Keysight Technologies Opciones de Reparación y Calibración Confíe siempre en sus medidas con un plan adaptado a su presupuesto y calendario Para la compra de equipos nuevos: Obtenga un plan de calibración y amplíe su cobertura con los Planes de Garantía La mejor opción para una fiabilidad de por vida, un tiempo de respuesta más rápido y el coste más reducido –– Incluya los servicios de reparación y calibración al adquirir un equipo nuevo, como parte de su inversión –– Amplíe la garantía por un precio mínimo y disfrute de un tiempo de respuesta más rápido en calibración y reparación –– Evite gastos imprevistos y beneficiese de un precio libre de inflación de hasta 5 años Para equipos adquiridos con anterioridad: Benefíciese de un servicio continuado para un único instrumento o para todo su inventario La mejor opción para obtener un servicio ininterrumpido, el tiempo de respuesta más rápido y el coste más reducido –– Pague menos por renovar la cobertura de sus servicios y siga disfrutando del tiempo de respuesta más rápido –– Disfrute de la flexibilidad de poder elegir los servicios que mejor se adapten a su inventario –– Elija entre el servicio de calibración in situ para minimizar los tiempos de inactividad o el rápido servicio de calibración en los laboratorios de Keysight Hoja informativa ¿Por qué Keysight? La empresa que ha fabricado su equipo sabe mejor que nadie cómo devolverle su funcionalidad y su rendimiento originales. Para facilitar los pedidos: Ahórrese trámites administrativos con un pedido abierto La mejor opción para peticiones de servicio eficaces para inventarios de tamaño medio a grande –– Ahórrese el plazo de 10 a 30 días para que su empresa apruebe los pedidos –– Elija entre facturas independientes para cada transacción o pagos fijos segun el servicio recibido –– Pague segun la lista de precios en vigor en el momento del servicio Para servicios por incidencia: Pague una vez realizado su servicio de calibración y/o reparación La mejor opción para la demanda ocasional cuando la planificación de los servicios no resulta práctica –– Utilice los procedimientos estándar de solicitud de presupuesto, aprobación, orden de compra y facturación para cada servicio –– Pague precios preestablecidos en el momento de la prestación del servicio sin descuentos Planes de reparación y calibración Opción Ventajas Entrega aproximada (tiempo de transporte no incluido) La mejor opción para el coste más reducido, la mejor forma de minimizar la interrupción Para equipos nuevos –– Precio mínimo, fijo para 3 ó 5 años –– Tiempo de respuesta más rápido gracias al gracias a un proceso de pedido AÑ coordinado CALIBRACIÓN –– Planificación prioritaria –– Una ampliación única de seis meses del plan en caso de necesitar una reparación y un fallo de ESD/EOS cubierto1 al contratar el plan de seguro de garantía de 5 años AÑ –– Planificación del servicio de calibración con recordatorios automáticos de GARANTÍA fecha de la próxima calibración por correo electrónico –– Gastos de envío de devolución incluidos La mejor opción para obtener un servicio ininterrumpido, el tiempo de respuesta más rápido y un coste más reducido Para equipos adquiridos con –– Precio más reducido durante uno o varios años anterioridad: Devolución a –– El tiempo de entrega más rápido gracias al proceso de pedido racionalizado Keysight –– Planificación prioritaria (Estados Unidos y Europa) –– Planificación del servicio de calibración con recordatorios automáticos de fecha de la próxima calibración por correo electrónico –– Gastos de envío de devolución incluidos –– Precio mínimo, para uno o varios años Para equipos adquiridos –– Tiempo de entrega más rápido gracias al proceso de pedido racionalizado con anterioridad: VOSCAL (Servicio de calibración in situ a gran escala) La mejor opción para realizar fácilmente pedidos de servicio para inventarios de tamaño medio a grande Contrato de servicios opción –– SVA Nivel 1 volumen (SVA) –– Tiempo de entrega más rápido y costes administrativos más reducidos que en el servicio por incidente –– Pago solo por los servicios prestados –– SVA Nivel 2 (incluye el SVA de nivel 1) –– Informes detallados sobre el uso mensual –– SVA Nivel 3 (incluye el SVA de niveles 1 y 2) –– Factura mensual La mejor opción para la demanda ocasional cuando la planificación de servicios no resulta práctica Servicio por incidente –– Pago por los servicios prestados 5 S E G UR O –– Menos de 5 días laborables para calibración –– Menos de 10 días laborables para reparación 5 S E G UR O –– Menos de 5 días laborables para calibración –– Menos de 10 días laborables para reparación –– Horas para calibración –– De 1 a 2 días para reparación –– Menos de 7 días laborables para calibración –– Menos de 12 días laborables para reparación –– 7 días para calibración –– 17 días para reparación MÁS de 10 a 30 días para aprobar el pedido 1. Descarga electrostática (ESD) o esfuerzo de sobrecarga eléctrica (EOS) Servicios web Infoline 3 años de garantía 3 Est ándar AÑOS GARANTÍA 5 S E G UR O AÑOS GARANTÍA www.keysight.com/find/ThreeYearWarranty El compromiso de Keysight con productos de calidad superior y el menor coste de propiedad. Keysight Technologies es la única compañía de medida y prueba electrónica que ofrece 3 años de garantía en todos sus instrumentos a nivel mundial. Planes de Seguro Keysight www.keysight.com/find/AssurancePlans Hasta 5 años de protección sin sorpresas presupuestarias para asegurar que su instrumento funciona dentro de especificaciones y con completa confianza en la precisión de sus medidas. Gestione su equipamiento de forma más efectiva con acceso instantáneo a información detallada sobre productos y servicios, como estado de la garantía, histórico de servicio, certificados de calibración y datos de las pruebas, además de la posibilidad de realizar transacciones online como solicitar servicios,seguimiento de estado, y mucho más. www.keysight.com/find/service Información sobre pedidos Póngase en contacto con su oficina local de ventas o visite nuestra página web en www.keysight.com/find/assist Esta información está sujeta a cambios sin previo aviso © Keysight Technologies, 2012 – 2014 Publicado en los Estados Unidos de América, 2 de Agosto, 2014 5990-6704ESE www.keysight.com