www.myamerigroup.com [Spanish Date] ¡Gracias por ser nuestro miembro! Deseamos informarle sobre unas cuantas actualizaciones a su información de beneficios. Lea esta información con atención y consérvela junto con su manual del miembro. Su manual del miembro está siendo actualizado como se describe a continuación. Se puede encontrar la versión más actualizada del manual del miembro en nuestro sitio web en www.myamerigroup.com/TX. Si desea una copia impresa de su manual, llame a la línea gratuita de Servicios al Miembro al 1-800-600-4441 (TTY 711) de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m. hora del Centro. A partir del 1 de septiembre de 2016, ya no ofreceremos el programa Healthy Rewards. Aún puede usar cualquier dinero en la tarjeta de débito que ganó antes del 1 de septiembre de 2016. Si cancela su inscripción en Amerigroup, tiene 90 días después de la cancelación de la inscripción para usar sus fondos. La siguiente sección del manual del miembro ha sido revisada con fecha efectiva del 1 de septiembre de 2016: ¿Cuáles beneficios adicionales recibo como miembro de Amerigroup? Amerigroup proporciona beneficios de cuidado de la salud adicionales solo por ser miembro nuestro de STAR+PLUS. Estos beneficios adicionales también se denominan beneficios de valor agregado. Le ofrecemos estos beneficios para ayudarlo a mantenerse saludable y para agradecerle por haber elegido a Amerigroup como su plan de cuidado de la salud. Llame a Servicios al Miembro para obtener más información acerca de estos beneficios adicionales o visite nuestro sitio web en www.myamerigroup.com/TX. Beneficio de valor agregado Cómo obtenerlo 24-hour Nurse HelpLine (Línea de ayuda de enfermería de 24 horas) – enfermeras disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus preguntas de cuidado de la salud Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) Ayuda para obtener transporte hacia sus citas médicas cuando no esté disponible el State Medical Transportation Program (para sus servicios y apoyos a largo plazo cubiertos por Medicaid) Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) TX-MHI-0020-16 Beneficio de valor agregado Teléfono celular gratuito y hasta 350 minutos de servicios cada mes si califica, además de: • Bonificación única de 200 minutos cuando elige recibir mensajes de texto relacionados con salud de Amerigroup • 100 minutos de bonificación al año en su cumpleaños • Mensajes de texto entrantes ilimitados además de mensajes de texto con recordatorios de salud, bienestar y renovación de Amerigroup • Minutos ilimitados al llamar a nuestra línea de Servicios al Miembro • Los minutos incluyen llamadas internacionales si están disponibles Cómo obtenerlo Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) o vaya a www.myamerigroup.com/TX para obtener más información 8 horas de servicios de relevo cada año para familias y cuidadores de miembros de 21 años en adelante (no disponible para miembros de la exención HCBS STAR+PLUS) Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) o a su coordinador de servicios Ayuda para dejar de fumar para miembros de 18 años en adelante – educación y apoyo telefónico con su propio entrenador personal y una gama completa de terapias de reemplazo de nicotina entregadas a su hogar según se necesite (después de haber usado todos los beneficios de Medicaid) Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) o vaya a www.myamerigroup.com/TX para obtener más información Servicios de control de plagas cada 3 meses Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) o vaya a www.myamerigroup.com/TX para obtener más información Kit para desastres – complete en línea un plan personal para desastres y reciba un kit de primeros auxilios (1 kit por miembro de por vida) Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) o vaya a www.myamerigroup.com/TX para obtener más información Si tiene preguntas acerca de alguna de esta información, llame a la línea gratuita de Servicios al Miembro al 1-800-600-4441 (TTY 711) de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m. hora del Centro. Gracias por elegir a Amerigroup como su plan de salud. Estamos complacidos de servirle.