Portal DGR - Instructivo Usuario

Ministerio de Hacienda y Obras
Públicas
Secretaría de Ingresos Públicos
Dirección General de Rentas
Portal Informático Tributario
DGR de Salta
Instructivo para la Impresión de Boletas
La dirección para acceder al portal mediante cualquier Web Browser es:
http://www.dgrsalta.gov.ar
En la sección de Acceso para Usuarios Registrados, ingrese su nombre de
usuario y clave.
Una vez validado su acceso podrá acceder a las opciones de Servicios
Seguros del Menú General que se encuentra en el panel izquierdo de la
página del Portal.
Seleccione la opción Consulta de Cuenta Única, allí encontrará sus datos de
inscripción, organizados en los diferentes impuestos en los que esté activo.
Tenga presente que por cualquier error que arroje el sistema o falta de datos u
opciones que advierta debe remitirse en primera instancia la delegación de la
DGR de Salta donde le dieron de alta a su usuario.
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Al lado de cada título de Inscripción encontrará las opciones de Ver Datos,
Estado de Deuda y Boletas de Pago.
Para imprimir sus boletas haga clic en Boletas de Pago, a continuación
aparecerá una ventana donde deberá ingresar el inicio y fin del período del que
quiere obtener las boletas en cuestión. Ingrese de los períodos de cota de su
consulta con el formato que se especifica.
El panel principal de la página aparecerá el listado de las boletas comprendidas
en el período especificado con un espacio vacío al lado si la boleta ya fue
cancelada
o dos botones, ‘Imprimir Original’ e ‘Imprimir Rectificativa’ si aún adeuda el
período listado.
Antes de solicitar la impresión de la boleta asegúrese de contar en su PC con
un software de visualización de archivos PDF como, por ejemplo, Adobe
Reader. Si no lo tiene lo puede descargar desde la siguiente dirección:
http://www.adobe.es/products/acrobat/readstep2.html
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o siguiendo el link del apartado ‘Instructivos – Software de Lectura de
Formularios’ de la página de Inicio de Portal, desde donde descargó este
instructivo.
Al seleccionar una opción se desplegará el formulario correspondiente en
formato PDF con los datos de encabezamiento de la obligación a pagar, el cual
puede ser llenado (si se trata de los F903, F908, F913, F915, F916 y F922) e
impreso directamente desde la Web.
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Si va a imprimir formularios que actúan como boletas de pago, verifique en el
diálogo de la impresora que las copias solicitadas sean 3 (tres) antes de
cerrar la ventana donde se visualiza el formulario en cuestión. Una copia será
para Ud., otra para la DGR y la tercera quedará en poder del banco.
Recuerde que si habiendo seguido las instrucciones arriba detalladas
observa algún error que le impida realizar la acción por la que ingresó al Portal
Ud. debe proceder de la siguiente manera:
A. Comunicarse con un OPERADOR DE LA DELEGACIÓN DONDE SE LE
DIÓ DE ALTA, ya sea por teléfono, personalmente y/o vía correo
electrónico por:
1. inconvenientes con la validación de su usuario y contraseña,
2. olvido de esta última,
3. errores o inconsistencia entre los valores y/o etiquetas de los formularios
listados y los que Ud. recibe preimpresos habitualmente,
4. dudas acerca de su estado de deuda por falta de boletas listadas en su
cuenta,
5. ayuda para encontrar alguna opción del sistema o para operarlo,
6. inconsistencia entre el estado de deuda que informa Portal y el de su
contabilidad.
B. Remitirse a la CUENTA DE CORREO
portaldgr@salta.gov.ar
indicando clara y detalladamente cuál es el error que el sistema denuncia a
través de mensajes o pantallas, el NOMBRE DE USUARIO y
CONTRASEÑA, y de ser posible adjuntar una imagen de la pantalla de su
sistema únicamente por:
1.
2.
3.
4.
falta de datos u opciones en su cuenta,
errores de funcionamiento en alguna de las pantallas,
botones u otros controles deshabilitados o que no responden,
pantallas en blanco con caracteres raros.
Tenga presente que es inútil el intento de solucionar su
problema vía telefónica aún si Ud. se comunica con las
oficinas centrales en Salta, si no contamos con la
información técnica detallada acerca de su problema
puntual.
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