, asistencial y documental a presentar. Los puntajes asignados para cada uno de los componentes ofrecidos en la propuesta serán los siguientes, siendo el puntaje máximo a otorgar 360 Puntos. ITEM Soporte Servidor RHN Panel de control para la administración Servicio de Hardening y afinamiento para el desempeño optimo a nivel de Sistema Operativo, Base de Datos MySql y Apache Reporte de visitas por URL, país, continente, IP, por día, mes y año. Reporte por link visitados o por títulos de páginas visitadas dentro del sitio. Reporte de Outlinks o link de salida. Reporte de descargas. Reportes por Websites Informes de gestión Reportes por motores de búsqueda Reporte por palabras de búsquedas. Reporte de visitantes únicos por día, mes y año. Acciones totales y acciones por visitas. Tiempo promedio de la duración por visitas. PUNTAJE 20 8 30 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 ITEM Otros reportes requeridos. Reporte por páginas visitadas dentro del sitio. Reporte por sistema operativo. Reporte de concurrencia de usuario Número de Consultas por día, mes y año. Reporte de Trafico, Reporte de disponibilidad del sitio acorde a ANS. Reporte de ataques y vulnerabilidad para Apache y My SQL Otros Reporte/Metricas: - Tiempo de Respuesta x Tasa de Conversión; - Errores x Tasa de Conversión - Captura de 100% del tráfico; - Captura de 100% de todas las acciones en el sitio; - Plugin para aplicaciones nativas móviles; - Usuarios afectados por un problema; - Alarmas proactivos si tasa abandono, tiempo de respuesta o número de visitas sube; - Todas las páginas visitadas o con alguna acción; - Origen geográfica/ubicación de los visitantes; - Nivel de Satisfacción de los visitantes; - Sistemas Operativos y Browser utilizado en las visitas; - Graficas por tipo de cliente, browser, ancho de banda; - Gráficas por Browser con tipo de cliente, browser, ancho de banda; - Diagrama de la Arquitectura del sitio y tiempos de respuesta de cada componente (cliente, red, capas web, aplicación y datos); - Graficas de Salud de los servidores ejecutando la aplicación: CPY, Memoria, Disco Duro, I/O, Red, GarbageCollector, y cuanto cada componente contribuye en el tiempo de respuesta o errores ocurridos; PUNTAJE 8 8 8 8 8 8 8 70 ITEM - Impacto de los contenidos de terceros en el tiempo de respuesta de las transacciones; - Análisis de Tiempo de Carga, Tendencia de los requerimientos y de la duración de los contenidos de terceros; - Lista de las transacciones con contador de visitas, fallas, tiempo de carga, tasa de conversión, tasa de abandono, tiempo promedio en el DNS; - Salud de las acciones en la página: Aplicaciones afectadas, cantidad y tasa de éxito e errores por hora, -Análisis detallada de la secuencia acciones de cada transacción de los usuarios, con sus tiempos de respuesta, sub-requerimientos, errores, métodos, argumentos pasado/recibido, tiempo en Cliente, servidor y red; - Búsqueda y Análisis de todas las transacciones ejecutadas por un usuarios especifico ; - Métricas de Tiempos de Respuesta, Acciones en cada página, donde se queda más tiempo con distribución de Servidor, Red, Cliente; - detalle de los objectos/metodos llamados por una acción específica en le página, secuencia y tiempos de respuesta; - Auto-detección de fallas a visitas frustradas con errores a la página, con información de: o Cantidad de Visitas; o Nivel de Satisfacción de los usuarios ( APDEX); o Cantidades de Acciones en la página; o Duración de las visitas a la página; o Errores en el Browser; o Acciones que fallaran; o Acciones de Salida que fallaran; o Tasa de Conversión; o TAG de la visita o Ancho de banda; PUNTAJE ITEM PUNTAJE o Grafica de GANTT con la línea del tiempo de ejecución; o Ajuste automático de los umbrales basado en patrones históricos de Throughput X Carga Esperada Cumplimiento de las políticas de seguridad 75 aplicadas a: Sistema Operativo: Instalación Hardening Configuraciones personalizadas Procesos de optimización Bloqueo de puertos Políticas de Backups Política de seguridad En general se debe aplicar los procesos de seguridad de la información con base a las normas ISO 27000 -1 y la ISO 27000-2, dejando registro de cumplimientos de los Anexos de Control de la norma y la política de seguridad de la Información de la Federación Colombiana de Municipios. A.5 Política de seguridad A.6 Organización de la seguridad de la información A.7 Gestión de activos A.8 Seguridad relacionada con el personal A.9 Seguridad física y del entorno A.10 Gestión de comunicaciones y operaciones A.11 Control de acceso A.12 Adquisición, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de la información A.13 Gestión de los incidentes de seguridad de la información A.14 Gestión de la continuidad del negocio A.15 Cumplimiento Así mismo debe hacer la implementación ITEM PUNTAJE del sitio web y la migración haciendo uso de las mejores prácticas en la gestión de la Calidad de los servicios de Tecnología aplicando los numerales de la norma ISO 20000 entre los cuales deben dejar plenamente implementado: Gestión de la Capacidad Gestión de la Disponibilidad y contingencia del servicio Gestión de nivel de servicio Gestión del Soporte del servicio Gestión de la Seguridad de la Información (alineada a la norma ISO 27000) Gestión de la Configuración. Gestión del Cambio Gestión de Lanzamiento ó liberaciones Gestión de Problemas Entrega de toda la documentación de la solución, describiendo los 21 componentes instalados en la FCM: mapas, modelos, versión sistema operativo, actualizaciones, configuración detallada y descripción general de la configuración, conexiones, rutas y accesos a los diferentes nodos de interconexión, manuales, instructivos, folletos, documentación técnica, documentación de la arquitectura de hardware, software, licenciamiento, soportes de contratos de mantenimiento, garantías, entre otros documentos. Documento de instalación con el proceso de hardening aplicado al servicio a contratar acorde a la norma ISO 27000 Calificación económica. Puntaje asignado 300 puntos. La Federación Colombiana de Municipios –Dirección Nacional SIMIT-, otorgará a la oferta económica un puntaje máximo de 300 puntos, y será evaluada bajo los siguientes criterios: En cada una de las propuestas presentadas, deberá incluirse la propuesta económica con los servicios a contratar y su correspondiente valor expresados en pesos, en moneda legal colombiana. Para lo anterior el oferente diligenciará en su totalidad el Anexo 1 “propuesta económica”. El oferente deberá ajustar al peso los precios ofertados, en caso contrario, la Federación Colombiana de Municipios, aproximará los precios. El oferente debe incluir en el valor total de la propuesta el IVA, de lo contrario, la Federación Colombiana de Municipios lo considerará incluido en el valor total de la misma y así lo aceptará el oferente. Si existiere discrepancia entre cifras y textos, se dará prelación a los textos. Si hay diferencias entre la información suministrada en los anexos y los documentos de la propuesta, salvo la carta de presentación, prevalecerá lo señalado en los documentos de la propuesta. En caso de presentarse errores aritméticos en la determinación de la propuesta económica que superen el 1% del valor de la propuesta, ésta será rechazada. A la propuesta de menor valor presentada se le asignarán 300 puntos. A los proponentes restantes se les asignará puntaje de la siguiente manera: (Valor del más bajo/Valor a calificar) x 300 = X puntos. La propuesta económica se calificará con base en el valor que contenga el anexo uno (1) de los pliegos. Factor de Apoyo a la Industria Nacional (100 puntos). En virtud de lo dispuesto en el artículo 4.2.1 del Decreto 734 de 2012, se asigna dentro de los criterios de calificación un puntaje máximo de cien (100) puntos así: Factor de apoyo a la industria nacional 100% recurso humano nacional. 100 puntos 99% al 51% recurso humano nacional. 70 puntos 50% recurso humano nacional. 50 puntos Menos del 50% del recurso humano 0 puntos nacional. XVI. SUPERVISIÓN Basado en el objeto del contrato, la Federación Colombiana de Municipios, establece que el perfil del supervisor del presente proceso de selección de contratación directa, debe ser un funcionario de planta, profesional en el área de sistemas que cumpla con las calidades y conocimientos propios de la labor a desarrollar. Por esta razón, la vigilancia y supervisión del contrato será realizada por el Director de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Federación Colombiana Municipios o quien este designe, quien ejercerá el control y vigilancia de la ejecución del contrato y tendrá a su cargo entre otras funciones velar por el cumplimiento del objeto y de las obligaciones del mismo. Igualmente será responsable de aceptar los servicios y autorizar los pagos, y responderá por los hechos y omisiones que les fueren imputables en los términos previstos en el artículo 84 de la Ley 1474 y de las demás normas legales y reglamentarias que regulan el ejercicio de la supervisión de los contratos. Atentamente, GISELLE CASTRO VÁSQUEZ Jefe Administración del Sistema Simit Federación Colombiana de Municipios VoBo: ALEJANDRO MURILLO PEDROZA Director de Tecnología de Información y Comunicaciones Federación Colombiana de Municipios Proyectó: Revisó: Árnol Guerrero Calderón/ Francisco Lugo Giselle Castro Vásquez . ANEXO No. 1 PROPUESTA ECONÓMICA SERVICIO PROVEER EL SERVICIO DE HOSTING, DESDE EL CUAL SE GESTIONARÁ, MANTENDRÁ Y ACTUALIZARÁ EL PORTAL WEB DEL SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACIÓN SOBRE MULTAS Y SANCIONES POR INFRACCIONES DE TRÁNSITO – SIMIT TOTAL IVA TOTAL (IVA INCLUIDO) VALOR ANEXO No. 2 Características técnicas mínimas a desarrollar por el contratista CPU - Procesador Memoria RAM Disco Duro Arreglo Raid Plataforma del Sistema Operativo Soporte Servidor RHN Acceso al servidor Acceso Total 2 x Intel Six - Core con HT 2.5 GHz con cache 15 MB L3 o su equivalente tecnológico virtualizado. 32 GB DDR3 2 x 1 TB 15000 RPM o su equivalente tecnológico virtualizado o en Unidades de Almacenamiento Raid 1 o 0 por Hardware, o su equivalente tecnológico virtualizado o en Unidades de Almacenamiento Linux Red Hat 64 Bits última versión soportada por RHN SSH ó similares Se debe conceder acceso de rootó equivalentes a la plataforma para la revisión, control y autonomía de la Federación colombiana de Municipios. Panel de control para la administración Servidor Web Apache - Versión reciente Tecnología de acceso a datos PHP 5.3 - Versión reciente Base de datos soportada Mysql - Versión reciente Administrador Base de datos Phpmyadmin 3.4 Velocidad del Nodo 100 MB / Seg Número de IPs publicas entregadas 3 Servidores de DNS externos Servidores (1) Uptime ofrecido 99.95% Servicio de Hardening a nivel de Sistema Operativo, Base de Datos MySql y Apache Firewall de Datacenter, perimétricos e Interno y/o sistemas de reducción de riesgos de Web Hacking Servicio de Administración del Servidor CPU, Memoria, IOS, tráfico de RED, Servicio de Monitoreo monitoreo Tiempo Real, Espacio en Disco Servicio de Backups Diario e 50 GB Incremental Servicio de Retención de Backups 1 año Diario Tráfico Mensual 6000 GB Ancho de Banda 3 MB Contar con nodos de conexión a internet redundante Centro de Atención a Clientes con control por medio de tickets Soporte 7x24x365 Tiempo de respuesta 1 horas Tiempo de Solución 3 Horas Tiempo Remplazo de Hardware 1 Hora Servicio no-técnico al cliente durante horas normales de oficina. Infraestructura del centro de datos Mínimo Tier III Reporte de visitas por URL, país, continente, IP, por día, mes y año. Reporte por link visitados o por títulos de páginas visitadas dentro del sitio. Reporte de Outlinks o link de salida. Reporte de descargas. Reportes por Websites Reportes por motores de búsqueda Reporte por palabras de búsquedas. Reporte de visitantes únicos por día, mes y año. Acciones totales y acciones por visitas. Informes de gestión Tiempo promedio de la duración por visitas. Reporte por páginas visitadas dentro del sitio. Reporte por sistema operativo. Reporte de concurrencia de usuario Número de Consultas por día, mes y año. Reporte de Trafico, Reporte de disponibilidad del sitio acorde a ANS. Reporte de ataques y vulnerabilidad para Apache y My SQL Cumplimiento de las políticas de seguridad aplicadas a: Sistema Operativo: Instalación Hardening Configuraciones personalizadas Procesos de optimización Bloqueo de puertos Políticas de Backups Política de seguridad En general se debe aplicar los procesos de seguridad de la información con base a las normas ISO 27000 -1 y la ISO 27000-2, dejando registro de cumplimientos de los Anexos de Control de la norma y la política de seguridad de la Información de la Federación Colombiana de Municipios. A.5 Política de seguridad A.6 Organización de la seguridad de la información A.7 Gestión de activos A.8 Seguridad relacionada con el personal A.9 Seguridad física y del entorno A.10 Gestión de comunicaciones y operaciones A.11 Control de acceso A.12 Adquisición, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de la información A.13 Gestión de los incidentes de seguridad de la información A.14 Gestión de la continuidad del negocio A.15 Cumplimiento Así mismo debe hacer la implementación del sitio web y la migración haciendo uso de las mejores prácticas en la gestión de la Calidad de los servicios de Tecnología aplicando los numerales de la norma ISO 20000 entre los cuales deben dejar plenamente implementado: Gestión de la Capacidad Gestión de la Disponibilidad y Otros reportes requeridos. contingencia del servicio Gestión de nivel de servicio Gestión del Soporte del servicio Gestión de la Seguridad de la Información (alineada a la norma ISO 27000) Gestión de la Configuración. Gestión del Cambio Gestión de Lanzamiento ó liberaciones Gestión de Problemas Otros Reporte/Métricas: - Tiempo de Respuesta x Tasa de Conversión; - Errores x Tasa de Conversión - Captura de 100% del tráfico; - Captura de 100% de todas las acciones en el sitio; - Plugin para aplicaciones nativas móviles; - Usuarios afectados por un problema; - Alarmas proactivos si tasa abandono, tiempo de respuesta o número de visitas sube; - Todas las páginas visitadas o con alguna acción; - Origen geográfica/ubicación de los visitantes; - Nivel de Satisfacción de los visitantes; - Sistemas Operativos y Browser utilizado en las visitas; - Graficas por tipo de cliente, browser, ancho de banda; - Gráficas por Browser con tipo de cliente, browser, ancho de banda; - Diagrama de la Arquitectura del sitio y tiempos de respuesta de cada componente (cliente, red, capas web, aplicación y datos); - Graficas de Salud de los servidores ejecutando la aplicación: CPY, Memoria, Disco Duro, I/O, Red, GarbageCollector, y cuanto cada componente contribuye en el tiempo de respuesta o errores ocurridos; - Impacto de los contenidos de terceros en el tiempo de respuesta de las transacciones; - Análisis de Tiempo de Carga, Tendencia de los requerimientos y de la duración de los contenidos de terceros; - Lista de las transacciones con contador de visitas, fallas, tiempo de carga, tasa de conversión, tasa de abandono, tiempo promedio en el DNS; - Salud de las acciones en la página: Aplicaciones afectadas, cantidad y tasa de éxito e errores por hora, -Análisis detallada de la secuencia acciones de cada transacción de los usuarios, con sus tiempos de respuesta, sub-requerimientos, errores, métodos, argumentos pasado/recibido, tiempo en Cliente, servidor y red; - Búsqueda y Análisis de todas las transacciones ejecutadas por un usuarios especifico ; - Métricas de Tiempos de Respuesta, Acciones en cada página, donde se queda más tiempo con distribución de Servidor, Red, Cliente; - detalle de los objetos/métodos llamados por una acción específica en le página, secuencia y tiempos de respuesta; - Auto-detección de fallas a visitas frustradas con errores a la página, con información de: o Cantidad de Visitas; o Nivel de Satisfacción de los usuarios ( APDEX); o Cantidades de Acciones en la página; o Duración de las visitas a la página; o Errores en el Browser; o Acciones que fallaran; o Acciones de Salida que fallaran; o Tasa de Conversión; o TAG de la visita o Ancho de banda; o Grafica de GANTT con la línea del tiempo de ejecución; o Ajuste automático de los umbrales basado en patrones históricos de Throughput X Carga Esperada Entrega de toda la documentación de la solución, describiendo los componentes instalados en la FCM: mapas, modelos, versión sistema operativo, actualizaciones, configuración detallada y descripción general de la configuración, conexiones, rutas y accesos a los diferentes nodos de interconexión, manuales, instructivos, folletos, documentación técnica, documentación de la arquitectura de hardware, software, licenciamiento, soportes de contratos de mantenimiento, garantías, entre otros documentos.